唐僧！求你別再啰嗦了

啰嗦是很多媽媽的習(xí)慣，也是很多太太的習(xí)慣。有意思的是，嚴(yán)格追究起來(lái)，啰嗦的內(nèi)容并沒(méi)有太多的不對(duì)，但是啰嗦的效果往往很不好，不僅達(dá)不到預(yù)期效果，還讓人厭煩無(wú)比。就像《大話西游》里碎碎念的唐僧一樣，讓人恨不得能一把掐死你，然后整個(gè)世界就清凈了……

我們需要明白的是，啰嗦一堆不如精煉一句，語(yǔ)言在精不在多，這是語(yǔ)言溝通的中心觀點(diǎn)?？诓抛畈畹娜丝赡芫褪青┼┎恍莸娜耍撬赡茏约赫J(rèn)為自己很棒。

情感疏遠(yuǎn)的導(dǎo)火索

如果我們給啰嗦一個(gè)定義，那就是拿正確的信息與事情，不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)了三遍以上，尤其是強(qiáng)調(diào)的形式?jīng)]有任何創(chuàng)新與變化，越是用同一形式的簡(jiǎn)單強(qiáng)調(diào)，越是顯得啰嗦。于是，我們就能想起我們生活中很多啰嗦的例子——反復(fù)給孩子強(qiáng)調(diào)睡覺(jué)前要關(guān)燈；反復(fù)提醒老公在回家的時(shí)候別忘了帶一瓶醬油；反復(fù)抱怨家人在進(jìn)門(mén)時(shí)不把換下來(lái)的鞋擺放在規(guī)定位置……

啰嗦在很多時(shí)候是過(guò)度責(zé)任心的表現(xiàn)，所以它比較多地體現(xiàn)在媽媽群體中，過(guò)度的責(zé)任心使得其對(duì)于提醒對(duì)象的信賴度下降，而且期望采取更多事前保障的方式避免問(wèn)題的后果。事實(shí)上，大部分的人更樂(lè)于或者更習(xí)慣在后果學(xué)習(xí)中糾正自己的不足，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，啰嗦是一種動(dòng)機(jī)良好的違反人們自然學(xué)習(xí)方法的機(jī)制。

習(xí)慣性行為是造成啰嗦的原因之一，往往在一個(gè)啰嗦的家長(zhǎng)教養(yǎng)下的人可能就會(huì)學(xué)會(huì)啰嗦的習(xí)慣，在有機(jī)會(huì)的情況下就會(huì)把啰嗦表現(xiàn)出來(lái)。啰嗦還是一種常見(jiàn)的非規(guī)范管理方法，通常啰嗦的人主要使用語(yǔ)言提醒法，缺乏使用其他管理方法的嘗試，希望通過(guò)提高語(yǔ)言頻率的方法確保管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，而且語(yǔ)言在使用過(guò)程中又比較機(jī)械，沒(méi)有加以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、創(chuàng)新與變換，因此刺激符號(hào)顯得陳舊而令人厭惡。

雖然啰嗦是源于一個(gè)良好的出發(fā)點(diǎn)，但是我們?cè)谏钪谐３？梢钥吹降氖恰己玫某霭l(fā)點(diǎn)在采用了這種不當(dāng)方式后卻無(wú)法帶來(lái)一個(gè)良好的結(jié)果，甚至?xí)屡c愿違，成為矛盾的導(dǎo)火索。一個(gè)媽媽?zhuān)鲇趷?ài)心而啰嗦，但卻會(huì)讓孩子產(chǎn)生極大的逆反心理，嘮叨過(guò)后反而出現(xiàn)溝通困難，嚴(yán)重的會(huì)損害母子關(guān)系，甚至導(dǎo)致孩子離家出走；一個(gè)妻子，對(duì)丈夫影響家庭整潔行為的啰嗦，會(huì)讓丈夫膩煩無(wú)比，即使明知是自己的錯(cuò)，也不愿接受意見(jiàn)，久而久之，家中開(kāi)始“烽煙四起”；一個(gè)如祥林嫂般的啰嗦者，即使其遭遇再如何地悲慘，也會(huì)讓周?chē)藢?duì)其敬而遠(yuǎn)之……人腦有種反饋抑制的功能，啰嗦多了，信息太多了，就適得其反，很自然就不愿意聽(tīng)你說(shuō)話了，更不用說(shuō)聽(tīng)從你的意見(jiàn)。這些都在很大程度上顯示了，一種信息簡(jiǎn)單重復(fù)對(duì)于情感疏遠(yuǎn)有多么大的推動(dòng)作用。

改造他人的殺手锏

有朋友曾向我這樣抱怨著自己的妻子：“她從來(lái)就沒(méi)對(duì)我滿意過(guò)，對(duì)生活的要求之高，令人咋舌。對(duì)家里物品的擺放、環(huán)境衛(wèi)生都有諸多的不滿，連鞋子的擺放都有嚴(yán)格的要求，從家里管到辦公室，從生活管到工作，對(duì)生活、工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要管，總是只看到別人的缺點(diǎn)和毛病，整天為芝麻大的事喋喋不休，嘮叨個(gè)沒(méi)完，恨不得把幾百年前的陳芝麻爛谷子都拿出來(lái)大嚼一番，實(shí)在是讓人煩不勝煩，很多時(shí)候我為了能求得耳根清凈只得妥協(xié)，甚至在實(shí)在受不了的時(shí)候，會(huì)借口加班而逃避回家?！?/p>

這位朋友的妻子所采用的這種不當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，也是女人最易犯的錯(cuò)誤。女人將啰嗦作為一種“殺手锏”，用作來(lái)改造男人、改造小孩的重要手段，女人認(rèn)為只要不停地“蚊叫式”的轟炸，對(duì)方就會(huì)妥協(xié)、就范。同時(shí)，女人還通過(guò)啰嗦宣泄不滿——家庭成員之間性格上的差異，行為模式會(huì)形成反差，對(duì)丈夫、孩子行為的不滿需要宣泄，而通過(guò)啰嗦來(lái)宣泄不滿的方式，在她看來(lái)容易而且安全有效。更進(jìn)一步地說(shuō)，女人是通過(guò)啰嗦來(lái)實(shí)現(xiàn)支配權(quán)，爭(zhēng)奪家庭的控制權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。

其實(shí)，愛(ài)啰嗦的人往往有著強(qiáng)迫癥的傾向，他們過(guò)分注意細(xì)枝末節(jié)，過(guò)分認(rèn)真、細(xì)致，過(guò)分追求完美，對(duì)雞毛蒜皮的小事都要管，愛(ài)嘮叨，對(duì)別人要求苛刻，要求別人按照自己的意愿來(lái)做事，遇上稍有看不順眼的事就發(fā)脾氣，發(fā)牢騷。這種行為模式發(fā)展到后來(lái)，很容易成為一種習(xí)慣，特別是當(dāng)對(duì)方在無(wú)法忍受這種“魔音轟炸”，而做出了謙讓妥協(xié)的行為時(shí)，更是強(qiáng)化了啰嗦的行為。

內(nèi)心需要的保護(hù)色

啰嗦的心理根源在于焦慮。焦慮是由于一個(gè)人欲求不滿而形成。由于嚴(yán)重的欲求不滿，導(dǎo)致一個(gè)人體內(nèi)的焦慮因?yàn)殡y以找到宣泄的管道而積聚過(guò)多，反應(yīng)在言語(yǔ)上就是所謂的啰嗦了。在這些污染我們耳朵的聒噪聲背后，是一種“得到承認(rèn)和關(guān)注”的需要。法國(guó)的心理專(zhuān)家、非暴力交流培訓(xùn)師托馬斯?德?昂桑布爾強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“這是一些沒(méi)有找到自己位置的人?！备春卧?？最常見(jiàn)的原因是他們?cè)谕陼r(shí)沒(méi)有感受到足夠的承認(rèn)和關(guān)愛(ài)，這種缺失感又會(huì)因?yàn)槌赡旰笤谟颜x和婚戀關(guān)系上的挫折而加強(qiáng)。

對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)，語(yǔ)言被他們用作吸引對(duì)話者的道具，說(shuō)話主導(dǎo)著他們與別人的關(guān)系。他們往往過(guò)分關(guān)注自我內(nèi)心的感受，認(rèn)為周?chē)娜硕疾淮竽芾斫庾约?，所以也就很少照顧別人的真實(shí)感受。他們還經(jīng)常會(huì)曲解別人，以為大家都在對(duì)自己指手畫(huà)腳、品頭論足，所以，自我中心化的說(shuō)話方式成了他們的一種自我防御與保護(hù)機(jī)制——似乎不停說(shuō)話具有某種神效，能夠讓他們感覺(jué)對(duì)方完全被自己的魅力所傾倒，盡管實(shí)際上對(duì)方常常很快就厭煩了。

還有一些人從來(lái)不區(qū)分說(shuō)話的對(duì)象，他們可以跟售貨員、理發(fā)師、快遞員或者房屋中介聊個(gè)沒(méi)完，而話題常常超越一般的社交內(nèi)容，讓旁觀的人以為他們是老朋友。這些人通?？雌饋?lái)很有親和力，愿意分享私人話題，但內(nèi)心卻充滿不安全感，習(xí)慣用親切的言語(yǔ)來(lái)壓制自己的攻擊性。

針對(duì)根由的治療案

我們需要明白的是，啰嗦一堆不如精煉一句，語(yǔ)言在精不在多，這是語(yǔ)言溝通的中心觀點(diǎn)?？诓抛畈畹娜丝赡芫褪青┼┎恍莸娜?，但是他可能自己認(rèn)為自己很棒。如果一個(gè)人想要真正地把自己的話說(shuō)得高效，就必須讓自己的語(yǔ)言很簡(jiǎn)練，這樣才能讓對(duì)方很快明白你所說(shuō)的意思。

要改掉啰嗦的“惡習(xí)”可不容易，身為此“噪音污染”的制造者或受害者的你，需要找出引起啰嗦的焦慮根由，設(shè)法“滿足”它，有針對(duì)性地讓焦慮的能量有一個(gè)宣泄的出路，啰嗦的表現(xiàn)才會(huì)自行消失?，F(xiàn)在，讓我們來(lái)看看你面對(duì)的是哪一種啰嗦類(lèi)型吧。

● 陌生人型啰嗦

最擅長(zhǎng)同素不相識(shí)的陌生人暢談，有時(shí)很快說(shuō)出隱私，可能見(jiàn)誰(shuí)就說(shuō)自己那點(diǎn)事，循環(huán)往復(fù)，但每次談話卻沒(méi)有真正的溝通在里面。

對(duì)治方案：此類(lèi)型的人內(nèi)心情感焦慮性太強(qiáng)，得不到釋放，導(dǎo)致自我悅納感差。建議首先搞清楚自己的核心焦慮——你究竟是想說(shuō)話，還是害怕孤單？被孤立？或者擔(dān)心缺少魅力？你越是能夠反思自己的真實(shí)需要，就越不會(huì)使用過(guò)多的言語(yǔ)掩飾內(nèi)心。然后向信任的朋友談?wù)?，如果這樣還不夠，那就找心理醫(yī)生幫忙吧。這種類(lèi)型的人或許還存在著親友間交流障礙，須降低自己的攻擊傾向，以達(dá)到彼此間的順暢溝通和親密感的建立。

● 朋友同事型啰嗦

最喜歡抓住朋友或同事聊天，聊得很瑣碎，會(huì)剝奪你的休息甚至睡眠時(shí)間，自我表演，讓你成為他忠實(shí)的觀眾。

對(duì)治方案：此類(lèi)型的人有表演性人格傾向。常有輕微躁狂，有時(shí)覺(jué)得自己能力了得，有時(shí)又覺(jué)得自己辦事能力欠缺。建議減少聊天次數(shù)，練習(xí)靜心，節(jié)制語(yǔ)言，消除自我表演欲，加強(qiáng)做事效能感。

● 異性朋友型啰嗦

最喜歡在異性面前表現(xiàn)語(yǔ)言天賦，尤其見(jiàn)到心儀異性就語(yǔ)言增多，靈光閃現(xiàn)，但通常異性不會(huì)太感冒，覺(jué)得對(duì)方缺乏重點(diǎn)。

對(duì)治方案：此類(lèi)型的人通常在處理異性關(guān)系方面缺乏自信。應(yīng)嘗試讓自己學(xué)會(huì)放松，練習(xí)給對(duì)方表達(dá)的機(jī)會(huì)。有時(shí)，使用肢體語(yǔ)言以及體貼關(guān)心對(duì)方的行為更有效。

● 親密關(guān)系型啰嗦

這種情況常常出現(xiàn)在兩人親密關(guān)系建立后，尤其是女性，容易過(guò)于嘮叨，卻不給對(duì)方發(fā)言機(jī)會(huì)，還覺(jué)得對(duì)方不關(guān)心自己。

對(duì)治方案：女人喜歡通過(guò)說(shuō)話來(lái)釋放內(nèi)在不安全感。建議女性尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間地點(diǎn)，雙方都放松下來(lái)的情況下再談。練習(xí)接納自己也肯定對(duì)方，用正面雙贏的態(tài)度來(lái)溝通，避免“你不好”，“你不愛(ài)我”等負(fù)面詞匯，訓(xùn)練情感獨(dú)立性。