電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)創(chuàng)新模式探索

賈 玢 （內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010070）

JIA Bin (Inner Mongolia Finance and Economics College,Huhhot 010070,China)

近年來(lái)，我國(guó)政府對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重視日益加強(qiáng)，現(xiàn)已初步形成由大中專院校、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和遠(yuǎn)程教育構(gòu)成的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。作為電子商務(wù)人才的培養(yǎng)基地和主力軍，截至2009年，全國(guó)已經(jīng)有339所普通高校先后設(shè)立了該本科專業(yè)，800多所高職高專學(xué)校設(shè)立了專科專業(yè)，每年向國(guó)家輸送數(shù)萬(wàn)名電子商務(wù)專業(yè)人才。本應(yīng)該是人才供需兩旺的大好局面，但實(shí)際的情況是，一方面是為數(shù)眾多的學(xué)生畢業(yè)后轉(zhuǎn)行從事其他職業(yè)；另一方面是企業(yè)和用人單位卻找不到所需的合適人才。究其原因，主要是學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)不扎實(shí)、實(shí)踐動(dòng)手能力差，不能勝任電子商務(wù)工作崗位的要求。如何進(jìn)一步改革電子商務(wù)教育教學(xué)模式，提高專業(yè)教學(xué)效果是迫切需要研究和解決的問(wèn)題。

1 電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)面臨的問(wèn)題

電子商務(wù)是一個(gè)新型交叉性學(xué)科，其專業(yè)課程復(fù)合型強(qiáng)，涵蓋了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)、管理、金融、貿(mào)易、物流以及營(yíng)銷等多個(gè)學(xué)科的知識(shí)與技能，也正是這種綜合性，使得電子商務(wù)專業(yè)最能體現(xiàn)財(cái)經(jīng)類高等院校的優(yōu)勢(shì)，但現(xiàn)實(shí)的狀況，電子商務(wù)課程教學(xué)中存在的諸多問(wèn)題卻制約了其專業(yè)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。

（1）師資隊(duì)伍力量薄弱，知識(shí)結(jié)構(gòu)不能滿足教學(xué)的要求。眾所周知，教師的教學(xué)能力高低是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵。由于電子商務(wù)專業(yè)建立時(shí)間短，目前從事電子商務(wù)課程教學(xué)的教師多是從其他相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，加之大多數(shù)教師并沒(méi)有電子商務(wù)企業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，難免會(huì)出現(xiàn)教學(xué)與實(shí)際兩張皮的現(xiàn)象，學(xué)生對(duì)專業(yè)課程知識(shí)的接受必然會(huì)導(dǎo)致簡(jiǎn)單的 “電子＋商務(wù)”情況，很難達(dá)到電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)和技能的融會(huì)貫通。此外，許多專業(yè)教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法滿足專業(yè)課程的教學(xué)要求。因此，電子商務(wù)專業(yè)教師需要進(jìn)一步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)和提高技能水平。

（2）專業(yè)課程設(shè)置不合理，不能滿足實(shí)際需求。大部分高校電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)中，實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐課課時(shí)所占比重較小，理論課與實(shí)踐課課時(shí)比例嚴(yán)重失衡，重視理論教學(xué)、輕視實(shí)驗(yàn)實(shí)踐現(xiàn)象較為普遍。其結(jié)果是學(xué)生參與實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)少，動(dòng)手能力弱，很難達(dá)到運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決實(shí)際問(wèn)題的教學(xué)目標(biāo)要求。畢業(yè)后，不能滿足企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)需要也就不足為奇。

（3）專業(yè)課程教學(xué)方式方法及手段單一，不能適應(yīng)電子商務(wù)飛速發(fā)展的要求。電子商務(wù)提出了一種全新的商業(yè)模式、商業(yè)機(jī)會(huì)、需求、規(guī)則和挑戰(zhàn)，其對(duì)于從業(yè)者知識(shí)的復(fù)合型和多樣性要求很高，與此相應(yīng)，電子商務(wù)課程的教學(xué)方法及手段也必須不斷創(chuàng)新，對(duì)于任課教師也提出了更高的要求。雖然傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授的課堂教學(xué)方式有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，但是由于互動(dòng)不強(qiáng)從而限制了學(xué)生積極性和主動(dòng)性的發(fā)揮，既不利于電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作技能的掌握，也不利于學(xué)生分析解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)。

（4）過(guò)度依賴于實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱。目前，大多數(shù)高等院校校企合作模式少，更沒(méi)有建立校企合作電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地，學(xué)生校外實(shí)踐機(jī)會(huì)少。但是，就電子商務(wù)專業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)踐才是更重要的環(huán)節(jié)，以內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)為例，雖然也設(shè)置了一些實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課，構(gòu)建了電子商務(wù)模擬平臺(tái)、模擬操作等驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)環(huán)境和能夠登錄外網(wǎng)的實(shí)驗(yàn)機(jī)房，但其僅僅是對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的加深和鞏固。電子商務(wù)從業(yè)人員的工作場(chǎng)所在網(wǎng)絡(luò)上，現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足專業(yè)教學(xué)實(shí)踐的要求，有限的資源使學(xué)生缺乏實(shí)際操作能力的鍛煉和培養(yǎng)，離 “應(yīng)用型電子商務(wù)專門人才”的培養(yǎng)目標(biāo)還相去甚遠(yuǎn)。

2 提升電子商務(wù)教育教學(xué)效果的建議

（1）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，盡快建立一支高素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)師資團(tuán)隊(duì)。具備高水平的實(shí)踐技能和深厚的理論知識(shí)功底的教學(xué)師資是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。在當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)師資短缺的情況下，現(xiàn)實(shí)可行的做法，就是結(jié)合專業(yè)就業(yè)需求，多 “請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”，采取這種方式，可以使得在較短的時(shí)間教師的 “理論”與 “實(shí)踐”相結(jié)合，培養(yǎng)教師掌握電子商務(wù)實(shí)踐技能，提高專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)的能力，同時(shí)積極鼓勵(lì)教師參與和開展電子商務(wù)實(shí)踐教育教學(xué)研究，達(dá)到鍛煉師資隊(duì)伍、提高科研能力、豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)的目的。

（2）深化教學(xué)課程改革，構(gòu)建科學(xué)合理的電子商務(wù)課程教學(xué)體系。借鑒美國(guó)一些大學(xué)開辦電子商務(wù)課程的指導(dǎo)思想，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以培養(yǎng)職業(yè)能力為中心來(lái)確定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和專業(yè)課程，盡量符合本科教育 “厚基礎(chǔ)、寬口徑”的培養(yǎng)目標(biāo)，并適時(shí)加以調(diào)整和補(bǔ)充。在制定專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃、設(shè)置課程體系與知識(shí)能力素養(yǎng)等方面，根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，構(gòu)建復(fù)合型電子商務(wù)學(xué)科體系，可以適當(dāng)參考國(guó)家職業(yè)資格電子商務(wù)師相關(guān)鑒定標(biāo)準(zhǔn)，與國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求相銜接，在專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上突出實(shí)用性和實(shí)踐性，注重職業(yè)針對(duì)性和多元化；某種程度來(lái)說(shuō) “電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)在網(wǎng)絡(luò)”，深刻領(lǐng)會(huì)并努力踐行實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的主框架，加大實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)教學(xué)課時(shí)，有意識(shí)培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐中學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)與技能的意識(shí)，鍛煉學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題的能力。

（3）創(chuàng)新課程教學(xué)方法，努力提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。電子商務(wù)學(xué)科的交叉性和知識(shí)的多樣性要求其教學(xué)方式、方法與之相適應(yīng)，即必須不斷創(chuàng)新教學(xué)方式、方法，必須結(jié)合該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀和電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用的需求，高度重視實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的重要性。任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)法的特點(diǎn)是 “任務(wù)驅(qū)動(dòng)，注重實(shí)踐”，電子商務(wù)專業(yè)課程采用 “任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法非常適宜，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生圍繞一個(gè)任務(wù)活動(dòng)中心，帶著真實(shí)的任務(wù)，在解決任務(wù)問(wèn)題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源積極主動(dòng)的應(yīng)用，進(jìn)行自主探究和互相協(xié)作的學(xué)習(xí)，逐步形成一個(gè)感知心智活動(dòng)的良性循環(huán)，從而培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立探索、勇于開拓進(jìn)取的自學(xué)能力，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。

（4）加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，建立電子商務(wù)教學(xué)的校內(nèi)實(shí)踐基地。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)，不能僅僅停留在電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)上，而應(yīng)該放眼未來(lái)，加大實(shí)驗(yàn)室建設(shè)力度，重點(diǎn)建設(shè)幾個(gè)富有特色的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。首先，在實(shí)驗(yàn)室的硬件建設(shè)上，投入資金購(gòu)置必需的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)耗材、輔助軟件，為實(shí)踐教學(xué)搭建堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。其次，重視實(shí)驗(yàn)室的軟件環(huán)境建設(shè)，除了制定實(shí)驗(yàn)室相關(guān)管理規(guī)章制度，還要由教師和企業(yè)合作共同編制實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，撰寫具體的課程實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書，精心挑選實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，從內(nèi)涵外延上保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。最后，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)踐基地生產(chǎn)化，由教師帶領(lǐng)學(xué)生承接社會(huì)和企業(yè)的生產(chǎn)化項(xiàng)目，或者與企業(yè)合作成立電子商務(wù)公司，與社會(huì)需求 “無(wú)縫鏈接”，為教師專業(yè)實(shí)踐教學(xué)、學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)提供實(shí)踐平臺(tái)，最終將電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室打造成一個(gè) “產(chǎn)、學(xué)、研”結(jié)合的新載體。

（5）加大校企合作力度，建立穩(wěn)定的電子商務(wù)教學(xué)實(shí)習(xí)實(shí)踐基地。借鑒國(guó)外校企合作模式，電子商務(wù)專業(yè)可以選擇采取項(xiàng)目合伙、基地共建、基金合作以及股份合作等創(chuàng)新方式，與企業(yè)共同辦學(xué)，盡可能實(shí)現(xiàn)各合作主體間資源共享、各取所需和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作目標(biāo)。積極探索校企合作方式，深層次挖掘校企合作建設(shè)的新路子、新模式。采取校企合作創(chuàng)新模式，能有效地?cái)偟蛣?chuàng)新成本，分散創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，有利于鼓勵(lì)更多的企業(yè)和高校參與技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。校企雙方可以共同制訂人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，充分利用雙方的有效資源，共同參與人才的培養(yǎng)過(guò)程。為此，要走出校園，積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)企業(yè)，主動(dòng)上門溝通，拓寬合作渠道，變封閉式教學(xué)為開放式教學(xué)，從合作辦學(xué)、互惠互利的角度與企業(yè)、用人單位簽定協(xié)議，建立更多穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，爭(zhēng)取和企業(yè)在人才 “訂單”培養(yǎng)、合作辦學(xué)、合作辦企業(yè)項(xiàng)目等方面有所突破。

綜上所述，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要緊密結(jié)合社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才需求，高度重視專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)的重要意義，要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的基礎(chǔ)性地位，對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐和實(shí)習(xí)環(huán)境的建設(shè)，無(wú)論是硬件建設(shè)、還是軟件建設(shè)都給予大力的支持，并且予以監(jiān)督落實(shí)。除此以外，從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的教師和實(shí)驗(yàn)室工作人員，也要積極參與到課程教學(xué)的建設(shè)中，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，為電子商務(wù)專業(yè)和課程建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，力爭(zhēng)把電子商務(wù)專業(yè)辦出水平、辦出特色和辦出優(yōu)勢(shì)。

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