高校圖書(shū)館崗位輪換的探討

鄭 寧 趙 娜

摘要：圖書(shū)館是一個(gè)多學(xué)科、多層次、學(xué)術(shù)性與服務(wù)性于一體的文化教育機(jī)構(gòu)，除個(gè)別特殊的崗位外，實(shí)行圖書(shū)館工作崗位的輪換，是圖書(shū)館員良性循環(huán)的最有利方法之一。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；崗位輪換

高校圖書(shū)館的崗位輪換是根據(jù)現(xiàn)代化圖書(shū)館發(fā)展需要而采取的一項(xiàng)新舉措，它將會(huì)最大限度地調(diào)動(dòng)館員的積極性和創(chuàng)造性，滿(mǎn)足館員的心理需求和工作需求，最大限度地為館員提供自我發(fā)展的空間和條件，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館員的良性循環(huán)，推動(dòng)圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作的良性發(fā)展，為圖書(shū)館的發(fā)展注入新的活力。

新時(shí)期，圖書(shū)館已發(fā)展到培養(yǎng)學(xué)科館員、實(shí)行學(xué)科服務(wù)體系的新時(shí)期，圖書(shū)館必須首先培養(yǎng)學(xué)科館員，建立學(xué)科館員制度。學(xué)科館員是指圖書(shū)館根據(jù)某一學(xué)科專(zhuān)業(yè)需要而指定的信息服務(wù)人員，這些人員能與對(duì)口專(zhuān)業(yè)建立聯(lián)系，在學(xué)科專(zhuān)業(yè)與圖書(shū)館之間架起一座相互溝通的橋梁，為用戶(hù)主動(dòng)地、有針對(duì)性地收集和提供信息服務(wù)。學(xué)科館員制度是為了保證學(xué)科館員與對(duì)口的學(xué)科專(zhuān)業(yè)人員和部門(mén)保持經(jīng)常性的接觸，為其提供深層次的信息服務(wù)而制定的一系列保障措施。圖書(shū)館輪崗制正是實(shí)現(xiàn)這一目的的重要手段，為學(xué)科館員多種能力的鍛煉提供了條件和平臺(tái)。

一、崗位輪換的種類(lèi)

（一）部門(mén)管理層的輪換

圖書(shū)館部門(mén)管理層的崗位輪換是為了培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員的培養(yǎng)需要通過(guò)多個(gè)工作崗位的鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)，豐富閱歷，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

（二）部門(mén)內(nèi)部崗位的輪換

部門(mén)內(nèi)部人員進(jìn)行崗位輪換是全面熟悉本部門(mén)業(yè)務(wù)、提高工作效率的好方法。有些部門(mén)規(guī)模大，負(fù)責(zé)的工作種類(lèi)多，工作技術(shù)含量也較高，圖書(shū)館員往往不能勝任其他崗位的工作，一旦遇到某項(xiàng)緊急任務(wù)，不能集中部門(mén)力量來(lái)完成。

（三）部門(mén)間的輪換

部門(mén)崗位之間的輪換是圖書(shū)館員輪流到圖書(shū)館內(nèi)其他部門(mén)的崗位上工作。挑選年輕、有發(fā)展?jié)摿Φ膱D書(shū)館員到相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)是培養(yǎng)復(fù)合型人才的重要途徑。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子資源和數(shù)據(jù)庫(kù)的重要性日益顯現(xiàn)。高素質(zhì)的圖書(shū)館員輪流到各崗位工作，帶動(dòng)各部門(mén)圖書(shū)館員開(kāi)發(fā)利用電子資源，能起到積極的示范作用，提高整個(gè)圖書(shū)館的工作質(zhì)量和工作效率，是一種操作性強(qiáng)、收效顯著的輪換方式。

（四）館際間的崗位互換

在圖書(shū)館館際之間，可以選派優(yōu)秀人員進(jìn)行崗位輪換。通過(guò)崗位輪換，使工作人員能夠從不同館情出發(fā)考慮問(wèn)題，能夠?qū)W習(xí)其他圖書(shū)館的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，能夠進(jìn)行有效的比較和提高。這對(duì)于整個(gè)圖書(shū)情報(bào)事業(yè)的發(fā)展都有積極的推動(dòng)作用。

二、加強(qiáng)崗位輪換工作的幾點(diǎn)建議

（一）崗位輪換之前要做好必要的培訓(xùn)工作

高校圖書(shū)館在實(shí)行輪崗前首先必須組織輪崗人員進(jìn)行崗前宣傳培訓(xùn)，使全體館員都能正確認(rèn)識(shí)輪崗制的管理方法、實(shí)施計(jì)劃及實(shí)施目的，科學(xué)辯證地看待輪崗制，消除館員的心理壓力。其次，為使輪崗館員對(duì)新崗位的崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作性質(zhì)和要求、基本操作程序有個(gè)初步的了解，并能很快適應(yīng)新的工作崗位，可采用館員一幫一的方式進(jìn)行培訓(xùn)，即輪換崗位上的館員之間進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和幫助，使大家對(duì)新崗位都能有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，提前掌握崗位業(yè)務(wù)和工作情況，以便換崗后能迅速勝任新崗位。

（二）要做好崗位輪換的交接工作

高校圖書(shū)館工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中形成一套完整的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。因此，崗位輪換的交接工作就顯得尤為重要。為避免崗位輪換工作遺留，所有參與崗位輪換的館員都要認(rèn)真做好崗位交接工作，同時(shí)明確在崗位輪換后的一周內(nèi)，原崗位館員有責(zé)任和義務(wù)幫助輪換館員解決在工作中遇到的問(wèn)題，保證工作在崗位輪換后不受影響，能夠有條不紊、持續(xù)有序地開(kāi)展。同時(shí)，原崗者的工作經(jīng)驗(yàn)、工作技巧有助于后任者少走彎路提高功效，因此，應(yīng)心甘情愿毫無(wú)保留地將經(jīng)驗(yàn)、技巧傳授給輪崗者。此外，需要建立交接日志，完整記錄交接前后的流程和細(xì)節(jié)，有助于崗位輪換的順暢進(jìn)行。

（三）保持合理流向的原則

輪崗時(shí)人員流動(dòng)一般有下列三種情況：一是平行流向，即近似或關(guān)系密切崗位間流動(dòng)。例如：編目工作人員可到參考咨詢(xún)崗位，參考咨詢(xún)?nèi)藛T則可到采購(gòu)崗位，采購(gòu)館員可派到參考咨詢(xún)或流通服務(wù)柜臺(tái)。又如，高校電子閱覽室與期刊閱覽室是學(xué)生讀者查閱最新信息資料常去的地方，期刊閱覽室的館員到電子閱覽室輪崗，可提高信息檢索查詢(xún)技巧和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)；電子閱覽室館員到期刊閱覽室，可學(xué)到期刊分類(lèi)、登記、加工及排架知識(shí)，這種相互間的學(xué)習(xí)有利于館員協(xié)助讀者多途徑、多角度獲取所需信息。二是低位流向，即能力強(qiáng)的館員到一般普通崗位。三是高位流向，即能力一般館員到重要崗位。為節(jié)約圖書(shū)館的人力資源，合理的流向應(yīng)是平行近似流向，所設(shè)崗位也要與輪崗館員業(yè)務(wù)能力的逐漸增強(qiáng)相匹配，這意味著個(gè)別重要崗位的館員將暫時(shí)或一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有參與輪崗的機(jī)會(huì)和條件。

（四）加大崗位輪換的考核力度

輪崗人員要定期進(jìn)行工作考評(píng)，看其是否適應(yīng)和勝任本崗位工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決。在崗位輪換期間，圖書(shū)館的職能部門(mén)要建立動(dòng)態(tài)的考核制度和衡量標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)對(duì)薄弱崗位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做到勤檢查、常過(guò)問(wèn)、多幫助。對(duì)圖書(shū)館的崗位設(shè)置要進(jìn)行科學(xué)論證，摒棄為“職稱(chēng)、職務(wù)”而設(shè)崗的做法。同時(shí)要根據(jù)館員的實(shí)際工作能力和業(yè)績(jī)，定期定量進(jìn)行綜合考核，打破一崗定終身、不思進(jìn)取的局面，讓每個(gè)館員在最適合的崗位上發(fā)揮作用。對(duì)個(gè)別不能勝任者，及時(shí)予以調(diào)整，以便合理使用人才，充分發(fā)揮現(xiàn)有員工的使用效益。

綜上所述，實(shí)行崗位輪換是高校圖書(shū)館深化改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。圖書(shū)館有必要建立一套科學(xué)合理的館員崗位輪換制，鼓勵(lì)圖書(shū)館人才在內(nèi)部合理流動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)館員的工作積極性和創(chuàng)造性，促使館員整體素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、應(yīng)變能力和服務(wù)水平的不斷提高，使圖書(shū)館事業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

（作者單位：保定學(xué)院圖書(shū)館）