旅游專業(yè)學(xué)生增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)淺析

摘要：隨著近幾年我國旅游的發(fā)展，對(duì)于旅游人才的需求量不斷地?cái)U(kuò)大，作為培養(yǎng)旅游專業(yè)人才的職業(yè)學(xué)校，我們要根據(jù)市場(chǎng)的需求，制定科學(xué)的教學(xué)模式，以此提高今后旅游專業(yè)人才的素質(zhì)。實(shí)踐調(diào)研不難發(fā)現(xiàn)，近幾年旅游企業(yè)對(duì)于旅游人才有了較高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，他們不僅注重旅游人才的基礎(chǔ)知識(shí)層次、實(shí)踐技能，更要求具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：旅游專業(yè)職業(yè)道德教育

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國旅游業(yè)有了較大的發(fā)展，隨之而來的就是對(duì)于旅游人才的需求的增加，因此培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)較硬，專業(yè)道德修養(yǎng)高的旅游人才就成為旅游職業(yè)教育者的首要目的，因?yàn)橹挥惺刮覀兊膶W(xué)生有了較強(qiáng)的職業(yè)道德修養(yǎng)，才能保證我們的學(xué)生在以后的就業(yè)中處于優(yōu)勢(shì)，才能在以后的競(jìng)爭(zhēng)出脫引而出。

1 旅游職業(yè)道德基本要求

旅游職業(yè)道德就是旅游專業(yè)人員在旅游行業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該嚴(yán)格遵守的旅游職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。對(duì)于旅游職業(yè)素質(zhì)要求就是主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:①儀容、儀表。這主要是指人的外表和容貌。②儀態(tài)。儀態(tài)就是要求我們注意日常和生活中的行為舉止。③禮貌。禮貌是旅游業(yè)的基本職業(yè)道德要求之一，它主要要求旅游人才學(xué)會(huì)微笑服務(wù)和敬語的使用。以上三個(gè)方面是最為基本的對(duì)“準(zhǔn)導(dǎo)游生”的要求，旅游業(yè)屬于服務(wù)業(yè)的范疇，因此培養(yǎng)旅游專業(yè)學(xué)生較好的服務(wù)態(tài)度和意識(shí)是提高旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)的基本要求。

2 旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的現(xiàn)狀

部分城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前行離不開當(dāng)?shù)靥厣糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此我們要加大旅游城市中旅游業(yè)的管理和規(guī)劃，與此相關(guān)的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是要提高旅游人才的職業(yè)道德修養(yǎng)，我國現(xiàn)在的旅游職業(yè)道德修養(yǎng)存在著很大的缺陷，主要表現(xiàn)在：

2.1 旅行社惡性競(jìng)爭(zhēng) 由于近幾年我國的旅游業(yè)的較快的增長(zhǎng)，旅行社逐步增多，形成了一定意義上旅行社利潤的縮水，這就導(dǎo)致很多的旅游社為了利益最大化而不注重行業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，他們之間為了拓展自己的業(yè)務(wù)、為了盈利，出現(xiàn)惡意的競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致旅游業(yè)的不健康發(fā)展。

2.2 導(dǎo)游素質(zhì)低、文化程度不高 由于旅游也屬于服務(wù)業(yè)這就導(dǎo)致許多的旅游服務(wù)人員認(rèn)為只要他們懂得基本的服務(wù)內(nèi)容就行不需要較強(qiáng)的知識(shí)文化，對(duì)于這種現(xiàn)狀我們要積極的改正，因?yàn)殡S著我國旅游業(yè)的發(fā)展，需要高素質(zhì)、高文化的旅游人才以促進(jìn)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。

3 加強(qiáng)旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育修養(yǎng)勢(shì)在必行

加強(qiáng)旅游人才的職業(yè)道德修養(yǎng)，提高他們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)推動(dòng)我國的旅游業(yè)更好、更快的健康發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此作為旅游專業(yè)職業(yè)學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)中旅游企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和要求，加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)教育，讓他們形成良好的職業(yè)道德和良好的服務(wù)意識(shí)，達(dá)到優(yōu)秀旅游人才的目的。

3.1 加強(qiáng)旅游專業(yè)教師自身職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng) 老師是學(xué)生的向?qū)?，是學(xué)生接觸旅游行業(yè)知識(shí)的第一人，老師的言行舉止、道德素質(zhì)等行為都對(duì)學(xué)生有著較大的影響，一個(gè)知識(shí)豐富、提倡禮貌禮儀具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)的學(xué)生一定會(huì)對(duì)于學(xué)生的職業(yè)道德修養(yǎng)的提高有著積極地作用，因此我們要向提高學(xué)生的職業(yè)道德修養(yǎng)首先就是要強(qiáng)化教師自身的道德修養(yǎng)，以此保證老師能夠在日常生活、工作、課堂上都成為學(xué)生學(xué)習(xí)的典范，達(dá)到教育學(xué)生的目的。

3.2 改革旅游專業(yè)教育教學(xué)方法，提高學(xué)生應(yīng)變能力 隨著我國旅游模式的多樣性，傳統(tǒng)的旅游方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代旅游模式的發(fā)展了，因此作為學(xué)校我們要改變過去傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以傳授學(xué)生書本知識(shí)為主過渡到以體驗(yàn)式的教學(xué)為主，利用課堂增加學(xué)生的動(dòng)腦筋能力，提高他們的解決能力，以此適應(yīng)他們未來的崗位需要，達(dá)到市場(chǎng)化的教學(xué)。

3.3 營造旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的環(huán)境和氛圍 職業(yè)道德修養(yǎng)的養(yǎng)成及提高并不是一天就形成的，它需要多方面的互動(dòng)，經(jīng)過學(xué)生的日積月累形成的。作為職業(yè)教育學(xué)校我們要積極的提供完善的、有利于培養(yǎng)、提高學(xué)生職業(yè)道德修養(yǎng)的校園環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的愛旅游事業(yè)、愛學(xué)校的高尚情操。具體我們可以建立學(xué)生與社會(huì)旅游企業(yè)的互動(dòng)幫扶機(jī)制，旅游企業(yè)積極的提供適合學(xué)生的旅游體驗(yàn)職業(yè)幫助學(xué)生加強(qiáng)對(duì)于旅游職業(yè)的了解，促進(jìn)他們對(duì)于旅游事業(yè)的熱愛，同時(shí)學(xué)生也能幫助企業(yè)進(jìn)行合理的科學(xué)改進(jìn)，在某種程度上增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。

3.4 加強(qiáng)旅游專業(yè)學(xué)生文明素質(zhì)教育 旅游專業(yè)必須強(qiáng)化文明教育和文明訓(xùn)練，為振興旅游事業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量培養(yǎng)一代新人，樹立良好的國際形象。文明是旅游產(chǎn)品價(jià)值的充分和必要的構(gòu)成部分，文明教育是旅游培訓(xùn)教育的“基本功”，要從最尋常，但又是最重要的談吐、禮貌、舉止、服飾和衛(wèi)生習(xí)慣做起，成為職業(yè)行為習(xí)慣，使旅游行業(yè)真正成為文明禮儀的窗口和楷模。同時(shí)，可以根據(jù)專業(yè)開設(shè)的一些旅游禮儀、形體訓(xùn)練等課程開拓學(xué)生視野，提高學(xué)生職業(yè)修養(yǎng)，培養(yǎng)文明素質(zhì)，幫助學(xué)生塑造文明形象。

3.5 加強(qiáng)旅游專業(yè)學(xué)生思想素質(zhì)的教育 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷前行，我們?cè)谝M(jìn)和借鑒外國某些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也不可避免的帶來了一些極為腐朽的思想，這些腐朽的思想也會(huì)蔓延到旅游業(yè)，導(dǎo)致旅游業(yè)一些員工片面追求金錢，貪圖物質(zhì)享受，這些不良風(fēng)氣，對(duì)旅游院校的學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生一些不利的影響。因此思想教育，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀教育要針對(duì)青年學(xué)生和專業(yè)特點(diǎn)，學(xué)校教育必須重視和強(qiáng)化、世界觀、價(jià)值觀。思想素質(zhì)不能抽象地講大道理。注意在課堂教學(xué)中，教書、育人相結(jié)合，循循善誘，將思想素質(zhì)教育與專業(yè)教育相結(jié)合，啟發(fā)學(xué)生養(yǎng)成良好的道德風(fēng)尚和愛本職工作的思想品德。

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)教育是旅游專業(yè)教育的一項(xiàng)基本的教育，它需要教師具有較高的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的教育觀念，需要學(xué)校創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，總之我們只有注重養(yǎng)成教育與專業(yè)思想教育相結(jié)合，重視并長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能為企業(yè)、為社會(huì)培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞穆糜稳瞬拧?/p>