尊嚴(yán)的來處

李天田

一對(duì)二十七八歲的情侶，圍著珠寶店的柜臺(tái)轉(zhuǎn)了一圈后，女生小聲地說：“請(qǐng)問有沒有那種不帶寶石的戒指？”一聽便知，到了定情的緊要關(guān)頭，男生讓女朋友自己來挑一枚可心的戒指，而女生則想著盡量替男朋友省錢。他們小心翼翼地呵護(hù)著對(duì)方的尊嚴(yán)，因?yàn)閷?duì)方值得他們這樣做。

在當(dāng)下的語境中，尊嚴(yán)變成了一個(gè)很大的詞兒。有些人對(duì)“尊嚴(yán)”的理解就是：辦事兒不用求人，人們都得求我，到哪兒都是VIP。其實(shí)很多時(shí)候，尊嚴(yán)不在于別人對(duì)你如何，而取決于你自己如何做。

去年到青海湖旅行，認(rèn)識(shí)了一個(gè)司機(jī)。他只有小學(xué)文化程度，但是每天都穿著干凈整潔的西裝襯衫，永遠(yuǎn)提前10分鐘到門口等候客人。車子每天擦，座套每天換，車上免費(fèi)提供垃圾袋、礦泉水、濕紙巾和睡覺蓋的薄毯。他甚至自帶一個(gè)單反相機(jī)，默默拍下客人觀景時(shí)的背影或遠(yuǎn)景，離別時(shí)一一送給客人。所有坐過他車的人，都非常尊重他。

做家具時(shí)認(rèn)識(shí)一個(gè)木匠。生意做得很大，但手工活極慢，而且對(duì)我所想出來的所有省事又提速的主意都嗤之以鼻。雖然我訂的兩件東西并不貴重，但是量尺寸時(shí)他親自來，為的是“看看你家的壁紙究竟是啥顏色，用這個(gè)木料行不行”，送貨時(shí)他也親自帶著徒弟來，生怕安放得不合適。發(fā)現(xiàn)我準(zhǔn)備放的位置不合他意，他焦慮得要命。等家具放好了，他撫摸著光滑的木板，滿眼愛意。那一幕，我很難忘。

去理發(fā)時(shí)，碰到一個(gè)發(fā)型師，收費(fèi)比大部分人貴，但是絕不提議讓你染發(fā)或燙發(fā)，也絕不向客人推銷任何東西。他的理由是：第一，用最簡(jiǎn)單的方式能讓客人滿意才算手藝；第二，我是剪頭的，不是推銷的。這位從不推銷的發(fā)型師，有很多老主顧。

10年來，家里一直用同一個(gè)保姆。前幾天，她第一次提出請(qǐng)假一周。她走之后，我發(fā)現(xiàn)廚房的垃圾桶被認(rèn)真地套上了7層垃圾袋。

我深深地迷戀每一個(gè)人全情投入于自己手藝時(shí)的樣子，不管這手藝是寫代碼還是掃大街。那一份投入無關(guān)乎任何人，自己就是最大的理由，不茍且、不應(yīng)付、不模糊，把自己正在做的事情當(dāng)作與世界呼吸吐納的接口。這，就是尊嚴(yán)的來處。

（卉卉摘自《IT經(jīng)理世界》）