高校圖書館電子資源使用與用戶檢索行為統(tǒng)計(jì)分析——以Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)為例

□劉佳音

南京航空航天大學(xué)圖書館，南京，210016

1 引言

隨著數(shù)字圖書館的不斷發(fā)展，電子資源的建設(shè)與利用逐漸成為衡量一個(gè)圖書館實(shí)力的重要指標(biāo)。目前電子期刊在江蘇省高校圖書館中有著較高的擁有率，構(gòu)成了各館數(shù)字館藏資源的主體。據(jù)CALIS管理中心2005年統(tǒng)計(jì)，在參加CALIS集團(tuán)采購(gòu)電子資源的所有省份和地區(qū)中，江蘇省的采購(gòu)量?jī)H次于北京，位居第2位，全省圖書館采購(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)量為46種，其中外文電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)29種，尤以Science Direct、EBSCO、Springer三大電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的使用量最為突出。然而，與此同時(shí)，外文全文數(shù)據(jù)庫(kù)如Science Direct、IEL等的購(gòu)買經(jīng)費(fèi)也在連年攀升，平均每個(gè)圖書館購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)的費(fèi)用達(dá)到45萬(wàn)元［1］。在2007年底，曾經(jīng)低價(jià)進(jìn)入中國(guó)高校的Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)高調(diào)漲價(jià)。目前，在中國(guó)大陸，僅高校圖書館組團(tuán)購(gòu)買愛(ài)思唯爾（Elsevier）公司及其捆綁期刊的價(jià)格已經(jīng)達(dá)到1800萬(wàn)美元，每年的價(jià)格還在不斷上漲。這些外文數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)圖書館資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)的占用較大，相對(duì)影響了其他資源的保障力度。

為了解這些昂貴的電子資源是否被很好地利用，需要對(duì)電子資源的使用情況進(jìn)行深入的分析研究。根據(jù)信息資源管理理論，增加投入的目的是提高產(chǎn)出，對(duì)于電子資源來(lái)說(shuō)，最直接的產(chǎn)出就是用戶的利用率。對(duì)電子資源特別是全文數(shù)據(jù)庫(kù)的利用率作統(tǒng)計(jì)分析，是圖書館績(jī)效評(píng)價(jià)研究的一項(xiàng)重要內(nèi)容。本文希望通過(guò)對(duì)資源訪問(wèn)量、下載量等利用情況的統(tǒng)計(jì)分析，反映出讀者對(duì)電子資源的動(dòng)態(tài)需求，為圖書館館藏資源建設(shè)提供有效指導(dǎo)，同時(shí)為信息素質(zhì)教育與培訓(xùn)提供建議，有力地促進(jìn)數(shù)字圖書館的發(fā)展。

2 Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)的使用統(tǒng)計(jì)

2.1 Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)

愛(ài)思唯爾是設(shè)在荷蘭的一家歷史悠久的跨國(guó)科學(xué)出版公司，該公司出版的期刊是世界公認(rèn)的高品位學(xué)術(shù)期刊，且大多數(shù)為核心期刊，被世界上著名的二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)SCI、SSCI、EI收錄。該公司將其出版的兩千余種期刊全部數(shù)字化，建立了Science－Direct全文數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)。該數(shù)據(jù)庫(kù)涵蓋了數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、天文學(xué)、醫(yī)學(xué)、生命科學(xué)、商業(yè)以及經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)、工程技術(shù)、能源科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、材料科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等眾多學(xué)科。

2000年1月CALIS全國(guó)工程文獻(xiàn)信息中心以集團(tuán)方式組織國(guó)內(nèi)部分學(xué)術(shù)圖書館正式訂購(gòu)了Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)。到目前為止，全國(guó)已有一百多所高校及科研單位成為集團(tuán)成員。在2006年5月于南京召開的“CALIS數(shù)字資源整合與服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)暨第四屆國(guó)外引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)周”上，清華大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)楊毅的報(bào)告也指出，通過(guò)對(duì)集團(tuán)用戶購(gòu)買的各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告分析，Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)已成為全國(guó)用戶檢索次數(shù)較多、下載文獻(xiàn)最多、單篇文獻(xiàn)下載成本最少的全文數(shù)據(jù)庫(kù)［2］。根據(jù)湯森路透發(fā)布的2010年度《期刊引文報(bào)告》，23%的愛(ài)思唯爾期刊在其所屬類別名列前10%［3］?？梢哉f(shuō)，Science Direct已經(jīng)成為中國(guó)科研工作者常用的信息資源和研究工具。

2.2 使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與績(jī)效比較

數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況可以用量化的指標(biāo)來(lái)反映，常見的指標(biāo)包括：檢索次數(shù)、登錄次數(shù)、全文（文摘）下載數(shù)量、文獻(xiàn)利用情況等［4］。圍繞電子資源的評(píng)價(jià)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)外先后有多個(gè)機(jī)構(gòu)以項(xiàng)目的形式開展了研究。由英國(guó)PALS利用統(tǒng)計(jì)工作組提出并正式發(fā)布的COUNTER得到了美國(guó)出版協(xié)會(huì)、國(guó)家信息標(biāo)準(zhǔn)化組織等11個(gè)組織的大力支持，第2版目前已成為國(guó)際上較為通用的網(wǎng)絡(luò)電子資源在線使用統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。目前國(guó)內(nèi)各高校圖書館組團(tuán)購(gòu)買的訂購(gòu)率較高的外文電子資源，包括Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)在內(nèi)，使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)大多遵循COUNTER標(biāo)準(zhǔn)，而Science Direct則是提供用戶使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告最詳盡最規(guī)范的數(shù)據(jù)庫(kù)之一。

截至2010年12月底，南京航空航天大學(xué)校園網(wǎng)用戶可使用Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)中的2000余種全文期刊。根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)商提供的使用報(bào)告［5］，2010全年有1600余種期刊被用戶瀏覽文摘或下載全文，尚有400余種期刊的使用次數(shù)為0。從2005年到2009年的全文下載量見圖1。

圖1 南京航空航天大學(xué)Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)2005－2009年下載量

三大全文電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)（Science Direct、EBSCO、Springer）中，Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)在南京航空航天大學(xué)的使用量?jī)?yōu)勢(shì)非常突出，在所有外文數(shù)據(jù)庫(kù)中，使用量排名第一，且基本呈上升趨勢(shì)，2009年更是達(dá)到37萬(wàn)多篇的全文下載量。

數(shù)據(jù)庫(kù)商還會(huì)按月提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，這種統(tǒng)計(jì)可以使圖書館了解在不同月份讀者訪問(wèn)電子資源的情況。通過(guò)統(tǒng)計(jì)我們發(fā)現(xiàn)，高校的科研有明顯的周期性特點(diǎn)，每年的不同時(shí)期讀者的需求傾向不同。例如圖2所示為2010年全文使用量按月統(tǒng)計(jì)情況。

圖2 Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)2010年全文使用量按月統(tǒng)計(jì)表

從數(shù)據(jù)庫(kù)的月使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)量在春秋季處于峰值，在3月達(dá)到最高點(diǎn)，這主要是由于學(xué)生在新學(xué)期開學(xué)后學(xué)習(xí)科研的使用需求激增而引起的。而在2月份與暑假期間則處于谷值，這是由于假期學(xué)生大量離校，電子資源校外訪問(wèn)受IP限制而導(dǎo)致的使用數(shù)量驟減。

在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)利用情況統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，我們結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)買價(jià)格計(jì)算出下載成本，進(jìn)行績(jī)效分析，具體數(shù)據(jù)如圖3所示，成本單位：元。

圖3 Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)2005－2009年下載成本

將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和當(dāng)年全國(guó)的平均數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，我們發(fā)現(xiàn)雖然數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)置費(fèi)用在逐年上漲，但我校Science Direct全文數(shù)據(jù)庫(kù)的篇均使用成本還是呈逐年下降趨勢(shì)，2008年的使用成本遠(yuǎn)低于全國(guó)平均使用成本2.87元，各年使用成本均低于當(dāng)年全國(guó)平均成本。這說(shuō)明我校對(duì)該數(shù)據(jù)庫(kù)的推薦和利用程度較高。

2.3 對(duì)于重點(diǎn)需求期刊的分析

同時(shí)，筆者通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中文摘和全文使用量前20位的統(tǒng)計(jì)，提取在兩者中均出現(xiàn)的期刊，作為選取我校重點(diǎn)需求期刊的參考標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)分別統(tǒng)計(jì)前20位期刊或前100位期刊的學(xué)科分類［6］和影響因子的分布比例。期刊的影響因子是表征期刊影響大小的一項(xiàng)定量指標(biāo)，也就是某刊平均每篇論文的被引用數(shù)。它實(shí)際上是某刊在某年被全部源刊物引證該刊前兩年發(fā)表論文的次數(shù)，與該刊前兩年所發(fā)表的全部源論文數(shù)之比。通過(guò)分析以上數(shù)據(jù)，可以進(jìn)一步了解我校重點(diǎn)需求期刊的學(xué)科滿足度及利用情況。

筆者將Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)使用報(bào)告中的1c.Abstract usage per journal與1f.Full text article usage per journal各自排名前20位的期刊使用數(shù)據(jù)抽取出來(lái)，對(duì)照數(shù)據(jù)庫(kù)商所提供的所有期刊學(xué)科分類表以及2009年SCI期刊影響因子表，整合成以下兩張數(shù)據(jù)表。

表1 2010年Elsevier數(shù)據(jù)庫(kù)文摘下載量前20位的期刊

序號(hào) 刊名 下載量 主題 影響因子18 Journal of Mathematical Analysis and Applications 457 Mathematics 1.22519 Transactions of Nonferrous Metals Society of China 449 Materials Science 0.44520 Journal of Materials Processing Technology＊ 434 Engineering 1.42

表1中多數(shù)期刊的影響因子都在1.0以上，在1.0以下的四種期刊Acta Astronautica、Aerospace Science and Technology、Chinese Journal of Aeronautics和Transactions of Nonferrous Metals Society of China均為與我校航空航天特色相關(guān)的期刊或是國(guó)內(nèi)出版的期刊。

表2 2010年Elsevier數(shù)據(jù)庫(kù)全文下載量前20位的期刊

序號(hào) 刊名 下載量 主題 影響因子18 Wear＊ 3，553 Engineering 1.77119 Materials Letters 3，509 Materials Science 1.9420 European Journal of Operational Research 3，489 Mathematics 2.093

經(jīng)計(jì)算，從這20種期刊下載全文文獻(xiàn)的數(shù)量占Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)中下載全文文獻(xiàn)總量的26.3%，而這20種期刊僅占Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)期刊總數(shù)的1.18%，并且以上20種期刊基本能和我校重點(diǎn)學(xué)科所需文獻(xiàn)相對(duì)應(yīng)。由此可見，用戶的需求還是比較集中的；重點(diǎn)學(xué)科對(duì)文獻(xiàn)信息資源的需求量較大，在學(xué)校圖書經(jīng)費(fèi)有限的情況下，所購(gòu)文獻(xiàn)盡量向重點(diǎn)學(xué)科傾斜是正確的。

表1、表2中期刊名稱后帶有星號(hào)的為兩表中均出現(xiàn)的，將其提取出來(lái)，確定為在Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)中我校使用最多的期刊。此方法也可應(yīng)用于其他數(shù)據(jù)庫(kù)，匯總后可得到全校電子資源中的重點(diǎn)需求期刊，為全校電子型和印刷型期刊的采購(gòu)和調(diào)整提供參考依據(jù)。

表3 Elsevier中南京航空航天大學(xué)使用最多的期刊

3 Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶檢索行為分析

對(duì)用戶檢索行為數(shù)據(jù)的分析可了解用戶檢索習(xí)慣，對(duì)于信息素養(yǎng)教育的開展可以給予一定參考和幫助。

3.1 文獻(xiàn)使用類型

通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)商提供的基于COUNTER標(biāo)準(zhǔn)的使用報(bào)告，我們可以具體了解并查看我們的用戶使用文獻(xiàn)的全文或者文摘以及HTML或PDF等不同格式的偏好，同時(shí)了解我們的用戶是怎樣瀏覽期刊主頁(yè)和出版商網(wǎng)站的。

表4 2010年各種格式文獻(xiàn)使用情況

圖4 文獻(xiàn)類型分布圖

通過(guò)表4和圖4可見，用戶對(duì)于文獻(xiàn)的使用更多地偏重于索取全文，瀏覽文摘的三種方式相加的總和僅達(dá)到15%，HTML或PDF這兩種類型的全文使用比例總和占到了85%。其中，使用PDF格式更多，超過(guò)HTML格式一倍以上。這說(shuō)明用戶在使用全文數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)的使用需求較為明確，文摘瀏覽僅作為輔助。

3.2 檢索習(xí)慣

我們將Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)中的檢索類型進(jìn)行了匯總統(tǒng)計(jì)，各類型的使用次數(shù)顯示于表5中。

表5 2010年檢索方式匯總

筆者認(rèn)為，根據(jù)檢索類型可將數(shù)據(jù)庫(kù)中的檢索功能分為初步檢索和修正檢索兩種類型，從而了解用戶在檢索過(guò)程中的使用習(xí)慣。數(shù)據(jù)庫(kù)中的Quick Search（快速檢索）、Advanced Search（高級(jí)檢索）和Expert Search（專業(yè)檢索）屬于初步檢索，Search within Search Results（在結(jié)果中檢索）、Refine Search（調(diào)整檢索）和Rerun Search（重新檢索）屬于修正檢索。圖5和圖6分別顯示了初步檢索和修正檢索兩種類型的比例。

圖5 初步檢索分類和比例圖

我們發(fā)現(xiàn)，用戶在初步檢索時(shí)，更多偏向于快速檢索功能的使用，因其具有與搜索引擎界面類似的便捷性。高級(jí)檢索功能的使用比例約占快速檢索的一半。而突顯數(shù)據(jù)庫(kù)使用技巧和專業(yè)性的專業(yè)檢索的使用比例幾乎為0。這一現(xiàn)象值得信息素質(zhì)教育工作者關(guān)注，思考怎樣結(jié)合用戶的習(xí)慣，更好地引導(dǎo)他們來(lái)使用數(shù)據(jù)庫(kù)。

圖6 修正檢索分類和比例圖

而在進(jìn)行修正檢索時(shí)，一半比例的用戶傾向于在結(jié)果中縮小檢索范圍，另外近一半比例的用戶不滿意得到的檢索結(jié)果范圍，傾向于返回之前的檢索界面進(jìn)行檢索策略的調(diào)整，只有4%的用戶會(huì)重新檢索。這體現(xiàn)了用戶的檢索習(xí)慣。修正檢索總量?jī)H僅占初步檢索總量的約10%，比例較低。這反映出用戶在檢索過(guò)程中對(duì)于二次檢索行為的積極性和檢索成熟度不夠高。

3.3 提醒功能

Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)提供了多樣式的提醒功能。比如對(duì)感興趣的期刊、主題、有價(jià)值的檢索式等，都可以將其保存為定期提醒（Save as Alert）。如果有新的文獻(xiàn)符合設(shè)定的檢索式，系統(tǒng)可自動(dòng)定期發(fā)送郵件提醒，將相關(guān)的最新檢索結(jié)果通過(guò)Email推送給用戶，以便用戶對(duì)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行及時(shí)追蹤。用戶可以自行設(shè)置定期提醒的內(nèi)容、提醒的周期、檢索的范圍等。各種提醒功能的使用量的統(tǒng)計(jì)情況見表6。

表6 提醒功能的使用報(bào)告

圖7 提醒分類和比例圖

目前用戶使用最多的提醒服務(wù)還是就某種期刊的定題推送，其次是基于檢索式的定題追蹤。但提醒服務(wù)的使用總量相較于檢索量相差甚遠(yuǎn)，這說(shuō)明有待培訓(xùn)人員對(duì)該功能加強(qiáng)推薦。數(shù)據(jù)庫(kù)商也應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)該功能的宣傳，以增強(qiáng)用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的黏性。

4 討論

針對(duì)不同供應(yīng)商提供的統(tǒng)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一問(wèn)題，COUNTER標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了用戶使用報(bào)告的種類及其內(nèi)容和格式，以便進(jìn)行各數(shù)據(jù)庫(kù)之間的比較分析。在《COUNTER實(shí)施規(guī)范》（第1版）中規(guī)范了7種使用報(bào)告格式，涵蓋電子期刊和數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)報(bào)告內(nèi)容、格式以及傳遞要求都有詳細(xì)說(shuō)明。使用報(bào)告按內(nèi)容的詳略程度分為1級(jí)（Level 1）和2級(jí)（Level 2）［7］。1級(jí)是最低級(jí)別要求，2級(jí)要向用戶提供更詳細(xì)的信息。然而，并不是所有的中外文數(shù)據(jù)庫(kù)都嚴(yán)格按照《COUNTER實(shí)施規(guī)范》提供格式完全統(tǒng)一的數(shù)據(jù)報(bào)告。例如，部分?jǐn)?shù)據(jù)商的在線數(shù)據(jù)是按月或季度提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，部分?jǐn)?shù)據(jù)商是按年度提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。這會(huì)給統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)一定難度，需要分別明確統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的內(nèi)涵界定，對(duì)各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告里的數(shù)據(jù)指標(biāo)逐一甄別和處理。

Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)的后臺(tái)提供的統(tǒng)計(jì)報(bào)告包括兩種類型。一種是基于COUNTER標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)報(bào)告，提供前一年的完整數(shù)據(jù)及當(dāng)年1月到當(dāng)前月的數(shù)據(jù)。更多的則是提供一些用戶訪問(wèn)細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)，僅包括近13個(gè)月的數(shù)據(jù)，即數(shù)據(jù)是即時(shí)推移的。如圖書館員不及時(shí)在每年1月份做好前一年各項(xiàng)使用報(bào)告的收集和保存工作，可能會(huì)給獲取前一年的完整數(shù)據(jù)造成很大障礙。因此，圖書館每年應(yīng)按時(shí)做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的保存工作，以保證數(shù)據(jù)的連續(xù)性。對(duì)于報(bào)告中的一些常用的重要數(shù)據(jù)，應(yīng)依據(jù)規(guī)范的表格進(jìn)行整理，如Science Direct數(shù)據(jù)庫(kù)提供CSV、XML、HTML、EXCEL、PDF等多種文件格式的使用報(bào)告，我們建議選擇易于處理的excel形式進(jìn)行輸出保存。表7列出了2004年訪問(wèn)量最大的前5名Science Direct使用報(bào)告［8］，供參與電子資源績(jī)效評(píng)價(jià)工作的圖書館員參考。

表7 2004年訪問(wèn)量最大的前5名Science Direct使用報(bào)告

目前，一些圖書館的資源建設(shè)部已開始利用這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)協(xié)助工作。例如：通過(guò)查看檢索統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)用戶對(duì)某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的接受程度；根據(jù)使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提出推廣或取消某數(shù)據(jù)庫(kù)的建議；重新評(píng)估對(duì)一些以前未訂購(gòu)期刊的需求；重新考慮花費(fèi)（基于使用量）是否在學(xué)校各院系成員中得到合理的分配；查看數(shù)字圖書館的應(yīng)用情況如何，從而決定還需購(gòu)置何種期刊。

同時(shí)，為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)在電子資源使用過(guò)程中出現(xiàn)的某些問(wèn)題，我們也應(yīng)重視基于COUNTER標(biāo)準(zhǔn)的期刊使用報(bào)告，建立一些內(nèi)部機(jī)制來(lái)保證對(duì)此類數(shù)據(jù)的調(diào)查與跟蹤。特別是當(dāng)某些期刊的使用量在統(tǒng)計(jì)報(bào)告中較低時(shí)，我們應(yīng)深入調(diào)研，了解情況，思考是否還有必要保留該期刊。在大多數(shù)情況下，低使用量的主要原因是該期刊的名稱未被加入到圖書館的OPAC中，或未被加入到按字母順序排列的期刊列表以及鏈接解析器軟件中。一旦類似的小失誤得以更正，通常使用量就會(huì)回升。重視使用報(bào)告數(shù)據(jù)，可以為電子資源利用率的提高提供直接的方向性指引，以利于我們更加科學(xué)合理地構(gòu)建高校數(shù)字圖書館。

1 趙乃瑄.電子期刊管理——體系、方法與實(shí)踐.大連：大連理工大學(xué)出版社，2006.12：228－229

2 夏立娟，張?zhí)K.基于Science Direct Online的電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索功能.現(xiàn)代情報(bào)，2007（2）：167－169

3 愛(ài)思唯爾公布2010年度期刊影響因子亮點(diǎn).［2010－08－10］.http：／／china.elsevier.com

4 張李義.高校圖書館商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究.中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2004（1）：66－69

5 Science Direct－Reports.［2010－01－09］.http：／／usagereports.elsevier.com／asp／main.aspx

6 Subject collection.http：／／www.info.sciverse.com／techsupport／journals／sc2012.htm

7 COUNTER.［2010－01－09］.www.projectcounter.org

8 考量什么，不考量什么：深入了解Elsevier使用報(bào)告.［2010－08－10］.http：／／usagereports.elsevier.com