商品包裝必須誠實

摘 要：從商品包裝的體積、材料、文字等方面闡述包裝設(shè)計應(yīng)從哪些方面做到誠實，并對如何規(guī)范包裝設(shè)計提出幾點意見和看法。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品 包裝 誠實

眾所周知，中國的包裝產(chǎn)業(yè)仍在一個起步階段，而近些年由于經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們的生活水平不斷的提高，大大的帶動了包裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包裝設(shè)計在發(fā)生著巨大的變化，但同時也跟隨著出現(xiàn)了許多發(fā)人深思的問題?！霸O(shè)計必須誠實”，做為產(chǎn)品的包裝亦然。由于包裝可分為工業(yè)包裝與商業(yè)包裝，筆者在此文著重討論的是商業(yè)包裝誠實問題。

首先，我們有必要了解包裝的作用有哪些：

(1)保護被包裝的商品。在生產(chǎn)和運輸、銷售直至被消費者購買并使用的過程中，包裝最主要的功能便是保護好商品不被損壞。

(2)提供方便。方便制造者、營銷商和顧客的搬運與儲藏。

(3)辨別作用。包裝上清楚注明產(chǎn)品型號、數(shù)量、品牌以及制造廠家或零售商的名稱。既可以幫助庫房管理人員準確地找到產(chǎn)品，也可幫助消費者找到他們的想要的東西。

(4)促進某種品牌的銷售，特別是在自選商店里更是如此。良好的包裝設(shè)計能很好的吸引顧客的注意，刺激購買欲，從而提高產(chǎn)品的銷售力。所以“每一個包裝箱都是一個活的廣告牌”。

由此可見，產(chǎn)品的包裝是產(chǎn)品的最佳說明書，消費者對產(chǎn)品的最初認識大部分都是先從包裝開始的，因此包裝設(shè)計在消費決策中所起的作用十分關(guān)鍵。

基于以上的幾點內(nèi)容，筆者認為在商品包裝中必須在以下幾方面做到誠實：

一、包裝應(yīng)恰當體現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容物體積和凈含量。

目前市場上結(jié)構(gòu)過度的包裝非常常見。在外包裝與內(nèi)包裝之間，增加中包裝，外表華麗卻名不副實，里三層、外三層，層層剝開卻只得到小得可憐的實物；部分商品包裝在結(jié)構(gòu)上還采用巨大的泡沫包錦緞，實屬保護過剩。以上的現(xiàn)象以保健品、茶類、酒類和月餅居多，部分化妝品也非常常見。雖然這種現(xiàn)象常被消費者和媒體口誅筆伐，但卻屢禁不止。誠然，包裝對商品具有保護功能，但是過度的結(jié)構(gòu)包裝不僅浪費資源，也不方便搬運與儲藏，浪費人力、物力和空間，最終這些費用將轉(zhuǎn)嫁到消費者身上

據(jù)統(tǒng)計，城市生活垃圾里面有三分之一都是包裝性垃圾，而這些包裝性垃圾中一半以上屬于豪華包裝。中國已經(jīng)成為世界上豪華包裝情況最嚴重的國家之一，包裝廢棄物體積占固體廢棄物一半，每年廢棄價值達4000億元。包裝性垃圾帶來的危害不只是嚴重浪費資源污染環(huán)境，還對生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生一定的負面影響。過大的商品體積容易誤導(dǎo)消費者，當消費者層層剝開包裝發(fā)現(xiàn)商品的外在包裝與產(chǎn)品比例嚴重失當時，必會對商品以及生產(chǎn)廠家失去信任。所以企業(yè)在制訂包裝時，因根據(jù)產(chǎn)品的實際尺寸和容量來進行設(shè)計，適應(yīng)消費者的需求。以人為本地為消費者考慮的態(tài)度會贏得消費者的信賴，相反一廂情愿的加大產(chǎn)品的包裝容積的促銷行為只會使顧客產(chǎn)生反感情緒。

二、產(chǎn)品包裝應(yīng)與產(chǎn)品實際價值相符。

許多廠家為了提升產(chǎn)品的價值感，吸引消費者的眼球，提高產(chǎn)品的競爭力或迎合一部分人的虛榮心理，不惜采用重金對產(chǎn)品進行外包裝，甚至在商品里附上不必要的精美禮品，使得包裝的價值大于產(chǎn)品價值的幾倍，幾十倍。這種行為已經(jīng)構(gòu)成商業(yè)欺詐。過于豪華的包裝不僅造成資源的浪費、污染了環(huán)境不說，還滋生腐敗，誘發(fā)奢侈、浮夸的社會風(fēng)氣，也成為一些讓人不齒的賄賂行為的遮羞布。所以，生產(chǎn)廠家應(yīng)注重提高商品這枚“珠”的質(zhì)量，而不是把心思放在“櫝”的制作上。

值得注意的是，在這里筆者不是強調(diào)包裝越簡單越好。包裝精致的視覺效果有助于展現(xiàn)商品的實力，吸引消費者注意，刺激消費行為的產(chǎn)生，如果一味降低包裝的成本，忽視對包裝設(shè)計、材料及制作工藝的要求，也會使得消費者對商品品質(zhì)產(chǎn)生懷疑。

三、產(chǎn)品的說明文字和圖案應(yīng)與實際產(chǎn)品相符。

包裝上的文字和圖案是消費者認識商品的媒介，因此包裝上的文字和圖案必須是產(chǎn)品屬性準確、充分的反應(yīng)。有些廠家為了使自己的商品顯得洋氣，在包裝上采用大量的外文，混淆消費者視聽。更有甚者連品名或說明文字都采用全外文，讓消費者云里霧里，這么做就使得包裝喪失了它本應(yīng)有的辨別作用，不利于產(chǎn)品的管理和銷售。也有些商品在包裝上采用有歧義的文字或圖片，誤導(dǎo)消費者，這種行為不但損害了消費者的利益實際上也損害了廠商的利益，畢竟當打開包裝發(fā)現(xiàn)里面的產(chǎn)品跟自己想像的相去甚遠的時候，下一次購買行為將不再產(chǎn)生。

四、包裝所展現(xiàn)的視覺語言必須與產(chǎn)品特征一致。

在一些具有濃烈地方色彩和地方特色的產(chǎn)品包裝設(shè)計上要特別注意。如果只從自己的喜好出發(fā)，不考慮產(chǎn)品的特點、特色、產(chǎn)地、制作工藝，勢必會做出背離產(chǎn)品特色的包裝來，這樣反而讓消費者產(chǎn)生一種產(chǎn)品是否正宗產(chǎn)生懷疑，從而影響銷售。同樣體現(xiàn)民族特色的設(shè)計如果用在某些現(xiàn)代特征很強的工業(yè)產(chǎn)品，即使該產(chǎn)品擁有很高的科技含量，也很難得到消費者的認可。

五、商品包裝設(shè)計要重視體現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)的文化

某些生產(chǎn)企業(yè)，為了讓自己的產(chǎn)品盡快打開銷路，在包裝設(shè)計上克隆或模仿別的知名產(chǎn)品設(shè)計，想借風(fēng)而長，須不知這么做反而損害了自己的利益。首先山寨的或模仿的包裝設(shè)計給消費者一種該產(chǎn)品是贗品的不信任感，從而失去了對企業(yè)產(chǎn)品的信賴；其次企業(yè)的發(fā)展需要一個屬于自己的獨特的產(chǎn)品形象，一味模仿和克隆只會讓企業(yè)失去辨識度，從長遠來說有百害而無一利。

那么，面對現(xiàn)今社會商品包裝誠信上的諸多問題，該如何應(yīng)對？

首先，國家應(yīng)健全法律、法規(guī)，對產(chǎn)品包裝制訂完善的標準，違法得有執(zhí)法依據(jù)，沒有執(zhí)法依據(jù)，違法者就得不到懲處。

其次，做好人民的宣傳教育工作，號召大家從環(huán)保出發(fā)，杜絕奢侈浪費，送禮行賄的社會風(fēng)氣。

再次，做好反腐倡廉的工作。

最后，樹立設(shè)計師的倫理觀念。設(shè)計師不只是制造商的配角，設(shè)計不只是為了消費和更多消費，還肩負美化生活的重任。不能只為了個人喜好，為了取悅消費者、討好老板，為了客觀的設(shè)計費而喪失作為社會精英分子的作用。

只有在各方面共同努力，密切配合下，切實做到包裝誠實的設(shè)計，才能營造一個合理的競爭氛圍，構(gòu)建和諧社會。

參考文獻：

[1]http://news.sohu.com/20110829/n317718119.shtml

[2]http://baike.baidu.com/view/11164.htm

[3]楊仁敏.包裝設(shè)計.重慶：西南師范大學(xué)出版社，2010（1）