論高校圖書館之科學(xué)發(fā)展

摘要：在國家倡導(dǎo)建設(shè)人力資源強國，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的前提下，高校圖書館要轉(zhuǎn)變職能，更新觀念，樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，建構(gòu)科學(xué)合理的館藏結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮為教學(xué)、科研、社會服務(wù)的職能，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

關(guān)鍵詞：以人為本館藏結(jié)構(gòu)社會服務(wù)

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀是社會主義發(fā)展中提出的重大戰(zhàn)略思想，胡錦濤同志在十七大報告中指出，必須深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。在現(xiàn)代高校圖書館的發(fā)展中，傳統(tǒng)意義上的圖書館已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代讀者需求，高校圖書館要轉(zhuǎn)變職能，建設(shè)現(xiàn)代圖書館，這是時代的要求，也是科學(xué)發(fā)展觀的在圖書館建設(shè)中的具體應(yīng)用。我們應(yīng)堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，以促進人的全面發(fā)展為目標(biāo)，不斷滿足讀者日益增長的知識和精神需求，提高綜合素質(zhì)，進而實現(xiàn)高校圖書館全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

1 堅持“以人為本”的管理理念

科學(xué)發(fā)展觀的核心是“以人為本”，而圖書館的工作也應(yīng)以人為本。圖書館的工作最終目的就是為了滿足讀者的需求，應(yīng)從兩個方面抓起。

1.1 圖書館應(yīng)堅持“讀者第一，服務(wù)至上”的理念

在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的圖書館宗旨就是“以人為本”。圖書館的管理理念和服務(wù)理念必須向“人性”回歸，實行人性化服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。要求圖書館的一切工作都以讀者為中心，要始終堅持尊重讀者、關(guān)心讀者、愛護讀者、解放讀者、發(fā)展讀者的原則，切實維護讀者的合法權(quán)益。不斷提高服務(wù)質(zhì)量；尊重讀者，最大限度的滿足讀者需求是“以人為本”服務(wù)理念的集中體現(xiàn)，也是整個圖書館業(yè)務(wù)工作的核心。讀者是圖書館的主題，而不是書，圖書館的主導(dǎo)功能就是服務(wù)，全心全意為讀者服務(wù)是圖書館管理的核心理念，讀者的使用率、滿意率將決定圖書館的生存與發(fā)展。因此，圖書館的工作自始至終應(yīng)貫穿以人為本的思想，改變傳統(tǒng)的辦館模式與服務(wù)。更新服務(wù)觀念，為讀者提供多元化、個性化的服務(wù)。在具體的工作中要注重細節(jié)服務(wù)、微笑服務(wù)，始終把讀者的滿意率和借閱率、以及到館率作為我們圖書館工作的重要考核指標(biāo)，把“一切為了讀者，為了一切讀者，為了讀者的一切?！弊鳛楣ぷ鞯淖毅?，在工作中強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，使廣大讀者能高興而來，滿意而歸。始終把讀者的滿意作為我們工作目標(biāo)的最高追求。

1.2 提高館員素質(zhì)，增強服務(wù)意識

現(xiàn)代高校圖書館需要有綜合素質(zhì)高、適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展需要的復(fù)合型館員，不僅要有對事業(yè)的熱愛與執(zhí)著，更要擔(dān)當(dāng)信息治理者、信息導(dǎo)航員等角色，因此圖書館員要不斷豐富自己的業(yè)務(wù)專業(yè)知識，還要懂得現(xiàn)代管理的原理和方法；學(xué)會使用現(xiàn)代化、高新設(shè)備技能；學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)信息，借鑒別的經(jīng)驗和技術(shù)，為讀者提供快捷的服務(wù)。面對日益發(fā)達的信息技術(shù)和文化層次越來越高的讀者，現(xiàn)有高校圖書館員要適應(yīng)現(xiàn)代高校圖書館的轉(zhuǎn)變，要把高校圖書館員打造成集圖書情報、電腦技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊、外語、或?qū)I(yè)學(xué)科于一身的復(fù)合型人才。另外，高校圖書館員還應(yīng)具有會分析、善于處理人際關(guān)系，圖書館員的定位將從單一化向多元化發(fā)展，應(yīng)是集學(xué)科知識，個人氣質(zhì)，圖書館精神于一身的工作者，應(yīng)具有綜合思維能力和社會活動能力。要不斷學(xué)習(xí)，能理論聯(lián)系實際，對圖書館事業(yè)的發(fā)展具有責(zé)任感，使命感和緊迫感。能結(jié)合實際開展理論研究與創(chuàng)新，不斷進行自我教育，為讀者樹立終身學(xué)習(xí)的典范。

另外，要培養(yǎng)一批合格的學(xué)科館員和導(dǎo)讀員，用圖書館豐富的館藏文獻和網(wǎng)絡(luò)文獻，結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)，幫助每一個學(xué)生設(shè)計出大學(xué)內(nèi)可完成的科學(xué)、實用的閱讀方案，制訂出閱讀書目、閱讀內(nèi)容、閱讀方法、閱讀效果等，讓學(xué)生擴展視野，提高文化素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、文獻處理技巧、科學(xué)研究能力。

2 構(gòu)建科學(xué)合理的館藏

科學(xué)合理的館藏建設(shè)是圖書館科學(xué)發(fā)展的保障，圖書館要根據(jù)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、讀者結(jié)構(gòu)等因素，制定自己的館藏發(fā)展計劃，確定自身文獻資源的發(fā)展模式和發(fā)展目標(biāo)。努力構(gòu)建一個特色鮮明、重點突出而又全面發(fā)展的館藏體系，必須根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)特點來調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，加強基礎(chǔ)建設(shè)，側(cè)重特色資源建設(shè)，即要立足于為學(xué)校的長遠發(fā)展服務(wù)，也要加強“共建共享”的創(chuàng)新，為區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

高校圖書館館藏建設(shè)，不要盲目追求館舍規(guī)模、館藏量，而應(yīng)重視科學(xué)合理的館藏結(jié)構(gòu)，要適合本學(xué)院各類專業(yè)參考，為教學(xué)和科研、重點學(xué)科建設(shè)提供更好的文獻資料服務(wù)，進一步優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)和各類信息資源，形成有系統(tǒng)、有特色的藏書體系。重視并科學(xué)規(guī)劃電子資源，建設(shè)特色信息資源數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化資源利用，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立各高校數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)館際互借，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，擴大優(yōu)質(zhì)教育資源的利用。

另外，提高館藏的科學(xué)性、計劃性，減少片面性、盲目性，更加合理地配置館藏資源，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，才能更好地為學(xué)校各學(xué)科采集符合需求的各類專業(yè)參考書，為教學(xué)、科研建設(shè)、重點學(xué)科建設(shè)提供更好的文獻資料服務(wù)，在資源采購方面要克服“大而全”的觀念，對學(xué)科信息進行精細化的劃分和操作，提高所購資源的使用率和效果，根據(jù)用戶要求和圖書館發(fā)展目標(biāo)，建設(shè)適合本學(xué)院有特色的知識資源，建立起具有自身特色的文獻資源數(shù)據(jù)庫，建立與其他信息服務(wù)機構(gòu)共建共享合作聯(lián)盟，通過這些渠道構(gòu)建起以數(shù)字資源為主流的特色的知識資源保障體系，用以滿足高校圖書館開展知識服務(wù)的需要。

3 圖書館應(yīng)努力為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻

3.1 圖書館的館藏應(yīng)緊密結(jié)合地方經(jīng)濟、文化發(fā)展

圖書館的館藏建設(shè)要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)調(diào)整做出相應(yīng)的調(diào)整，開展特色館藏文獻建設(shè)。利用優(yōu)質(zhì)的文獻資源，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供必要的文獻服務(wù)，大學(xué)的職能除了教學(xué)科研之外，還有一項就是社會服務(wù)功能，大學(xué)圖書館可以利用本學(xué)校優(yōu)質(zhì)的文獻資源，向社會服務(wù)。在國外，高校圖書館一直以來都十分重視圖書館的社會職能，其社會服務(wù)已形成一定的規(guī)模，達到了較高的水平。社會服務(wù)理念比較開放，服務(wù)對象輻射面比較廣，服務(wù)內(nèi)容多樣化。像美國的圖書館協(xié)會在2005年4月起草的一份關(guān)于大學(xué)圖書館的指導(dǎo)原則中提出：大學(xué)圖書館應(yīng)該像對待本校師生一樣，為外來人員服務(wù)，滿足他們的信息需求。只有這樣，大學(xué)圖書館才能為社會提供服務(wù)，才能為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

另外，要加大政策保障力度。地方政府要制定一系列法規(guī)與政策作為圖書館為社會服務(wù)的保障，對公益性和收費性圖書館明確相關(guān)規(guī)定，對服務(wù)收費的情況也可以開展立法規(guī)范。

3.2 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

圖書館應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，推動圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，目前，我國高校圖書館職能定位將校外人員拒之門外，盡管高校圖書館規(guī)程提出了有條件的高校圖書館盡可能向社會服務(wù)，但是，沒有明確規(guī)定圖書館必須開展這項服務(wù)。高校圖書館的服務(wù)是伴隨著讀者的閱讀需求和獲取信息需求而發(fā)展的，與民主制度，經(jīng)濟社會和信息社會的發(fā)展相互促進。所以需要領(lǐng)導(dǎo)的決心和遠見，積極發(fā)揮圖書館的社會服務(wù)職能。

總之，高校圖書館的科學(xué)發(fā)展必須充分彰顯圖書館的特色服務(wù)，隨著學(xué)院專業(yè)設(shè)置和教學(xué)科研的需要，以及區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，適時調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮高校圖書館為教學(xué)、科研、社會服務(wù)的職能，開展靈活多樣的服務(wù)，為廣大的讀者創(chuàng)造一個舒適、高效、專業(yè)的服務(wù)環(huán)境，在大力倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的大環(huán)境下，為提高全民素質(zhì)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會做出貢獻。

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