網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中輿論主體的新轉(zhuǎn)向

□王 睿

欄目責(zé)編：邵滿春

科技革命下高速發(fā)展的信息技術(shù)不斷推動著媒體的更新?lián)Q代，各種新媒體如雨后春筍般令人目不暇接，以電視、報紙為代表的傳統(tǒng)媒體面臨著手機、網(wǎng)絡(luò)、移動終端等新興媒體的沖擊，傳統(tǒng)的媒介生態(tài)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。以傳統(tǒng)媒體為主導(dǎo)的輿論產(chǎn)生機制在新媒體生態(tài)環(huán)境下，也有了新的變化，以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體占據(jù)了輿論傳播的主要陣地，輿論場中各種輿論形態(tài)層出不窮，網(wǎng)民參與輿論的情緒高漲，輿論主體具有了新的特點。面對越來越難以控制的輿論生產(chǎn)現(xiàn)狀，傳統(tǒng)媒體在這個過程中經(jīng)受著考驗和洗禮，承受著急遽轉(zhuǎn)型的痛苦和糾結(jié)。

草根輿論挑戰(zhàn)精英觀點

目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大眾獲取信息、表達意見、評議時政、監(jiān)督權(quán)力的主要渠道，以網(wǎng)絡(luò)為主戰(zhàn)場的輿論態(tài)勢此起彼伏，網(wǎng)絡(luò)媒體顛覆了傳統(tǒng)媒體的精英模式，輿論話語權(quán)由精英轉(zhuǎn)向草根。傳統(tǒng)的新聞與輿論是由媒介精英把控和主導(dǎo)的。傳統(tǒng)媒體的精英實際上是由公共知識分子構(gòu)成，在這類人中間，學(xué)院知識分子和媒體知識分子掌握著話語權(quán)，他們借助于傳媒發(fā)言，形成公共影響力。在傳統(tǒng)媒體一統(tǒng)天下的時代，受眾獲取信息和表達意見的成本較高，社會底層公民掌握的話語權(quán)不多。隨著網(wǎng)絡(luò)輿論的興起，傳統(tǒng)輿論主體——知識分子的話語權(quán)力開始轉(zhuǎn)移，新媒體將原有的媒體知識分子獨立開來，出現(xiàn)了一類新的“意見領(lǐng)袖”。草根中崛起的新意見領(lǐng)袖開始挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的精英階層，輿論主體發(fā)生了十分明確的轉(zhuǎn)向。網(wǎng)絡(luò)打破了傳統(tǒng)媒體掌控輿論的局面，給每個網(wǎng)民一個“麥克風(fēng)”，昔日被忽略甚至被輕視的“一盤散沙”式的民意得以集中表達?！熬W(wǎng)民這一支政治力量的崛起，是新世紀(jì)以來中國社會政治生態(tài)中最重要的改變，社會議程設(shè)置的肇事者，推動著越來越多的輿論開始向民眾草根方向傾斜”。①新媒介環(huán)境下，輿論主體由于對于媒介選擇的不同產(chǎn)生了一個分野，占據(jù)傳統(tǒng)媒體輿論陣地的學(xué)院知識分子和媒介精英代表的是一種權(quán)威，而搶占網(wǎng)絡(luò)輿論高地的草根意見領(lǐng)袖掌握的是一種權(quán)利，權(quán)威是出于傳統(tǒng)媒體的地位，而權(quán)利則代表著話語和輿論的主導(dǎo)權(quán)，這里的權(quán)威和權(quán)利之間產(chǎn)生了很大的分野。伴隨著輿論主體這種新轉(zhuǎn)向，也產(chǎn)生了一些負面影響，如網(wǎng)絡(luò)精英階層和草根階層輿論情緒的對立。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中劃分精英和草根兩種人確實有失偏頗，但是我們不得不承認，兩個階層的確存在，傳統(tǒng)媒體的輿論主體在網(wǎng)絡(luò)上很大程度上依然堅持自己的精英立場，而網(wǎng)民中間很多輿論就是對此類精英立場不滿而引發(fā)的。網(wǎng)民意見挑戰(zhàn)精英立場是一種輿論主體進步的表現(xiàn)，但當(dāng)它演化成一種對立情緒時，就應(yīng)該引起我們的注意，這樣的分裂拉大了人與人之間的距離，在思想領(lǐng)域內(nèi)制造差距，產(chǎn)生階層對立是不利于社會和諧穩(wěn)定發(fā)展的。縱使現(xiàn)實中存在著精英和草根階級的分野，但是在網(wǎng)絡(luò)空間中我們應(yīng)該采取措施淡化這種意識，弱化這類的網(wǎng)絡(luò)輿論，維持網(wǎng)絡(luò)空間輿論以實現(xiàn)其真正的輿論價值。

觀看群體向閱讀群體轉(zhuǎn)型

由于我國特殊的媒介運營體制，傳統(tǒng)媒體的輿論更近似于一種宣傳。作為黨和國家的耳目喉舌，媒體的輿論發(fā)聲注定是嚴(yán)肅的，這在受眾和輿論主導(dǎo)之間安插了無形的屏障，受眾的參與度不高，接受的輿論信息單一，相對于由媒介主導(dǎo)力量形成的輿論，受眾只能作為觀看群體，無法參與其中。網(wǎng)絡(luò)平臺提供了一個開放的閱讀空間，網(wǎng)民作為主體開始參與輿論的形成。哈貝馬斯認為閱讀群體是公眾的主體，是公眾輿論發(fā)生的最重要的機制，閱讀成為了參與輿論的前提條件。傳統(tǒng)媒體中，電視、廣播轉(zhuǎn)瞬即逝，紙質(zhì)媒體只能提供經(jīng)過篩選的信息，受眾作為閱讀者參與輿論的機會較少。而網(wǎng)絡(luò)是個趨個人化而非大眾化的媒體，個人對網(wǎng)上內(nèi)容的感知方式更接近于閱讀而不是視聽，并且網(wǎng)民的選擇性閱讀使得其參與輿論的針對性更強，讀者在充分占有閱讀信息的前提下，才有可能作為輿論主體參與輿論的形成與討論。隨著新媒體提供更大的閱讀量和更多的閱讀信息，受眾作為輿論主體，由傳統(tǒng)的觀看群體向閱讀群體轉(zhuǎn)型。

民意代表到民意本身

傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)標(biāo)榜的是代表民意，代表民意但并非是民意本身，精英主導(dǎo)的輿論走向是從精英和媒體霸權(quán)利益出發(fā)，只能代表一小部分的民意。而網(wǎng)絡(luò)所聚集的民意是真正意義上的精神集體，體現(xiàn)的是真正的民聲民意。塔爾德在《輿論與群眾》一書中曾對公眾有過精彩的論述，他認為公眾是“純粹精神上的集體，由分散的個人組成，他們沒有身體上的任何接觸，他們的組合完全是精神上的組合?！雹谠谒柕驴磥?，這種身體相隔萬里，但擁有共同的信念、分享共同的思想，這樣的人群是精神的集體。傳統(tǒng)媒體時代的公眾由于傳媒技術(shù)、運營體制等因素，最多只能是半個精神集合體，他們因為視聽閱讀而分享的信念都是被動接受的。網(wǎng)絡(luò)公眾不僅能分享共通的信念思想，還可以隨時交換意見，作為精神集合體更體現(xiàn)在主動交往上，網(wǎng)絡(luò)公眾才算是純粹的精神集合體。他們引發(fā)的輿論，是通過社會事件與切身利益相關(guān)產(chǎn)生聯(lián)系的，他們之間的交往方式是圍繞著共同話題進行的意見交換，互動的意見交換是作為網(wǎng)絡(luò)輿論主體存在的依據(jù)，精神集合體就是網(wǎng)絡(luò)公眾的本質(zhì)屬性，也是最能代表民意本身的輿論主體。網(wǎng)絡(luò)輿論的主體可以是任意網(wǎng)絡(luò)終端的使用者，既包括具有權(quán)威的以傳統(tǒng)媒體為依托的輿論代言人，也包括分散不固定的眾多個體網(wǎng)民。網(wǎng)絡(luò)輿論的主體同時扮演著傳者與受傳者的雙重角色，這使得網(wǎng)絡(luò)傳播在最大程度上體現(xiàn)了輿論作為 “民意表達和民眾力量顯示”的本質(zhì)特點。這種高互動性的意見萌發(fā)與群聚效應(yīng)創(chuàng)造了高度的自由空間，形成了真正的“意見自由市場”，民意在這里得到放大而不再是被代表。

主體的持久穩(wěn)定到自由切換

作為傳統(tǒng)媒體引導(dǎo)輿論的精英分子，他們具有鮮明的輿論立場，講究輿論論調(diào)的前后一致性。由于其代表的立場涵蓋更多的官方或統(tǒng)治集團的意見，所以主體的立場多穩(wěn)定持久且保持高度一致。在網(wǎng)絡(luò)空間中主體則呈現(xiàn)出一種自由切換的狀態(tài)，他們根據(jù)自己的需要，自由切換于不同的網(wǎng)絡(luò)空間，甚至可以實現(xiàn)不同空間的共時存在，主體呈現(xiàn)出一種自由流動狀態(tài)。亨利·列斐伏爾認為：“社會空間與自然場所的鮮明差異表現(xiàn)在它們并不是簡單的裝置，它們更可能是互相介入，相互結(jié)合，相互疊加，有時候甚至相互抵觸與沖撞?！雹圻@種狀態(tài)更多的是指社會空間的存在形態(tài)，但主體在傳統(tǒng)的社會空間中并不能如此自如地切換，只有在網(wǎng)絡(luò)空間中才存在，這也是由網(wǎng)絡(luò)空間的獨特性決定的。傳統(tǒng)的社會空間里，主體的身份是固定穩(wěn)定的，按照波斯特的分析，無論是在讀者還是作者的情形中，印刷文化都將個體構(gòu)建為一個主體，一個對客體透明的主體，將個體構(gòu)建成一個有所依據(jù)的本質(zhì)實體。④而在網(wǎng)絡(luò)中，這一有所依據(jù)的本質(zhì)實體遭到了解構(gòu)，主體可以在不同的網(wǎng)絡(luò)空間中，通過代號、昵稱隱匿身份，在不同的輿論場塑造一個或多個輿論主體身份，這樣，網(wǎng)絡(luò)中的輿論主體因為這種空間特性而具有一種分裂狀態(tài)，這也讓網(wǎng)絡(luò)輿論中的主體意見更多元不可控。

相對于傳統(tǒng)媒體的輿論生產(chǎn)要素來說，網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論生產(chǎn)發(fā)生了很多新的轉(zhuǎn)向。悉數(shù)此種種新變化，是新媒體的傳播特性、技術(shù)因素、受眾的心理變化、社會轉(zhuǎn)型思潮各方面綜合因素造成的。本文僅從輿論生成的主體要素來粗略考察傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論引發(fā)，對待輿論主體的這種轉(zhuǎn)向我們并不是全盤贊同，但至少網(wǎng)絡(luò)媒介帶來的不僅僅是新的輿論主體，更重要的是凸顯著一個社會的改革進程，一個社會能否稱得上發(fā)達文明，是否具有可期待的長期愿景，決定因素并不是精英數(shù)量，而是草根民眾的質(zhì)量。大眾以怎樣的態(tài)度對待社會決定著社會的發(fā)展可能，民間輿論的力量是社會進步的助推器，我們只有認清形勢，在新媒介環(huán)境下做好輿論宣傳工作，建立平等的社會輿論氛圍，才能更好地推進我國的社會穩(wěn)定，實現(xiàn)持久的繁榮發(fā)展。

注釋：①喻國民：《中關(guān)村：當(dāng)前中國輿情的啟示》，《中國出版》2010（3）。

②［法］加布里埃爾·塔爾德著，［美］特里·N·克拉克編，何道寬譯：《傳播與社會影響》，北京，中國人民大學(xué)出版社，2005年版。

③轉(zhuǎn)引自陸 揚，王 毅：《文化研究導(dǎo)論》，上海，復(fù)旦大學(xué)出版社，2006年版第359頁。

④[美]馬克·波斯特：《第二媒介時代》，南京，南京大學(xué)出版社，2000年版第57頁。