環(huán)境空間設(shè)計中的信息訴求

【摘要】設(shè)計是交互式的互動過程，設(shè)計中的學(xué)科體系和知識交叉有助于設(shè)計觀念、文化、價值的多元化傳播，本文以環(huán)境空間設(shè)計為例，從視覺傳達的學(xué)科體系中思考環(huán)境設(shè)計中“信息的內(nèi)容與傳播的方式”問題，思考在環(huán)境空間設(shè)計中如何傳達設(shè)計師的思想、消費者的心理感受與身心體驗的過程；在環(huán)境空間中如何通過各種不同的信息渠道進行設(shè)計互動與交流，從而更好的提升設(shè)計的品質(zhì)與服務(wù)創(chuàng)新的價值。

【關(guān)鍵詞】環(huán)境空間；視覺傳達；信息；設(shè)計

在現(xiàn)代社會，行業(yè)的分工越來越細，專業(yè)學(xué)科越來越專。從環(huán)境空間角度來說，專業(yè)上就分為了室內(nèi)和室外兩種設(shè)計，兩者雖同屬于環(huán)境藝術(shù)的范疇，但是具體研究的內(nèi)容與側(cè)重則各有不同?？傮w來說，環(huán)境的功能就是滿足人的活動需求與心理感受的過程。無論室內(nèi)還是室外設(shè)計，設(shè)計做到合理、舒適、美觀、功能、個性、自然就基本達到了實用功能與審美愉悅的目的。但是，隨著現(xiàn)代社會物質(zhì)文化水平的提高，人們對于精神的需求與自我價值實現(xiàn)的要求越來越大。對于環(huán)境空間的設(shè)計如果還是停留在僅僅滿足于上述硬件功能的劃分與使用需求的滿足上面就難免過于簡單，不符合時代發(fā)展的需要。而正真能夠更好、更深入的影響消費者的因素，我認為應(yīng)該是環(huán)境空間中“軟件”的設(shè)計，即在環(huán)境空間設(shè)計中如何傳達設(shè)計師的思想、消費者的心理感受與身心體驗的過程。在環(huán)境空間中如何通過各種不同的信息渠道進行設(shè)計互動與交流，從而更好的提升設(shè)計的品質(zhì)與服務(wù)創(chuàng)新的價值。

每當去新開樓盤或是房交會，都會看到各式各樣的室內(nèi)空間設(shè)計效果圖、樣板間以及裝修實例，很多設(shè)計方案都是在比拼材料和裝飾的華麗，給人一種造價昂貴、裝修豪華的氣勢，但是具體的內(nèi)容卻感覺冷漠與自己無關(guān)，讓人產(chǎn)生一種距離感。設(shè)計模仿、雷同和單一，注重形式與功能的修飾而忽略了內(nèi)容與信息的交流互動。環(huán)境空間設(shè)計的設(shè)計師習(xí)慣于運用環(huán)藝設(shè)計的思維與手段來塑造空間的形式、功能與美感，對于空間環(huán)境的個性、目標針對、形式語言以及信息的內(nèi)容、組織和傳達思考不足，這或許是學(xué)科專業(yè)的限制與認知差異的不同所形成的。

由于專業(yè)背景的不同，個人總習(xí)慣于運用視覺傳達的思維與邏輯來看待設(shè)計的問題，就設(shè)計的共性而言，我認為任何形式的設(shè)計都是解決一個“信息的傳達”的過程。這個過程構(gòu)建于信息的發(fā)布者與接收者之間，通過中間的媒介或稱為設(shè)計的平臺來傳達彼此交互的“信息”這個內(nèi)容，而信息本身就是設(shè)計的主旨與價值所在。所謂的設(shè)計專業(yè)，諸如：產(chǎn)品、包裝、展示、廣告、標識、環(huán)境、服裝、家居、園藝等等專業(yè)，只是服務(wù)的內(nèi)容與針對的人群不同而已，但是其設(shè)計的本質(zhì)仍然是一樣的，就是——設(shè)計與接收，信息傳遞與識別、功能的需求與滿足等等交互的過程。

如果說傳統(tǒng)的環(huán)境空間設(shè)計主要涉及到：空間的功能、空間的劃分、空間的形式、空間的色彩、空間的工藝、空間的材料、空間的制作、空間的預(yù)算等等問題的話，那么站到視覺傳達專業(yè)“信息傳達”的角度來看待室內(nèi)空間設(shè)計問題，就關(guān)注到了：空間的視覺、空間的感受、空間的個性、空間的互動、空間的情感、空間的語言、空間的反饋、空間的注意、空間的識別、空間的記憶、空間的聯(lián)想等等。這是完全從受眾的心理和視覺感受的角度看待空間設(shè)計的問題，不簡單是一個具有使用功能和采取技術(shù)加工流水線所完成的環(huán)境幾何形態(tài)。因此，如下圍繞“室內(nèi)空間設(shè)計中的信息訴求”這一主題，從廣告學(xué)、傳播學(xué)、消費心理學(xué)的層面簡單談?wù)剬τ谑覂?nèi)空間設(shè)計的“軟件——信息傳達”的認識和理解。

首先，如果我們把“室內(nèi)空間設(shè)計”當作一件商品進行分析的話，它應(yīng)該涉及到四個方面的問題。第一，就是空間的形態(tài)與建造，空間的形態(tài)決定設(shè)計的功能與使用，而對于消費者功能使用的需求以及消費市場競爭的需要又反過來決定了空間的建造式樣及形態(tài)。任何空間的形態(tài)都以一定的功能或?qū)傩越Y(jié)合在一起，生產(chǎn)建造之初就是考慮了市場和使用的狀況所做出的定位選擇，在一定使用功能的范圍內(nèi)加以規(guī)劃和建設(shè)，以期在未來使用時能夠靈活的設(shè)計和完善。這是來自于“商品”生產(chǎn)主體的影響與被影響的前提。第二，空間的受眾與使用對象，“受眾與對象”又稱為目標消費者，這是一群特定的人群。說他們“特定”是因為任何一種產(chǎn)品都只能滿足一定的消費需求和受眾的群體，商品本身的屬性決定了它們的需求與歸屬有針對性和不同要求。高、中、低不同檔次劃分，文化背景、受教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣、收入水平、消費觀念等等形成了特定目標受眾的消費需求，受眾的消費觀念與意愿不同決定了購買商品的類別與要求不同，同時對于外觀、視覺效果、運用感受等等都會有所側(cè)重。第三，是來自設(shè)計的思維與表現(xiàn)的效果。設(shè)計是一種定位的選擇與實效效果及方式的表達過程，客戶對于空間形態(tài)抽象的思維與使用功能的需求需要設(shè)計師進行翻譯與設(shè)計呈現(xiàn)，在設(shè)計這個環(huán)節(jié)我認為包含著兩種可能與需求，一種是在既定的環(huán)境空間中按照客戶的要求完成功能與美感的“被動性”設(shè)計；另一種方式是在可能的環(huán)境與空間范圍內(nèi)針對客戶的定位與要求進行設(shè)計的引導(dǎo)和創(chuàng)造，通過設(shè)計師對于設(shè)計的理解和創(chuàng)造來尋找室內(nèi)空間設(shè)計的個性語言與獨特功能、美感等等，從而做到引導(dǎo)消費。再有就是除了環(huán)境空間的硬件設(shè)計之外，還包含了一條重要的設(shè)計內(nèi)容與需求——就是針對消費心理與受眾交互過程的環(huán)境文化信息訴求，稱之為環(huán)境“軟件”的設(shè)計。這也是本文作者希望關(guān)注的重點和話題，環(huán)境空間設(shè)計不是僵硬的功能劃分，更應(yīng)該設(shè)計與關(guān)注的是受眾的感受與設(shè)計信息的互動、影響和體驗的過程。例如：我們選擇到一家裝修精美的咖啡店休閑，注重的不僅僅是這個店環(huán)境、空間、咖啡的味道和口感，更多的是一種綜合感官的體驗與心理感受過程。從環(huán)境空間中的餐桌、座椅、桌布、地板、墻面、燈光、色彩、玻璃、吧臺、衛(wèi)生間等空間硬件的視覺設(shè)計效果，到咖啡店的名稱、標識、形象、酒水單、紙巾、餐具、介紹咖啡文化的折頁、背墻、POP、招貼、平面設(shè)計、服務(wù)生的著裝等等軟性設(shè)計的信息綜合在一起，構(gòu)成了這家咖啡店的完整印象。正是這些信息的溝通與互動增進了消費者與咖啡店之間的情感認同與文化交流，從而帶動了消費者對于這個咖啡店環(huán)境空間整體心理感受與感官體驗的影響結(jié)果，最終形成持續(xù)的喜歡、記憶、認同、情感的價值過程。在這個過程中環(huán)境空間設(shè)計的信息訴求是方方面面的，但是最直接和最具有生命力的元素還是軟性文化信息的溝通與訴求，這是做好環(huán)境空間設(shè)計的點睛之筆。第四，是來自于消費市場的競爭所引發(fā)的全方位競爭關(guān)系，所有的設(shè)計產(chǎn)品都會有相應(yīng)的競爭對手和營銷手段，在基本的功能需求得到滿足的前提下，如何更好的吸引客戶的選擇與消費就是一個整體而全面的市場競爭問題。對于商品的消費市場，環(huán)境空間的設(shè)計與訴求本質(zhì)上是脫離不開上述四個方面的影響與要求的。生產(chǎn)、消費、設(shè)計、市場四個方面相互影響，共同形成對于設(shè)計信息的要求與整合。在設(shè)計工作開展之初，對于上述問題的調(diào)研與分析就列入了議事日程。從生產(chǎn)的角度來看，任何產(chǎn)品的定位與銷售都是受到市場的影響與消費的需求所引發(fā)的針對性訴求。市場沒有最好，只有相對適合的消費人群。面對相同定位不同主題的環(huán)境空間設(shè)計，訴求的重點在于內(nèi)容、差異化與服務(wù)質(zhì)量的不同體現(xiàn)；而面對不同定位，層次分明的主題環(huán)境空間設(shè)計則需要做好個性與內(nèi)涵的深入和完善，不求廣泛認同但求目標準確。而無論定位于哪一種設(shè)計的要求，其遵守的基本原則都是相同的，就是找對人，說對話。在環(huán)境空間的硬件基礎(chǔ)上強化環(huán)境軟件的信息溝通與訴求。

從傳播學(xué)的角度來看，在商品消費市場，“信息的傳達”是傳播學(xué)的重要內(nèi)涵，把商品的信息經(jīng)過一定的組織加工后傳達給特定的目標人群，以期影響他們的消費選擇，最終實現(xiàn)商品銷售與流通的目的。在這個過程中信息的選擇與針對至關(guān)重要，對于什么樣的消費者選擇什么樣的信息內(nèi)容，如何表述與說服是研究的重點。對于環(huán)境空間設(shè)計而言，需要傳遞的信息是多種多樣的，目標人群不同可以表述的方式也不一而同，例如：溫馨、時尚、華麗、古典、現(xiàn)代、簡約、浪漫等等都是環(huán)境空間主題設(shè)計的風(fēng)格，但是在具體設(shè)計和表現(xiàn)某一風(fēng)格的時候就應(yīng)該明確信息表現(xiàn)的方式與傳播載體各是什么？環(huán)境空間設(shè)計可以通過既有的形式與功能劃分進行外觀表現(xiàn)，如：結(jié)構(gòu)、色彩、裝飾、功能、色彩、材料等等，通過這些手段來營造氣氛，吸引受眾的注意，這在廣告學(xué)中也是“吸引注意”的階段，但是成功的廣告?zhèn)鞑コ宋⒁庵?，還需要培養(yǎng)受眾的興趣以及說服受眾相信廣告信息的主張并產(chǎn)生強烈的購買欲望，促成最終的消費行為。因此環(huán)境空間設(shè)計除了形式與功能做到吸引注意之外，也需要通過空間中的具體內(nèi)容來表達設(shè)計師的主題設(shè)計思想與認識，讓受眾在環(huán)境空間的具體體驗中感知并認識設(shè)計主題思想。例如；針對古典的環(huán)境設(shè)計風(fēng)格，在環(huán)境軟件信息溝通上面就可以通過環(huán)境中的繪畫語言、風(fēng)格式樣、裝飾盆景、器具器皿、燈具家具、甚至?xí)椘返纫磺屑毿〉募毠?jié)來表述主題的思想與延續(xù)，讓受眾在環(huán)境空間中能夠有層次和深度的全方位感悟設(shè)計的精神和文化。而以上這些環(huán)節(jié)正是信息傳播的媒介與載體。它們之間是相互配合與完善的部分，設(shè)計師通過精心的構(gòu)思與巧妙的設(shè)計來實現(xiàn)環(huán)境空間設(shè)計從外而內(nèi)，從表及里的主題思想，最終把主題環(huán)境空間的設(shè)計與人的情感、認知、溝通、說服、影響發(fā)揮到最佳的狀態(tài)，這才是人居環(huán)境未來發(fā)展的理想狀態(tài)。綜上，我認為在環(huán)境空間的設(shè)計過程中，設(shè)計師的專業(yè)學(xué)科與認識應(yīng)該盡可能開闊，加強不同專業(yè)背景之間人的換位與溝通，運用多元的思維、多樣的設(shè)計、多維的媒介、多種的藝術(shù)語言來進行設(shè)計主題的表達與呈現(xiàn)，相信這樣的環(huán)境空間設(shè)計作品才會更具有生命力，更能夠體現(xiàn)設(shè)計的人性化、個性化、文化的傳播和人與人之間的情感交流。

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作者簡介：陳鈞，云南昆明人，云南藝術(shù)學(xué)院設(shè)計學(xué)院副教授，研究方向：視覺傳達、藝術(shù)設(shè)計。