朱良玉：從小保安成長起來的全國勞動模范

王景爍

人物小傳：朱良玉，男，1972年12月出生在山東菏澤一個農(nóng)村家庭。1993年，朱良玉到北京打工，從基層普通的小保安做起，先后當班長、中隊長、大隊長。多年來，他邊工作邊刻苦學(xué)習(xí)，通過自學(xué)考試，先后取得大專、本科和研究生學(xué)歷。目前，他擔任北京市保安服務(wù)總公司海淀分公司副總經(jīng)理。2000年到2003年，朱良玉3次被北京市公安局評為市先進治保積極分子;2005年被評為全國優(yōu)秀保安員;2007年被評為全國十大杰出進城務(wù)工青年，2008年成為保安行業(yè)唯一的全國勞動模范，被授予全國五一勞動獎?wù)隆?013年，朱良玉當選為第十二屆全國人大代表。

小保安干出大名堂

下面的故事，只是在北京干了25年保安的朱良玉一段尋常執(zhí)勤經(jīng)歷。

一天，穿著便衣的朱良玉和往常一樣，在北京某商場廣場南門附近執(zhí)勤。一個40歲左右的中年婦女引起了他的注意。這個婦女雖在逛街，但手里總拿著個大圍脖，壓根兒不看貨物一眼，眼神只瞄著人。從一樓到二樓，再到三樓、四樓，最終又折回一樓，這個婦女反復(fù)走了好幾趟，最后到三樓的羊毛衫柜臺停住。面對著一位年輕女顧客，這個婦女用圍脖擋住手，沒幾秒鐘，她肩膀猛然向上一抖。

“小偷得手了！”朱良玉判斷。他上前一把抓住這個婦女的肩膀，對方卻轉(zhuǎn)過身朝朱良玉臉上吐了一口唾沫，“你神經(jīng)病，我才不是小偷，我是你們的上帝！”朱良玉連拽帶拖，好不容易將她帶到商場保衛(wèi)部，卻沒發(fā)現(xiàn)失主的錢包，朱良玉只好向她賠禮道歉。

感覺憋屈的朱良玉沒死心，他跑到監(jiān)控室反復(fù)仔細查看錄像。原來，女賊拿到錢包后，第一時間將它甩在地上，被接應(yīng)的同伙順勢撿走。朱良玉的軸勁兒上來了，他留心了半個月，終于等到這個婦女重施故伎。朱良玉趕忙帶人抓了個正著，把她和3個同伙一起送上了警車……

“戰(zhàn)爭年代靠解放軍，和平年代靠警察，日常生活就得靠保安。”在朱良玉看來，涉及安保的很多問題，如果在發(fā)生前期不及時處理，就會造成大麻煩。他對自己有個要求——做轄區(qū)第一個發(fā)現(xiàn)問題的人。

但凡遇上朱良玉巡邏，轄區(qū)里的不法商販掉頭就跑。因為長得黑，他們還給他起了個外號——“黑貓警長”。干保安的25年里，朱良玉帶隊抓獲各類犯罪嫌疑人624人，破獲盜竊案160多起，撲滅火災(zāi)10余起，挽回經(jīng)濟損失500多萬元。

從普通的基層小保安開始，當班長、分隊長、中隊長、大隊長，朱良玉目前擔任北京市保安服務(wù)總公司海淀分公司副總經(jīng)理。2008年，他成為保安行業(yè)里唯一的全國勞動模范。2013年，他當選第十二屆全國人大代表。因為把這份不容易被理解的工作干出了大名堂，他被稱為中國“最?！北０?。

“被需要也是一種幸福”

來北京之前，朱良玉對保安的職業(yè)沒什么概念。高考落榜后，他鉚足勁兒創(chuàng)業(yè)，在山東老家干養(yǎng)殖，本以為能搭上時代的順風(fēng)車成為萬元戶，結(jié)果遇上一場大暴雨，沖跑了魚，淹死了雞，也澆滅了他的創(chuàng)業(yè)夢。1993年，21歲的朱良玉賣掉家里唯一值錢的牛，攥著300元開始到北京打工。

剛來北京當保安那陣子，朱良玉原本以為，這工作戴大檐帽、穿筆挺的制服，應(yīng)該和警察差不多，挺有威嚴。沒想到上班第一天，他照著流程給小區(qū)居民敬禮，請他們出示證件，一名女子直接嚷嚷“甭理他，我們進去，這就是看門狗”。

朱良玉蒙了，差點兒沖上去和對方打起來，但想起公司“打不還手、罵不還口”的要求，他只好忍下來。事后，朱良玉拿到了自己職業(yè)生涯的第一個獎狀，是保安公司頒發(fā)的“委屈獎”——風(fēng)格高尚獎。那段時間，他感覺這份工作實在不好干。

轉(zhuǎn)折點發(fā)生在一天夜里12點多。當時，朱良玉一個人從執(zhí)勤單位回宿舍。天氣格外冷，路上也幾乎看不見人，進了巷子，朱良玉總覺得背后有人跟著，后來發(fā)現(xiàn)是位30多歲的大姐。朱良玉問：“你老跟著我干什么？”那位大姐說：“我是附近的工人，下夜班回家，走這段路總覺得心里慌?？茨愦┮簧肀０仓品?，感覺安全?！边@話讓朱良玉感到榮耀，他挺起胸膛繼續(xù)向前走。從此，他堅定了干保安的信心。

“我也不是一個只會遭人白眼的保安嘛，被需要也是一種幸福?！敝炝加裣?，這份工作并不是時刻處在社會的角落里無人問津，小保安也能帶給很多人安全感，換一種“高大上”的理解，保安也是建設(shè)和諧社會中不可或缺的一員。

朱良玉曾在北京海淀區(qū)翠微大廈帶隊執(zhí)勤。因為社會環(huán)境復(fù)雜，這里一度被定義為“最令人頭疼”的安保區(qū)域。那時候，大商場剛開業(yè)，一幫專吃“開業(yè)飯”的盜賊經(jīng)常光顧，有時一天遇到四五起盜竊案。為此，朱良玉時刻緊繃著神經(jīng)，從發(fā)現(xiàn)問題到等待下手，常常一盯就是兩三個小時，重大案件的破獲總有他的身影。

一次，翠微大廈某財務(wù)室被盜走20萬元現(xiàn)金，驚擾了附近的居民，也驚動了警察，海淀公安分局成立專案組前來逐個排查。大廈人流密集，人員流動頻繁，他們只能看監(jiān)控錄像。監(jiān)控放到凌晨的一個畫面，一名男子抱著紙箱走出財務(wù)室。協(xié)助辦案的朱良玉，一下喊出了該男子的名字。原來，這是個常來翠微大廈蹓跶的無業(yè)青年，每天雷打不動巡邏的朱良玉，對此人再熟悉不過。

有了朱良玉帶隊，翠微大廈附近的治安狀況讓人踏實。有記者來試探，暗地里以消費者身份故意在商場里丟了3次包，可每次還沒走遠，就被保安隊員追上來提醒。一篇名為《在翠微大廈想丟東西都難》的報道由此見諸報端。

抓賊看起來風(fēng)光，但實際上危險重重。朱良玉的腿上有道長長的傷疤，是跟小偷搏斗時被刀刺傷的。他斷了不法分子的財路，就有人“不讓他好過”。朱良玉被人在路上堵過，家門被鐵絲和木棍團團塞住，窗戶還被人用磚頭砸出個大窟窿。

朱良玉管理過小區(qū)、商場的安保工作，也曾為一些公司的安保工作服務(wù)過。他覺得保安工作“說大也大，說小也小”。對于一些公司來說，訪客第一個接觸的是保安，離開時最后一個告別的還是保安。“這就是單位的第一張名片，我必須得干好”。

在平日，保安需要耐得住寂寞，按部就班站好崗，大部分時間比較枯燥;但一遇見突發(fā)險情就是十萬火急?！疤觳慌拢夭慌?，就怕晚上來電話”。轄區(qū)突然起火的情況，他沒少遇見過。一次，附近的地下室失火，下了班的朱良玉立刻趕回現(xiàn)場。看見濃煙彌漫的地下室，他二話沒說，拎著2個滅火器鉆進了濃煙。那次，他用掉7個滅火器，身上被灼傷好幾處。

近幾年來，作為保安管理干部，朱良玉更重要的任務(wù)，是帶著隊員參與上級交辦的黨和國家重大活動安保工作。他和戰(zhàn)友們先后完成了“復(fù)興之路”、“紅軍長征展”、北京奧運會等重大活動的安全保衛(wèi)任務(wù)，每次都出色完成。

山東老家的老母親夸他：“你當保安，還真當出個狀元來了”

2001年，朱良玉升任中隊長。打鐵還需自身硬，他萌發(fā)了重拾課本的想法，“高中畢業(yè)十幾年之后，重拾書本，不僅是為了提高自身素質(zhì)和服務(wù)能力，也為了圓兒時讀書的夢想。”朱良玉邊工作邊參加自學(xué)考試。值班的空當，他拿出書來讀。他還買了隨身聽，在路上邊聽邊學(xué)。從經(jīng)濟學(xué)到行政法，朱良玉一一攻克，先后取得大學(xué)專科、本科和北京行政學(xué)院法學(xué)專業(yè)研究生學(xué)歷。

擔任保安隊領(lǐng)導(dǎo)后，朱良玉認為，年輕人跟著自己當幾年保安，如果沒出息，那就是誤人子弟。所以，他總鼓勵手下的人努力學(xué)習(xí)。他管理轄區(qū)的保安隊員里，60多人考了大專以上文憑，20多人被評為區(qū)級以上先進工作者，有40多人被提升到保安管理崗位。

勵志故事的背后，也有現(xiàn)實社會沉重的一面。朱良玉現(xiàn)在還住在租來的房子里，直到2018年，才搬離地下室。兒子剛上大學(xué)，妻子沒有工作，很多年來，一家人全部的收入就是朱良玉每月五六千元的工資。他承認，就目前來說，這項職業(yè)的社會認可度遠遠不夠。有時候朱良玉也很心痛，隊里的小伙子交了女朋友，不敢說自己的具體工作，因為說了，很可能就會被分手。

朱良玉開始琢磨，如何切實提升保安的職業(yè)榮譽感。中國的保安有450多萬人，是不可或缺的社會治安力量。但從實際來講，大部分邁入這個崗位的年輕人，開始都是因為沒有更好的出路可走。

“保安上升通道窄，付出多，得到的相對少。”2013年當選全國人大代表后，朱良玉曾把建議帶上“兩會”，呼吁提高保安的工資待遇，加強保安權(quán)益保障，穩(wěn)定保安隊伍。

自從邁入保安行業(yè)的大門，朱良玉一直“很忘我”，“進步的愿望特強烈”。他攢下三四書包的獎狀，年年的先進稱號都沒落下。一輩子堅守在這樣一個平凡的崗位，他覺得挺滿足。他現(xiàn)在管理的轄區(qū)有80多個單位，每天往返于這些單位之間，找保安談心，和分管負責人聊工作。社會上從來不乏保安的勵志故事，但朱良玉給自己的定位是干好本職工作，幫助保安實現(xiàn)自我的進一步躍升。

在北京市總工會和科委的支持下，北京成立了朱良玉全國勞動模范創(chuàng)新工作室。這個工作室主要以社會治理的安全、防范、評估為主，他們希望將普通保安工作變得更加科學(xué)化。比如站崗從固定到流動，實現(xiàn)交叉巡邏;培養(yǎng)保安更過硬的處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力。工作室把這些實操技能寫入教材中，準備在全國推行。

因為保安工作的特殊性，朱良玉節(jié)假日的任務(wù)格外重，回不了家是常事。山東家里的老人已經(jīng)80多歲了，但這么多年，朱良玉春節(jié)假期只回過一次家。獲得全國五一勞動獎?wù)履翘欤炝加窠o家里打了個電話。電話那頭，老母親沉默良久，緩緩說，“你當保安，還真當出個狀元來了?！?/p>