常德市城區(qū)乒乓球俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀研究

黃 莉, 吳步陽, 侯 偉

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常德市城區(qū)乒乓球俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀研究

黃 莉, 吳步陽, 侯 偉

(湖南文理學院 體育學院, 湖南 常德, 415000)

采用問卷調(diào)查、訪談調(diào)查等方法, 對常德市城區(qū)乒乓球俱樂部經(jīng)營狀況進行了研究. 結(jié)果表明: 常德市城區(qū)乒乓球俱樂部私有制占主導地位; 大多數(shù)乒乓球俱樂部選址沒有充分考慮有效經(jīng)營半徑; 會員受其朋友、家人的對俱樂部的評價影響很大; 受規(guī)模、地域差異及教練員的素質(zhì)的影響, 俱樂部收費價格差異較大; 俱樂部經(jīng)營前景不太樂觀.

常德市; 乒乓球; 俱樂部; 經(jīng)營現(xiàn)狀

隨著人們生活水平的提高, 追求高質(zhì)量生活質(zhì)量勢頭的形成, 特別是人們“花錢買健康”的消費觀念的確立, 各類體育健身俱樂部已成為越來越熱門的服務行業(yè)之一[1]. 乒乓球以其體積小、速度快、變化多、易學易練、運動所需場地面積小、器材攜帶方便等特點, 深受各年齡段、各行各業(yè)男女老少的喜愛, 國內(nèi)群眾基礎(chǔ)好, 不僅是我國的國球, 也是我國競技體育的強項. 乒乓球運動作為常德市傳統(tǒng)體育運動項目, 受到了政府及社會大眾的重視. 近年來, 常德市的體育俱樂部發(fā)展迅速, 僅市城區(qū)乒乓球俱樂部就有8家. 但據(jù)劉鋒等對常德市5 784名成年人的調(diào)查發(fā)現(xiàn), 常德市成年人體育人口僅占13.0%[2], 顯然常德市參加體育鍛煉的市民并不多. 本文希望通過對常德市乒乓球俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀的研究, 了解中等城市乒乓球俱樂部的發(fā)展狀況, 更好地推動乒乓球運動和全民健身運動的發(fā)展, 從而擴大體育人口, 提高市民的身體素質(zhì).

1 對象與方法

1.1 對象

以常德市城區(qū)的8家乒乓球俱樂部, 即吉立俱樂部、東安乒乓球俱樂部、常德乒乒球運動中心(體育中心)、天樂乒乓球俱樂部、飛揚乒乓球俱樂部、常德市地稅局乒乓球俱樂部、常德云錦集團乒乓球俱樂部和常德市卷煙廠乒乓球俱樂部為研究對象.

1.2 方法

1.2.1 文獻資料法

利用中國期刊全文數(shù)據(jù)庫搜集乒乓球俱樂部發(fā)展及群眾體育方面的論文, 并對其進行整理、閱讀、分析.

1.2.2 問卷調(diào)查法

從上述8家俱樂部中所抽取的部分教練員與會員, 分別發(fā)放問卷進行調(diào)查. 共發(fā)放問卷200份, 回收有效問卷186份, 有效回收率93％.

1.2.3 訪談法

訪問上述8家乒乓球俱樂部的負責人, 獲取相關(guān)信息.

1.2.4 數(shù)理統(tǒng)計法

采用計算機Excel系統(tǒng)對調(diào)查所獲的全部數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析.

2 結(jié)果與分析

2.1 常德市城區(qū)區(qū)乒乓球俱樂部的所有制類型

所有制類型能在一定程度上反映乒乓球俱樂部的資金來源, 可從側(cè)面發(fā)掘常德市乒乓球俱樂部發(fā)展的潛能. 私有、國有、集體所有及中外合資等所有制, 具體指生產(chǎn)資料歸誰所有, 還存在責任、勞動、分配等其他方面的區(qū)別. 私有制指生產(chǎn)資料歸私人所有, 而社會或國家則不是[3-6].

問卷調(diào)查結(jié)果顯示, 常德市城區(qū)私有制乒乓球俱樂部有5家, 占到俱樂部總數(shù)的62.5％; 國有俱樂部僅1家, 占12．5％, 集體所有的俱樂部2家(都屬于社區(qū)俱樂部, 分別是常德云錦集團和地稅局的社區(qū)乒乓球俱樂部), 占25.0％; 無中外合資形式的乒乓球俱樂部. 由結(jié)果可知, 常德市城區(qū)乒乓球俱樂部私有制已占主導地位, 乒乓球俱樂部資金來源主要依靠本市資本, 尚未有外資引進常德市乒乓球俱樂部市場, 市場在外資引進發(fā)面發(fā)育尚不夠完善, 這也是中型城市俱樂部發(fā)展的普遍問題[7].

2.2 常德市城區(qū)乒乓球俱樂部的地域分布及規(guī)模

地域分布的分析可以幫助乒乓球俱樂部經(jīng)營者從地理上發(fā)現(xiàn)自己俱樂部發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢, 也可以分析自己俱樂部的實際穩(wěn)定客源與理論穩(wěn)定客源的差距, 從而采取有效措施爭取俱樂部的更大發(fā)展[8-9]. 乒乓球俱樂部的地域分布是由其興建之初的選址決定的, 路線的布局, 公交路線的設定會對此造成影響, 大量經(jīng)營事實表明, 一個成熟的經(jīng)銷地點一定要有自己的有效經(jīng)營半徑.

有效經(jīng)營半徑就是從經(jīng)營地點向外, 大概半個小時的行程所能涵蓋的區(qū)域, 這個區(qū)域可以涵蓋經(jīng)銷點客戶的80％～85％[3]. 建立俱樂部之初就要考慮其市場問題, 也就是此處所說的有效經(jīng)營半徑, 即使獨此一家, 考慮有效經(jīng)營半徑也是必要的. 經(jīng)過與常德市乒乓球俱樂部管理人員的交流了解到, 以俱樂部為圓心, 1.5 km為半徑的圓所覆蓋的地區(qū)內(nèi)的居民才有可能成為該俱樂部的穩(wěn)定客源. 但對常德市最近的兩家乒乓球俱樂部的間隔距離進行調(diào)查的結(jié)果(表1)卻令人擔憂.

表1 相鄰兩家乒乓球俱樂部間距調(diào)查

由表1可知, 常德市城區(qū)乒乓球俱樂部與他人俱樂部的間距最近的僅為0.5 km, 最遠的為2 km以上, 將近75.0%的乒乓球俱樂部的間距小于有效經(jīng)營半徑, 這說明多數(shù)俱樂部在選址時沒有充分考慮自己的有效經(jīng)營半徑. 對常德市乒乓球俱樂部會員調(diào)查“您通常到俱樂部的用時是多少”的回答, 90%以上是30分鐘以內(nèi), 充分說明了有效經(jīng)營半徑的科學性. 也就是說這些俱樂部會員數(shù)量不多的原因很可能是其自身選址的原因造成的.

乒乓球俱樂部的規(guī)模是反映可以接納大眾體育參與的最直觀的數(shù)據(jù), 也可以反映該俱樂部一次性接受顧客的承受能力[10]. 本研究用乒乓球球桌的數(shù)量來表示常德市城區(qū)乒乓球俱樂部的規(guī)模, 具體調(diào)查情況為: 吉立俱樂部23張、東安乒乓球俱樂部12張、常德乒乒球運動中心10張、天樂乒乓球俱樂部7張、飛揚乒乓球俱樂部8張、常德市地稅局2張、常德云錦集團3張、常德卷煙廠15張. 其中吉立俱樂部、東安乒乓球俱樂部、常德乒乒球運動中心(體育中心)和常德市卷煙廠擁有10個球桌以上的乒乓球俱樂部在常德市城區(qū)可算是大型的了; 天樂乒乓球俱樂部和飛揚乒乓球俱樂部分別擁有球桌7張和8張, 可視為中型; 常德市地稅局和常德云錦集團擁有的球桌數(shù)量最少, 竟然不足5張, 其規(guī)模很小, 且同屬社區(qū)乒乓球俱樂部, 也沒有教練員和會員, 資金來源也更無從談起.

2.3 常德市城區(qū)乒乓球俱樂部的環(huán)境

周圍及室內(nèi)的環(huán)境對會員鍛煉時心情的影響是不容忽視的. 這其中還包括周圍空氣質(zhì)量、購物、吃飯、交通及俱樂部內(nèi)部的淋浴設施、乒乓球器材、飲料供應情況等細節(jié)因素.

通過實地觀察、問卷調(diào)查、走訪俱樂部管理人員及周邊群眾多種渠道了解各俱樂部的環(huán)境衛(wèi)生等問題, 進一步了解到會員對所在俱樂部環(huán)境的滿意狀況: 非常滿意的占13.0%, 比較滿意的占39.0%, 一般滿意的占32.0%, 不太滿意的占16.0%, 尚沒有會員認為自己所在的俱樂部環(huán)境很差.

2.4 常德市城區(qū)乒乓球俱樂部的宣傳渠道

俱樂部的宣傳渠道對俱樂部市場開發(fā)及新會員引進起關(guān)鍵的作用, 良好的宣傳, 不僅有利于宣傳企業(yè)獨特的健身理念, 還便于增強企業(yè)品牌形象. 對此, 乒乓球俱樂部經(jīng)營者要有清醒的認識, 從而敢于投資宣傳, 早日在激烈的市場競爭中贏得自己的一席之地[11]. 適當?shù)男麄骺梢宰審V大群眾認知、認同俱樂部, 從而參加俱樂部的活動是俱樂部存在、運營的重點工作.

調(diào)查表明, 常德市城區(qū)乒乓球俱樂部宣傳的主要渠道[12]有以下幾種(表2): 一是通過報紙、電視、網(wǎng)絡等的廣告對俱樂部的性質(zhì)、任務、活動內(nèi)容進行大力宣傳; 二是在街頭、小區(qū)、周邊學校和公園發(fā)放傳單; 三是通過組織各類體育比賽, 向參賽人員和觀眾現(xiàn)場宣傳; 四是通過在俱樂部內(nèi)部及俱樂部周邊張貼宣傳海報向居民宣傳俱樂部, 促使其加入到俱樂部活動中去. 雖然宣傳的形式多種多樣, 但是由于經(jīng)費和管理人員的重視程度不夠, 各種宣傳方式開展的比例均不是很高, 應該在今后的工作中引起重視. 具體比例如表2所示.

表2 常德市城區(qū)區(qū)乒乓球俱樂部的主要宣傳渠道

了解會員知道本俱樂部的渠道, 可以幫助俱樂部充分利用這一渠道吸收更多會員, 也可以從一定角度檢驗各種主要宣傳途徑的效果. 因此, 在會員問卷中筆者設置了“您了解本俱樂部的渠道是什么”的問題. 調(diào)查結(jié)果顯示: 44％的會員通過各種俱樂部廣告了解本俱樂部的相關(guān)信息; 66％的會員通過朋友、家人參與本俱樂部, 受其影響才選擇該俱樂部. 從結(jié)果可知, 各俱樂部目前采用的宣傳渠道效果并不很好, 反而朋友、家人的評價對會員的影響很大, 這就意味著俱樂部管理人員一定要注意提高老會員的滿意度, 從而通過老會員帶來新會員, 逐漸增加俱樂部的會員量, 從而擴大規(guī)模.

2.5 德市乒乓球俱樂部的收費及經(jīng)營前景

費用是大眾參與乒乓球俱樂部考慮的重大問題, 也是俱樂部增加會員數(shù)量, 促進發(fā)展的重要條件. 價格反映俱樂部的市場定位, 這與俱樂部的經(jīng)營前景有一定的因果關(guān)系, 可以通過市場價格、會員滿意狀況等條件推斷俱樂部的經(jīng)營前景.

調(diào)查結(jié)果顯示, 常德市城區(qū)乒乓球俱樂部的收費多以年卡、月卡、次卡計算, 但價格存在較大差異. 價格較高的是吉立俱樂部、東安乒乓球俱樂部和乒乓球運動中心, 價格最低的是天樂乒乓球俱樂部. 形成價格差異的原因主要是俱樂部規(guī)模、地域之間的差異及教練員的情況等. 一般來講, 規(guī)模越大, 地勢越好, 價格越高. 在同一地域內(nèi), 由于俱樂部經(jīng)營規(guī)模不同, 設施及環(huán)境不同, 其收費價格也有所不同.

在“常德市乒乓球俱樂部教練員調(diào)查問卷”中設置了“您認為您所在的乒乓球俱樂部的經(jīng)營前景如何”的問題. 調(diào)查結(jié)果顯示: 認為前景非常好的占25.0%, 認為比較好的和一般的各占12.5%, 其余一半的教練員均認為比較差或者很差. 從調(diào)查結(jié)果可知, 常德市城區(qū)大部分乒乓球俱樂部對其發(fā)展前景所持態(tài)度不夠積極, 這與很多因素有關(guān).

3 結(jié)論與建議

常德市城區(qū)乒乓球俱樂部私有制占主導地位, 大多數(shù)乒乓球俱樂部選址時沒有充分考慮有效經(jīng)營半徑, 俱樂部會員加入該俱樂部其朋友、家人的評價影響很大, 俱樂部收費價格差異較大, 其因主要是俱樂部規(guī)模、地域差異及教練員的素質(zhì)等造成的, 乒乓球俱樂部經(jīng)營前景不太樂觀. 建議積極鼓勵引進外資發(fā)展其他所有制類型, 俱樂部經(jīng)營者要加強市場調(diào)查和經(jīng)濟理論知識的學習, 使俱樂部經(jīng)營科學化, 提高知名度和顧客滿意度, 俱樂部要因地制宜充分考慮影響俱樂部發(fā)展前景的因素, 采取積極措施早日實現(xiàn)俱樂部的可持續(xù)發(fā)展.

[1] 王海亮, 李玉輝. 乒乓球遠動在全民健身中推廣的可行性[J]. 知識經(jīng)濟, 2010(2): 47-49.

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A research on the clubs of table tennis in Changde rural areas

HUANG Li, WU Bu-yang, HOU Wei

(Physical Education College of Hunan University of Arts and Science, Changde 415000, China)

The management condition of table tennis clubs in Changde urban areas is studied by questionnaires, interviews and surveys. The results show that: table tennis clubs in Changde urban areas are mostly dominated by private capital; most of table tennis clubs don’t fully consider the effective management radius; members of clubs are greatly influenced by the evaluation of their friends and families; the charge of clubs differs greatly due to the scale, area, and quality of coaches; the prospect of management of clubs is not clear as well.

Changde city; table tennis; club; management condition

G 846; G 80-052

1672-6146(2012)01-0081-04

10.3969/j.issn.1672-6146.2012.01.022

2012-01-07

黃莉(1982-), 女, 講師, 研究方向為乒乓球訓練與教學. E-mail: 152524094@qq.com

(責任編校:劉曉霞)