文/刁毅剛
(作者是新華社技術(shù)局標(biāo)準(zhǔn)化辦公室高級工程師)
過去的三年,內(nèi)容數(shù)據(jù)開放、鏈接數(shù)據(jù)和開發(fā)者聯(lián)盟、新聞Apps(新聞客戶端)成為《紐約時(shí)報(bào)》這一傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)關(guān)鍵詞。這一老牌媒體運(yùn)用Web技術(shù)和理念,大膽開放其內(nèi)容數(shù)據(jù),以業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型和終端前移作為目標(biāo),對新聞行業(yè)內(nèi)容資源進(jìn)行了大刀闊斧的橫、縱向整合,讓風(fēng)頭正勁的互聯(lián)網(wǎng)媒體開始驚嘆老牌傳媒機(jī)構(gòu)利用新技術(shù)所帶來的蓬勃生機(jī)。
2011年12月6日,《紐約時(shí)報(bào)》的開發(fā)聯(lián)盟在位于紐約市中心的時(shí)報(bào)大樓召開會議,來自美國Facebook、Mozilla以及其它網(wǎng)站開放平臺的80余名技術(shù)專家在現(xiàn)場編程并交流程序創(chuàng)意。這是《紐約時(shí)報(bào)》于2008年宣布內(nèi)容開放戰(zhàn)略后,定期舉辦的名為“Hack day”的技術(shù)交流。
和往年一樣,每一次年終的“Hack day”都有驚喜,2011年的“Hack day”發(fā)布了《紐約時(shí)報(bào)》事件查詢、語義分析以及地理信息API,為構(gòu)建強(qiáng)大的新聞客戶端提供了非常重要的基礎(chǔ)工具。如果說蘋果的成功在于開創(chuàng)了匯集眾智的開放平臺模式,為社會公眾提供各類與該平臺綁定的增值服務(wù),最后雙方按照約定的比例分成。那么《紐約時(shí)報(bào)》的開放平臺核心則是數(shù)字內(nèi)容。他不是簡單地將內(nèi)容拷貝給第三方,而是對內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化(將數(shù)字內(nèi)容用xml、json等格式標(biāo)引)處理后,通過各類API把內(nèi)容發(fā)布出去,供各類開發(fā)者調(diào)用。而開發(fā)者再將其開發(fā)的新聞客戶端植入各類終端上,從而為《紐約時(shí)報(bào)》的受眾創(chuàng)造了無窮的新聞閱讀新體驗(yàn)。
而《紐約時(shí)報(bào)》也通過流量聯(lián)盟或廣告分成的方式實(shí)現(xiàn)了盈利,該舉措不僅擴(kuò)大了《紐約時(shí)報(bào)》傳播的范圍,還開拓了廣闊的營銷市場。
西方媒體在對新聞Apps的應(yīng)用方面可圈可點(diǎn)之處頗多。其信源既可以是一,也可以是多,新聞Apps在其中扮演資源整合者的角色,目標(biāo)只有一個(gè):讓受眾得到最好的用戶體驗(yàn),從而占領(lǐng)信息傳播的主導(dǎo)權(quán)。
以《紐約時(shí)報(bào)》所開發(fā)的新聞Apps為例,至少產(chǎn)生了以下三方面的特點(diǎn):
首先,和社交媒體深度整合,大幅提高內(nèi)容的社會價(jià)值。
《紐約時(shí)報(bào)》認(rèn)為Twitter每秒要產(chǎn)生1000條信息,每天則要產(chǎn)生9000萬條信息,其信息的交流、匯聚能力是不容小覷的。如果不能將自己的內(nèi)容和這樣的社交媒體進(jìn)行整合,就很難大幅提高其內(nèi)容的社會影響力,從而完成“為社會精英們提供嚴(yán)肅、客觀、真實(shí)、中立的新聞信息”這一使命。因此,一款名為“We read, We tweet”的新聞Apps誕生,他將《紐約時(shí)報(bào)》在Twitter上點(diǎn)擊最高,用戶回帖和引用次數(shù)最多的報(bào)道用圖形實(shí)時(shí)地顯示在谷歌地圖上,受眾可以根據(jù)自己的興趣和關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)擊地圖中這些圖像,跟蹤該報(bào)的相關(guān)報(bào)道以及與其報(bào)道相關(guān)的Twitter上的評論。
這個(gè)應(yīng)用集成了《紐約時(shí)報(bào)》Times Aritcle API、Twitter API以及谷歌地圖API,讓用戶體驗(yàn)立刻上升到“天下大事,盡收眼底”的快感。
同時(shí),2009年7月注冊《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站的受眾發(fā)現(xiàn)其在該報(bào)網(wǎng)站上所有轉(zhuǎn)帖、分享、評論、發(fā)布博客和推薦文章的行為都被該報(bào)網(wǎng)站所記錄,在獲得其許可的前提下,被社交媒體所引用。如受眾登錄Gmail郵箱后,其朋友在《紐約時(shí)報(bào)》上推薦和評論過的報(bào)道信息將實(shí)時(shí)地顯示在一個(gè)列表中。這正是得益于《紐約時(shí)報(bào)》與社交媒體的充分整合利用,使其報(bào)道以“借雞下蛋”的方式擴(kuò)大了影響,同時(shí)也在進(jìn)一步加強(qiáng)用戶黏性的同時(shí),把《紐約時(shí)報(bào)》的文章融入社交網(wǎng)絡(luò)。
其次,和LBS(地理定位服務(wù))、視頻分享等新業(yè)務(wù)綁定,提高內(nèi)容的用戶粘性和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
LBS是最近IT界的熱點(diǎn),傳統(tǒng)媒體涉足LBS服務(wù),主要是利用其社會生活資訊門戶的地位,為用戶提供基于地理即時(shí)信息推送(Push)服務(wù)。
比如一款名為“Scene Near Me”的手機(jī)客戶端應(yīng)用,將位于紐約的用戶所處周邊影院正在上映的電影簡介、海報(bào)圖片以及相關(guān)影評進(jìn)行集中展示。這款應(yīng)用是通過集成谷歌地圖API和《紐約時(shí)報(bào)》Times Movie Review API實(shí)現(xiàn)的,該應(yīng)用將權(quán)威影訊實(shí)時(shí)向用戶的智能終端發(fā)布,迅速贏得用戶青睞,并獲得紐約2011年度最佳年度應(yīng)用第二名。
該應(yīng)用源于2008年11月初的電影評論API上線,它可以讓第三方開發(fā)者訪問從1924年開始的超過2.2萬多部電影的評論。除了可以通過電影標(biāo)題和故事情節(jié)進(jìn)行搜索外,還允許通過評論家或影評人推薦進(jìn)行搜索。返回的數(shù)據(jù)包含電影的詳細(xì)信息、導(dǎo)演、主演、故事情節(jié)、標(biāo)簽、美國電影協(xié)會的評級、發(fā)行日期等。一旦該應(yīng)用的用戶決定觀影,該應(yīng)用則立即推薦相應(yīng)的視頻分享網(wǎng)站的鏈接。而《紐約時(shí)報(bào)》則可以在與視頻分享網(wǎng)站分享流量中進(jìn)行分賬式獲利。
第三、傳統(tǒng)觀念普遍認(rèn)為新聞的閱讀體驗(yàn)就是閱讀文字,而《紐約時(shí)報(bào)》的新聞客戶端技術(shù)則提出了數(shù)據(jù)可視化技術(shù)。
《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)頁截屏
該技術(shù)將新聞報(bào)道和數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化,通過地圖、圖表、圖形顯示出來,不僅生動(dòng)的顯示和新聞報(bào)道相關(guān)的地點(diǎn)、社交媒體評論信息,還通過同類新聞之間的對比,深入挖掘了新聞在統(tǒng)計(jì)學(xué)和社會學(xué)意義上的深刻內(nèi)涵,大幅增加了新聞的閱讀價(jià)值,強(qiáng)化了用戶體驗(yàn)。具體來說,該技術(shù)一般圍繞某一主題,讓受眾在閱讀新聞的同時(shí)享受視覺上美的體驗(yàn)。比如:《紐約時(shí)報(bào)》會用一排疊放的卡片來表現(xiàn)從1992到2010年有關(guān)愛爾蘭的新聞,卡片的長短表示每月有關(guān)該主題新聞的多少。再如,用一棵樹表示《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站的注冊用戶,樹葉表示用戶的各種活動(dòng),如轉(zhuǎn)發(fā)、評論、博客、推薦文章等,用戶活動(dòng)越多,這棵樹就越茂盛。
這些瑰麗多姿的應(yīng)用只是《紐約時(shí)報(bào)》開放戰(zhàn)略的一部分,作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)和新技術(shù)的先行者,《紐約時(shí)報(bào)》只致力于內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化和基礎(chǔ)API開發(fā)和服務(wù),對于各類新聞Apps的開發(fā)則交給由其倡導(dǎo)的開發(fā)者聯(lián)盟來做。
截至目前,《紐約時(shí)報(bào)》已經(jīng)開放包括上述API在內(nèi)的近20個(gè)不同類型的API,涉及政治、流行娛樂、地產(chǎn)、商品銷售、信息檢索等諸方面。在開放戰(zhàn)略的助力下,《紐約時(shí)報(bào)》不但成功度過金融危機(jī)還逐年實(shí)現(xiàn)商業(yè)利潤的增長。
從《紐約時(shí)報(bào)》的開放戰(zhàn)略中可以看到,第一、媒體與受眾的關(guān)系在變。傳統(tǒng)媒體從新聞提供者與受眾的關(guān)系,變成了創(chuàng)業(yè)組織者和創(chuàng)業(yè)者之間的同盟關(guān)系;第二、信息版權(quán)歸屬在變。傳統(tǒng)媒體從信息所有權(quán)的擁有者變成了只擁有信息署名權(quán),而信息的復(fù)制權(quán)、傳播權(quán)、使用權(quán)都還給了受眾,媒體和受眾在互動(dòng)的過程中共同獲利;第三、廣告業(yè)務(wù)的模式在變。在實(shí)施開放戰(zhàn)略后,標(biāo)準(zhǔn)格式和API技術(shù)的引入,使新聞信息變得可編程,傳統(tǒng)媒體的信息可通過Web方便快捷地接入到第三方媒體,新聞營銷的中間環(huán)節(jié)大幅減少,從媒體自己跑廣告,變?yōu)閿?shù)字內(nèi)容自動(dòng)去找廣告主,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的自主營銷;第四、用戶體驗(yàn)在變,用戶獲取新聞的習(xí)慣在變,盈利模式也隨需而變。
2009年,美國計(jì)算機(jī)協(xié)會會刊上發(fā)表了一篇題為《Networking Named Content》的文章,預(yù)測了未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向,提出CCN網(wǎng)絡(luò)(以內(nèi)容為核心的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),Content-Centric Networking)將成為下一代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。區(qū)別于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)以IP為核心的結(jié)構(gòu),未來的互聯(lián)網(wǎng)將以數(shù)字內(nèi)容為核心,該結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對數(shù)字內(nèi)容的準(zhǔn)確定位、分發(fā)和獲取,從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)層面,互聯(lián)網(wǎng)將全面從以IP地址定位為核心的標(biāo)準(zhǔn)體系轉(zhuǎn)向“內(nèi)容標(biāo)簽”為核心的數(shù)字內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系定位。
筆者預(yù)測,開放戰(zhàn)略和新聞客戶端戰(zhàn)略的在西方媒體的出現(xiàn)不是偶然現(xiàn)象,很可能是內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的前兆,內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)將是隨需而變的網(wǎng)絡(luò),它將很可能率先在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)。正是因?yàn)榭吹搅诉@一點(diǎn),西方媒體的內(nèi)容開放和新聞客戶端戰(zhàn)略才取得了可圈可點(diǎn)的成功。
但21世紀(jì)初互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功不能掩蓋其背后的問題,以IP為核心的技術(shù)架構(gòu)和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還是上世紀(jì)七、八十年代的底子,商業(yè)上的成功不能掩蓋其潛在的問題,如:相同內(nèi)容的重復(fù)存儲和傳播造成了資源極大浪費(fèi);信息查全率和查準(zhǔn)率低,信息爆炸并沒同步帶來人們認(rèn)知水平的飛躍,反而為人們甄別、檢索信息帶來了很多困難。這都是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系和標(biāo)準(zhǔn)與人類認(rèn)知習(xí)慣不匹配所致,必將為下一步互聯(lián)網(wǎng)所取代。因此在下一代互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)向內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)遷移的過程中,作為內(nèi)容門戶的傳統(tǒng)媒體有望成為當(dāng)之無愧的弄潮兒。