觸網(wǎng)銷售：電商讓蜂谷美地展翅翱翔

■ 本刊記者 呂燦 陳建鵬

蜂產(chǎn)業(yè)因它的古老，而延續(xù)著傳統(tǒng)銷售模式，蜂農(nóng)養(yǎng)蜂、沿街售賣蜂蜜的經(jīng)營(yíng)方式由古至今仍然隨處可見。傳統(tǒng)銷售過程中各種因素的制約，造成蜂產(chǎn)品存在“難賣”等問題，由此，蜂農(nóng)合作社，蜂業(yè)協(xié)會(huì)悄然興起，但最為壯觀的是電子商務(wù)在蜂產(chǎn)業(yè)中，掀起了劃時(shí)代意義的變革。

互聯(lián)網(wǎng)無處不在，無所不能的今天，電子商務(wù)扮演著愈發(fā)重要的角色，并且企圖改變著人們的生活方式。它帶來更多機(jī)遇的同時(shí)也帶來了一種全新的營(yíng)銷流通渠道。重慶蜂谷美地生態(tài)養(yǎng)蜂有限公司（以下簡(jiǎn)稱蜂谷美地）在這場(chǎng)商業(yè)變革中也開始了觸網(wǎng)銷售，踏上蜂業(yè)電商的新旅程。

依托自有品牌“精靈子”，2011年，蜂谷美地開始了觸網(wǎng)之旅。第一站選擇了目前國(guó)內(nèi)最大的B2C平臺(tái)——天貓（淘寶商城），建立了自己的商城旗艦店。

借助電商 著力提升品牌知名度

電子商務(wù)在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)中的運(yùn)用，使得銷售人員不再需要與顧客面對(duì)面地講解產(chǎn)品，從而為交易成功提供了便利環(huán)境。在電子商務(wù)的推動(dòng)下，網(wǎng)購對(duì)于我們來說日漸熟悉，人們通過網(wǎng)上商城將產(chǎn)品進(jìn)行篩選和對(duì)比，通過支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)上銀行等支付工具進(jìn)行在線支付或者貨到付款，網(wǎng)購模式帶給現(xiàn)代化人類無比快捷與方便。對(duì)于企業(yè)而言，不積極加入電商浪潮，不去主動(dòng)分得一杯羹，在未來的營(yíng)銷道路上將無法立足。

蜂谷美地成立于2008年，專門從事三峽庫區(qū)生態(tài)養(yǎng)蜂、蜂產(chǎn)品科研、深加工、銷售，是重慶市市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。依托自有品牌“精靈子”，2011年，蜂谷美地開始了觸網(wǎng)之旅。第一站選擇了目前國(guó)內(nèi)最大的B2C平臺(tái)——天貓（淘寶商城），建立了自己的商城旗艦店。選擇這個(gè)平臺(tái)主要有兩個(gè)原因：一，該網(wǎng)站已經(jīng)是國(guó)內(nèi)知名的電子商務(wù)銷售平臺(tái)，有比較集中且固定的消費(fèi)客戶群，迄今為止，天貓已經(jīng)擁有4億多個(gè)買家，5萬多家商戶，7萬多個(gè)品牌。二，天貓商城作為淘寶推出的B2C平臺(tái)，商城處在飛速發(fā)展階段，多種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式正在不斷被開創(chuàng)。加入品牌商城，蜂谷美地將擁有更多接觸前沿電子商務(wù)的機(jī)會(huì)。三，天貓商城所提供的特色服務(wù)，已然使得入駐商家必須為正品商家，提供正品保障，商家產(chǎn)品本身定位也被提升至信用品牌。

在天貓建立旗艦店的同時(shí)，蜂谷美地發(fā)展了自己淘寶C2C店鋪1家，分銷店鋪1家，并開始著力發(fā)展更多的網(wǎng)絡(luò)分銷商，目標(biāo)通過分銷的形式擴(kuò)大銷售渠道，將線下的渠道式銷售模式復(fù)制到線上。

蜂谷美地觸網(wǎng)的第二站選在了阿里巴巴B2B平臺(tái)，這是目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)商家認(rèn)可的批發(fā)平臺(tái)，同樣擁有業(yè)界知名度及固定的批發(fā)商群體。在建立銷售型電商平臺(tái)的同時(shí)，蜂谷美地打造了官方網(wǎng)站，主要目的在于對(duì)公司的形象提升、品牌推廣，提高市場(chǎng)知名度，并將進(jìn)駐更多優(yōu)秀的電子商務(wù)銷售平臺(tái)，進(jìn)行品牌自身的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，從而達(dá)到預(yù)期推廣效果和目標(biāo)業(yè)績(jī)。

外包方式過渡 降低成本

由于蜂谷美地初次觸網(wǎng)，來不及搭建自己的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，因此采取了比較實(shí)惠的外包方式來進(jìn)行前期過渡，這樣做首先解決了對(duì)各大電商平臺(tái)銷售規(guī)則的不了解等問題，力求在短時(shí)間內(nèi)讓企業(yè)店鋪上線并快速找到網(wǎng)絡(luò)上行之有效的推廣方式；其次使初次接觸電子商務(wù)的企業(yè)不必承擔(dān)固有團(tuán)隊(duì)的開支，降低了成本；最后采用外包的形式為蜂谷美地搭建自己的商務(wù)團(tuán)隊(duì)贏得了充裕的時(shí)間。

電商路漫漫 求索永不止

相對(duì)于其他產(chǎn)品而言，蜂產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著自身的特殊性。蜂產(chǎn)品介于食品和傳統(tǒng)滋補(bǔ)品之間，消費(fèi)者一旦認(rèn)定某個(gè)品牌就會(huì)長(zhǎng)期固定地購買，這一點(diǎn)成為蜂產(chǎn)品電子商務(wù)的一把雙刃劍。一方面，回頭客引領(lǐng)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)；另一方面，如果其他蜂產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌先被市場(chǎng)認(rèn)可，新品牌想要再進(jìn)駐人們關(guān)注的視野，會(huì)更加困難，它將面臨價(jià)格、品質(zhì)等全方位嚴(yán)格的對(duì)比。

此外，蜂產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售與線下銷售有一定的區(qū)別，客戶只能通過圖片和文字的介紹來了解產(chǎn)品，無法品嘗，有些網(wǎng)絡(luò)顧客甚至不會(huì)詳細(xì)咨詢店內(nèi)的客服人員，因此視覺營(yíng)銷在店鋪發(fā)揮著重大作用。

蜂谷美地掌握電商銷售模式，踏上電商旅程的同時(shí)又面臨著幾個(gè)小小的難題：首先，起步相對(duì)較晚，同行業(yè)的很多商家已經(jīng)在快速車道上，蜂谷美地才剛剛起步。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)還需要時(shí)間來學(xué)習(xí)才能夠應(yīng)用自如。其次，電商工作開始對(duì)于品牌意識(shí)不夠重視，而網(wǎng)上的買家面對(duì)眾多蜂產(chǎn)品無從選擇，不知道從何下手，大多數(shù)都會(huì)盲目選購。蜂產(chǎn)品行業(yè)的地域性特征由來已久，基本是原產(chǎn)地銷售，因此也只有當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者熟悉當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品。最后，是電商人才的匱乏。蜂谷美地地處西南片區(qū)，相對(duì)于沿海地區(qū)還比較落后，電商人才也不如沿海地區(qū)密集，想要搭建自己的團(tuán)隊(duì)還需廣納電商精英。

面對(duì)諸如此類電商營(yíng)銷的運(yùn)作中所出現(xiàn)的問題，蜂谷美地正迎難而上，也呼吁即將運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)，早日步入電商大趨勢(shì)行列中，儲(chǔ)備豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，收獲電子商務(wù)給蜂業(yè)帶來的厚禮，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)蜂業(yè)乃至各行業(yè)有著舉足輕重意義。