文丨喬 月
一定程度上講,微博是一把雙刃劍,它在給人們帶來驚喜與改變的同時,實現(xiàn)了人們的話語表達權(quán),但是也出現(xiàn)了虛假信息的困擾,甚至威脅到了公共領(lǐng)域的構(gòu)建。要想創(chuàng)設(shè)一個良好的微博溝通環(huán)境,就必要加強微博中謠言的規(guī)避和微博傳播平臺的完善,建立健全事實與身份的審核機制,加強理性表達的宣傳和監(jiān)管部門的科學(xué)引導(dǎo),進而對微博謠言的傳播起到制止作用。
不論是在現(xiàn)實的社會生活中,還是在網(wǎng)絡(luò)中,謠言始終是不受歡迎的,但是在社會生活中存在的謠言往往不會造成非常大的影響,但是網(wǎng)絡(luò)中,尤其是微博中卻恰恰相反,謠言一旦發(fā)出去,就會像病毒一樣蔓延,殺傷力瞬時間升級。微博用戶一旦發(fā)出消息,他的所有粉絲都會在同一時間收到,而且會有很多人再次轉(zhuǎn)發(fā),只要感興趣,這條消息就會以最快的速度轉(zhuǎn)發(fā)。也許就是短短的幾分鐘,謠言就被轉(zhuǎn)發(fā)了成千上萬次。微博這樣的信息傳播方式使得謠言想病毒一樣瞬間蔓延,而且會不斷地擴大,甚至造成非常惡劣的社會影響,對社會的安定團結(jié)造成威脅。
一、建立健全微博事實的審核機制。雖然微博信息經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播能夠自動凈化,能夠別人們辨別出真假,但是這畢竟需要時間,而且造成的影響是不可忽視的,甚至有的謠言始終都不能夠被澄清,造成極為嚴(yán)重的影響。要想防止微博謠言的產(chǎn)生,控制微博謠言的擴散,就必須建立健全微博事實的審核機制,將謠言遏制在萌芽狀態(tài)。微博的管理層應(yīng)該對信息嚴(yán)格把關(guān),建立一套信息真實度的檢測系統(tǒng),對進入到微博的信息進行真實性的檢測,尤其是一些敏感的信息。與此同時,要對微博信息進行跟蹤檢測,發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正,防止由于虛假信息破壞微博的溝通環(huán)境。
二、建立健全微博的身份審核機制。微博的事實審核機制與身份審核機制是一體的,微博的身份審核機制主要針對的是微博用戶的身份認證。比如在微博中有大量的炫富信息,這些信息有許多都是假的,其中最為人知的就是郭美美事件,引起了社會的高度關(guān)注,也給我國的紅十字會造成了嚴(yán)重的信任危機。因此,我們一定要在建立微博事實審核機制的基礎(chǔ)上,建立微博用戶的身份審核機制,制定行之有效的審核程序,要對微博用戶的身份、相關(guān)證件、所在單位等進行嚴(yán)格的審核,而且要采用實名制,對于不遵循身份審核機制的人要適當(dāng)追究責(zé)任,將身份審核工作落實到位。
一、理性傳播微博信息。在微博中,公眾的話語表達權(quán)是平等的,公眾可以隨時表達自己的看法和意見,也可以參與任何公共事件的討論,這是以往的媒體所不能夠達到的。我們公眾應(yīng)該正確的使用微博這個平臺,珍惜信息傳播的機會,杜絕濫用權(quán)力發(fā)布虛假信息的現(xiàn)象,甚至在微博上對他們謾罵、恐嚇等。公眾是社會的一員,要對自己的言行舉止負責(zé),要有強烈的社會責(zé)任意識,科學(xué)合理地運用自己的話語自由表達權(quán),維護微博的公共話語空間,積極營造良好的溝通氛圍,守護微博平臺。
二、提高對微博信息真實性的判斷能力。理性的運用微博,不僅要理性的發(fā)布傳播微博消息,更要能夠?qū)λ说男畔⑦M行有效的判斷,避免謠言大面積的傳播,甚至造成嚴(yán)重的影響。微博賦予了所有人同樣的話語表達權(quán),公眾看到了龐大的信息群,往往只是盲目的評論、轉(zhuǎn)發(fā),缺乏對信息真實性的辨別,甚至還出現(xiàn)了盲目信任的現(xiàn)象,也就導(dǎo)致了謠言的泛濫成災(zāi)。因此,我們的社會公眾要能夠理性地對待微博中的信息,要具有一定的信息辨識能力,我們不僅能做微博信息的旁觀者,還要有強烈的糾錯意識。微博給我們提供了一個新的媒體時代,我們都成為了信息的傳播者,一旦有謠言混入信息群中,勢必會造成非常嚴(yán)重的影響。我們要從自身出發(fā),理性地行使自己的話語表達權(quán),并且要時刻保持高度的警惕,要能夠使謠言在最短的時間內(nèi)停止傳播。
三、加強對微博用戶的引導(dǎo)與監(jiān)督。要想完善并穩(wěn)定微博,促進公共領(lǐng)域的建立,不僅需要建立健全微博的事實核實機制與身份核實機制,而且需要理性地使用話語表達權(quán)、提高謠言辨別能力,同時還需要相關(guān)部門的監(jiān)督與管理。微博是一個新興的媒體,還處于發(fā)展的初級階段,它雖然在促進我國的民主化,但是仍然需要一個長期的過程,出現(xiàn)謠言的傳播也是不可避免的。我們對于微博的監(jiān)管還沒有完善的法律體系,缺乏法律保障。因此,我們必須要加強微博管理制度的建立,通過法律來遏制微博謠言傳播的問題。我們要本著一顆寬容的心來看待當(dāng)前的微博,加強相關(guān)部門的引導(dǎo)與監(jiān)管,但是一定要把握好監(jiān)管的力度,強制性的管理手段不一定會起到良好的效果,也許還有可能導(dǎo)致公眾的話語表達權(quán)受到限制,使公眾的逆反心理加強,最終導(dǎo)致社會出現(xiàn)混亂局面。微博是一個公共領(lǐng)域,在這個領(lǐng)域里會有各種言論和思想的碰撞和匯聚,切不可讓其失去了原有的特質(zhì),一定要使其成為真正民主的發(fā)言媒介,同時提高信息的真實度,積極構(gòu)建和平、民主、真實的公共領(lǐng)域。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微博也得到了廣泛的應(yīng)用與普及。微博是新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,在給人們帶來便利與快樂的同時,也造成了一定的消極困擾。謠言的傳播在很有可能使得微博淪為虛假信息的沼澤,甚至遭到公眾的唾棄。因此,我們應(yīng)該珍惜微博這個媒介,充分利用微博的優(yōu)勢來合理使用表達權(quán),創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境,建立健全謠言傳播與規(guī)避機制,進而促進微博信息傳播平臺的健康發(fā)展。
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