任蕙蘭
誰(shuí)都知道女人和小孩的錢最好賺,“剩女”、“熟女”,一個(gè)個(gè)概念新鮮出爐,商家以愛之名為女性編織起一張欲望之網(wǎng),力圖包羅一切物質(zhì)商品。熟女打開錢包時(shí),收獲的究竟是滿足還是虛無?
熟女崛起
“熟女”這個(gè)說法最早來源于日本A片,指性成熟的女性。當(dāng)然目前這種曖昧色彩已經(jīng)消褪,這個(gè)詞約定俗成是泛指30-50歲的成熟女人。百度百科“熟女”詞條里寫著“擁有豐富的人生閱歷,有內(nèi)涵,氣質(zhì)優(yōu)雅,自愛自信,懂得體貼和關(guān)懷”,BBC中文網(wǎng)對(duì)“熟女”的解讀更精煉——“淑女熟了”。
她們還有一些具體的行為特質(zhì),比如在任何場(chǎng)合穿對(duì)衣服,不施粉黛但用幾千塊錢的面霜或精華素,美容院和瑜伽館是經(jīng)常光顧的地方,會(huì)以不經(jīng)意的低調(diào)口吻講述埃及旅行的趣聞。低調(diào)?也許吧,但低調(diào)的前提是,有充足的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
越來越多商家意識(shí)到這一點(diǎn),但這個(gè)消費(fèi)人群經(jīng)常抱怨符合她們的品牌寥寥無幾。一位在時(shí)裝院校任教的熟女感覺總難買到稱心的衣服:“三四十歲的女人不能再穿亂七八糟的衣服,對(duì)面料、質(zhì)感和版型都會(huì)有要求。”她經(jīng)常穿著歐版剪裁合體的上衣,搭配一條飄逸寬松的長(zhǎng)褲,踏著高跟鞋風(fēng)風(fēng)火火地出現(xiàn)在辦公室。
她身上看不到LV的四葉草,因?yàn)樽屗杏X沒個(gè)性。每隔一段時(shí)間,相熟的幾家設(shè)計(jì)師品牌店會(huì)發(fā)短信邀請(qǐng)她去試試新款,她鐘愛立體剪裁的外套貼合身體曲線,喜歡中規(guī)中矩的套裝上很有設(shè)計(jì)感的衣扣排列,還不用擔(dān)心撞衫的尷尬。
熟女未必“拒絕名牌”,但絕對(duì)拒絕爛俗的名牌。她們黑色挎包金屬扣上的陌生名字,可能是某個(gè)為好萊塢女星設(shè)計(jì)衣飾的家伙;她們那雙不顯山不露水的靴子,也許出自某個(gè)手工作坊。
永不過時(shí)的奢侈品牌經(jīng)典款會(huì)讓熟女“審美疲勞”,因?yàn)橐堰^了攢幾個(gè)月薪水來買手袋的階段。而等到大牌的流行款到了中國(guó),都變成暮氣沉沉的庫(kù)存商品。
這給了其他商家機(jī)會(huì)?!?0-45歲年齡段的女性顧客購(gòu)買力最強(qiáng),不像剛出道的小白領(lǐng)要靠買名牌來襯托自己,對(duì)時(shí)尚有自己的理念,喜歡個(gè)性化一點(diǎn)的東西?!标惓谏虾P旒覅R經(jīng)營(yíng)一家設(shè)計(jì)師品牌集成店,和幾個(gè)不同風(fēng)格的本土設(shè)計(jì)師合作。在他的店里,春夏裝在600-1000元,秋冬毛衣風(fēng)衣1500-2500元,因?yàn)槟繕?biāo)消費(fèi)者“價(jià)格敏感度不高”。
讓這個(gè)人群成為消費(fèi)者是很榮幸的事,她們比文藝范兒或小資范兒的“幼女”消費(fèi)力更強(qiáng),但伺候好這群挑剔的客戶不容易。
幼女大多有路徑可循,她們普遍對(duì)“快時(shí)尚”沒有抵抗力,時(shí)裝周新款相似度90%的Zara衣裙、H&M和名設(shè)計(jì)師的合作款T恤最能打動(dòng)她們。優(yōu)衣庫(kù)的格子襯衫是必備品,一個(gè)在銀行工作的MM一周換五件格子襯衫,同事要知道今天是星期幾只要看看她的襯衫顏色。
也有不屑于大眾化審美的文藝女,厭惡bling-bling風(fēng)格,標(biāo)配是棉布長(zhǎng)裙和粗織圍巾。偏英倫系的鐘情馬普爾小姐的粗針外套和《唐頓莊園》里的碎花襯衫,偏日系的90%是“無印良品控”。熟女也欣賞簡(jiǎn)單、質(zhì)樸,但她們一件不起眼的白襯衫可能是意大利手工刺繡的。
女性對(duì)消費(fèi)都有一種本位的堅(jiān)持,比如相信復(fù)古才是永恒的時(shí)尚,或是欣賞極簡(jiǎn)之美、異域風(fēng)情,但熟女有實(shí)力走得更遠(yuǎn)。
小資女喜歡“快書包”裹在書上的藍(lán)印花布,熱愛靜安別墅2666圖書館里素麻質(zhì)地的書袋,懷念暴風(fēng)雨氣味的香水,她們的生活路徑是田子坊或南鑼鼓巷,798或1933老場(chǎng)坊,發(fā)呆時(shí)愛去雕刻時(shí)光或衡山路上逛逛。只是小資女在為紀(jì)錄片《盧浮宮》發(fā)狂時(shí),熟女可以在玻璃金字塔前靜靜地喂一會(huì)兒鴿子。
查餐廳或夏朵總是排在“街旁網(wǎng)”簽到榜前幾位,小資女對(duì)懷舊的冰火菠蘿包或英式下午茶沒有抵抗力。而熟女想的是,這會(huì)增加多少卡路里,健身房跑幾圈才能減回來。她們的復(fù)古情結(jié)體現(xiàn)在消費(fèi)植物提純的精油或面霜,偏愛中醫(yī)針灸或刮痧的方式纖體。
離內(nèi)地最近的文藝旅游地是臺(tái)灣,所以小資女普遍“哈臺(tái)”,讀過朱天文三姐妹的書,愛引用龍應(yīng)臺(tái)的句子,津津樂道吳念真的戲或蔣勛的課,去臺(tái)灣不會(huì)錯(cuò)過誠(chéng)品書店和士林夜市。熟女可以走得更遠(yuǎn),在波爾多區(qū)的三級(jí)酒莊喝一杯橡木桶里的酒,或在羅訥河沿岸的中世紀(jì)古堡流連。
小資女把閑暇時(shí)間交給了架子鼓或普拉提,熟女偏愛歲月積累的藝術(shù),比如沉香或茶道,還有古琴。一把好的古琴在2萬元以上,幼女會(huì)用它換iPhone,iPad,iTouch,iPod……全副武裝。
間接消費(fèi)?
熟女細(xì)分一下,就是剩女、少婦和媽媽。
“剩女是獨(dú)立的職業(yè)女性,很舍得在自己身上消費(fèi),是奢侈品和汽車房產(chǎn)等耐耗品的目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象,現(xiàn)在有專門為單身白領(lǐng)女性度身定做的精裝修小公寓。而后兩種熟女對(duì)家庭消費(fèi)決策權(quán)很大,比如保險(xiǎn)、旅游等家庭大宗開支、孩子教育消費(fèi),大部分是女性說了算?!迸誀I(yíng)銷專家,尚道女性消費(fèi)研究院院長(zhǎng)張桓說。
豪宅別墅打出宣傳口號(hào)“愛她就給她一個(gè)家”,與其說是為了喚起男性的保護(hù)欲,不如說是迎合缺乏安全感的女性,因?yàn)樗齻儾攀琴I房子的主角。當(dāng)代中國(guó),女性正在成為“首席采購(gòu)官”。
2011年尚道做了一份調(diào)研報(bào)告,女人在20多個(gè)品類中的消費(fèi)決策權(quán)上升,特別是消費(fèi)頻率低的耐耗品,女人所占決策權(quán)越來越高,其中房地產(chǎn)消費(fèi)占到30%左右。張桓表示,調(diào)查問卷的樣本覆蓋了一二三線城市,如果僅考慮一線城市的情況,權(quán)重占到50%甚至更高。
人們很早就意識(shí)到女人在消費(fèi)中的重要角色,她們是“私房錢的女主人,一卷卷鈔票的持有者,金錢的支配者”,但在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),女性消費(fèi)的底氣來源于男性。
《有閑階級(jí)論》的作者凡勃倫把女性的這種作用定義為“代理消費(fèi)”,妻子脫離經(jīng)常性的生產(chǎn)工作,替丈夫展示他的財(cái)富。男性通過女性的消費(fèi)來獲取身份、地位、名望的符號(hào)價(jià)值,女性則成為實(shí)現(xiàn)這一目的的中介。她在支配著家庭物品等二級(jí)標(biāo)志的同時(shí),自己依然是一種標(biāo)志。
在近代上海也是如此,女性消費(fèi)成為衡量丈夫賺錢能力、家庭檔次的尺度,是體面人家不可忽略的“門臉”。即便在第二波女權(quán)運(yùn)動(dòng)興起多年后,帶著男權(quán)社會(huì)色彩的觀念仍深植在女性的潛意識(shí)中,比如很多女性盼望“夫榮妻貴”,消費(fèi)由丈夫方面得來的財(cái)富比之由自己努力掙得的更榮耀。
不過隨著當(dāng)代女性收入占家庭收入的比重不斷上升,“代理”身份逐漸褪色。華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心在2011年9月做了一份調(diào)查,采集了女性被調(diào)查者的家庭收入和個(gè)人收入。中國(guó)10個(gè)城市中被調(diào)查者的家庭月均收入為15933.91元,個(gè)人月均收入為5717.8元,占到家庭收入的三成。
這個(gè)有增無減的趨勢(shì)讓女人更有花錢的底氣。華坤的調(diào)查結(jié)果顯示,2011年9月被調(diào)查者家庭平均消費(fèi)額為8761.4元,被調(diào)查者個(gè)人消費(fèi)額為2560.6元,女性個(gè)人消費(fèi)占家庭消費(fèi)的29.2%。
“去年的數(shù)據(jù)顯示,家庭收入中女性收入占37%,這個(gè)比例也許還不算高,但控制在女性手上的家庭收入達(dá)75%?!睆埢刚f。俘獲一個(gè)熟女的錢包,就等于俘獲了一個(gè)家庭。
男性領(lǐng)域“入侵者”
熟女們來得迅速猛烈。
在美容、健身、服飾以外,許多原本以男性消費(fèi)者為主導(dǎo)的行業(yè),女性話語(yǔ)權(quán)異軍突起,敏銳的商家為嫵媚的“入侵者”們度身定做屬于她們的產(chǎn)品。
照相機(jī)不再是男性專利,“女性化”相機(jī)顏色越來越俏,身材越來越小,可以塞進(jìn)女人的坤包里,鑲鉆的相機(jī)包本身也成為女人的又一件配飾。
女性喜歡亮麗,但粉紅色不是所有女人的菜,受追捧的相機(jī)往往最懂女人心——比如自拍功能強(qiáng)大。自拍機(jī)前后有兩個(gè)屏幕,有些還具備鎖定人臉的功能,讓女人可以從容地站到機(jī)器前擺好pose。一款21毫米廣角“自拍神器”成為江湖傳說,相機(jī)拿在手里能自拍全身,它的拉伸作用讓女人身材顯得修長(zhǎng)。當(dāng)然,以自拍見長(zhǎng)的相機(jī)必須帶有美顏功能。
作為專業(yè)器材備用機(jī)的“微型單反”誕生,意外受到了熟女青睞。雖然買微單的女性自詡不屑用傻瓜機(jī),但最看重的還是微單自動(dòng)操作功能。比如一款熟女口碑極好的“觸摸式對(duì)焦”微單,屏幕上手指點(diǎn)的地方會(huì)變得清晰,周圍景物變得模糊,這比調(diào)節(jié)光圈快門簡(jiǎn)單多了。
摸準(zhǔn)這個(gè)客戶群的口味不是件容易的事。就像強(qiáng)調(diào)“科技以人為本”的諾基亞手機(jī)越來越失去女性歡心,它的長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)不足以打動(dòng)女人心,一款4100萬像素的手機(jī)更引來無數(shù)女性吐槽:拍得太清楚藏不住臉上的痘痘。
諾基亞沒搞清楚,女人關(guān)心的不是技術(shù)參數(shù),而是技術(shù)用來干什么。拍照,美圖秀秀,上傳微博,這才是王道。大部分女性對(duì)智能機(jī)的要求很簡(jiǎn)單,逛淘寶,玩憤怒的小鳥,用應(yīng)用程序計(jì)算卡路里燃燒量。
女性喜歡細(xì)節(jié),這一點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)車的品位上。女性車的后視鏡除了防眩目,最好帶后座兒童觀察鏡的功能,遮陽(yáng)板要帶化妝鏡,腳踏剎車也要針對(duì)高跟鞋重新設(shè)計(jì)。女性車友最大的噩夢(mèng)是倒車進(jìn)停車位,倒車?yán)走_(dá)必須是標(biāo)準(zhǔn)配置。如果車內(nèi)有噴霧補(bǔ)水裝置就更貼心了。
經(jīng)常和熟女相聯(lián)系的一款車是Mini Cooper。事實(shí)上,Mini Cooper在英國(guó)廣告中清一色以男人為主角,“男人較量”中濺一身泥點(diǎn)和臟水的硬漢不像是為了吸引女性客戶,但它到了中國(guó)卻變成熟女專利。無獨(dú)有偶,瑪莎拉蒂中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理Christian Gobber透露說,瑪莎拉蒂的女性車主,在美國(guó)占5%,在歐洲占2%,在中國(guó)則占30%?;蛟S有一種解釋,陽(yáng)剛車能帶來安全感,而熟女喜歡安全感。
除了這些傳統(tǒng)意義上男人的領(lǐng)域,女性也在“消費(fèi)男人”,更確切的說法是“男色消費(fèi)”。《步步驚心》一炮而紅,因?yàn)榕詴?huì)陶醉于“數(shù)字軍團(tuán)”拜倒石榴裙下的感覺;帥氣又嘴甜的發(fā)型師總是生意出奇地好,因?yàn)槭炫矚g和發(fā)型師閑聊消磨拉燙染吹的幾個(gè)小時(shí),特別是當(dāng)他看上去很關(guān)心你的需求。
熟女的需求細(xì)膩而多變,但征服熟女的產(chǎn)品有其共同點(diǎn),滿足(或是看上去能滿足)她們最深層次的渴求:青春狀態(tài)、自我認(rèn)同、愛以及安全感。
溫柔歧視
“一個(gè)有品位的女人,應(yīng)該擁有一件××”,定語(yǔ)可以換成“成熟、優(yōu)雅、高貴”等等,爛俗的廣告詞卻相當(dāng)有市場(chǎng),特別是搭配劉嘉玲、張曼玉或趙雅芝成熟淑靜的姿態(tài)。
熟女們極力追尋著自我,卻又被無處不在的消費(fèi)文化所束縛而迷失自我。女權(quán)主義者們的說法是,消費(fèi)是一場(chǎng)男性打造的讓女性心甘情愿追逐的神話——身材曼妙(減肥),面容姣好(整容),品位出眾(購(gòu)置名牌)。
酒吧、會(huì)所、高級(jí)酒店隨處可見整形醫(yī)院的廣告,還有各種以此冠名的選秀賽事,從40多歲的家庭主婦到85后年輕女孩,都在追求“美麗貼水”。
“2009、2010、2011三年,整形醫(yī)院客戶數(shù)量幾乎每年翻一番。整形會(huì)上癮,今天洗牙、拉雙眼皮,得到了別人的贊美,明天就會(huì)想隆鼻,后天就會(huì)想隆胸。一般整形醫(yī)院的VIP客戶一年要花二三十萬,多則上百萬。”張桓介紹說。
華坤女性生活調(diào)查中心和華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心共同編撰了2011年《女性生活藍(lán)皮書》,對(duì)北京、上海、廣州等10個(gè)大中城市的女性調(diào)查顯示,美麗消費(fèi)依然是“永恒主題”。
在2010年前10個(gè)月,96.8%的被調(diào)查女性每個(gè)月都有服裝服飾消費(fèi),女性為自己購(gòu)買服裝的平均開支為4267.8元,為全家購(gòu)買服裝的平均開支為8793.7元。連續(xù)四年的監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,服裝服飾消費(fèi)始終穩(wěn)居消費(fèi)榜首。在2011年被調(diào)查者個(gè)人最大一筆開支中,20.9%的被調(diào)查者選擇了“服裝服飾”,居第一位。
化妝品也是女性生活必需品,94.3%的被調(diào)查女性每月都有此項(xiàng)消費(fèi),其中有不少女性月均消費(fèi)達(dá)到201元以上;美容美發(fā)已成為女性的日常開支,92.5%的被調(diào)查女性每月都有此項(xiàng)消費(fèi),不少女性每月平均消費(fèi)額在101元以上。
正應(yīng)了波伏娃那句膾炙人口的名言:“女人不是天生的,而是被塑造的?!笔炫?,正在無意識(shí)地成為生產(chǎn)線上的被加工品。
女性在消費(fèi)領(lǐng)域受到重視,卻未必獲得尊重。“聰明主婦選××”之類的廣告詞將女性塞回了家庭,把她們排除在了工作相關(guān)的公共領(lǐng)域。各種華而不實(shí)的女性化數(shù)碼產(chǎn)品把女人定義為功能使用上的弱者。以“女權(quán)”為名的女性消費(fèi),更像是一場(chǎng)溫柔的歧視。
另一方面她們也是被消費(fèi)的對(duì)象。電視廣告中起伏有致的女性軀體變幻成一款手機(jī),女體線條融化在手機(jī)的邊緣,圓潤(rùn)、光亮并且玲瓏,一只男性的手伸過來,把手機(jī)握住,手語(yǔ)充滿了溫存、把玩和掌控的意味。似乎在暗示女人是男人的玩物。
女性推動(dòng)了奢侈品工業(yè)蓬勃發(fā)展,但沒有為自身帶來多大榮耀。就像桑巴特所指出的,女性或者男性對(duì)不被“高尚目的和宗教制度”束縛的愛情的追求,促成了消費(fèi)的不斷擴(kuò)大化。換句直白的話,奢侈品總是和婚外情相聯(lián)系。就像路易十四每一次新的愛情,就是開始一次超越過去縱情消費(fèi)的信號(hào)。
就連消費(fèi)本身成為女性的一宗罪,淪為被調(diào)侃的對(duì)象?!顿?gòu)物狂》中梁詠琪的一切喜悅或憂愁都要用購(gòu)物來平復(fù),《巴黎拜金女》中奧黛麗·塔圖指著一櫥男人買的衣服首飾,驕傲地宣稱“這是四天的戰(zhàn)利品”,仿佛這一堆身外之物就是生命的意義所在。早在19世紀(jì)左拉就在《婦女樂園》中調(diào)侃逛商場(chǎng)的女人:“女性統(tǒng)治者至高至善,她們突然攻奪了整個(gè)空間,在那兒安營(yíng)扎寨,就像一個(gè)入侵的游牧民族,當(dāng)那里是一個(gè)被征服的國(guó)家一樣?!?/p>
說到底,女人不會(huì)因?yàn)椤敖疱X奶牛”的形象而提高地位。