當前企業(yè)職工存在的思想問題及解決對策

文/崔瑾

在以人為本，構建社會主義和諧社會的進程中，職工的思想也隨之變得愈發(fā)活躍，致使礦井管理工作中產(chǎn)生了許多新情況、新特點、新問題、新矛盾。因此，如何從改革發(fā)展穩(wěn)定的高度做好職工的思想政治工作，引導和激勵廣大職工腳踏實地干好本職工作是當前擺在我們面前的一項重要課題。

煤礦企業(yè)改革發(fā)展進程中職工思想政治工作面臨的新問題

一是礦井管理體制發(fā)生了根本性變化，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和逐步完善，使企業(yè)的管理體制、運行模式、用人機制、人員結(jié)構、到分配方式都發(fā)生了重大變化，進而體現(xiàn)出了職工的傳統(tǒng)觀念與礦井形勢發(fā)展不太適應。

二是職工收入與期望值不成正比，是造成職工隊伍不穩(wěn)定的根本性因素。受高端行業(yè)及其他外圍煤礦企業(yè)高收入的影響，大部分職工對自己收入的期望值越來越高，形成反差，以至于一些職工心態(tài)失去平衡，造成情緒波動，隊伍相對不穩(wěn)定。

三是礦井的可持續(xù)發(fā)展能力也是造成職工隊伍不穩(wěn)定因素之一。部分礦井發(fā)展前景不樂觀，重點表現(xiàn)在煤炭資源匱乏、用工制度不健全、工作環(huán)境差等，加之思想政治工作淡化，重生產(chǎn)輕教育現(xiàn)象嚴重，造成職工心理負擔過重，存在后顧之憂，無法全身心投入安全生產(chǎn)工作。

四是企業(yè)宣傳工作面臨新的問題。部分干部職工認為只要有過硬的業(yè)務素質(zhì)就能創(chuàng)造出好的經(jīng)濟效益，而對政治學習漠不關心，更談不上政治素質(zhì)的提高。另外，在平時管理過程中以罰代管已成習慣，管理人員片面認為十次教育不如一次處罰見效快，從而對職工中存在的思想問題、錯誤行為不能夠及時進行正面引導、疏導、教育，使職工的思想認識更加模糊，政治理論學習被弱化。

五是職工隊伍整體素質(zhì)偏低，不利于思想政治工作有效開展。在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，受社會不良傾向的影響，也給個別職工帶來一定的負面影響。傳統(tǒng)的說教已顯力不從心，集體主義思想、吃苦耐勞的奉獻精神以及人的行為準則被逐步淡化。員工普遍存在學歷低、素質(zhì)低等問題，也給思想政治工作帶來一定的難度。

有針對性、有預見性地開展工作，把握好思想政治工作關鍵點

一是進一步強化宣傳教育。充分利用廣播、電視、牌板、標語、板報等有效宣傳媒體大張旗鼓地抓好職工思想宣傳教育工作。采取周二、周五學習日、學習會、研討會、宣講等多種形式，增強學習效果。以深化學習型區(qū)隊、學習型班組的創(chuàng)建活動為抓手，根據(jù)實際情況，分層次地抓好理論學習。通過廣泛開展以職業(yè)道德為內(nèi)容的宣傳教育，切實加強職工隊伍建設，推行實施各種崗位責任制、干部守則、管理條例、服務承諾等一系列規(guī)章制度，開展多種形式的增收節(jié)支、優(yōu)質(zhì)安全高效的勞動競賽活動，提高干部職工的思想政治覺悟、道德觀念和文化水平，弘揚企業(yè)精神，以企業(yè)精神凝聚力量，激勵干部職工為煤礦的發(fā)展獻計獻策。同時，工會、共青團組織充分發(fā)揮群眾組織的優(yōu)勢，開展各具特色的學習教育活動，通過開展多種活動不斷增加組織的凝聚力。

二是做好職工矛盾化解工作，有針對性地滿足職工的難點、訴求。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，龍固煤礦建立健全了 “關注員工情緒，給予積極引導；關注員工疑問，給予合理解答；關注員工訴求，給予正面回應；關注員工發(fā)展，給予廣闊空間”的工作機制。礦黨政、工會利用定期召開員工代表會議、設立礦長接待室、設立舉報箱、公開紀委郵箱和相關責任人員的電話號碼等方式積極與員工進行溝通，認真聽取他們的意見和建議，了解他們的愿望和訴求，及時掌握員工的思想動態(tài)，在最短時間內(nèi)給予解答和答復，達到了化解矛盾、理順情緒的目的。

三是解決好職工的實際困難和問題。首先企業(yè)整體要解決好民生、生活環(huán)境，進一步加大職工生活水平的提升力度。礦黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動中每年均面向職工群眾承諾辦理若干實事，老雙職工樓改造、洗衣機房改造、修建停車場、在礦醫(yī)院設立醫(yī)保定點服務站、給職工增發(fā)工作服、單職工宿舍、采辦樓改造、建職工免費理發(fā)室等一件件好事、實事如同春風般地吹向職工群眾，使職工有充分的精力、愉悅的心情投入到安全生產(chǎn)中去，有力地促進了礦井安全生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展。

四是根據(jù)實際抓好先進典型的學習教育。廣泛開展優(yōu)秀區(qū)隊、先進班組、創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗、先進個人、安全標兵評比工作，每年初召開評比表彰大會，對先進典型進行表彰獎勵，同時礦宣傳部門對先進單位和個人進行電視專題采訪，采訪內(nèi)容在全礦閉路電視進行循環(huán)播放。通過學習經(jīng)驗交流會、職工代表座談會等形式，經(jīng)常組織職工相互學習，相互交流，以達到共同進步，共同提高的目的。

加強企業(yè)文化建設，創(chuàng)新思想政治工作方法

一是在企業(yè)文化建設上，充分利用企業(yè)改革、改制的有利契機，提升企業(yè)文化形象和水平。將龍固煤礦“挑戰(zhàn)自我，持續(xù)進步，以人為本，團隊制勝”企業(yè)精神與華潤“簡單、坦誠、陽光”文化有機結(jié)合起來，打造出了具有自身特色的企業(yè)文化建設，涵蓋了企業(yè)目標、企業(yè)定位、企業(yè)精神、企業(yè)理念等二十余條特色鮮明的企業(yè)文化，把優(yōu)良企業(yè)文化體現(xiàn)在各項工作中，融會在思想行為上，凝聚在行為規(guī)范上，形成強大的向心力和推動力。

二是在安全文化建設上，圍繞“生命高于一切，安全創(chuàng)造價值”的安全文化理念，總結(jié)完善科學的安全觀、安全管理運行體系和考核評價機制，增強針對性和實效性，著力將安全生產(chǎn)的理念、制度內(nèi)化為干部職工的管理和操作行為。充分發(fā)揮群團組織優(yōu)勢，創(chuàng)建安全文化建設載體，豐富安全文化建設內(nèi)容，經(jīng)常性開展融警示教育、正面引導、文化娛樂活動于一體、職工群眾喜聞樂見的安全活動，使“珍惜生命、珍愛健康”的理念深入人心。

三是在廉政文化建設建設上，經(jīng)常性開展短信送廉政警語、設立廉政宣傳專欄、組織觀看廉政教育錄像、召開廉政座談會等教育活動。完善廉政承諾及考核制度，探索建立政治、經(jīng)濟雙追究工作機制等，形成廉潔清正的文化導向；通過多項措施的實施，將廉政文化滲透到企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、改革發(fā)展全過程。

總之，思想政治工作是一個龐大的社會系統(tǒng)工程，我們必須勇于探索，不斷總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，進而不斷地完善這個系統(tǒng)工程，才能開創(chuàng)思想政治工作的新局面?，F(xiàn)階段煤礦企業(yè)的思想政治工作必須適應新的形勢，并圍繞和服務于安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上不斷創(chuàng)新，努力增強思想政治工作的針對性和實效性，才能更好地為礦井穩(wěn)定和諧發(fā)展服務。