科學(xué)認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)　從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

張子華

今日之中國(guó)，每一個(gè)企業(yè)無不處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)中。一批批企業(yè)每天都如雨后春筍般誕生，又一批批企業(yè)在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中死去。不少的所謂明星企業(yè)恰如曇花一現(xiàn)，亮也匆匆，暗也匆匆。追根溯源，皆是錯(cuò)把風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)機(jī)遇，沒能夠規(guī)避好企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，從而馬陷泥潭，折戟沉沙。新興保信人能夠勇立潮頭，表現(xiàn)出較強(qiáng)勁的發(fā)展后勁，也得益于他們始終注意審時(shí)度勢(shì)，始終清醒地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和把握機(jī)遇。

脫危局須先洗“腦”換“芯”

榮膺中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)工程項(xiàng)目管理委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家、全國(guó)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的中國(guó)新興保信建設(shè)總公司總經(jīng)理夏友濱談到，初涉商海，我們新興保信人對(duì)機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知是一個(gè)漸進(jìn)的過程，今天來談機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)際就是我們遵循小平同志“摸著石頭過河”的過程。我們體會(huì)，機(jī)遇可遇不可求，有的稍縱即逝，善為將者得善于把握。而對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)，則要給予更多的關(guān)注。在一定程度上，機(jī)遇可以允許一次沒抓?。伙L(fēng)險(xiǎn)，尤其是大的風(fēng)險(xiǎn)，卻應(yīng)盡力避免之。一次風(fēng)險(xiǎn)就可能讓企業(yè)兵敗滑鐵盧，把一個(gè)好端端的企業(yè)毀掉。

對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注，使我們體會(huì)到風(fēng)險(xiǎn)有三性：

一是它的多樣性。風(fēng)險(xiǎn)可來自多方面，有政治的，經(jīng)濟(jì)的，技術(shù)的，管理的，金融的，文化的，品牌的，不一而足。從另一層面來區(qū)分，風(fēng)險(xiǎn)又表現(xiàn)出它的多種形態(tài)，有的可是直觀的，明明白白趴在帳上，擺在你的面前，讓你懊惱不已，悔恨萬分；有的又可是隱性的，尋?？床灰?，讓你在錯(cuò)誤的道路上漸行漸遠(yuǎn)，直到把你的企業(yè)拖進(jìn)泥潭；有的又是若隱若現(xiàn)，你所觀察到的，并不是它的全貌，而只是它的冰山一角，及至你真正駛近它，只有冰海沉船；有的卻又全然沒有一點(diǎn)征候，卻平地一聲驚雷，冷不丁地炸你個(gè)人仰馬翻。

二是它的普遍性。如同矛盾無處不在一樣，風(fēng)險(xiǎn)之與企業(yè)也是無時(shí)不有 、無處不在的。沒有一個(gè)企業(yè)不是罩在它的陰影之下，受到它的折磨。沒有一個(gè)企業(yè)不是在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或同風(fēng)險(xiǎn)的斗爭(zhēng)中前進(jìn)的。企業(yè)對(duì)于在前進(jìn)征途上所遇到的各類風(fēng)險(xiǎn)，也得無懼無畏，從容應(yīng)對(duì)才是真強(qiáng)者。

三是它的不對(duì)稱性。機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，一般是相生相伴，如同孿生兄弟，機(jī)遇大，風(fēng)險(xiǎn)也大。但也經(jīng)常表現(xiàn)出它的不均衡、不對(duì)稱性，有時(shí)是機(jī)遇大于風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于機(jī)遇，有時(shí)干脆就是個(gè)陷阱。是桶“金”，還是個(gè)“泥潭”，甚至陷阱?這些問題時(shí)時(shí)折磨著領(lǐng)導(dǎo)者的神經(jīng)，考驗(yàn)著企業(yè)的智慧。有時(shí)這關(guān)鍵幾步棋就可以決定一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。

有鑒于此，我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避與機(jī)遇的把握上，要格外注意如下三點(diǎn)：

一是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的前瞻性?！霸聲灦L(fēng)，礎(chǔ)潤(rùn)而雨?！比魏问挛锏陌l(fā)生與發(fā)展都是有跡可尋、有癥候可察的。作為一個(gè)建筑施工企業(yè)，必須得時(shí)刻敏銳地觀察與分析國(guó)際國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與大勢(shì)環(huán)境，如同了解到鐵礦石漲價(jià)就應(yīng)聯(lián)想到鋼材要緊俏一樣，做本領(lǐng)域與行業(yè)的有心人，要見微知著，未雨綢繆，洞察先機(jī)。

二是應(yīng)對(duì)的靈活性。毛澤東同志特別反對(duì)宋襄公半渡不擊的蠢豬式戰(zhàn)法，認(rèn)為戰(zhàn)法總是因敵的變化而變化，這也是他“用兵如神”的關(guān)鍵所在。在今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，“大魚”可以吃掉“小魚”，更多的是“快魚”將吃掉“慢魚”。如果不能適應(yīng)時(shí)刻都在變化的市場(chǎng)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)對(duì)機(jī)制不夠靈活，不能學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì)、隨機(jī)應(yīng)變，要想取得佳績(jī)，無疑只能是癡人說夢(mèng)。

三是讓德才兼?zhèn)涞娜水?dāng)家。今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，燈紅酒綠，氣象萬千，對(duì)沒有一定定力的人來說真是“擋不住的誘惑”。為了企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，必須選德才兼?zhèn)涞娜藪鞄浳弧Ｒ驗(yàn)橛械聼o才的人也許能規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)，但卻把握不住機(jī)遇；有才無德的人心術(shù)不正，不講敬業(yè)精神、職業(yè)操守、廉潔自律，?？秶?guó)家、企業(yè)之慨，滿足一己之私欲，甚至專門拿國(guó)家的真金白銀換別人的小恩小惠。讓這樣的人當(dāng)家，企業(yè)能發(fā)展才是天方夜譚。

把住四關(guān)解困局

使關(guān)口前移

數(shù)年前，企業(yè)的一個(gè)公司一時(shí)工程接不上手，不少員工處于待崗狀態(tài)?！暗让紫洛仭钡淖涛妒沟迷摴镜念I(lǐng)導(dǎo)們憂心如焚。正情急之時(shí)，有人介紹了中關(guān)村科技園區(qū)一個(gè)公建項(xiàng)目，說工程剛開工不久，由于甲方信不過原來合作者的工程質(zhì)量，正在挑選新的合作伙伴?！把┲兴吞堪?”公司的領(lǐng)導(dǎo)們大喜過望，迅速把自己的優(yōu)勢(shì)向?qū)Ψ浇榻B，并最終讓對(duì)方開了金口，答應(yīng)工程由我們來做。臨到簽合同時(shí)，企業(yè)黨委書記劉光遠(yuǎn)同志總覺得不踏實(shí)，就親自深入工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地走訪，終于弄清了事情的真相：甲方是個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，我們要接手他的工程，必須要墊資施工，而對(duì)方還錢卻是要等蓋起廠房投入生產(chǎn)且有贏利后才能有錢給你。這樣的工程能接么?合同簽訂在最后階段被中止了。又過了數(shù)年，有同志重到開發(fā)區(qū)，發(fā)現(xiàn)那里依然故我，還是個(gè)半拉子工程。類似這樣的事情，以不同的故事經(jīng)常在變幻著。為了有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)體會(huì)：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控勝過“亡羊補(bǔ)牢”!越是企盼，越要謹(jǐn)慎!

為了最大限度地抓住機(jī)遇，減少風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)把防風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)口前移，重點(diǎn)做好了四項(xiàng)工作：一是成立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控組，總公司成立了由總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師和經(jīng)營(yíng)發(fā)展、法律效能監(jiān)察等部門同志參加的評(píng)審小組，對(duì)每一項(xiàng)要介入的工程信息先進(jìn)行必要的篩選，把風(fēng)險(xiǎn)大、不適宜投資的項(xiàng)目在前期就進(jìn)行篩除。二是進(jìn)行集體決策，充分發(fā)揮集體的智慧，在重大的項(xiàng)目投資上，總公司領(lǐng)導(dǎo)集體總要多次召開會(huì)議，對(duì)利弊得失進(jìn)行充分論證，只有大家都同意了才上馬；三是抓好合同的訂立。合同就是法規(guī)、就是金錢、就是效能。一個(gè)好的合同可以使企業(yè)最大限度地保護(hù)自己的權(quán)益，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。四是控制好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)特別注意對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的掌控，量入為出，該花出去的錢要讓它最后一刻才花出去，該回籠的錢讓它早一刻回籠，好鋼用在刀刃上，永遠(yuǎn)不讓企業(yè)出現(xiàn)資金鏈條的斷裂。

改大“鍋”為中鍋、小鍋

新興保信人在多年的打拼中，善于查找員工自身方面所存在的不足與弱點(diǎn)。比如由于是國(guó)營(yíng)企業(yè)，“家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒啥”的闊少爺作風(fēng)在一部分同志頭腦中始終存在。還是因?yàn)槭菄?guó)營(yíng)企業(yè)，一些同志總是覺得企業(yè)利益同自己的切身利益離得很遠(yuǎn)：“掙的再多，有我?guī)讉€(gè)?損失再大，又同我何干?”抱著這種消極觀念，當(dāng)說的不說，當(dāng)管的不管，看著國(guó)有資產(chǎn)流失，就是不愿意得罪人。有了這種思想作祟，又怎能搞好國(guó)企？總公司領(lǐng)導(dǎo)從農(nóng)村實(shí)行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)起農(nóng)民個(gè)人種田的積極性，才使得我們國(guó)家糧食連續(xù)10多年豐收中找出了解決企業(yè)自身問題的答案，那就是進(jìn)一步把“鍋”弄小，先是中鍋，再是小鍋，一步步將改革深化，同個(gè)人利益進(jìn)一步緊密結(jié)合，從而走出困局：

一是堅(jiān)持推行經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制，把企業(yè)的“大鍋”轉(zhuǎn)化成了“中鍋”。過去，企業(yè)吃的是大鍋飯，干好干壞沒有多少差距，形成干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣，“多勞多得”的按勞分配制度沒能很好貫徹，嚴(yán)重挫傷了努力工作的員工的積極性。真正投身商海之后，企業(yè)實(shí)行了經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制，各公司年初簽訂經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，年底兌現(xiàn)，以經(jīng)濟(jì)效益的好壞初步拉開了經(jīng)濟(jì)收入上的差距。好的公司員工一年除工資外，還可有數(shù)萬元的獎(jiǎng)金進(jìn)帳，而經(jīng)濟(jì)效益不好的公司員工卻可能一分錢獎(jiǎng)金也拿不上。多勞多得的社會(huì)主義分配制度得到了較好體現(xiàn)，調(diào)動(dòng)起了員工的生產(chǎn)積極性。

二是實(shí)行項(xiàng)目承包，把“中鍋”進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成了“小鍋”。實(shí)踐中我們體會(huì)到，要想進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，還必須把鍋進(jìn)一步化小。我們的項(xiàng)目部大多是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，但以往盈虧之間差距不大，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到一定影響。從去年起，我們大力推行項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)聘上崗，項(xiàng)目班子集體承包，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押。這種捆綁式的管理，把個(gè)人利益與集體利益更緊密地結(jié)合在了一起。經(jīng)濟(jì)效益好，大家受益；經(jīng)濟(jì)效益不好，先虧自己，再虧集體。實(shí)行這一辦法，效果顯而易見。極能說明問題的一個(gè)例子就是我們的一名很有頭腦的項(xiàng)目經(jīng)理，把一項(xiàng)7萬平米的大工程搞成了質(zhì)量上的“長(zhǎng)城杯”，安全上的文明安全工地。業(yè)主是個(gè)開發(fā)商，把想購房者一批批帶到施工現(xiàn)場(chǎng)是他的“保留節(jié)目”，規(guī)范的管理、過硬的質(zhì)量，打動(dòng)了大家，使開發(fā)商賺了不少?？勺詈蟊P點(diǎn)，該工程在經(jīng)濟(jì)上卻是微虧。同樣是這位項(xiàng)目經(jīng)理，新近又承接一項(xiàng)工程，由于是競(jìng)聘上任，風(fēng)險(xiǎn)抵押，對(duì)已干到結(jié)構(gòu)三層的工程量他如數(shù)家珍，滿懷信心地說，我通過巧排工期和合理安排，已經(jīng)有7.4％的利潤(rùn)率。眾多工程項(xiàng)目部的精心管理，使企業(yè)的利潤(rùn)率在不斷提高，企業(yè)的生存空間顯著加大。

把蛋糕做大

一塊奶酪，營(yíng)養(yǎng)再豐富，也只能讓一人吃好；10萬饅頭，雖說營(yíng)養(yǎng)稍差，卻能讓上千人吃飽。新興保信人在實(shí)踐中懂得，僅在一個(gè)或幾個(gè)工程上下功夫，哪怕你就是把它繡出花兒來，也不會(huì)有多高的工程利潤(rùn)率。企業(yè)要想發(fā)展，就必須千方百計(jì)把自己的蛋糕做大，而要想達(dá)到這一目的，僅憑一己之力是很困難的。尤其是資金的壓力，在眾多工程需要墊資施工上使你縱然能承接，也墊不起。而有沒有一條蹊徑可通呢?答案是可能的!新興保信人看到，無論是國(guó)企、還是民企，都是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的有生力量，互相之間并沒有根本的利害沖突，完全不同于資本主義社會(huì)的爾虞我詐，不同于你死我活的慘烈競(jìng)爭(zhēng)，同行間的激烈競(jìng)爭(zhēng)完全可以成為“你活我也活”的局面?！肮糙A”才是最高境界。

在實(shí)踐中，新興保信人以“開一片市場(chǎng)，占一方陣地，交一方朋友，樹一方豐碑”為企業(yè)經(jīng)營(yíng)方略，廣交各界朋友；在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，把勞務(wù)隊(duì)伍、材料供應(yīng)、機(jī)械租賃等多方伙伴建成長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系，以小搏大，將企業(yè)放置于一個(gè)遠(yuǎn)超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手范圍的大環(huán)境。將企業(yè)的客戶、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)，以至于客戶的客戶都納入企業(yè)發(fā)展整體框架，以自己為中心構(gòu)建起一個(gè)龐大靈活的協(xié)作網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息共享、資源共享，變競(jìng)爭(zhēng)為“共贏”，解決企業(yè)資金不足、風(fēng)險(xiǎn)獨(dú)擔(dān)的現(xiàn)狀，并通過互相支援，共謀發(fā)展，創(chuàng)造新的價(jià)值。憑著這種思路，企業(yè)已經(jīng)成功于去年從一知名集團(tuán)的手中接過近10萬平米的訂單，今年更是遠(yuǎn)超10萬，產(chǎn)值逾億元。低成本擴(kuò)張使企業(yè)如虎添翼。

眾人皆知，2008年的奧運(yùn)會(huì)在即，這牽動(dòng)世界數(shù)十億人目光的盛事對(duì)建筑人來說，無疑有著巨大的吸引力，幾乎所有的大型建筑公司都盯住了首都建筑市場(chǎng)這塊大蛋糕。而新興保信人卻善于逆向思維：二年之內(nèi)的首都建筑市場(chǎng)是“擠”，三年之外的打拼重點(diǎn)只能是外埠。現(xiàn)在不及早動(dòng)手，企業(yè)將面臨巨大的生存危機(jī)。企業(yè)確立了“立足北京、輻射全國(guó)、走向世界”的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展思路，于2002年開始開拓外埠市場(chǎng)。目前，企業(yè)在河南、江西、內(nèi)蒙古、天津、河北等地均承攬了一些工程項(xiàng)目，多項(xiàng)工程已在當(dāng)?shù)爻蔀椤懊餍枪こ獭?、“樣板工程”。企業(yè)新的發(fā)展空間已經(jīng)或正在被徐徐打開。

抓過程控制

新興保信人懂得，招投標(biāo)的成功，項(xiàng)目的取得，僅是在理論上有了賺錢的可能，并不意味真有銀子進(jìn)帳，如果要把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，必須得把功夫用在管理上，以嚴(yán)格的管理，規(guī)避開各種類型的風(fēng)險(xiǎn)，顯著提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

在經(jīng)營(yíng)上，把住制度關(guān)，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。總公司建立健全了一系列的規(guī)章制度，從工程洽談、合同管理、印章使用到現(xiàn)金支票管理、材料出入庫、勞務(wù)用工等多方面織成一張嚴(yán)謹(jǐn)周密的大網(wǎng)，以總公司領(lǐng)導(dǎo)為神經(jīng)中樞，通過自上而下、遍布全局的這張大網(wǎng)，縱向到底，橫向到邊，緊密聯(lián)系起了各公司直到各項(xiàng)目部，使上下開合有力，指揮靈便。為了加強(qiáng)成本預(yù)控，總公司專門成立了成本預(yù)控處，每月的3號(hào)為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本分析會(huì)，每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位匯報(bào)經(jīng)濟(jì)盈虧情況，每月每單位分解一個(gè)項(xiàng)目部，當(dāng)場(chǎng)解剖麻雀，找出問題和不足。

在生產(chǎn)上，全面嚴(yán)格執(zhí)行三套貫標(biāo)體系，規(guī)避質(zhì)量、安全上的風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)際通行的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系是企業(yè)管理的“圣經(jīng)”，是參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的“入場(chǎng)券”。它們已成為一個(gè)企業(yè)有沒有實(shí)力、想不想明天、敢不敢同國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際先進(jìn)企業(yè)叫板的一把尚方寶劍。企業(yè)在2001年將三套管理體系有機(jī)整合，全面在所有建筑施工工地推行，“干你所寫的，寫你所干的”，舉手投足、留下證據(jù)?？此埔粓F(tuán)亂麻的工地被分解得清清楚楚，件件有出處，事事有回音，復(fù)雜的管理簡(jiǎn)單化、規(guī)范化、程序化，使新興保信走在了眾多貫標(biāo)企業(yè)的前頭。承擔(dān)對(duì)企業(yè)三套體系外審的專家們?cè)诙啻紊W臨工地檢查后不無感嘆地說，要是我們?nèi)珖?guó)的企業(yè)都能像新興保信一樣抓管理，該會(huì)形成多大的生產(chǎn)力啊!

加強(qiáng)檢查制度，把各類風(fēng)險(xiǎn)與事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在新興保信，很多同志信奉一句話，好的工程(好的質(zhì)量，好的安全，好的經(jīng)濟(jì)效益)不是干出來的，而是管出來的。企業(yè)建立健全了一系列嚴(yán)格的檢查制度，作業(yè)班組實(shí)行日檢，所在項(xiàng)目部實(shí)行周檢，公司對(duì)所有項(xiàng)目部實(shí)行月檢，總公司則是每季度進(jìn)行綜合檢。在平時(shí)，公司、總公司各職能部門關(guān)鍵崗位重點(diǎn)跟蹤檢查。所有的檢查都是獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，好的發(fā)旗獎(jiǎng)錢，名利雙收，差的停工受罰，丟盡顏面。憑著這種一絲不茍的嚴(yán)格管理，使得企業(yè)的建筑施工現(xiàn)場(chǎng)整齊規(guī)范，工程質(zhì)量多年保證所有工程一次驗(yàn)收合格率在100％。企業(yè)要求所有施工的工程項(xiàng)目，最少要達(dá)到區(qū)縣級(jí)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)，具有一定規(guī)模的工程都要比照“長(zhǎng)城杯”標(biāo)準(zhǔn)組織施工。