關(guān)于拓展培訓(xùn)的幾點(diǎn)思考

蔡隆龍 何人也

（北京體育大學(xué)研究生院 北京 100084）

1 我國拓展培訓(xùn)的現(xiàn)狀及發(fā)展

1970年，中國香港成立了香港外展培訓(xùn)學(xué)校。這是中國第一個(gè)加入Outward Bound國際組織的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，1994年，劉力先生把“拓展訓(xùn)練”這四個(gè)字搶先注冊，創(chuàng)辦了國內(nèi)第一所專業(yè)的體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——北京拓展培訓(xùn)學(xué)校，并將其體驗(yàn)式培訓(xùn)產(chǎn)品命名為拓展培訓(xùn)。1996年正式創(chuàng)立了知名拓展培訓(xùn)品牌“人眾人拓展”。拓展培訓(xùn)以獨(dú)特的培訓(xùn)模式和新穎的培訓(xùn)項(xiàng)目，給國內(nèi)的培訓(xùn)領(lǐng)域帶來了前所未有的震撼。經(jīng)過短短幾年的發(fā)展，拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)猶如雨后春筍般的增長。據(jù)北京奧特世紀(jì)培訓(xùn)中心整理的數(shù)據(jù)顯示，在國內(nèi)比較正規(guī)且形成規(guī)模的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有328家，而參與組織拓展培訓(xùn)或“類拓展培訓(xùn)”的機(jī)構(gòu)，包括戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、管理咨詢公司等已超過5000余家。如今它的培訓(xùn)對象由最初的海員步入到學(xué)生、軍人、企業(yè)單位以及國家機(jī)關(guān)干部等各個(gè)團(tuán)體。已經(jīng)成為各個(gè)單位提高內(nèi)部核心競爭力的一門必修課。

中國拓展培訓(xùn)在國內(nèi)主要分為三個(gè)市場類型。（1）高校拓展培訓(xùn)聯(lián)盟，由北京大學(xué)、北京體育大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)等北京高校學(xué)校組成的學(xué)校拓展聯(lián)盟，依附高校優(yōu)質(zhì)的課程資源，開展培養(yǎng)專業(yè)化的戶外運(yùn)動(dòng)人才，并從事拓展培訓(xùn)的教學(xué)、資格認(rèn)證、經(jīng)營管理的工作。業(yè)務(wù)市場主要是面對學(xué)校，例如：中小學(xué)的夏令營、學(xué)生能力素質(zhì)提升的拓展培訓(xùn)。（2）拓展公司與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟。這個(gè)聯(lián)盟人數(shù)最多，市場最廣。主要從事社會(huì)上各個(gè)單位、企業(yè)、公司的拓展培訓(xùn)，大部分機(jī)構(gòu)位居我國一線城市，業(yè)務(wù)項(xiàng)目主要包括：拓展訓(xùn)練、企業(yè)年會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、夏令營，最著名的莫過于被安博教育收購的“人眾人拓展”，在全國很多省市都有其分公司，是國內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)、影響力最廣的拓展培訓(xùn)公司。（3）各級干部培訓(xùn)學(xué)院與黨校聯(lián)盟。拓展培訓(xùn)作為體驗(yàn)式培訓(xùn)的一種形式，廣泛的運(yùn)用于公務(wù)員培訓(xùn)，甚至在各級機(jī)關(guān)、黨校、行政學(xué)院的有拓展培訓(xùn)隊(duì)伍，專門對機(jī)關(guān)、黨校、行政學(xué)院的各類培訓(xùn)班進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)等活動(dòng)，最有代表性的是中央國際機(jī)關(guān)工委國青中心培訓(xùn)部—國青拓展，是專門給中央黨校中央國家機(jī)關(guān)分校以及中央國家機(jī)關(guān)各個(gè)部委進(jìn)行拓展培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，每年培訓(xùn)人次都超過萬人。

2 國內(nèi)拓展培訓(xùn)行業(yè)存在的問題

2.1 拓展培訓(xùn)市場混亂，惡性競爭現(xiàn)象嚴(yán)重

當(dāng)前國內(nèi)對拓展需求很大，尤其是拓展與旅游、年會(huì)等結(jié)合的培訓(xùn)活動(dòng)需求量非常大。但我國針對拓展培訓(xùn)的相關(guān)法律法規(guī)還是空白，并無統(tǒng)一的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，長期處于自由發(fā)展階段。雖然全國拓展培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)有5000多家，分布在北京、上海、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)以及各省市的一線大城市。但由于拓展培訓(xùn)進(jìn)入門檻很低，獲得經(jīng)濟(jì)利益的方式粗放，加上拓展培訓(xùn)的管理者對這個(gè)行業(yè)也缺乏認(rèn)知和長遠(yuǎn)考慮，只看重短期利益，公司之間惡性競爭，為得到客戶不惜自損利益，使得整個(gè)行業(yè)處于無序發(fā)展的狀態(tài)。最嚴(yán)重的是由于惡性競爭導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)市場的前景模糊，使得拓展培訓(xùn)一直處于一個(gè)低端廉價(jià)的大氛圍中，導(dǎo)致行業(yè)的發(fā)展遇到了很大的限制。從目前情況來看，如果長期不按市場規(guī)律去運(yùn)作的話，很有可能會(huì)被社會(huì)大眾和市場所拋棄的危險(xiǎn)。

2.2 拓展從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊，無統(tǒng)一資格認(rèn)證

拓展培訓(xùn)以體驗(yàn)——分享——整合——運(yùn)用的培訓(xùn)模式進(jìn)行培訓(xùn)，這就需要培訓(xùn)師在培訓(xùn)中既要是管理者又是組織者，既是教授者又是催化師。因此這就要求培訓(xùn)師具備較高的綜合素質(zhì)和能力，不僅要有良好的戶外運(yùn)動(dòng)能力，也要通過各種專業(yè)考試取得多種戶外拓展專項(xiàng)技能，取得像野外求生、登山攀巖、山地救護(hù)等專業(yè)資格作保證，在此基礎(chǔ)上更不能忽略體育運(yùn)動(dòng)、人體機(jī)能、相關(guān)生理生化方面的知識(shí)，這些都是成為培訓(xùn)師的硬性條件。

就目前而言，我國拓展培訓(xùn)師呈現(xiàn)文化程度低，素質(zhì)和能力不高、從業(yè)資格模糊等特點(diǎn)，而對于接受培訓(xùn)的學(xué)員來說，很多都是高學(xué)歷高素質(zhì)高能力的企業(yè)員工或公務(wù)員，培訓(xùn)師水平普遍偏低的現(xiàn)象勢必?zé)o法滿足行業(yè)的需求。而且絕大部分培訓(xùn)師無任何行業(yè)認(rèn)證和資格認(rèn)證，從業(yè)人員經(jīng)過簡單的觀摩就開始了培訓(xùn)工作。大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理者，總是以得到更多培訓(xùn)客戶為目標(biāo)，對于培訓(xùn)師的能力培養(yǎng)和自身素質(zhì)并不看重，所以培訓(xùn)師一直是培訓(xùn)系統(tǒng)過程中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。

2.3 拓展培訓(xùn)缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目陳舊，創(chuàng)新不夠

由于早期從業(yè)者經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，看重眼前利益。沒有形成保護(hù)行業(yè)的意識(shí)，對培訓(xùn)組織和培訓(xùn)后的分享外延不下功夫，而總是以時(shí)間短、項(xiàng)目多的形式去吸引客戶，對培訓(xùn)項(xiàng)目亂做、爛做的情況嚴(yán)重，在這種情況下整個(gè)行業(yè)研發(fā)能力又顯得嚴(yán)重不足，項(xiàng)目沒有原創(chuàng)性、技術(shù)含量低、產(chǎn)品同質(zhì)化并缺乏可持續(xù)性。而一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)的所謂新項(xiàng)目又走入冒險(xiǎn)、恐怖甚至低俗的誤區(qū)，不符合市場的需求，因此國內(nèi)的項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到消費(fèi)者的預(yù)期，對于二次培訓(xùn)難度很大。同時(shí)，拓展培訓(xùn)一直游離于教育、休閑、管理咨詢、娛樂、心理咨詢、體育運(yùn)動(dòng)等多個(gè)行業(yè)之間，一直沒有進(jìn)行合理定位，行業(yè)處于邊緣化。

拓展培訓(xùn)缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的問題同樣體現(xiàn)在培訓(xùn)設(shè)施和培訓(xùn)基地的建設(shè)上。拓展培訓(xùn)設(shè)備的生產(chǎn)已由早期相對專業(yè)的生產(chǎn)廠家高度擴(kuò)散，無論是生產(chǎn)廠家的資質(zhì)還是設(shè)施本身都缺乏監(jiān)管部門的參與和認(rèn)可，安全隱患對行業(yè)健康發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)重威脅。這也是近年來拓展培訓(xùn)安全事故出現(xiàn)的主要原因。

3 對拓展培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

3.1 國家權(quán)威部委牽頭成立統(tǒng)一組織進(jìn)行管理

正所謂無規(guī)矩不成方圓，一個(gè)行業(yè)需要發(fā)展，必須有一個(gè)強(qiáng)有力的組織進(jìn)行統(tǒng)一管理、規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，拓展培訓(xùn)已經(jīng)逐步成為了一個(gè)行業(yè)，可目前拓展培訓(xùn)整體運(yùn)作不夠規(guī)范，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，對行業(yè)資源沒有進(jìn)行整合，大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為得到眼前利益，把戶外拓展培訓(xùn)、體驗(yàn)式培訓(xùn)、其他培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)進(jìn)行簡單的代替和相加，混淆了這些項(xiàng)目的界限，甚至有的機(jī)構(gòu)把拓展做成了旅游、體育游戲或休閑娛樂，這些現(xiàn)象都會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，不利于拓展培訓(xùn)發(fā)展，雖然國內(nèi)有一些組織和機(jī)構(gòu)成立了拓展協(xié)會(huì)等聯(lián)盟，但這些聯(lián)盟影響力有限，缺乏社會(huì)和同行業(yè)的認(rèn)可，沒有公信力，因此無法引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展方向，更不要說制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)了。

從目前的情況考慮，應(yīng)當(dāng)由國家權(quán)威部門聯(lián)合民間重要協(xié)會(huì)聯(lián)盟力量，制定行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，對拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立、認(rèn)證、審核、檢查都制定一套完整相關(guān)的規(guī)定，由國家質(zhì)量監(jiān)督部門、工商認(rèn)證部分、教育部門進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)管，對沒有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取消其從業(yè)資格，只有從源頭規(guī)范起來，整個(gè)行業(yè)才能在正確的軌道上運(yùn)行。

3.2 培養(yǎng)專業(yè)拓展人才，對從業(yè)人員進(jìn)行資格認(rèn)證，職稱等級劃分

拓展培訓(xùn)要發(fā)展，很大程度上取決于拓展培訓(xùn)師的業(yè)務(wù)水平，但國內(nèi)絕大多數(shù)的培訓(xùn)師都是通過“老師傅傳、幫、帶小徒弟”的模式下培養(yǎng)出來，這種方式雖然有助于新培訓(xùn)師掌握拓展項(xiàng)目的操作技術(shù)，但對拓展培訓(xùn)相關(guān)系統(tǒng)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，也是培訓(xùn)水平一直上不去的主要原因。現(xiàn)在，國內(nèi)僅有中國地質(zhì)大學(xué)和北京體育大學(xué)設(shè)有戶外運(yùn)動(dòng)專業(yè)，培訓(xùn)專業(yè)的戶外運(yùn)動(dòng)人才。要想提高國內(nèi)培訓(xùn)師的整體水平應(yīng)當(dāng)在各大院校增加戶外運(yùn)動(dòng)專業(yè)，尤其是國內(nèi)有體育院系的學(xué)校，更應(yīng)當(dāng)設(shè)置相關(guān)專業(yè)課程，培養(yǎng)行業(yè)所需的人才，建立培養(yǎng)體系。并且在建立培養(yǎng)體系的同時(shí)對培訓(xùn)師進(jìn)行資格認(rèn)證，對培訓(xùn)師的水平進(jìn)行等級劃分、職稱評定，讓培訓(xùn)師享受其他行業(yè)教師的同級別待遇，促使拓展培訓(xùn)師也作為一個(gè)職業(yè)，得到社會(huì)大眾認(rèn)可，只有這樣才能吸引更多熱愛拓展培訓(xùn)的人投入到這個(gè)行業(yè)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

3.3 拓展培訓(xùn)行業(yè)系統(tǒng)體系的建立

培訓(xùn)監(jiān)管部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)師、消費(fèi)者構(gòu)成了拓展培訓(xùn)的系統(tǒng)要素，對每個(gè)要素進(jìn)行嚴(yán)格的要求、對要素之間進(jìn)行合理的規(guī)劃，使之相輔相成，是拓展發(fā)展的必經(jīng)之路。但由于目前前三個(gè)要素都存在很大缺失，導(dǎo)致培訓(xùn)效果得不到消費(fèi)者認(rèn)可，大部分消費(fèi)者認(rèn)為拓展培訓(xùn)只適用于團(tuán)隊(duì)破冰，培訓(xùn)作用還不足以達(dá)到傳授知識(shí)和提升能力的要求，社會(huì)大眾對拓展培訓(xùn)的認(rèn)可不夠。要想得到社會(huì)的認(rèn)同，改變社會(huì)的認(rèn)識(shí)，必須從培訓(xùn)的整個(gè)過程進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，在制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，對每一次培訓(xùn)的需求分析、課程設(shè)計(jì)、內(nèi)容選擇、培訓(xùn)評估都進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和安排、過程中以目標(biāo)為導(dǎo)向，以培訓(xùn)效果為目的，在體驗(yàn)的教學(xué)方式中融合心理學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科知識(shí)，把拓展培訓(xùn)真正通過項(xiàng)目所引出的相關(guān)知識(shí)系統(tǒng)全面的傳達(dá)出來，只有好的形式加上好的內(nèi)容，整個(gè)培訓(xùn)過程才是動(dòng)感的、有序的，各環(huán)節(jié)是互相依存，互相促進(jìn)的統(tǒng)一整體，才能使拓展培訓(xùn)這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程走上正軌，得到社會(huì)的認(rèn)可，促使行業(yè)又好又快的發(fā)展。

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