微博時(shí)代傳統(tǒng)媒體如何表達(dá)

李曉媚

秦皇島廣播電臺(tái)，河北秦皇島 066000

風(fēng)起云涌的微博時(shí)代，今天你微了嗎？又@了誰(shuí)，誰(shuí)又被你加關(guān)注了？值得轉(zhuǎn)發(fā)的又有多少條消息和評(píng)論？這些問(wèn)題恐怕在微博用戶中經(jīng)常會(huì)被提及，高調(diào)出現(xiàn)的粉絲大軍熱推出層出不窮的焦點(diǎn)人物和網(wǎng)絡(luò)熱詞，“微”風(fēng)勁吹拂，我們的生活處處顯現(xiàn)著微博這一新媒體的印記。2011年12月20號(hào)上海交通大學(xué)公共關(guān)系研究中心、輿情研究實(shí)驗(yàn)室共同發(fā)布的《2011中國(guó)微博年度報(bào)告》稱：2011年在某種意義上可以稱為“微博應(yīng)用元年”，報(bào)告指出，微博對(duì)中國(guó)社會(huì)的影響力日益深刻，微博勢(shì)不可當(dāng)?shù)剡~進(jìn)中國(guó)主流媒體陣營(yíng)，成為輿論風(fēng)暴前沿和中心；微博與傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在競(jìng)爭(zhēng)合作中發(fā)展前行；報(bào)告逐一分析認(rèn)為，微博造就的意見(jiàn)領(lǐng)袖影響力劇增，在公共事件中表現(xiàn)出強(qiáng)大的議題設(shè)置和輿論引導(dǎo)能力；捕風(fēng)捉影甚至是臆造謠言在微博上層出不窮，在一定程度上危害著社會(huì)穩(wěn)定；微博倡導(dǎo)帶動(dòng)流行文化，社會(huì)生活方式潛移默化地受到影響和改變。

不論是微博打拐、小悅悅、藥家鑫事件，還是郭美美事件、7.23動(dòng)車事故，不論是李娜法網(wǎng)奪冠、還是喬布斯去世、日本地震，公眾越來(lái)越感受到了微博強(qiáng)大有效的傳播力量。

1 微風(fēng)拂面帶來(lái)了傳播格局的巨變

1）即時(shí)傳播帶來(lái)第一速度。微博傳播的現(xiàn)場(chǎng)同步化成為優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，特別是在突發(fā)事件中微博成為快捷便利的傳播途徑。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，傳統(tǒng)媒體播發(fā)的突發(fā)重大事件通過(guò)微博提供消息來(lái)源的占到了1/5以上；

2）自媒體時(shí)代形成眾聲喧嘩。140字以內(nèi)即可以寫(xiě)就一個(gè)微博和人人都有的一部手機(jī)使得微博的傳播變得讓人們?cè)谌魏螘r(shí)間任何地點(diǎn)就看到的、聽(tīng)到的、感受到的、思考到進(jìn)行即興傳播，微博展現(xiàn)出了全新的信息運(yùn)作流程和方式，世界正在進(jìn)入全民記錄和傳播的全民記者時(shí)代；

3）移動(dòng)傳播推動(dòng)著微博的移動(dòng)表達(dá)。在當(dāng)下，一臺(tái)Ipad、一部手機(jī)等移動(dòng)終端讓人們可以邊走邊看和邊走邊說(shuō)。一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：今天移動(dòng)應(yīng)用收發(fā)微博已經(jīng)占據(jù)微博應(yīng)用方式的半壁江山。微博ing的應(yīng)用讓“我在現(xiàn)場(chǎng)，馬上分享”成為現(xiàn)實(shí)；

4）傳播方式放大著傳播效能。微博顯示出優(yōu)于傳統(tǒng)媒體多重方式、多向傳播，多點(diǎn)互動(dòng)的多維傳播的效能。

2 微博江湖亮出了傳播特性的雙刃劍

1）微博140字的微傳播往往會(huì)造成重大新聞事件報(bào)道的斷章取義。面對(duì)熱度極高的重大新聞事件，微博提供的新聞源往往成為“標(biāo)題黨”式的斷章取義，“北大校長(zhǎng)批美國(guó)教育”的微博傳播是一個(gè)生動(dòng)的實(shí)例，起源北大校長(zhǎng)周其鳳在一個(gè)教育主題演講中，在提及中國(guó)傳統(tǒng)教育思想時(shí)，作為文化教育對(duì)比說(shuō)起了美國(guó)式的教育，在整體肯定的同時(shí)也指出了一些不足，這些占整個(gè)演講一小部分的語(yǔ)言被微博報(bào)道放大提取，形成“北大校長(zhǎng)周其鳳認(rèn)為美國(guó)的教育一塌糊涂”的觀點(diǎn)文字。網(wǎng)絡(luò)上海量轉(zhuǎn)載，微博下的評(píng)論量驚人，大部分都對(duì)報(bào)道中提及的有關(guān)周其鳳的表述作出了負(fù)面評(píng)價(jià)。演講活動(dòng)的組織者和旁聽(tīng)者不得不站出來(lái)表達(dá)不滿；

2）微博眾聲皆可發(fā)言的言論集市特性帶來(lái)信息傳播的真真假假。虛假信息導(dǎo)致的“錯(cuò)誤的驚愕和憤怒”有時(shí)讓人啼笑皆非，缺乏核實(shí)的大量消息急于發(fā)布，讓這個(gè)輿論民間集市喧囂和雜音的分貝激增，2010年12月6號(hào)晚上8點(diǎn)19分，新浪微博實(shí)名認(rèn)證用戶上傳了這樣一條微博：“香港著名武俠作家金庸，因中腦炎合并胼胝體積水于2010年12月6號(hào)晚7點(diǎn)07分，在香港尖沙咀圣瑪利亞醫(yī)院過(guò)世”。幾十分鐘的時(shí)間，這條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量突破3 000次，評(píng)論猛增到5萬(wàn)條。這條虛假消息很快被核實(shí)證明是造謠。而粉絲量達(dá)到幾十萬(wàn)的《中國(guó)新聞周刊》最先用他們的媒體官方微博參與了這條虛假消息的傳播，雜志的副總編輯、新媒體總編輯最終因此辭職；

3）微博140字的微容量造成信息碎片化和觀點(diǎn)淺顯，不加推敲想到就說(shuō)的“瞬間認(rèn)識(shí)”和即刻產(chǎn)生的淺顯“微態(tài)度”風(fēng)行。深度敘事、完整敘事和詳細(xì)表達(dá)的缺失帶來(lái)的是理性意義的缺位和話語(yǔ)表達(dá)泛形式化的缺陷；

4）140字的微博格式成為非理性傳播的平臺(tái)，不良信息讓受眾患上了“壞消息綜合癥”。信息發(fā)布的便捷和不易審查，一些思想認(rèn)識(shí)偏激的網(wǎng)民很難看清焦點(diǎn)、熱點(diǎn)事件錯(cuò)綜的時(shí)代社會(huì)背景和個(gè)性成因，微博甚至成為微博受眾無(wú)端情緒的宣泄口，使非理性和主觀片面的聲音聚集擴(kuò)散。

微博的特性異常鮮明，微博的發(fā)展有人用“裂變”形容。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2012年1月16號(hào)最新發(fā)布的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2011年，微博使用人數(shù)達(dá)到2億4 988萬(wàn)人，比2010年激增近300%。中國(guó)的微博時(shí)代高調(diào)來(lái)臨，微博勢(shì)不可擋地成為當(dāng)代重要的社會(huì)輿論場(chǎng)。微博時(shí)代傳統(tǒng)媒體該如何表達(dá)？在實(shí)踐中傳統(tǒng)媒體從業(yè)者正在形成一個(gè)鮮明的觀點(diǎn)：認(rèn)識(shí)并充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與微博傳播構(gòu)成差異化競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展，有選擇性地專業(yè)甄別并深度挖掘微博上的海量消息和觀點(diǎn)，作為消息源應(yīng)用于自身傳統(tǒng)媒體的同時(shí)，借助媒體官方微博把專業(yè)采編人員完成的新聞和評(píng)論進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體的二次傳播，借助微博的良好互動(dòng)，將傳統(tǒng)媒體權(quán)威輿論的影響力進(jìn)一步放大。

一位傳統(tǒng)媒體的新聞?dòng)浾哌@樣說(shuō)：“沒(méi)有一個(gè)記者可以做到同步出現(xiàn)在每一個(gè)新聞事件發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，所以經(jīng)常在微博上網(wǎng)絡(luò)搜索有價(jià)值的新聞線索是我們現(xiàn)代記者采訪事半功倍的捷徑?！?2011年發(fā)布的首個(gè)《中國(guó)記者社交媒體工作使用習(xí)慣調(diào)查報(bào)告》顯示：超過(guò)90%的記者認(rèn)識(shí)到微博媒體上出現(xiàn)的新聞線索有一定可借鑒價(jià)值。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還表明，曾經(jīng)通過(guò)微博捕捉新聞線索或聯(lián)系采訪對(duì)象來(lái)完成自身的選題報(bào)道的記者比例超過(guò)六成。

不得不承認(rèn)，海量出現(xiàn)的微博信息也打亂了傳統(tǒng)主流媒體的方寸，網(wǎng)絡(luò)媒體的“超音速”使得傳統(tǒng)媒體在發(fā)稿速度上經(jīng)常追趕不及，在與網(wǎng)絡(luò)信息爭(zhēng)搶速度的報(bào)道中，一些傳統(tǒng)的權(quán)威媒體在網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)綜復(fù)雜的信息篩選與甄別中出現(xiàn)迷失，“拿來(lái)主義”態(tài)度占據(jù)上風(fēng)，對(duì)網(wǎng)上新聞來(lái)源不加核實(shí)調(diào)查就搶著第一時(shí)間播發(fā)消息，甚至給出快評(píng)等等，類似失實(shí)報(bào)道的“烏龍事件”經(jīng)常發(fā)生，給予媒體人深刻的啟示。

3 微博時(shí)代傳統(tǒng)媒體的權(quán)威優(yōu)勢(shì)和完美表達(dá)

1）觀察和善用微博。像前文提到的沒(méi)有哪個(gè)記者可以守候在每一個(gè)新聞事件現(xiàn)場(chǎng)，如何報(bào)道好重大突發(fā)新聞事件？傳統(tǒng)媒體的記者要善于應(yīng)用微博，通過(guò)媒體官方微博和媒體人微博粉絲查詢更多的親歷者和見(jiàn)證人，對(duì)他們進(jìn)行媒體人專業(yè)的微博調(diào)查和微博采訪，根據(jù)多角度、多側(cè)面的各類信息增強(qiáng)對(duì)新聞事件細(xì)節(jié)的判斷能力，媒體人還有這樣一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，就是在多個(gè)媒體負(fù)責(zé)同類型、同行業(yè)的媒體人之間建立“調(diào)查聯(lián)盟”，重大突發(fā)事件出現(xiàn)之后，“調(diào)查聯(lián)盟”的記者圈子會(huì)第一時(shí)間匯集各自的各類網(wǎng)絡(luò)信息，多層面判斷、甄別，多方核實(shí)的多種信息的再判斷有助于甄別網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性、可靠性、全面性；

2）質(zhì)疑微博信息是媒體人必要的態(tài)度。微博的信息泥沙俱下、觀點(diǎn)復(fù)雜，有時(shí)急于求證無(wú)從下手，在迅速向核心部門(mén)核實(shí)的同時(shí)密切觀察微博動(dòng)態(tài)，讓微博消息多飛一會(huì)兒。觀察其他當(dāng)事人有沒(méi)有什么說(shuō)法和態(tài)度，留心微博發(fā)貼人或其他關(guān)注消息者接下來(lái)的言論，有沒(méi)有新的進(jìn)展、對(duì)先前貼子內(nèi)容核心陳述內(nèi)容的修改與校正，甚至是對(duì)立性的顛覆陳述，分析網(wǎng)友對(duì)這一事件的評(píng)論，加以縝密甄別，此外，有圖有真相的情況下媒體人仍然要有繼續(xù)質(zhì)疑的態(tài)度，直到將微博上掌握的各種信息在接下來(lái)的媒體人深入采訪中一一迅速核實(shí)，真正發(fā)現(xiàn)、觀察、總結(jié)、歸納事實(shí)真相，堅(jiān)守新聞的真實(shí)性原則；

3）相對(duì)140字微博的碎片化和淺顯性，發(fā)揮報(bào)道的權(quán)威、深刻是傳統(tǒng)媒體人責(zé)任所在。人們?cè)诳磻T了微博多點(diǎn)微信息之后清醒地認(rèn)識(shí)到更需要豐富全面的報(bào)道，事件發(fā)展的全景式展現(xiàn)、時(shí)代社會(huì)大背景下全面融合的深刻的背景分析、新聞背后的新聞的翔實(shí)的調(diào)查報(bào)告、權(quán)威專家的事件分析和觀點(diǎn)評(píng)論等成為傳統(tǒng)媒體的傳播制勝法寶，在微博與傳統(tǒng)媒體新聞權(quán)威性和公信力的競(jìng)爭(zhēng)中，傳統(tǒng)媒體沒(méi)有懸念地顯示出技高一籌，傳統(tǒng)主流媒體應(yīng)該把握好這種更客觀、更全面、更深入的新聞專業(yè)品質(zhì)，增強(qiáng)新聞報(bào)道的核心競(jìng)爭(zhēng)力；

4）傳統(tǒng)媒體應(yīng)用微博報(bào)道應(yīng)建立完整可靠的微博報(bào)道的編輯、審核流程。媒體官方微博與媒體人微博在傳播信息和評(píng)論發(fā)言中不同與普通公眾，應(yīng)該界定為職業(yè)行為，同樣要恪守在母媒體上遵循的新聞傳播價(jià)值規(guī)律。

新浪微博是中國(guó)規(guī)模最大的微博門(mén)戶，截止到2012年3月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示， 5 500余家電臺(tái)、電視臺(tái)、雜志、報(bào)紙及通訊社等傳統(tǒng)媒體開(kāi)設(shè)了賬戶。爭(zhēng)先恐后地加“V”成為微博上的一大看點(diǎn)，為了擴(kuò)大媒體和媒體人的輿論影響力，媒體官方微博和媒體人微博競(jìng)相“發(fā)聲”。當(dāng)今這個(gè)微博時(shí)代，從微博中來(lái)，去粗取精，到微博中去，放大傳播成為傳統(tǒng)媒體新聞慣用的應(yīng)用手段，微博更多地被媒體人當(dāng)作應(yīng)用工具發(fā)揮著巨大的效能。微博時(shí)代，傳統(tǒng)媒體要重點(diǎn)突出自身的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，借鑒和利用好微博傳播的特性，實(shí)現(xiàn)更加進(jìn)步完美的表達(dá)。

[1]丁曦林.傳統(tǒng)媒體如何與微博“善處”[J].青年記者，2011(17).

[2]詹新惠，劉耕.微博中媒體與媒體人的責(zé)任[J].青年記者，2011(6).

[3]上海交通大學(xué)公共關(guān)系研究中心.輿情研究實(shí)驗(yàn)室.2011中國(guó)微博年度報(bào)告，2011-12-20.

[4]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2012-01-16.

[5]美通社.中國(guó)記者社交媒體工作使用習(xí)慣調(diào)查報(bào)告，2010-12-09.