喚醒“沉默的漫游者”Syniverse南京設(shè)立研發(fā)中心

本刊記者 | 梁辰

Syniverse高級副總裁及亞太地區(qū)董事總經(jīng)理鄒小潔

11月1日起，中國移動再次下調(diào)美國、印度尼西亞等5個方向的國際漫游出訪業(yè)務(wù)資費(fèi)，平均降幅約52.35%。中國的電信運(yùn)營商一直致力于降低用戶海外漫游的通信成本。但這仍然解決不了問題。

早些時候，Syniverse發(fā)布的一份數(shù)據(jù)顯示，受“沉默的漫游者”數(shù)量激增的影響，全球電信運(yùn)營商將在2012年損失超過12億美元的額外漫游收入。所謂“沉默的漫游者”是指選擇在國外期間盡量減少或停止使用其移動服務(wù)的旅客，通常其擔(dān)心收到天價賬單。

11月15日，Syniverse南京研發(fā)中心正式投入使用。這家公司已經(jīng)服務(wù)全球通信行業(yè)25年，該研究中心的建成將幫助其在中國市場推動新一代移動解決方案，期望能夠喚醒“沉默的漫游者”。

Syniverse總裁兼首席執(zhí)行官Jeff Gorden表示，南京研發(fā)中心將幫助Syniverse促進(jìn)與本地客戶的合作，加快解決方案的上市速度，為終端用戶提供操作簡單、品質(zhì)優(yōu)良、互操作性強(qiáng)和始終在線的移動體驗(yàn)。

服務(wù)三大運(yùn)營商

事實(shí)上，Syniverse已經(jīng)開始與國內(nèi)電信運(yùn)營商展開合作。

Syniverse為中國聯(lián)通提供了包括網(wǎng)絡(luò)、漫游和實(shí)時智能三個方面的綜合解決方案。這個解決方案可以幫助中國聯(lián)通進(jìn)一步提高在國際漫游業(yè)務(wù)上的水平，對用戶在國外進(jìn)行數(shù)據(jù)漫游的情況進(jìn)行追蹤，避免用戶意外費(fèi)用的產(chǎn)生，提升了用戶體驗(yàn)。

對此，中國聯(lián)通國際部總經(jīng)理閆波表示，就用戶體驗(yàn)這一點(diǎn)來說，中國聯(lián)通與Syniverse的合作不僅是在技術(shù)上，而且是在產(chǎn)品上。

Syniverse高級副總裁及亞太地區(qū)董事總經(jīng)理鄒小潔表示，Syniverse現(xiàn)在與中國三大電信運(yùn)營商都有合作，但進(jìn)行的階段并不相同。

此外，社交網(wǎng)站和新興互聯(lián)網(wǎng)公司也是Syniverse積極拓展的客戶。在中國，Syniverse與人人公司合作推出了國際短信業(yè)務(wù)服務(wù)。

確立初期發(fā)展方向

據(jù)了解，南京研發(fā)中心成立以后，其將支持中國本地化的服務(wù)，也將為亞太市場服務(wù)。

調(diào)整產(chǎn)品，適應(yīng)中國市場；建立持久的合作伙伴關(guān)系；關(guān)鍵技術(shù)本地化以及將中國本地創(chuàng)新推廣到國外，這就是鄒小潔為南京研發(fā)中心初期建設(shè)提出的四個重點(diǎn)方向。

通過南京研發(fā)中心，Syniverse將在LTE技術(shù)、Wi-Fi和實(shí)時智能等領(lǐng)域進(jìn)行不斷創(chuàng)新。

在LTE方面，Syniverse有一整套的解決方案用于解決從信令到清算到網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通；在Wi-Fi方面，Syniverse提出利用Wi-Fi來打電話、發(fā)短信的解決方案，既幫助運(yùn)營商降低網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷，又能幫助用戶降低成本。