怎樣識(shí)破謊言

孫開(kāi)元

一位朋友告訴你，他給你的信封里夾著一件禮物，可你打開(kāi)信封時(shí)卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有；一位鄰居說(shuō)她喜歡你家的新柵欄，可她實(shí)際上覺(jué)得它很難看；一位售貨員說(shuō)店里正在進(jìn)行全面大促銷(xiāo)，可你發(fā)現(xiàn)他的店里只有幾件東西降了價(jià)。小小的謊言雖然無(wú)傷大雅，但也會(huì)打亂我們的生活步伐，而且尋找事情真實(shí)情況的過(guò)程可能會(huì)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力甚至很煩人。

“謊言會(huì)發(fā)生在朋友之間、師生之間、醫(yī)患之間、夫妻之間、商客之間等等?！迸f金山大學(xué)的心理學(xué)名譽(yù)教授鮑爾·艾克曼說(shuō)。艾克曼研究人的欺騙行為已經(jīng)有四十多年了。“撒謊這個(gè)問(wèn)題很普遍，”他說(shuō)，“從人們?nèi)粘＝?jīng)歷的很多事情中都可以觀察到它的存在?！?/p>

那么我們?cè)鯓硬拍馨l(fā)現(xiàn)自己聽(tīng)到了或大或小的謊言呢?專(zhuān)家們告訴了我們幾個(gè)識(shí)別謊言的技巧，比如注意對(duì)方和你說(shuō)話(huà)時(shí)的聲調(diào)是否有了變化?聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí)是否在不需要換氣時(shí)換氣?如果是這樣，對(duì)方可能就是在撒謊?！斑€有就是撒謊者說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速可能會(huì)突然加快或減慢?！碧K利文教授說(shuō)。除上述這幾個(gè)技巧，二位教授還告訴了我們以下幾個(gè)識(shí)破謊言的方法。

從措辭中觀察

第一，謊言中會(huì)比較少地帶有第一人稱(chēng)，也就是“我”。而出現(xiàn)更多的是別人。似乎說(shuō)謊者是要把自己與他們所敘述的故事之間拉開(kāi)心理距離，即所敘述之事與“我”無(wú)關(guān)。“報(bào)告昨天送過(guò)去了”這句話(huà)就是一個(gè)例子，與之相反，直接而明確的說(shuō)法是“我昨天把報(bào)告送過(guò)去了?！钡诙e言中比較少地使用轉(zhuǎn)折性詞語(yǔ)，比如“但是”“除外”“也沒(méi)有”“然而”等。說(shuō)謊者不愿意進(jìn)行復(fù)雜的思考，這也是他們說(shuō)話(huà)的一個(gè)特點(diǎn)，潘尼貝克說(shuō)。

很多人覺(jué)得，一雙直愣愣或者躲躲閃閃的眼睛是說(shuō)謊的一個(gè)典型特征，那么他們這種眼神能說(shuō)明什么問(wèn)題呢?

“一個(gè)人如果在思考難題時(shí)轉(zhuǎn)移目光，這是正常的?！碧K利文教授說(shuō)，“可如果他是在回答一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)也這樣做，那你就要想想其中的原因了?！?/p>

一個(gè)人的眼神和他所說(shuō)的內(nèi)容有關(guān)系嗎?談話(huà)的主題很關(guān)鍵?！叭绻藗冋f(shuō)出的是一個(gè)讓他們丟人的謊言，他們就很難做到直視對(duì)方?！碧K利文教授說(shuō)，“可如果他們說(shuō)出的是一個(gè)善意的謊言或者是不會(huì)讓他們丟人，他們?cè)谡f(shuō)話(huà)時(shí)也許就會(huì)更緊地盯著你。”

從肢體語(yǔ)言中觀察

一個(gè)人在撒謊時(shí)，他的面孔或身體上的單一部分，比如眼睛、鼻子、耳朵或手是不會(huì)告訴我們?nèi)空嫦嗟?。沒(méi)有這么簡(jiǎn)單?！澳悴粫?huì)看到匹諾曹式的鼻子，”艾克曼教授肯定地說(shuō)，“相反，你要把對(duì)方的臉色、身體、聲音和言辭綜合起來(lái)考慮，才能了解到更真實(shí)的情況?！?/p>

這就意味著你應(yīng)該盡可能多地觀察“整個(gè)人”。“一個(gè)人的普通舉止中通常會(huì)流露出一些線(xiàn)索，”蘇利文教授解釋說(shuō)?！氨热缡植縿?dòng)作的小變化、打手勢(shì)頻率的變化、在所說(shuō)的話(huà)不應(yīng)配以聳肩時(shí)聳肩?！薄@些都是可疑之處，她說(shuō)。談話(huà)時(shí)在特殊的地方改變身體姿勢(shì)也是這樣。

觀察一個(gè)人在說(shuō)話(huà)時(shí)的“微妙變化。”蘇利文說(shuō)，“比如，一個(gè)安靜的人突然話(huà)多了起來(lái)，或者一個(gè)正滔滔不絕說(shuō)著話(huà)的人突然安靜下來(lái)。這不是說(shuō)對(duì)方一定是在撒謊，只是說(shuō)值得懷疑。”

從情緒的變化中觀察

從一個(gè)人臉上掠過(guò)的微小表情往往會(huì)暴露出他的真實(shí)感受或想法，這可能與他所要表達(dá)的相反，艾克曼教授說(shuō)。但這樣的表情稍縱即逝，也許只會(huì)持續(xù)四分之一到一秒，所以很難發(fā)現(xiàn)。即使是專(zhuān)門(mén)研究過(guò)謊言的人士——警察、法官、律師——也不能保證每次都能發(fā)覺(jué)到它們。而且，撒謊老手可能會(huì)在臉上疊加出其他的表情，比如微笑，以此來(lái)掩蓋一個(gè)謊言。

即便如此，謊言也不會(huì)是無(wú)懈可擊?！耙粋€(gè)人的微笑頻率并不重要，重要的是微笑的類(lèi)型?！卑寺f(shuō)，“如果是發(fā)自?xún)?nèi)心的喜悅，一個(gè)微笑不僅會(huì)嘴角上揚(yáng)，而且眼睛四周的肌肉都會(huì)跟著動(dòng)起來(lái)。而虛假的微笑，比如用以掩蓋恐懼、憤怒、悲傷或厭惡而堆出來(lái)的微笑就不是這樣。如果你是一個(gè)認(rèn)真的觀察者，就能夠從一個(gè)人表情中發(fā)現(xiàn)流露出來(lái)的蛛絲馬跡?！?/p>

希望下次再有人以謊言來(lái)擾亂我們的視聽(tīng)，我們能知道怎樣捕捉到它。

編輯楊逸