消毒供應(yīng)中心護(hù)士核心能力訓(xùn)練模式探討

鐘偉娥 林秋霞 謝碧嫻

核心能力即核心技能，是一種具有遷移性、普遍性和工具性，做任何事都不可缺少的關(guān)鍵性能力[1]。護(hù)理人員的核心能力主要指不同崗位、專業(yè)、職級(jí)的護(hù)士，在負(fù)責(zé)本專業(yè)性的護(hù)理工作中，為保證本工作任務(wù)順利、高質(zhì)量地完成，所需要的相關(guān)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及各種能力的總和[2]。我院依據(jù)護(hù)士核心能力層級(jí)管理的方法，采用新的優(yōu)質(zhì)管理模式，制訂核心能力培訓(xùn)的內(nèi)容及目標(biāo)，主要包括一對(duì)一培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、個(gè)案分享以及自學(xué)等方法對(duì)消毒供應(yīng)中心護(hù)士進(jìn)行核心能力訓(xùn)練，以便為培養(yǎng)高素質(zhì)的相關(guān)護(hù)理人才奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)體會(huì)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2009年7月～2010年7月到我科輪科的護(hù)士14人作為訓(xùn)練對(duì)象，任選其中7人應(yīng)用優(yōu)質(zhì)管理模式，其余7人采用傳統(tǒng)方法進(jìn)行本專業(yè)工作能力培訓(xùn)。

1.2 方法

1.2.1 培訓(xùn)要求 護(hù)理人員培訓(xùn)要求可以參照《專業(yè)護(hù)士核心能力建設(shè)指南》[3]中有關(guān)消毒供應(yīng)中心護(hù)士的專業(yè)核心能力培訓(xùn)內(nèi)容。

1.2.2 制訂目標(biāo) 依據(jù)核心能力建設(shè)指南，結(jié)合本科室的工作性質(zhì)和特點(diǎn)進(jìn)而制訂本科護(hù)士核心能力培訓(xùn)目標(biāo)，目的是使新進(jìn)護(hù)士通過規(guī)范化培訓(xùn)，達(dá)到掌握消毒供應(yīng)室的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能；熟悉本科室各種設(shè)備、器械的使用；遵照工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、技術(shù)規(guī)范，熟練、順利地完成各消毒工作等。

1.2.3 確定帶教老師 我院采用一對(duì)一帶教老師制和護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，帶教老師主要為高級(jí)責(zé)任護(hù)士及以上，要求有較高責(zé)任心、熟練專業(yè)技能、3年以上的消毒供應(yīng)中心的工作經(jīng)驗(yàn)。

1.2.4 培訓(xùn)方式 消毒供應(yīng)室的專業(yè)基本知識(shí)和基礎(chǔ)操作技能的分別指定不同的高級(jí)老師應(yīng)用集中、定時(shí)、講座、考核的培訓(xùn)方式對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)；而在工作實(shí)踐中將新進(jìn)護(hù)士分別交給一帶一老師進(jìn)行培訓(xùn)；另外布置消毒供應(yīng)中心的專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí)目標(biāo)給護(hù)士，激勵(lì)其工作外時(shí)間學(xué)習(xí)。

1.3 考核方式 對(duì)訓(xùn)練的護(hù)理人員進(jìn)行階段及年度考核，同時(shí)不定期行理論知識(shí)提問，當(dāng)訓(xùn)練完成后，由帶教老師、護(hù)士長(zhǎng)共同對(duì)階段培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行考核；每一季度則由護(hù)士長(zhǎng)及帶教老師對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)操作技能考核；年度時(shí)對(duì)所有人員行基礎(chǔ)理論、?？撇僮骷寄?、綜合分?jǐn)?shù)等進(jìn)行考核，所有考核采用百分制。

2 結(jié)果

本組7名護(hù)理人員接受我院新制定的優(yōu)質(zhì)管理模式對(duì)其進(jìn)行核心能力訓(xùn)練后，與采用傳統(tǒng)方法的護(hù)理人員相比較，前者在本專業(yè)的基礎(chǔ)理論、相關(guān)技術(shù)操作、理論知識(shí)應(yīng)用能力上提高更為明顯，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，詳見表1。

表1 兩組護(hù)理人員各項(xiàng)能力評(píng)分比較（±s）

表1 兩組護(hù)理人員各項(xiàng)能力評(píng)分比較（±s）

培訓(xùn)模式 人數(shù) 理論知識(shí) 專業(yè)操作技術(shù) 相關(guān)知識(shí)應(yīng)用傳統(tǒng)方法 7 74.5±3.4 84.2±4.6 71.4±5.3優(yōu)質(zhì)管理模式 7 79.3±2.5 89.4±3.1 79.5±2.5 t 3.26 3.52 3.81 P＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 討論

我院新制定的優(yōu)質(zhì)管理采取包括科學(xué)管理及行為科學(xué)為基礎(chǔ)，目的是通過制定學(xué)習(xí)目標(biāo)的方式激勵(lì)護(hù)理人員參與自我管理的方法和制度[4]。我院運(yùn)用了優(yōu)質(zhì)管理模式能明顯激發(fā)新進(jìn)護(hù)士的工作、學(xué)習(xí)積極性。管理強(qiáng)調(diào)以掌握實(shí)際能力為基礎(chǔ)，重視“人”作為管理的核心與動(dòng)力，強(qiáng)調(diào)“人”的因素[5]。在消毒供應(yīng)中心對(duì)新畢業(yè)的護(hù)士進(jìn)行核心能力訓(xùn)練中采用優(yōu)質(zhì)管理模式，因?yàn)楹诵哪芰τ?xùn)練目標(biāo)明確，能依照具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到激發(fā)新進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)與工作的積極性、主動(dòng)性，自覺地、有步驟地按照既定目標(biāo)循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)消毒供應(yīng)中心工作的基礎(chǔ)知識(shí)及?？萍寄?，從而達(dá)到考核過關(guān)，掌握其專業(yè)理論知識(shí)及操作的能力。在經(jīng)過培訓(xùn)后，由帶教老師、護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)早期制定的能力目標(biāo)定期對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行達(dá)標(biāo)情況的考核，并通過比較培訓(xùn)效果和早期制訂的目標(biāo)，檢測(cè)訓(xùn)練的成效，從而發(fā)現(xiàn)目標(biāo)定位是否合理、新畢業(yè)護(hù)士的學(xué)習(xí)情況，以便于及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容與進(jìn)程、因材施教，充分展現(xiàn)以人為本的管理理念。本院培訓(xùn)結(jié)果顯示，7名護(hù)理人員接受我院新制定的優(yōu)質(zhì)管理模式對(duì)其進(jìn)行核心能力訓(xùn)練后，與采用傳統(tǒng)方法的護(hù)理人員相比較，前者在本專業(yè)的基礎(chǔ)理論、相關(guān)技術(shù)操作、理論知識(shí)應(yīng)用能力上提高更為明顯。

綜上所述，對(duì)我院新進(jìn)的消毒供應(yīng)中心護(hù)士的核心能力訓(xùn)練中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)管理模式，可激勵(lì)新畢業(yè)護(hù)士依據(jù)制定的目標(biāo)采取合適的學(xué)習(xí)方法，有計(jì)劃有步驟循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)相關(guān)工作基本技能和?？浦R(shí)。

[1]馮鳳，逯文巧.急診科護(hù)士分層級(jí)核心能力培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)[J].齊魯護(hù)理雜志，2011，12(36):89-91.

[2]陳潔雅，李靜，李平東.ICU護(hù)士核心能力N1級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的制定及實(shí)施效果評(píng)價(jià)[J].中華全科醫(yī)學(xué)，2011，8(12):1970-1971.

[3]趙云霞，陳松蘭.低年資護(hù)士核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建與論證[J].齊魯護(hù)理雜志，2011，11(30):9-11.

[4]趙海璇，梁敏，胡開萍.應(yīng)用目標(biāo)管理模式培養(yǎng)手術(shù)室新畢業(yè)護(hù)士核心能力[J].全科護(hù)理，2011，21(29):2685-2686.

[5]張清霞.消毒供應(yīng)中心設(shè)立值周護(hù)士在人員培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].中國(guó)社區(qū)醫(yī)師(醫(yī)學(xué)專業(yè)半月刊)，2009，20(24):204.