藝術(shù)設(shè)計系統(tǒng)及管理

摘 要：現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計過程中存在著種種系統(tǒng)關(guān)系：消費者與設(shè)計師的關(guān)系，設(shè)計師與企業(yè)的關(guān)系，企業(yè)與社會的關(guān)系，設(shè)計師與評論家的關(guān)系，設(shè)計理念與自然環(huán)境的關(guān)系，設(shè)計理念與社會環(huán)境的關(guān)系，設(shè)計理念與消費者生活習俗、生活方式的關(guān)系，種種關(guān)系形成一個復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)——現(xiàn)代設(shè)計關(guān)系網(wǎng)。設(shè)計系統(tǒng)管理目的在協(xié)調(diào)和解決設(shè)計中各種關(guān)系問題，創(chuàng)造良好的設(shè)計環(huán)境，從而提升設(shè)計品質(zhì)和效率。

關(guān)鍵詞：藝術(shù)設(shè)計 設(shè)計抽象 設(shè)計效果

“設(shè)計系統(tǒng)管理”是在1996年英國royal society of arts首次設(shè)立設(shè)計系統(tǒng)管理獎項之后成為人們關(guān)注課題在

歐美流行起來的，同年，“設(shè)計系統(tǒng)管理”概念由英國設(shè)計師Michael farry首次概括：“設(shè)計系統(tǒng)管理是在界定設(shè)計問題，尋找合適設(shè)計師，且盡可能地使設(shè)計師在既定的預(yù)算內(nèi)及時解決設(shè)計問題。”目前中國最常見到描述“設(shè)計系統(tǒng)管理”的定義是：“根據(jù)使用者的需求，有計劃有組織地進行研究與開發(fā)管理活動。有效地積極調(diào)動設(shè)計師的開發(fā)創(chuàng)造性思維，把市場與消費者的認識轉(zhuǎn)換在新產(chǎn)品中，以新的更合理、更科學的方式影響和改變?nèi)藗兊纳?，并為企業(yè)獲得最大限度的利潤而進行的一系列設(shè)計策略與設(shè)計活動的管理?！鳖櫭剂x，“設(shè)計系統(tǒng)管理”由“設(shè)計”和“管理”組成，其范疇可大可小，大到國家項目的宏觀調(diào)控，小到一件產(chǎn)品的設(shè)計行為。隨著數(shù)字信息化時代到來，設(shè)計不再是設(shè)計師隨心所欲的個性追求，也不是某個消費者的個性需要，設(shè)計越來越成為一項有目的、負責任、有計劃、與各學科、各部門相互協(xié)作的組織行為，設(shè)計資源全球共享，產(chǎn)品需要深層理念上的設(shè)計而不僅僅是外表呈現(xiàn)，如何挖掘產(chǎn)品深層文化價值是設(shè)計的首要任務(wù)。而設(shè)計系統(tǒng)管理旨在為設(shè)計創(chuàng)造一個良性環(huán)境，整合設(shè)計資源、協(xié)調(diào)設(shè)計活動，提高產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)效率。設(shè)計系統(tǒng)管理不僅是關(guān)乎某件產(chǎn)品的問題，而是關(guān)乎企業(yè)形象、企業(yè)運作和企業(yè)效益的事情。作為設(shè)計系統(tǒng)管理行業(yè)后起之秀的日韓，其產(chǎn)品能在國際中占據(jù)重要地位，靠的就是嚴謹有序的設(shè)計系統(tǒng)管理，他們強調(diào)對設(shè)計部門的管理，具體而言就是將設(shè)計部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)化、制度化、組織化，如此一來大大提高了設(shè)計效率和品質(zhì)，提高了產(chǎn)品在國際的競爭力。

藝術(shù)設(shè)計系統(tǒng)管理也不僅是對產(chǎn)品外觀的打造，更是一種文化價值和生活方式的體現(xiàn)。功能至上就其本性來說是以生活世界的結(jié)構(gòu)和交往世界的環(huán)境為體現(xiàn)。因此，不同設(shè)計團體或設(shè)計者的計劃和行動在歷史時間中、在社會空間內(nèi)都通過不同語言表述而相互交織在一起，目的可能一致，但現(xiàn)實可行性和實際效果肯定千差萬別。通過設(shè)計系統(tǒng)管理可以使設(shè)計主客體在設(shè)計語言中達成一致。在這個復(fù)雜的過程中，包括了對設(shè)計理念的管理、對設(shè)計團隊的管理、對設(shè)計程序的管理、對設(shè)計品質(zhì)的管理、對設(shè)計成本的管理、對設(shè)計日程的管理、對設(shè)計評估的管理、對知識產(chǎn)權(quán)的管理。針對這些內(nèi)容，現(xiàn)代管理者不可能是單個人，而是一個職責明確的管理團隊，這個團隊不但要懂得管理，還要精通設(shè)計，更要有創(chuàng)新意識和跨學科經(jīng)驗，設(shè)計系統(tǒng)管理團隊是設(shè)計團隊的一部分，如同指揮家與樂隊的關(guān)系。設(shè)計系統(tǒng)管理內(nèi)部人員首先要明確管理職責、掌握管理方法、熟悉設(shè)計團隊、明確設(shè)計任務(wù)、了解市場和用戶，及時發(fā)現(xiàn)問題，快速協(xié)商調(diào)解矛盾，凈化設(shè)計環(huán)境。設(shè)計系統(tǒng)管理團隊重視每一個成員，合理配置人力資源，優(yōu)化設(shè)計結(jié)構(gòu)，自我控制與他人監(jiān)督相結(jié)合，鼓勵創(chuàng)新，允許失敗，形成一加一大于二的合力，創(chuàng)造一個開放、積極、健康的設(shè)計環(huán)境。

設(shè)計管理過程是：委托方確立設(shè)計理念并制定設(shè)計規(guī)劃書給設(shè)計團隊（或公司），設(shè)計團隊根據(jù)委托方的設(shè)計規(guī)劃書進行初步設(shè)計，委托方對初步設(shè)計方案審核后，設(shè)計團隊做出最終設(shè)計方案提交委托方，委托方根據(jù)設(shè)計最終方案進行生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程和用戶使用過程中出現(xiàn)任何問題，設(shè)計團隊都負責對設(shè)計方案進行修改。整個過程受到設(shè)計系統(tǒng)管理者的嚴密監(jiān)督。設(shè)計進行管理時還建立了許多管理機制，包括項目機制、組織機制、協(xié)調(diào)機制、控制機制、評估機制，根據(jù)這些機制有針對地規(guī)劃設(shè)計、協(xié)調(diào)設(shè)計過程中的各種關(guān)系以及所發(fā)生的費用，使設(shè)計過程順利進行。比如芬蘭阿旺特（Avarte）中國分公司環(huán)境及品牌設(shè)計系統(tǒng)管理項目，其公司的主要產(chǎn)品理念是：自然環(huán)保、以人為本、功能與美感相統(tǒng)一?；诜姨m阿旺特總公司的設(shè)定理念，我們重點對阿旺特中國分公司的設(shè)計團隊進行重新整合，其次幫助建立阿旺特在中國的品牌文化。

我們遵循著逐步導(dǎo)入原則，制定設(shè)計方案之前的大量工作目的是確立設(shè)計目標，設(shè)計師和設(shè)計團隊的其他成員通過同類競爭產(chǎn)品的比較、市場調(diào)查、產(chǎn)品技術(shù)可行性實驗等步驟，確立設(shè)計目標、制定設(shè)計方案。設(shè)計方案制定后進入實施階段，在這個階段設(shè)計師是主角，設(shè)計系統(tǒng)管理者負責將設(shè)計理念逐步傳達給設(shè)計師。設(shè)計結(jié)束后，由專門人員進入市場調(diào)查消費者滿意度從而對設(shè)計效果綜合評估。在整個設(shè)計過程中，我們設(shè)計系統(tǒng)管理者負責掌握設(shè)計方向，協(xié)調(diào)設(shè)計過程的各種關(guān)系，為阿旺特中國研發(fā)中心設(shè)計團隊創(chuàng)造了良好的品牌環(huán)境。

藝術(shù)設(shè)計系統(tǒng)關(guān)系的主體是作為世界上唯一具有主觀意識的人?！耙匀藶楸尽钡脑O(shè)計理念不僅要保護使用者利益，還要尊重設(shè)計師和整個設(shè)計團隊的勞動價值。人與人的道德水準、知識文化素養(yǎng)、審美價值觀、哲學宗教信仰的不同造成設(shè)計過程種種矛盾的存在，馬克·第亞尼說：“設(shè)計者從根本上改變了設(shè)計的著眼點，從強調(diào)產(chǎn)品外形的傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)換到強調(diào)產(chǎn)品與用戶之間的更靈活的關(guān)系上。”① 信息普及化使設(shè)計主客體，也就是設(shè)計師和消費者，形成了一種相互牽制的韌性關(guān)系。設(shè)計師和消費者相互理解成為設(shè)計核心問題。如同互動裝置作品，只有在觀眾與作品產(chǎn)生交流時才能產(chǎn)生意義，設(shè)計從來如此，只不過，在信息普及化時代尤為如此。那么，設(shè)計主客體組成的這種不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)是產(chǎn)生各種矛盾的隱患，如何駕馭這種不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)是設(shè)計系統(tǒng)管理者要解決的問題。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之父約翰·霍金斯解釋了這種管理者的重要性：“創(chuàng)新，其實主要是如何管理那些能產(chǎn)生好點子的創(chuàng)意人才，然后使得這些點子能被大家認同并且產(chǎn)生效益。”設(shè)計系統(tǒng)管理者如同指揮家，負責調(diào)配資源、協(xié)調(diào)關(guān)系、掌控進程。

芬蘭阿旺特中國分公司環(huán)境及品牌設(shè)計系統(tǒng)管理案例中涉及到品牌管理課題。品牌是商品的符號，是企業(yè)文化的符號，是企業(yè)社會價值的體現(xiàn)。所以，品牌文化管理成為設(shè)計系統(tǒng)管理的重要內(nèi)容。

藝術(shù)設(shè)計系統(tǒng)管理專業(yè)品質(zhì)直接影響品牌文化價值，抽象品牌文化通過具象設(shè)計延伸。具象設(shè)計中每個符號語言都是品牌文化的注解。設(shè)計屬于藝術(shù)創(chuàng)造中所使用的符號，這種看似普通的符號都具有一定意義，這些意義以及負載著這些意義的意象組成了藝術(shù)品。設(shè)計符號不是表現(xiàn)性形式，卻傳達著超出自身的意義，設(shè)計符號可以是一種包含著某種思想的形象，卻需要按照一定規(guī)則組織，并受到各方面制約，限制美學就是在設(shè)計中產(chǎn)生的。所以，我們在做品牌管理時應(yīng)結(jié)合科學中的抽象和藝術(shù)中的抽象，要明白設(shè)計中的抽象與科學、數(shù)學或邏輯學中的抽象相同卻與藝術(shù)中的抽象不同，然而所有這些抽象都是對某種結(jié)構(gòu)關(guān)系和形式的認識，設(shè)計抽象與藝術(shù)抽象的本質(zhì)區(qū)別就在于認識方法的不同，認識方法的不同主要取決于經(jīng)驗的不同。經(jīng)驗中存在的各種關(guān)系中可以提取出一些元素，這些元素可能是同類素，可能是相似素，也可能是完全不同的元素。設(shè)計管理核心是對這些元素的可能性重新組合，將這些抽象看不見的元素轉(zhuǎn)化為可見的東西，這需要管理者理性的專業(yè)管控。藝術(shù)設(shè)計系統(tǒng)管理旨在解決這些從微觀到宏觀一系列矛盾，協(xié)調(diào)設(shè)計中的種種關(guān)系、創(chuàng)造良性設(shè)計系統(tǒng)環(huán)境。

① 馬克·第亞尼：《非物質(zhì)社會：后工業(yè)世界的設(shè)計文化與技術(shù)》，滕守堯譯，四川出版集團1998年版。

作 者：陳烈勝，上海工程技術(shù)大學藝術(shù)設(shè)計學院副教授，主要研究方向為藝術(shù)設(shè)計學系統(tǒng)方法和設(shè)計系統(tǒng)管理，主張“藝術(shù)設(shè)計與系統(tǒng)方法融合，與市場營銷、工程技術(shù)融合”設(shè)計教育理念。

編 輯：康 慧 E-mail：kanghuixx@sina.com