我們都是“憤怒的小鳥”

鐵里有人把汗津津的胳膊貼在你身上；停車場(chǎng)有人把車停在車道上不挪窩；結(jié)婚10年的丈夫每天把臟襪子脫在客廳中央；路上的行人莫名其妙地瞪你一眼；有人在你身邊打電話打噴嚏，口水四濺；醫(yī)院的小護(hù)士趁你不備，把排在你后面她的熟人先領(lǐng)進(jìn)了診室……很多事你也許忍了，但總有你不能忍和不愿意忍的事。于是，你憤怒了，沖突因而產(chǎn)生。

一貫隱忍謙讓的中國(guó)人，今天似乎變成了火藥桶，憤怒的情緒藏在身體里，隨時(shí)會(huì)因一點(diǎn)小摩擦燃起一堆大火。

超過生氣的界限

憤怒，在心理學(xué)上的解釋是：當(dāng)愿望不能實(shí)現(xiàn)，或?yàn)檫_(dá)到目的的行動(dòng)受到挫折時(shí)引起的一種緊張而不愉快的情緒。美國(guó)心理學(xué)家戴埃在《你的誤區(qū)》一書中，把憤怒稱作“某人在事與愿違時(shí)作出的一種惰性反應(yīng)”。

生活中，人會(huì)對(duì)行為和結(jié)果進(jìn)行一定的預(yù)測(cè)。如果局面失去控制、不在自己預(yù)想的范圍之內(nèi)，人會(huì)感到“不安”或“恐慌”。對(duì)于“不安”或“恐慌”的防衛(wèi)反應(yīng)或警告反應(yīng)，首先以“生氣”的形式體現(xiàn)出來。比如在飯店吃飯，你預(yù)計(jì)點(diǎn)菜之后不久就會(huì)上菜，結(jié)果等了30分鐘還不見有菜上桌。此時(shí)，你會(huì)感到煩躁，猜測(cè)“是不是他們忘了做我的菜”，內(nèi)心對(duì)服務(wù)員和廚師產(chǎn)生防衛(wèi)反應(yīng)。但這時(shí)，你并沒有失去理智，如果有人給予你肯定答復(fù)，生氣的情緒就能被安撫，消弭。但如果繼續(xù)陷入不安狀態(tài)，防衛(wèi)反應(yīng)不斷發(fā)展，最后自然演變?yōu)閼嵟瓲顟B(tài)。

忍耐的最大時(shí)間值就是生氣和憤怒的界限。以杭州人行道的紅綠燈等待時(shí)間為觀察對(duì)象，發(fā)現(xiàn)行人能忍耐的最長(zhǎng)時(shí)間值為70秒——與其他國(guó)家相比，如德國(guó)人的60秒和英國(guó)人的45秒，算是超級(jí)能忍。但中國(guó)行人也是世界上最喜歡闖紅燈的，因?yàn)閲?guó)內(nèi)紅燈的等待時(shí)間多數(shù)在90秒左右。

70秒這個(gè)時(shí)間點(diǎn)本是解決問題的最好時(shí)機(jī)，一旦錯(cuò)過，一群不耐的行人像已經(jīng)很脹卻還被持續(xù)吹脹的氣球，只需一個(gè)人出現(xiàn)憤怒情緒，很快就會(huì)傳染給其他人，最終釀成群體不理智行為。

你怎么能這么對(duì)我

而大多數(shù)情況下，從生氣到憤怒，遠(yuǎn)不止這短短20秒時(shí)間。

曾經(jīng)在網(wǎng)上引起爭(zhēng)議的“無人讓座，年輕父親暴打男青年”的視頻，演示了憤怒情緒發(fā)展的整個(gè)過程：抱著幼兒的年輕夫妻擠上公交車，他們期盼有乘客讓座，但失望了；司機(jī)通過車內(nèi)廣播呼吁乘客給“抱孩子的人”讓座，擁擠的車上無人搭理；年輕父親站在一位男青年的座位旁，希望對(duì)方能起身讓座，對(duì)方無動(dòng)于衷。從期盼到失望，然后是生氣，加上車廂內(nèi)擁擠的煩躁，幾分鐘后，疲憊的丈夫怒火中燒，狠狠打了男青年幾耳光。

憤怒的表現(xiàn)依性格而異，外向型的人會(huì)有暴跳如雷、尋釁發(fā)泄，亂摔東西甚至打人、傷人的行為，如視頻中的年輕父親，但發(fā)泄得徹底，怒火退得也快；內(nèi)向型的人則一般緘口無言，怒目相待，如視頻中被打的男青年，他們?cè)趦?nèi)心制造出短時(shí)間里難以消解的怨或者恨。

視頻中憤怒的丈夫，代表了一種典型的憤怒心理：我是需要幫助的人，你們有義務(wù)幫助我，你們?cè)趺茨苓@么冷漠，我的憤怒是被逼的。

此外，人有一種叫做“自尊感情”的情緒，即認(rèn)為自己有價(jià)值的一種感覺。如果有人對(duì)我們說“你這個(gè)人沒有價(jià)值”、“作為人，你不合格”等，就會(huì)傷害我們的自尊感情。當(dāng)自尊感情受到傷害時(shí)，人就會(huì)憤怒，這是保護(hù)自己自尊感情的一種行為。

中國(guó)人有“弱者心態(tài)”，出于自卑和不自信，將自己定位于“被剝奪者”角色；但為了維護(hù)自己的自尊感情，又以自我為中心，這種矛盾的心理會(huì)讓人產(chǎn)生“整個(gè)世界都在擠壓、虧欠我”的錯(cuò)覺，從而喪失了客觀看待事物的能力。

憤怒的遷怒

上世紀(jì)80年代，英國(guó)城市心理學(xué)家貝蒂·安提出了“都市憤怒癥候群”概念，專指因城市生存環(huán)境的復(fù)雜和逼仄，讓人變得極其敏感，仿佛一只只“都市憤怒的小鳥”，對(duì)外界時(shí)刻保持警惕心，時(shí)刻繃緊著神經(jīng)的情況。這一概念如今在中國(guó)登陸。頻繁遭遇挫敗，家庭關(guān)系的疏遠(yuǎn)，鄰里之間的隔膜，職場(chǎng)生存的壓力，陌生人彼此的防備……人際交往中無可避免地彼此忽視、誤解、背叛、沖突風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)使人處于焦慮不安。而更糟糕的是，這種憤怒情緒，有著明顯的傳播和擴(kuò)大效應(yīng)。

這種情況下爆發(fā)的憤怒其實(shí)是一種“遷怒”，心理學(xué)家周小燕認(rèn)為，城市人處于身心亞健康狀態(tài)，如易疲勞、易焦慮，缺乏耐心和容忍力等，受外界刺激的影響，很容易爆發(fā)出爭(zhēng)執(zhí)和憤怒。

“每天都覺得煩躁，不順心的事太多了?！鄙虾Ｈ擞嘤聦?duì)此深有體會(huì)。早上上班，他對(duì)老頭老太們和上班族擠公交車有很大怨氣，“我們是年輕人，可我們也很累，還要給老人讓座，上海老太厲害啊，不讓座就罵罵咧咧，體力這么好，怎么還需要我們讓座？！”擠地鐵的怨氣也不小，“人和人都貼一塊了，不小心碰到女性的敏感部位，就罵你流氓，太冤了。”到公司大樓了還要擠電梯，躲在辦公間里吃早餐還要提防被上司看見，“少不了又要訓(xùn)兩句。”

心理學(xué)家指出，人要保持松弛狀態(tài)，必須保證足夠的私人空間，即使在密閉空間中也要保證至少一臂的間隔距離。而在擁擠的大都市，人口密度集中，人與人之間的空間距離遠(yuǎn)小于這個(gè)距離，在公交、地鐵和繁華地段，常常使陌生人之間呈“擁抱”狀，媒體上過多的負(fù)面報(bào)道也加劇了緊張煩躁感，心理壓力驟增。

“就像你的領(lǐng)土被侵犯，作為領(lǐng)主，尊嚴(yán)受損是其次，更多精力會(huì)用來猜測(cè)對(duì)方下一步是不是要對(duì)自己干什么?！?/p>

在憤怒中平衡自我

本杰明·富蘭克林曾經(jīng)說，“憤怒從來都不會(huì)沒有原因，但沒有一個(gè)是好原因?！闭犨@真是一句妙言，似乎還可以裝裱起來掛在墻上并時(shí)刻提醒自己不再憤怒。但是，憤怒真的就沒有好的原因嗎？顯然不是。

偶爾的憤怒并不是件壞事。因?yàn)槿嗽谏钪胁豢杀苊饪倳?huì)遇到一些憤怒的事，但如果長(zhǎng)期壓抑自己，不將憤怒爆發(fā)出來，將會(huì)對(duì)自己有很大的傷害，比如打擊自尊，甚至傷害身體，帶來高血壓和心臟病等疾病危害。

但是如果你從來沒有被教過如何處理憤怒，那么你可能會(huì)習(xí)慣性地忍住怒氣，直到無法忍下更多的怒氣。漸漸地，你的“怒點(diǎn)”便會(huì)很低，一觸即發(fā)。

有很多人本身脾氣火爆，一遇不順心的事，腎上腺素會(huì)突然上升，導(dǎo)致憤怒突然爆發(fā)，更不用說有更糟糕的事情惹他生氣。很難有人在憤怒的同時(shí)還能有同情心以及清晰的理智。所以在暴怒時(shí)，你通常會(huì)說出很多讓自己事后后悔的話或是做出很多事后無法彌補(bǔ)的舉動(dòng)。

研究表明，憤怒所持續(xù)的時(shí)間不超過12秒鐘，就如暴風(fēng)雨一般，爆發(fā)時(shí)摧毀一切，但過后卻風(fēng)平浪靜。所以如何度過這關(guān)鍵的12秒，讓怒氣自然消解非常重要。深呼吸，或者在心中默數(shù)10個(gè)數(shù)，當(dāng)你做完的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)你已經(jīng)沒有那么生氣了。

客觀來講，憤怒本身不過是人類情緒冰山的一角，它并不是獨(dú)立存在，而是被其他的情緒所引發(fā)，如害怕、怨恨或不安。所以既然憤怒不可避免，我們要做的不是壓抑憤怒，而是找到引發(fā)自己憤怒的情緒，在憤怒之前消除這些情緒，從而去掉憤怒帶來的消極影響。

有效管理你的憤怒

等待怒氣消解 當(dāng)你意識(shí)到怒火即將被點(diǎn)燃時(shí)，心中默數(shù)10個(gè)數(shù)，當(dāng)你做完的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)你已經(jīng)沒有那么生氣了。（最好的默數(shù)不是順口從1溜到10，而是像1-4-5-9-14……在數(shù)數(shù)同時(shí)做點(diǎn)加法運(yùn)算，讓你的理性大腦蘇醒，注意力轉(zhuǎn)移，情緒會(huì)更快平息下來）

掌控自己的情緒

換一種說法來表達(dá)自己的情緒，會(huì)有助于讓你感覺一切盡在掌握中?！拔覍?duì)你的行為實(shí)在是感到很失望?！边@句話比你暴怒時(shí)口不擇言的“#￥%—*”更有力量。

留意憤怒的跡象 對(duì)自己快要憤怒的反應(yīng)和感覺要敏感，當(dāng)你憤怒的時(shí)候，你的手是不是不知不覺地攥成了拳頭？你開始在房間里不停地走來走去？嘴里不停念叨、詛咒或者緊咬牙關(guān)？當(dāng)你能夠靈敏地覺察到自己快要生氣的種種跡象時(shí)，便可立即做些努力以平息即將到來的怒氣。

合理宣泄情緒，找可靠的人訴說 當(dāng)我們遇到生活中不如意的事情時(shí)，不妨把自己心中的不滿向最親近的朋友傾吐，一來在傾吐的過程中可以釋放自己的情緒和壓力，二來說不定能夠得到朋友好的建議。

自我解嘲化解 用幽默方式化解尷尬于人于己都是十分可靠的辦法，憤怒的情緒大多數(shù)時(shí)候不過是一時(shí)的沖動(dòng)，而幽默作為調(diào)味劑，無疑起到了稀釋怒氣的作用。

飲食調(diào)節(jié) 據(jù)研究表明，維生素B1缺乏會(huì)使人脾氣暴躁、健忘。

另外，肉類吃多了，人體內(nèi)的腎上腺素水平就會(huì)升高，也容易使人發(fā)怒。玫瑰花泡茶或山楂單泡飲用可讓人感到心境平和。同時(shí)蓮藕屬順氣佳品，蘿卜也是天然的止怒劑。

看看你有多憤怒？

1 你經(jīng)常發(fā)脾氣嗎？

A 我經(jīng)常發(fā)怒，甚至因?yàn)樾∈虑?，知道自己有時(shí)錯(cuò)了，但很難開口認(rèn)輸。

B 我有時(shí)發(fā)怒，一旦事情過去，總會(huì)覺得有點(diǎn)慚愧。

C 我不愛發(fā)脾氣，從沒有真的發(fā)怒過，每當(dāng)別人有這種愚蠢的孩子氣的行為時(shí)，我會(huì)感到非?？尚?。

2你對(duì)電影中的憤怒場(chǎng)面怎么看？

A 我欣賞電影中的憤怒場(chǎng)面，雖然自己不會(huì)摔東西，但看這種非真實(shí)的情景使我滿足。

B 我不喜歡電影中的憤怒場(chǎng)面，就像不喜歡生活中的憤怒場(chǎng)面一樣。

C 對(duì)此我有強(qiáng)烈的共鳴，事實(shí)上它有時(shí)教會(huì)我怎樣在自己的生活中表達(dá)憤怒。

3你生氣時(shí)的表現(xiàn)如何？

A 大喊大叫，讓人們都知道我是多么憤怒。 B 默默走開。

C 努力克制，但是不管干什么心里都煩。

4當(dāng)你受到傷害時(shí)會(huì)怎樣？

A 我會(huì)幾小時(shí)說不出話來。 B 我會(huì)當(dāng)場(chǎng)反擊。

C 我會(huì)再也不提這件事。

5當(dāng)對(duì)方發(fā)怒時(shí)你會(huì)怎樣？

A 憤怒的人使我害怕，我總是想法與他和解，或者躲開。

B 別人和我翻臉時(shí)，我聽他說完，然后設(shè)法使他平靜下來，以便我們能開誠(chéng)布公地談?wù)劇?/p>

C 我不怕別人發(fā)怒，事實(shí)上我喜歡吵架。

6你是否與家人或親近的朋友吵架？

A 經(jīng)常。 B 有時(shí)。 C 從不。

7你是否認(rèn)為人們應(yīng)該相互說出真實(shí)的想法？

A 是的，永遠(yuǎn)這樣。 B 不，我寧愿將真話藏在心底。

C 如果會(huì)引起麻煩，就不說真話。

8在家里吵架時(shí)，你摔東西嗎？

A 是的，有時(shí)摔。 B 只是在爭(zhēng)吵中極度憤怒時(shí)摔。 C 從沒摔過。

9你知道自己做了件會(huì)激怒家人或好朋友的事，但你認(rèn)為自己沒做錯(cuò)。你會(huì)怎樣？

A 對(duì)此保持沉默。B 告訴他們，并由著他們憤怒。 C 大膽地告訴他們。

1 0你的家人不斷地就一個(gè)問題責(zé)罵你，你會(huì)怎樣？

A 發(fā)脾氣，然后很快平靜下來。 B 每次聽到嘮叨就吵。

C 忍耐著，但會(huì)長(zhǎng)時(shí)間生氣。

1 1你是否認(rèn)為爭(zhēng)吵摧毀了友情？

A 是的。B 不是，理智的爭(zhēng)吵能增進(jìn)友情。C 不必要，但又不能避免。

1 2當(dāng)你在外面生了氣，你是否會(huì)將憤怒加在與你親近的人身上呢？

A 從不。B 經(jīng)常。 C 你試圖克制，卻無法控制。

參考評(píng)價(jià)：

1～5題測(cè)試的是你在憤怒情境中發(fā)怒的程度。

7分～10分：出于某種原因而害怕憤怒，不僅怕自己發(fā)怒，也害怕別人發(fā)怒。如果得分低于7分，不管你承不承認(rèn)，你很可能是

那種“沒脾氣”的人。11 ～17 分： 你了解自己的憤怒并能適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)。你不是個(gè)憤怒的人，你能保持理智，克制自己，盡量不

發(fā)脾氣。18 分以上：你發(fā)起脾氣來無所顧忌，容易使他人感到威脅和敵意。有時(shí)會(huì)感到自己的感情失去了控制。

6 ～12 題測(cè)試的是你私人關(guān)系中的憤怒。

28分以上：屬于公開憤怒的一類。11～27分： 屬于能夠控制憤怒的一類。10分以下：屬于壓抑憤怒的一類。