商會(huì)和媒體應(yīng)加強(qiáng)合作——對(duì)話天津市山西商會(huì)會(huì)

文/侯耀晨

權(quán)威部門表彰應(yīng)量化為評(píng)選指標(biāo)

中國商人：首先祝賀您入選2011-2012年度“中國異地商會(huì)會(huì)長傳媒影響力500強(qiáng)排行榜”，這份榜單是中國商人雜志社歷時(shí)三個(gè)多月的數(shù)據(jù)挖掘和成績換算，從11100多家商會(huì)有效信息中評(píng)選出來的。對(duì)于此次入選，您本人有何感想？

張世倫：這些年，天津山西商會(huì)十分注重通過各種傳媒，擴(kuò)大商會(huì)影響力。對(duì)于此次入選500強(qiáng)中的前十強(qiáng)，我并不感到意外。

這次評(píng)選活動(dòng)是很有意義的，它會(huì)提高中國異地商會(huì)會(huì)長對(duì)商會(huì)傳媒影響力、傳播商會(huì)品牌等工作的關(guān)注度和自覺性。同時(shí),評(píng)選過程中的數(shù)據(jù)計(jì)算方式基本合理和科學(xué)，有一定說服力。對(duì)中國商人雜志社歷時(shí)三個(gè)多月的辛苦勞動(dòng)和工作成效，我十分欽佩。

中國商人：對(duì)于您本人的傳媒影響力成績單，你覺得其中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否能全面反映你本人的實(shí)際情況？

張世倫：我自己的數(shù)據(jù)和成績基本反映了本人實(shí)際情況。雖然我入選了前十強(qiáng)，沒有排到第一，但從中也找出了我對(duì)個(gè)人博客、微博等新媒體工具關(guān)注不夠全面的缺陷。今后，我將在此方面加強(qiáng)努力。

中國商人：就商會(huì)會(huì)長個(gè)人在傳媒影響力方面的評(píng)價(jià)，你認(rèn)為在以后的類似評(píng)選中是否有必要增加新的評(píng)選指標(biāo)？

張世倫：我認(rèn)為應(yīng)增加新的評(píng)選指標(biāo)。比如商會(huì)或會(huì)長在參選前曾獲得過黨中央、國務(wù)院或者中宣部、中組部、民政部等中央直屬部門以及各地方權(quán)威部門表彰的應(yīng)該占有一定的分值和權(quán)重。其中，包括中國商人雜志社這些年評(píng)選過的“全國十大民間商會(huì)會(huì)長”等榮譽(yù)也可以考慮作為評(píng)選指標(biāo)，并量化為數(shù)據(jù)來參評(píng)。

比如，前不久，在全國44萬多家社會(huì)團(tuán)體，4萬多家商會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)中，我們天津山西商會(huì)獲得國家民政部授予的“全國先進(jìn)社會(huì)組織”，而且是排名第一，獲得了“天津市非公經(jīng)濟(jì)組織黨組織先進(jìn)黨組織”、“天津市先進(jìn)社會(huì)組織等榮譽(yù)稱號(hào)”。我作為商會(huì)會(huì)長、書記，去年也曾獲得過黨中央和天津市委授予的榮譽(yù)稱號(hào)。這些，都是對(duì)我們商會(huì)加強(qiáng)黨建、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)社會(huì)組織健康有序發(fā)展的一種肯定。

異地商會(huì)受到的這類國家評(píng)選的、有權(quán)威說服力的表彰典型，從某種角度講，代表了社會(huì)組織正確的發(fā)展方向，也應(yīng)該說是代表了一種社會(huì)影響力，如果作為其中一個(gè)評(píng)選量化指標(biāo)，應(yīng)該根據(jù)表彰發(fā)布部門的不同級(jí)別，在總分?jǐn)?shù)中，占有一定的比例。

所以，我覺得在今后類似的評(píng)選中，凡是獲得過不同級(jí)別的黨和政府權(quán)威部門表彰的商會(huì)和會(huì)長，應(yīng)該給予一定的加分項(xiàng)。

會(huì)長應(yīng)帶頭強(qiáng)化商會(huì)宣傳工作

中國商人：某種程度上來看，商會(huì)會(huì)長就是商會(huì)的品牌和形象代言人，商會(huì)會(huì)長的傳媒影響力，實(shí)際上從傳統(tǒng)媒體和新媒體角度，反映了商會(huì)會(huì)長在公共關(guān)系溝通和社會(huì)公眾形象建設(shè)方面的影響力，這也是各商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)心的問題。在商會(huì)會(huì)長對(duì)外的公共關(guān)系溝通和形象傳播方面，你本人還有哪些未被傳媒注意到的想法或者做法可以跟大家分享一下？

張世倫：商會(huì)不僅僅是幫助會(huì)員企業(yè)發(fā)財(cái)?shù)模蛘呓鉀Q其個(gè)性化難題的。在當(dāng)今的形勢(shì)下，商會(huì)最重要的工作應(yīng)該是整合資源、廣泛提高會(huì)員企業(yè)核心競爭力，推動(dòng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。我覺得這一點(diǎn)應(yīng)該是傳媒關(guān)注和宣傳的重點(diǎn)。

中國商人：近年來，博客、微博等新媒體工具對(duì)社會(huì)上的影響力越來越深遠(yuǎn)，跟公眾日常生活聯(lián)系也日益密切。在這樣的新媒體環(huán)境下，你認(rèn)為商會(huì)會(huì)長可以通過哪些自身努力，間接擴(kuò)大商會(huì)的傳媒和公眾影響力？

張世倫：就這個(gè)問題，我認(rèn)為應(yīng)從五個(gè)方面來加強(qiáng)工作力度。一是要建立和搞好會(huì)長的博客（包括微博）等新媒體工具的規(guī)范化管理。二是會(huì)長要親自組織商會(huì)搞一些對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧有影響力的大型活動(dòng)。三是會(huì)長要在商會(huì)的發(fā)展模式創(chuàng)新等方面，多創(chuàng)造一些值得傳媒關(guān)注和傳播的帶有突破性的經(jīng)驗(yàn)。第四，會(huì)長和主流媒體應(yīng)該建立緊密型的互動(dòng)關(guān)系，例如：中國商人雜志長期以來關(guān)注民營經(jīng)濟(jì)和異地商會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展，這是一種重要的有益于公眾的價(jià)值取向。正好跟我們異地商會(huì)的發(fā)展理念和社會(huì)貢獻(xiàn)有高度結(jié)合點(diǎn)，國內(nèi)外的異地商會(huì)理應(yīng)跟中國商人建立良好的互動(dòng)關(guān)系。事實(shí)上多年以來我們雙方在民營經(jīng)濟(jì)、異地商會(huì)創(chuàng)新發(fā)展等核心領(lǐng)域就是一種緊密型的合作關(guān)系。第五、在商會(huì)的傳播形式和渠道上應(yīng)該由原來比較單純關(guān)注傳統(tǒng)平面媒體，向把傳統(tǒng)媒體與立體化的、形式多樣的新媒體有機(jī)結(jié)合的傳播方式轉(zhuǎn)變。

我這里要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，商會(huì)跟媒體緊密型關(guān)系應(yīng)該是一種客觀的合作，而不是“合謀”。比如說，我商會(huì)的影響力既得到社會(huì)的認(rèn)可，也得到了從中央、民政部到天津市委、市政府等權(quán)威部門的表彰。按道理講，我們應(yīng)該是排名最前列的，但在當(dāng)前的評(píng)選指標(biāo)中，我的排名是第6位。所以說，我們天津山西商會(huì)與中國商人雜志社可以說是一種比較客觀的緊密型合作關(guān)系，也只有這樣的互動(dòng)，才能建立一種富有公信力的信息傳播效果和社會(huì)效益。

中國商人：你認(rèn)為在共公關(guān)系溝通和公眾形象建設(shè)方面，商會(huì)會(huì)長如何通過自身行為向社會(huì)傳遞商會(huì)的核心價(jià)值觀？

張世倫：在會(huì)長自身的行為傳播方面，我認(rèn)為各家異地商會(huì)會(huì)長要以身作則，注重和一些國字頭的商會(huì)、協(xié)會(huì)以及各地方的優(yōu)秀商會(huì)廣泛建立橫向聯(lián)絡(luò)與合作，不斷把本商會(huì)的特點(diǎn)和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)、做法傳播出去，從而推動(dòng)全國范圍內(nèi)各級(jí)各類商會(huì)、協(xié)會(huì)的整體發(fā)展品質(zhì)和效率。

同時(shí)，商會(huì)也要在履行社會(huì)責(zé)任、參與社會(huì)公益事業(yè)等方面多做一些公眾歡迎、媒體關(guān)注的事情，從而在推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的過程中建立自己的良好形象。

“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，攜手奔小康“

中國商人：自上世紀(jì)90年代初期以來，中國異地商會(huì)的發(fā)展已走過了十六個(gè)年頭。異地商會(huì)會(huì)長在凝聚會(huì)員、服務(wù)會(huì)員方面的指導(dǎo)思想和核心工作跟商會(huì)成立初期有哪些比較大的區(qū)別？

張世倫：我商會(huì)成立十五年以來，前七年可以說就是一個(gè)“老鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)“，商會(huì)的主要活動(dòng)內(nèi)容也就是”老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪?！敖四暌詠恚覀儼压ぷ髦匦姆旁谕苿?dòng)會(huì)員企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、聯(lián)合發(fā)展、抱團(tuán)打天下上來，形成了一種”老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，攜手奔小康“的商會(huì)工作新局面。

以上兩個(gè)發(fā)展階段的根本區(qū)別是商會(huì)工作由個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閹в泄残缘摹槿w會(huì)員長期可持續(xù)發(fā)展而發(fā)揮系統(tǒng)性的組織與推動(dòng)作用。在商會(huì)工作轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，我商會(huì)的會(huì)員也由過去個(gè)人會(huì)員占90%以上，演變?yōu)槠髽I(yè)會(huì)員占90%以上；企業(yè)由過去80%從事傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展為今天的85%以上都轉(zhuǎn)型跳產(chǎn)到高新技術(shù)合量越來越多的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。這其中，商會(huì)近八年以來所發(fā)揮的組織與推動(dòng)作用是不可忽視的。

中國商人：異地商會(huì)在溝通各地政府經(jīng)濟(jì)文化交流，推動(dòng)社會(huì)公共事業(yè)發(fā)展方面顯示了它的活力和影響力，這已經(jīng)為這些年來的經(jīng)驗(yàn)所證實(shí)。在這方面工作中，您本人此前主要的貢獻(xiàn)是什么？以后還將有哪些作為？

張世倫：我們天津山西商會(huì)這幾年針對(duì)會(huì)員企業(yè)開展了“四無三提高“活動(dòng)?！彼臒o“即產(chǎn)品質(zhì)量無偽劣、安全生產(chǎn)無事故、企業(yè)員工無上訪、誠信經(jīng)營無投訴?！比岣摺皠t包括提高會(huì)員企業(yè)核心競爭力、提高企業(yè)員工幸福指數(shù)、提高會(huì)員履行社會(huì)責(zé)任、關(guān)心困難群眾的水平。

其中在最后一個(gè)“提高“方面，我們商會(huì)每年都由會(huì)長親自出面，號(hào)召廣大會(huì)員組織開展一些大型的公益慈善活動(dòng)，通過這樣的活動(dòng)讓會(huì)員都成為關(guān)心公眾利益的社會(huì)志愿者。近期，我們又捐建了一所希望中學(xué)和兩所希望小學(xué)。同時(shí)，在系統(tǒng)總結(jié)此前公益活動(dòng)案例的基礎(chǔ)上，建立和建全了會(huì)員企業(yè)參與公益慈善事業(yè)的長效機(jī)制以及長期規(guī)劃。

之所以我們第三個(gè)提高表述為提高會(huì)員企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、關(guān)心困難群眾的“水平“而不是簡單的”規(guī)模和數(shù)量“，是因?yàn)楣媸聵I(yè)是一項(xiàng)需要長期規(guī)范化、專業(yè)化運(yùn)行的系統(tǒng)工程。其中，既要考慮到會(huì)員企業(yè)的實(shí)際能力和專業(yè)背景，也要考慮到困難群體的個(gè)性需求。因此，我們天津山西商會(huì)希望會(huì)員企業(yè)的公益行動(dòng)能夠長期化、常態(tài)化、規(guī)范化和專業(yè)化。

中國商人：隨著異地商會(huì)會(huì)員增多，規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，異地商會(huì)內(nèi)部成立市縣級(jí)以下的分會(huì)，以及一些專業(yè)性、行業(yè)性協(xié)會(huì)似已成為一種趨勢(shì)。你認(rèn)為處理好異地總商會(huì)與各分會(huì)、專業(yè)協(xié)會(huì)之間日常工作的重點(diǎn)是什么？

張世倫：當(dāng)前，天津山西商會(huì)根據(jù)會(huì)員企業(yè)實(shí)際需要，先后成立了天津山西商會(huì)物流分會(huì)等3個(gè)專業(yè)性與行業(yè)性分會(huì)，以及天津山西商會(huì)晉中分會(huì)等3個(gè)地域性分會(huì)。這6家分會(huì)，共有會(huì)員企業(yè)360多家。商會(huì)與分會(huì)之間是上下級(jí)關(guān)系，各分會(huì)會(huì)長由會(huì)員大會(huì)選舉、天津山西商會(huì)任命產(chǎn)生，各分會(huì)的法人代表則由天津山西商會(huì)的會(huì)長擔(dān)任。

總商會(huì)對(duì)各分會(huì)的工作重點(diǎn)是規(guī)范各分會(huì)的制度，做好“能級(jí)“（職能和級(jí)別）的界定，指導(dǎo)各分會(huì)開展活動(dòng)，幫助分會(huì)解決其不能解決的會(huì)員企業(yè)問題。在財(cái)務(wù)上，各分會(huì)實(shí)行獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)制度，年終要向總商會(huì)及會(huì)員大會(huì)提交當(dāng)年的財(cái)務(wù)報(bào)告。這樣，我們從商會(huì)組織制度上確保了各分會(huì)可以統(tǒng)一行動(dòng)，精誠團(tuán)結(jié)而不分裂。

中國商人：就異地商會(huì)的健康持續(xù)發(fā)展，有哪些問題是商會(huì)自己可以不斷改善的？哪些是需要政府給予更多支持的？

張世倫：常言道，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。推動(dòng)異地商會(huì)健康持續(xù)發(fā)展，除了抓好商會(huì)的規(guī)范化管理，首要工作是推動(dòng)會(huì)員企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。因?yàn)闀?huì)員企業(yè)健康發(fā)展是商會(huì)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

因此，天津山西商會(huì)近年來一直高度重視推動(dòng)會(huì)員企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越式發(fā)展問題。商會(huì)在指導(dǎo)和幫助會(huì)員企業(yè)向高科技自主創(chuàng)新等現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型跳產(chǎn)同時(shí)，不斷致力于改善會(huì)員企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理水平。

以上這些工作都是商會(huì)可以靠自身力量去推動(dòng)的和改善的。至于政府方面需要支持的地方，我認(rèn)為需要盡快制定商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)的法律和法規(guī)，不斷轉(zhuǎn)變政府職能，調(diào)整政府在市場經(jīng)濟(jì)中的角色與身份，給予商會(huì)、協(xié)會(huì)更多進(jìn)行行業(yè)規(guī)范的職能和權(quán)限。

在此基礎(chǔ)上，對(duì)于長期以來能夠健康持續(xù)發(fā)展，為所在地及原籍地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的異地商會(huì)，建議政府給予一定的資金和政策支持。此外，對(duì)于一些由政府來推動(dòng)成本較高而由商會(huì)來做成本較低的工作，我們也可以參考國際上一些社會(huì)團(tuán)體向政府提供公共服務(wù)的模式和機(jī)制來嘗試一些創(chuàng)新。