圖書館社會(huì)責(zé)任研究2010年度報(bào)告

宋顯彪 （四川音樂學(xué)院圖書館 四川 成都 610021）

隨著中國圖書館學(xué)會(huì)（以下簡稱中圖學(xué)會(huì)）將圖書館社會(huì)責(zé)任研究列入2010年年會(huì)分主題，圖書館界對(duì)履行社會(huì)責(zé)任價(jià)值的認(rèn)知不斷加強(qiáng)，圖書館社會(huì)責(zé)任研究逐漸成為當(dāng)今圖書館學(xué)研究熱點(diǎn)。本文選取了2010中圖學(xué)會(huì)年會(huì)圖書館社會(huì)責(zé)任分主題具有代表性和象征性的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)述，并通過CNKI中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫獲取了2010年發(fā)表的圖書館社會(huì)責(zé)任相關(guān)論文（截至2011年4月30日）進(jìn)行研究，以期展示2010年度圖書館社會(huì)責(zé)任的研究情況、研究成果、主要研究方向和內(nèi)容。

1 2010年圖書館社會(huì)責(zé)任研究概況

1.1 2010中圖學(xué)會(huì)年會(huì)將圖書館社會(huì)責(zé)任研究列為第一分主題

2010年圖書館社會(huì)責(zé)任研究最重要、最具代表性的事件是2010中圖學(xué)會(huì)年會(huì)將圖書館社會(huì)責(zé)任研究列為第一分主題。這表明中圖學(xué)會(huì)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到圖書館社會(huì)責(zé)任在當(dāng)前形勢(shì)下對(duì)于圖書館事業(yè)發(fā)展的價(jià)值與重要性，彰顯了中國圖書館學(xué)界官方層面對(duì)圖書館社會(huì)責(zé)任研究的認(rèn)可。由此，我國圖書館社會(huì)責(zé)任研究進(jìn)入了嶄新、高速的發(fā)展階段。從2010中圖學(xué)會(huì)年會(huì)收到的上百篇關(guān)于圖書館社會(huì)責(zé)任研究的征文[1]可以看出，圖書館學(xué)界開始了對(duì)圖書館社會(huì)責(zé)任研究的關(guān)注和重視。在中圖學(xué)會(huì)2010年會(huì)圖書館社會(huì)責(zé)任分會(huì)場(chǎng)，著名圖書館學(xué)專家范并思、于良芝、蔣永福分別做了專題報(bào)告，8位榮獲2010中圖學(xué)會(huì)年會(huì)征文一等獎(jiǎng)的圖書館員進(jìn)行了專題發(fā)言，100多名代表出席了分會(huì)場(chǎng)會(huì)議[2]并對(duì)圖書館社會(huì)責(zé)任相關(guān)問題進(jìn)行了深入的探討。

此后，多個(gè)地方圖書館學(xué)會(huì)與中圖學(xué)會(huì)相呼應(yīng)，均將圖書館社會(huì)責(zé)任列入本地區(qū)研討會(huì)或年會(huì)的主題，如2010年“山東省圖書館學(xué)會(huì)第18次科學(xué)討論會(huì)”將圖書館社會(huì)責(zé)任列為征文主題[3]，“江西省圖書館學(xué)會(huì)2010學(xué)術(shù)年會(huì)暨首屆江西省科協(xié)學(xué)術(shù)年會(huì)省圖書館學(xué)會(huì)分會(huì)”及“2010廣西圖書館學(xué)會(huì)年會(huì)暨第28次科學(xué)討論會(huì)”將圖書館社會(huì)責(zé)任研究列為分主題[4-5]。各級(jí)圖書館學(xué)會(huì)組織進(jìn)行圖書館社會(huì)責(zé)任研究，表明各級(jí)圖書館學(xué)會(huì)對(duì)于圖書館社會(huì)責(zé)任研究認(rèn)知的提升，這不僅有利于各地圖書館員積極參與圖書館社會(huì)責(zé)任研究，也有利于各地圖書館主動(dòng)實(shí)施圖書館社會(huì)責(zé)任行動(dòng)。

1.2 2010年發(fā)表的圖書館社會(huì)責(zé)任相關(guān)論文

圖書館社會(huì)責(zé)任研究進(jìn)入2010中圖學(xué)會(huì)年會(huì)主題直接促使了2010年圖書館社會(huì)責(zé)任研究成果的急速增多。筆者分別以“圖書館+社會(huì)責(zé)任”為檢索詞進(jìn)行了題名檢索與關(guān)鍵詞檢索，排除報(bào)道性文獻(xiàn)及重復(fù)文獻(xiàn)，共檢索到相關(guān)研究成果39篇。將2009年發(fā)表的圖書館社會(huì)責(zé)任相關(guān)論文和2010年發(fā)表的圖書館社會(huì)責(zé)任相關(guān)論文進(jìn)行比較，結(jié)果見表1。

表1 2009年與2010年發(fā)表的圖書館社會(huì)責(zé)任相關(guān)論文比較

由表1可見，2010年發(fā)表的圖書館社會(huì)責(zé)任相關(guān)論文比2009年有大幅增長，研究文獻(xiàn)總篇數(shù)增長86%，研究人員數(shù)量增長62%，這說明更多研究人員關(guān)注并投入到圖書館社會(huì)責(zé)任研究中；2010年在核心期刊發(fā)表的圖書館社會(huì)責(zé)任相關(guān)論文占總論文數(shù)的46%，這在一定程度上顯示出圖書館社會(huì)責(zé)任研究成果得到廣泛認(rèn)可；發(fā)表圖書館社會(huì)責(zé)任研究論文兩篇及兩篇以上的期刊達(dá)6種，其中《圖書館建設(shè)》發(fā)文量最高（共5篇），這表明圖書館社會(huì)責(zé)任研究已經(jīng)成為專業(yè)期刊重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容；同時(shí)，圖書館社會(huì)責(zé)任研究的核心作者逐漸形成，這是該主題研究不斷成熟、不斷深入的重要表現(xiàn)。

2 2010年圖書館社會(huì)責(zé)任研究內(nèi)容分析

2.1 研究之研究

研究之研究是指對(duì)圖書館社會(huì)責(zé)任研究情況的評(píng)述與討論。2010中圖學(xué)會(huì)年會(huì)對(duì)于圖書館社會(huì)責(zé)任研究具有重要的推動(dòng)意義，因此范并思的《理解圖書館社會(huì)責(zé)任——中國圖書館學(xué)會(huì)長春年會(huì)觀感》[1]和宋顯彪的《履行社會(huì)責(zé)任 彰顯社會(huì)價(jià)值——散議2010年中國圖書館學(xué)會(huì)年會(huì)分主題》[6]專門針對(duì)年會(huì)上關(guān)于圖書館社會(huì)責(zé)任相關(guān)問題的探討展開評(píng)論。文獻(xiàn)[1]以年會(huì)會(huì)場(chǎng)研討內(nèi)容為基礎(chǔ)，明晰了對(duì)于圖書館社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的理解。范并思認(rèn)為應(yīng)從3個(gè)方面理解圖書館社會(huì)責(zé)任：一是明確圖書館社會(huì)責(zé)任是一個(gè)專有名詞，不能從字面上進(jìn)行概念推演；二是明確圖書館社會(huì)責(zé)任的主體是圖書館或圖書館行業(yè)組織，而不應(yīng)包含圖書館員；三是除圖書館本職工作之外的與社會(huì)相關(guān)的活動(dòng)均可理解為圖書館社會(huì)責(zé)任，圖書館社會(huì)責(zé)任的外延是變化的[1]。文獻(xiàn)[6]則著重探討了中圖學(xué)會(huì)將圖書館社會(huì)責(zé)任列為年會(huì)分主題的背景和意義，側(cè)重點(diǎn)在于對(duì)此事件本身的研究。宋顯彪認(rèn)為，促成圖書館社會(huì)責(zé)任研究成為2010中圖學(xué)會(huì)年會(huì)分主題的因素包括汶川大地震后圖書館充分履行社會(huì)責(zé)任行動(dòng)的直接推動(dòng)、中圖學(xué)會(huì)對(duì)于社會(huì)和時(shí)代發(fā)展對(duì)圖書館要求的認(rèn)知及對(duì)于圖書館社會(huì)責(zé)任研究廣泛開展的認(rèn)知；該事件對(duì)于圖書館理論和實(shí)踐的意義將在隨后若干年得到顯現(xiàn)[6]。

2010中圖學(xué)會(huì)年會(huì)論文評(píng)審前，范并思與于良芝作為評(píng)委還針對(duì)圖書館社會(huì)責(zé)任的基本含義以信件往來的方式進(jìn)行了討論[7]，成為圖書館社會(huì)責(zé)任研究的一段佳話。年會(huì)后，范并思發(fā)表了《圖書館精神的理性拓展——圖書館社會(huì)責(zé)任研究》[8]一文，在新世紀(jì)圖書館學(xué)理論研究的大背景下考察了圖書館社會(huì)責(zé)任的定位。在實(shí)踐方面，范并思認(rèn)為圖書館社會(huì)責(zé)任研究能夠促進(jìn)圖書館新服務(wù)與原有業(yè)務(wù)的有機(jī)整合；在理論方面，范并思認(rèn)為研究者應(yīng)當(dāng)用包括圖書館社會(huì)責(zé)任理論在內(nèi)的新理論完善圖書館學(xué)理論研究[8]。

2.2 基礎(chǔ)理論研究

2010年圖書館社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)理論研究集中于社會(huì)責(zé)任的含義、內(nèi)容，研究者們?cè)噲D盡快確定社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵，界定社會(huì)責(zé)任的范疇，以期為社會(huì)責(zé)任的進(jìn)一步研究和實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，研究者們還廣泛涉獵圖書館社會(huì)責(zé)任與圖書館職能的關(guān)系探討及其他基礎(chǔ)理論問題研究。

2.2.1 圖書館社會(huì)責(zé)任的含義研究

對(duì)于社會(huì)責(zé)任的含義，各個(gè)研究成果中均有不同的論述，但研究者都特別強(qiáng)調(diào)“面向社會(huì)”。劉茲恒、朱荀認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任是圖書館為解決如經(jīng)濟(jì)、種族、環(huán)境、戰(zhàn)爭與和平、宗教等“非圖書館問題”而承擔(dān)的責(zé)任[9]。韓宇認(rèn)為，圖書館社會(huì)責(zé)任是“直接的社會(huì)責(zé)任”，即幫助解決社會(huì)問題的責(zé)任[10]。朱峻薇認(rèn)為，圖書館社會(huì)責(zé)任是“分外責(zé)任”，即“所承擔(dān)的文獻(xiàn)信息服務(wù)或相關(guān)服務(wù)之外的社會(huì)活動(dòng)”[11]。而有的研究者則特別關(guān)注公共圖書館社會(huì)責(zé)任的含義。程佳蕾認(rèn)為，公共圖書館的社會(huì)責(zé)任是圖書館滿足社會(huì)需求、體現(xiàn)社會(huì)核心價(jià)值所承擔(dān)的、基于自身工作的責(zé)任[12]。白連勤、淑敏認(rèn)為，公共圖書館的社會(huì)責(zé)任是圖書館“根據(jù)自身職能和優(yōu)勢(shì)所應(yīng)該承擔(dān)的提供公平信息服務(wù)的義務(wù)”[13]，是“圖書館為滿足社會(huì)需求而采取的基于自身特點(diǎn)的主動(dòng)作為”[13]。

圖書館社會(huì)責(zé)任的含義，既是基礎(chǔ)理論研究的重點(diǎn)、焦點(diǎn)，也是研究的難點(diǎn)。從上述成果可以看出，研究者嘗試從不同角度闡釋圖書館社會(huì)責(zé)任的含義，但尚未形成共識(shí)。然而，上述研究成果僅描述了圖書館社會(huì)責(zé)任的含義，并未給圖書館社會(huì)責(zé)任下定義，因此這些描述并沒有完全科學(xué)、準(zhǔn)確地闡釋圖書館社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)特性，也沒有將圖書館社會(huì)責(zé)任與圖書館其他活動(dòng)清晰地區(qū)別開來，而且一些成果的觀點(diǎn)甚至有明顯錯(cuò)誤，顯示出某些研究的隨意性與不嚴(yán)謹(jǐn)。未來對(duì)圖書館社會(huì)責(zé)任含義的研究，應(yīng)當(dāng)把握?qǐng)D書館社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)屬性，重點(diǎn)在于闡釋社會(huì)責(zé)任與圖書館其他責(zé)任、圖書館社會(huì)職能及圖書館其他活動(dòng)的根本區(qū)別，并采用嚴(yán)格、科學(xué)的方法進(jìn)行揭示。

2.2.2 圖書館社會(huì)責(zé)任內(nèi)容研究

圖書館社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的描述也是理論研究的重點(diǎn)，由于該領(lǐng)域研究的難度相對(duì)較小，因此研究成果較為豐富。值得一提的是，研究者對(duì)于公共圖書館社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容特別地關(guān)注，列舉并論述了多項(xiàng)內(nèi)容。例如，有的研究者認(rèn)為，圖書館社會(huì)責(zé)任（包括公共圖書館社會(huì)責(zé)任）的內(nèi)容主要包括推動(dòng)環(huán)境保護(hù)（如低碳圖書館建設(shè)與服務(wù)、環(huán)保的圖書館建筑等）[14-16]、為弱勢(shì)群體服務(wù)（如為殘疾人提供知識(shí)援助、為青少年提供心理援助等）[17-19]、對(duì)重大事件作出反應(yīng)[16]、開展慈善行動(dòng)[16]、免費(fèi)服務(wù)[19]、均等服務(wù)[20-21]、消除信息鴻溝和數(shù)字鴻溝[6,11]、傳播傳統(tǒng)文化[20,22]、為政府信息公開提供保障[21]、保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)[20-21]、開展繼續(xù)教育[20,22]等。

從上述研究可以看出，研究者認(rèn)知的圖書館社會(huì)責(zé)任內(nèi)容范圍甚廣，從圖書館的基本信息服務(wù)到遠(yuǎn)離圖書館業(yè)務(wù)的社會(huì)行動(dòng)，從面向本館讀者的服務(wù)到面對(duì)全體公眾的行動(dòng)，這表明目前對(duì)圖書館社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的研究具有不確定性。實(shí)際上，圖書館社會(huì)責(zé)任內(nèi)容研究（即圖書館的哪些行動(dòng)應(yīng)歸屬于社會(huì)責(zé)任）一直存在明顯的觀點(diǎn)分歧，這在2010中圖學(xué)會(huì)年會(huì)探討中就有所體現(xiàn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，凡與環(huán)保、弱勢(shì)群體服務(wù)、禁毒、消除信息鴻溝和數(shù)字鴻溝等特定主題（與社會(huì)更相關(guān)）有關(guān)的活動(dòng)（如信息服務(wù)、展覽、咨詢、知識(shí)競賽等），均屬于圖書館社會(huì)責(zé)任行動(dòng)；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，凡是圖書館的文獻(xiàn)信息服務(wù)，不論其具體主題是什么，均屬于圖書館本職工作，是分內(nèi)責(zé)任，不是社會(huì)責(zé)任，只有圖書館從事的面向社會(huì)的非文獻(xiàn)信息服務(wù)才屬于社會(huì)責(zé)任。然而，從ALA（American Library Association，美國圖書館協(xié)會(huì)）和IFLA（International federation of Library Associations and Institutions，國際圖書館協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)）開展的社會(huì)責(zé)任行動(dòng)來看，其內(nèi)容多與信息服務(wù)有關(guān)，其中ALA社會(huì)責(zé)任圓桌會(huì)議的非主流文獻(xiàn)特別工作組就認(rèn)為文獻(xiàn)信息服務(wù)屬于社會(huì)責(zé)任，并直接從事信息資源建設(shè)工作[23]。因此，在不同社會(huì)制度和圖書館管理體制下，我國圖書館是否有特別的圖書館社會(huì)責(zé)任、與文獻(xiàn)信息服務(wù)有關(guān)的行動(dòng)是否屬于圖書館社會(huì)責(zé)任等問題還需要廣泛、深入的研究。不過可以明確的是，圖書館社會(huì)責(zé)任內(nèi)容與社會(huì)職能內(nèi)容不能重復(fù)，與圖書館本職工作內(nèi)容也不能重復(fù)。因此，一些研究者將圖書館社會(huì)職能的內(nèi)容當(dāng)作社會(huì)責(zé)任內(nèi)容是錯(cuò)誤的，更有甚者將“為到館讀者提供所需文獻(xiàn)”列為圖書館社會(huì)責(zé)任內(nèi)容[24]，這是典型的不負(fù)責(zé)任的研究行為。

2.2.3 圖書館社會(huì)責(zé)任與圖書館社會(huì)職能的關(guān)系研究

圖書館社會(huì)責(zé)任與圖書館社會(huì)職能都是面向社會(huì)的行動(dòng)，是容易混淆、不易區(qū)分的一組概念，也是研究的焦點(diǎn)之一。吳倩、張麗認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任是社會(huì)對(duì)圖書館的要求，“是應(yīng)該做而且必須做的”[21]；社會(huì)職能則是圖書館的社會(huì)作用與社會(huì)功能；社會(huì)職能決定圖書館可承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，履行社會(huì)責(zé)任的前提是圖書館完成社會(huì)職能[21]。洪偉達(dá)認(rèn)為，在社會(huì)責(zé)任與社會(huì)職能有理念沖突時(shí)，圖書館是通過完成社會(huì)職能來履行社會(huì)責(zé)任的[25]。程佳蕾的觀點(diǎn)與此觀點(diǎn)類似，認(rèn)為圖書館“通過職能表述圖書館社會(huì)責(zé)任”[12]?？梢?，現(xiàn)有有關(guān)圖書館社會(huì)責(zé)任與社會(huì)職能的關(guān)系研究觀點(diǎn)各異，有許多研究者將圖書館社會(huì)職能的內(nèi)容混入社會(huì)責(zé)任內(nèi)容中，這不僅極大地阻礙了圖書館社會(huì)責(zé)任理論的發(fā)展，而且對(duì)于社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐也有著較大的負(fù)面影響。因此，我們需要繼續(xù)對(duì)圖書館社會(huì)責(zé)任與社會(huì)職能的關(guān)系進(jìn)行深入的科學(xué)研究，區(qū)分社會(huì)責(zé)任與社會(huì)職能的邊界，理清二者之間的相互關(guān)系，使圖書館能夠在切實(shí)完成屬于本職工作的社會(huì)職能的同時(shí)理解社會(huì)責(zé)任，并在自身資源與能力的基礎(chǔ)上履行社會(huì)責(zé)任。

2.2.4 其他理論研究

目前圖書館社會(huì)責(zé)任研究仍存在較多空白領(lǐng)域，還有一些研究相對(duì)比較分散。例如，洪偉達(dá)從法律與道德責(zé)任的角度研究圖書館社會(huì)責(zé)任，認(rèn)為“社會(huì)責(zé)任是圖書館道德責(zé)任的集中體現(xiàn)”[25]；郭學(xué)軍從契約論的角度研究社會(huì)責(zé)任，認(rèn)為圖書館社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)是“基于服務(wù)性履行與利益相關(guān)者締結(jié)的各種契約”[26]，并以此為基礎(chǔ)將圖書館社會(huì)責(zé)任分為法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、倫理責(zé)任和超規(guī)范責(zé)任；劉茲恒、朱荀討論了社會(huì)責(zé)任的意義[9]。此外，還有研究者研究了社會(huì)責(zé)任的“體現(xiàn)”，認(rèn)為圖書館應(yīng)以目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任[12]，或“以圖書館傳統(tǒng)的工作方式”體現(xiàn)[10]。

實(shí)然，值得深入研究的圖書館社會(huì)責(zé)任理論還有很多，而且其中許多問題也是圖書館學(xué)理論研究新的生長點(diǎn)。這需要我國圖書館學(xué)領(lǐng)域研究者進(jìn)一步深入理論研究，擴(kuò)大研究領(lǐng)域與內(nèi)容，否則蜻蜓點(diǎn)水式的研究是有害無益的。

2.3 對(duì)策研究

如何實(shí)施圖書館社會(huì)責(zé)任、哪些機(jī)制能夠保障圖書館履行社會(huì)責(zé)任、有沒有合理的激勵(lì)措施來促使圖書館履行社會(huì)責(zé)任、如何構(gòu)建圖書館社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督體系并建立圖書館履行社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)體系等，均屬于圖書館社會(huì)責(zé)任對(duì)策研究的范疇。

現(xiàn)有圖書館社會(huì)責(zé)任對(duì)策研究的主要觀點(diǎn)大致如下：需要在圖書館中廣泛開展社會(huì)責(zé)任意識(shí)的宣傳與教育[18,24]，“注重圖書館組織文化中責(zé)任價(jià)值觀的培育”[21]，使圖書館充分認(rèn)知社會(huì)責(zé)任及其價(jià)值；應(yīng)提高館員素質(zhì)，提升其履行社會(huì)責(zé)任的能力[13]；在制度建設(shè)方面，應(yīng)制定相應(yīng)的法律法規(guī)，建立完善的制度[21,24,26]，從而保障社會(huì)責(zé)任的實(shí)施；在履行社會(huì)責(zé)任的過程中，應(yīng)“立足于圖書館基本服務(wù)”[9]，依據(jù)“權(quán)責(zé)對(duì)等原則”進(jìn)行“差別化承擔(dān)”[26]；應(yīng)注意與其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)作[9,18]，以集中資源、提升效率、擴(kuò)大影響；在圖書館社會(huì)責(zé)任監(jiān)督方面，除了加強(qiáng)自身管理[24]、“建立多位一體的評(píng)估監(jiān)督體系”[21]外，還應(yīng)引入社會(huì)監(jiān)督[26]，加強(qiáng)圖書館外部的監(jiān)督力度。

對(duì)策研究是對(duì)圖書館履行社會(huì)責(zé)任過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題的研究，其中有些是與圖書館基本服務(wù)研究重復(fù)的（如加強(qiáng)教育、提升社會(huì)責(zé)任意識(shí)、制定法規(guī)、建立監(jiān)督機(jī)制等），有些是圖書館履行社會(huì)責(zé)任的特殊內(nèi)容（如加強(qiáng)與環(huán)保組織、政府部門等其他機(jī)構(gòu)的協(xié)作），后者對(duì)于圖書館履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)際行動(dòng)尤為重要。另外，建立激勵(lì)機(jī)制以鼓勵(lì)圖書館廣泛地履行社會(huì)責(zé)任無疑是非常重要的，但在現(xiàn)有圖書館社會(huì)責(zé)任對(duì)策研究成果中尚未體現(xiàn)。

2.4 案例研究

2010年圖書館社會(huì)責(zé)任研究中出現(xiàn)了多項(xiàng)就具體社會(huì)責(zé)任行動(dòng)進(jìn)行討論的研究成果。這些研究或討論某一社會(huì)責(zé)任行動(dòng)的過程，或?qū)δ硻C(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任行動(dòng)進(jìn)行介紹。

國內(nèi)案例研究包括：殷洪對(duì)無錫圖書館關(guān)注未成年人心理健康的社會(huì)責(zé)任行動(dòng)實(shí)施過程進(jìn)行了比較詳盡的介紹[18]；鄭州圖書館新館建設(shè)過程中的一些環(huán)保舉措[15]對(duì)于各圖書館新館建設(shè)有一定參考價(jià)值；汶川大地震后圖書館廣泛開展抗震救災(zāi)慈善行動(dòng)[16,27]，樹立起了圖書館負(fù)責(zé)任的社會(huì)形象。

國外案例研究包括：左平熙對(duì)ALA社會(huì)責(zé)任圓桌會(huì)議組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，并對(duì)ALA社會(huì)責(zé)任行動(dòng)進(jìn)行了細(xì)致的分析[28-29]；韓宇對(duì)5 所美國公共圖書館網(wǎng)站中關(guān)于圖書館社會(huì)責(zé)任的新聞進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，列出了若干圖書館社會(huì)責(zé)任內(nèi)容[10]。這些成果在一定程度上為我國圖書館和圖書館組織實(shí)施社會(huì)責(zé)任行動(dòng)提供了參考。

案例研究貼近社會(huì)責(zé)任實(shí)際行動(dòng)，但應(yīng)注意的是，案例研究務(wù)必要遵照客觀事實(shí)，并確保案例本身屬于圖書館社會(huì)責(zé)任研究范疇；同時(shí)，案例研究還要求研究者不能僅簡淺地描述案例，還應(yīng)對(duì)案例進(jìn)行理論深化和拓展，歸納出全局適用或者局部適用的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。

3 結(jié) 語

隨著圖書館學(xué)理論研究的深入開展，圖書館界對(duì)于圖書館與社會(huì)相互作用的認(rèn)知不斷加強(qiáng)。2010年圖書館社會(huì)責(zé)任研究蓬勃發(fā)展，研究成果頗豐，不論數(shù)量還是質(zhì)量，均比往年有較大提升。然而，由于圖書館社會(huì)責(zé)任的諸多理論和實(shí)踐問題尚處于探討與爭議階段，所以對(duì)于圖書館社會(huì)責(zé)任研究尚沒有得出一致的結(jié)論和成果。對(duì)于未來的圖書館社會(huì)責(zé)任研究，我們可以參考范并思指出的重點(diǎn)研究方向，包括中外圖書館社會(huì)責(zé)任比較、圖書館核心價(jià)值等與圖書館社會(huì)責(zé)任的關(guān)系、圖書館社會(huì)責(zé)任與核心業(yè)務(wù)的整合、圖書館社會(huì)責(zé)任的底線等[1,8]。另外，筆者認(rèn)為，圖書館社會(huì)責(zé)任的含義與內(nèi)容、圖書館社會(huì)責(zé)任與社會(huì)職能的關(guān)系、圖書館履行社會(huì)責(zé)任激勵(lì)機(jī)制等，同樣是未來的該領(lǐng)域需要關(guān)注的問題。

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