2012年的農(nóng)資流通行業(yè):在擴張中細化終端服務(wù)

□ 《中國農(nóng)資》記者 劉學勝

在剛剛過去的2011年，農(nóng)資流通行業(yè)一個明顯的感覺就是強者越來越強，實力增強后，農(nóng)資流通企業(yè)在賣農(nóng)資產(chǎn)品的同時開始關(guān)注更廣闊的領(lǐng)域。成長起來的農(nóng)資流通企業(yè)都能找到鮮明的個性，并且不斷將這些個性強化，所做的服務(wù)越來越細化。整體而言，在2012年，農(nóng)資流通企業(yè)將會把“大處著眼”和“小處著手”演繹得更加淋漓盡致。

趨勢一：擴張多元化

在2011年，擴張成了行業(yè)中最經(jīng)常聽到的一個詞，黑龍江倍豐農(nóng)資在各地建設(shè)分公司的步伐一直不曾停過；上海市農(nóng)資則通過增加電子商務(wù)平臺的方式拓展了農(nóng)資的網(wǎng)上交易，還進入了蔬菜銷售領(lǐng)域；農(nóng)資流通企業(yè)依靠自有產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)擴張帶來新的看點，威遠農(nóng)資集團則依靠“根力多”產(chǎn)品將營銷網(wǎng)絡(luò)突破了河北省，華農(nóng)連鎖的復合肥很快也將投入市場。

在2012年，許多今年的典型將變成一種現(xiàn)象：將會有更多的農(nóng)資流通企業(yè)突破區(qū)域限制進行擴張，以較高的價格收購當?shù)爻墒斓慕?jīng)銷商成為擴張首選；有的經(jīng)銷商不愿意異地建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，但又想擴大銷售區(qū)域，便會投產(chǎn)高利潤的新型肥料產(chǎn)品來快速擴張；經(jīng)過多年對農(nóng)資企業(yè)參與農(nóng)業(yè)的觀察和嘗試，會有越來越多的農(nóng)資流通企業(yè)參與到大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中去。

趨勢二：網(wǎng)絡(luò)精細化

在2011年，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)都在將網(wǎng)絡(luò)進行精細化建設(shè)，比如山西農(nóng)資集團針對不同的客戶群設(shè)置了不同的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略，通過直營店、連鎖店和經(jīng)紀人的模式實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；河南萬莊農(nóng)資物流集團的專業(yè)化物流服務(wù)得到了行業(yè)的高度認可，希望能夠通過專業(yè)化的物流服務(wù)作后盾來做精網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

要想將網(wǎng)絡(luò)做得扎實，抓住更多的機遇，必須提供有針對性的個性化服務(wù)，不管是對終端經(jīng)銷商和大戶，都要用貼心的服務(wù)來提升他們的忠誠度，因此在2012年：不同規(guī)模的經(jīng)銷商都會在快速擴張之后細化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過建設(shè)直營店、強化連鎖店等提高網(wǎng)絡(luò)運營水平的方式來提升營業(yè)額；種植大戶的出現(xiàn)，讓企業(yè)不敢再將他們當作農(nóng)民看待，他們是名副其實的“上帝”，所以企業(yè)將把大戶作為一個重要群體對待；農(nóng)資流通行業(yè)的細化和升級，必須由現(xiàn)代化的農(nóng)資物流體系作為支撐，農(nóng)資物流將被劃分為化肥、農(nóng)藥、種子等細化的物流模式。

趨勢三：服務(wù)終端化

在2011年，我們發(fā)現(xiàn)作為服務(wù)全國的龍頭農(nóng)資流通企業(yè)也紛紛以各種形式直達終端，中農(nóng)控股推出的“中國農(nóng)資”小型合作社網(wǎng)絡(luò)已向規(guī)?；l(fā)展，讓諸多農(nóng)戶受益；外資企業(yè)也不甘于只做大的國際貿(mào)易，通過并購國內(nèi)農(nóng)資流通企業(yè)的方式而直達終端，俄羅斯阿康集團在收購了北京永盛豐農(nóng)資有限公司以后，借助內(nèi)資的網(wǎng)絡(luò)和外資的資源及管理經(jīng)驗為終端客戶提供套餐服務(wù)。

當業(yè)內(nèi)企業(yè)都在研究直接面對終端，不管是直達終端經(jīng)銷商還是直接面對農(nóng)戶，面對終端的服務(wù)將在2012年進一步落地：流通網(wǎng)絡(luò)將進一步扁平化，并且為基層經(jīng)銷商提供的產(chǎn)品有望實現(xiàn)套餐化；測土配方施肥將會直接針對每一塊耕地，配方肥也有望告別大配方的水平；農(nóng)技培訓將不再主要針對經(jīng)銷商，而是要為特定區(qū)域的農(nóng)戶提供個性化培訓。