大型商場(chǎng)播音員培養(yǎng)方案探究

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大型商場(chǎng)已司空見慣，顧客到商場(chǎng)購物時(shí)不僅僅是被商品吸引而來，優(yōu)雅的購物環(huán)境、貼心的增值服務(wù)都是商家吸引顧客的法寶。而大型商場(chǎng)播音員的興起，一方面滿足了顧客對(duì)購物信息和增值服務(wù)的需求，另一方面商場(chǎng)型播音員作為一個(gè)新興職業(yè)有它的不盡人意之處，但大型商場(chǎng)播音員的培養(yǎng)之路值得關(guān)注。

關(guān)鍵詞：大型商場(chǎng)播音員 選拔 培養(yǎng)

當(dāng)今社會(huì)隨著信息化、數(shù)字化的發(fā)展，播音員主持人已不再是廣播電臺(tái)、電視臺(tái)出現(xiàn)的形象，一些傳媒公司、大型商場(chǎng)對(duì)播音員主持人的需求日益顯著，特別是大型商場(chǎng)的播音員已從過去的錄音播音，轉(zhuǎn)型為現(xiàn)場(chǎng)播音或即興播報(bào)。但現(xiàn)有大型商場(chǎng)播音員的整體水平卻不盡人意，怎樣才能培養(yǎng)出符合時(shí)代發(fā)展變化的大型商場(chǎng)播音員是筆者本文探討的問題。

1 對(duì)“大型商場(chǎng)播音員”的解讀

怎樣才能成為一名優(yōu)秀的商場(chǎng)播音員呢？首先，就要對(duì)播音及播音工作有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。我們所說的播音，從概念的定義來講，一般是“以節(jié)目傳播者的身份，以有聲語言為手段，在廣播電臺(tái)、電視臺(tái)的各類節(jié)目中，直接面向聽眾、觀眾傳播信息的新聞實(shí)踐活動(dòng)。播音室廣播電視節(jié)目的重要組成部分?！盵1]而所謂的“大型商場(chǎng)播音員”我們可以理解為在大型商場(chǎng)以有聲語言為手段面向消費(fèi)者以傳播商品信息為主的播音工作者。從大環(huán)境來講，是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，媒介的競(jìng)爭(zhēng)，受眾（消費(fèi)者）的選擇造就了商場(chǎng)型播音員。商場(chǎng)型播音員的主要任務(wù)是最大限度的吸引所面對(duì)的消費(fèi)者，滿足他們的需求，包括信息的傳播和審美需求。

一名優(yōu)秀的商場(chǎng)型播音員首先要具有較高的政治思想水平和政策觀念。商場(chǎng)型播音員播音內(nèi)容多為商品信息或購物指南，看上去似乎與政治覺悟沒有關(guān)聯(lián)，這種想法是片面的、錯(cuò)誤的。無論是廣播電臺(tái)電視臺(tái)的播音工作還是商場(chǎng)的播音工作，任何形式的播音都是一項(xiàng)創(chuàng)造性的實(shí)踐活動(dòng)，播音員個(gè)人的政治水平和思想修養(yǎng)作用于整個(gè)播音環(huán)節(jié)，決定著播音創(chuàng)作的水平。作為一名優(yōu)秀的商場(chǎng)型播音員要不斷加強(qiáng)馬克思主義理論學(xué)習(xí)，多關(guān)心時(shí)事政治，與黨和人民的利益保持一致。同時(shí)，深厚的文化修養(yǎng)和精專的專業(yè)修養(yǎng)對(duì)播音創(chuàng)作來說是最直接最重要的環(huán)節(jié)。培根說：“知識(shí)就是力量。”較深厚的文化修養(yǎng)無形中構(gòu)成了播音員獨(dú)特的氣質(zhì)和親切的播音風(fēng)格。扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和靈活的應(yīng)變能力是對(duì)商場(chǎng)型播音員較高的要求。目前來看，許多大型商場(chǎng)的播音員普遍是高中或大專學(xué)歷的非播音主持專業(yè)畢業(yè)生。而所謂的崗前培訓(xùn)多半是“老人”帶“新人”，沒有系統(tǒng)化的進(jìn)行播音專業(yè)的學(xué)習(xí)和相關(guān)課程的培訓(xùn)，這就導(dǎo)致了商場(chǎng)型播音員普通話不標(biāo)準(zhǔn)，生僻字易讀錯(cuò)，見字播音，無技巧性，感染力較差。這些都是目前商場(chǎng)型播音員普遍存在的亟待解決的問題。

2 大型商場(chǎng)播音員的選拔工作

一般情況下商場(chǎng)的播音員通常是在現(xiàn)有員工中進(jìn)行篩選，可選范圍較窄，也沒有系統(tǒng)的選拔辦法，導(dǎo)致播音員成為“人人”都能勝任的工作。筆者認(rèn)為對(duì)大型商場(chǎng)播音員進(jìn)行選拔時(shí)應(yīng)面向社會(huì)，擴(kuò)大招聘范圍，還應(yīng)注意應(yīng)聘者是否具備以下能力：①普通話標(biāo)準(zhǔn)，無明顯地方化口音；對(duì)文字語言有一定的感受能力；有聲語言表達(dá)清楚、流利。②具有較敏捷的應(yīng)變思維能力。商場(chǎng)在選拔播音員時(shí)刻參考以下兩個(gè)方面：

2.1 借鑒播音主持專業(yè)高校招生辦法 2012年中國傳媒大學(xué)藝術(shù)類本科招生簡章中對(duì)播音主持專業(yè)的相關(guān)介紹是：“通過扎實(shí)的專業(yè)教學(xué)和富于特色的方向指導(dǎo)，培養(yǎng)素質(zhì)全面和一轉(zhuǎn)多能的廣播電視播音主持人才，其中，新聞節(jié)目播音主持和綜藝娛樂節(jié)目主持是人才培養(yǎng)的重點(diǎn)方向。”商場(chǎng)型播音員更傾向于對(duì)新聞播音員的要求，但與新聞播音員的要求又有所不同。目前大多數(shù)院校的考試都設(shè)有初試和復(fù)試兩個(gè)環(huán)節(jié)，有的院校還有三試。我們可以先來看一下2011年幾所大學(xué)播音主持專業(yè)考試的具體項(xiàng)目和要求：

中國傳媒大學(xué)

初試 面試：①制定稿件播讀。②考官提問

復(fù)試 面試：①指定稿件一播讀。②制定稿件二播讀并評(píng)述

浙江傳媒大學(xué)

初試 形象氣質(zhì)考察；語言能力考察：朗誦自備材料（題材不限，限2分鐘）；朗誦制定材料

復(fù)試 朗誦制定材料；模擬主持；命題即興評(píng)述

從以上例子可以看出，很多院校在初試、復(fù)試的程序安排上多是以有聲語言播讀稿件為主，所以在選拔商場(chǎng)播音員時(shí)首先要考量應(yīng)聘者是否會(huì)駕馭自己的聲音。在生活中，有聲語言是承載信息的載體，人們不會(huì)去在乎聲音的質(zhì)量，即使有的人吐字不那么清晰，音色不那么柔美也不會(huì)影響到交際。而對(duì)于播音員來說，吐字必須清晰，音質(zhì)必須優(yōu)美，聲音必須富于活力和感染力。

鑒于商場(chǎng)型播音員與本科招生的不同，筆者建議在招聘商場(chǎng)型播音員時(shí)分為初試和復(fù)試兩個(gè)環(huán)節(jié)，均為面試。初試：朗誦自備稿件，考察應(yīng)聘者的語音面貌。復(fù)試：播讀指定稿件，題材以購物信息、商場(chǎng)活動(dòng)為主，考察應(yīng)聘者的文字語言感受能力和表達(dá)能力。

2.2 對(duì)商場(chǎng)型播音員應(yīng)變思維的考察 由于商場(chǎng)型播音員不同于一般廣播電臺(tái)和電視臺(tái)的播音員，所以在招聘時(shí)除了考察基本的語音面貌，還應(yīng)考察其是否能解決在商場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)的突發(fā)事件，這就要求商場(chǎng)型播音員要具備一定的應(yīng)變思維。應(yīng)變思維屬于思維的爆發(fā)力，是思維運(yùn)動(dòng)中的一種噴薄狀態(tài)，要求思維主體根據(jù)事情的發(fā)展變化，通過冷靜的分析，做出正確的判斷的思維方法。考察應(yīng)聘者的思維能力可以設(shè)定一些場(chǎng)景，請(qǐng)應(yīng)聘者作答，比如：播報(bào)的促銷活動(dòng)與實(shí)際情況不符怎么辦？商場(chǎng)電梯突然出現(xiàn)故障怎樣快速組織語言告知消費(fèi)者？商場(chǎng)不明原因出現(xiàn)火情作為播音員首先要做的是什么？等等諸如此類的問題來考驗(yàn)應(yīng)聘者的心理素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)以及應(yīng)變能力。

3 大型商場(chǎng)播音員的培養(yǎng)方案

3.1 培養(yǎng)話筒前積極的播音狀態(tài) 播音員進(jìn)行有聲語言的傳播，不可避免的要通過話筒作為傳播介質(zhì)，播音員是在話筒前工作的。有的播音員在備稿時(shí)下了很大功夫，但是一到話筒前之前準(zhǔn)備好的稿件一下子變成緊張的照本宣科，思想感情的表達(dá)無從談起。當(dāng)然備稿工作不認(rèn)真也不會(huì)獲得良好的播音狀態(tài)。怎樣才能獲得話筒前積極的播音狀態(tài)呢？在這里我們基于認(rèn)真?zhèn)涓宓那疤嵯聛碚?。首先，加?qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)，也就是我們常說的播音員的“廣義備稿”，當(dāng)自身學(xué)識(shí)、情操不斷提高，相應(yīng)的播音員對(duì)自身的情緒和心態(tài)更易把握，更易調(diào)整好話筒前的狀態(tài)。同時(shí)，播音員要處理好話筒前聲音、氣息、情感的關(guān)系，氣息是發(fā)聲的動(dòng)力，聲音是情感的載體，情感是表達(dá)的核心。商場(chǎng)型播音的稿件通常是購物指南，看似毫無具體感受可言，播音員似乎很難對(duì)商品信息產(chǎn)生情感，但并非如此。商場(chǎng)型播音員要有一顆為消費(fèi)者服務(wù)的熱忱之心，“情動(dòng)于內(nèi)，聲發(fā)于外，以情帶聲，以聲傳情?！?/p>

3.2 掌握扎實(shí)的播音學(xué)基礎(chǔ)理論的重要性 播音學(xué)的基礎(chǔ)理論概括來說是指《播音發(fā)聲學(xué)》和《播音創(chuàng)作基礎(chǔ)》。無論是廣播電臺(tái)、電視臺(tái)的播音員主持人還是相關(guān)配音工作者，《播音發(fā)聲學(xué)》和《播音創(chuàng)作基礎(chǔ)》是非常重要的基礎(chǔ)課程，要想播的清楚、播的明白、讓消費(fèi)者聽得舒服，商場(chǎng)型播音員很有必要進(jìn)行相關(guān)課程的培訓(xùn)。就目前來看，有相關(guān)培訓(xùn)思路的大型商場(chǎng)實(shí)屬鳳毛麟角。

《播音發(fā)聲學(xué)》是徐恒老師寫的一本書，書脊不厚，但分量很重。該書共分為三個(gè)大的部分，分別是：第一部分播音發(fā)聲的物理基礎(chǔ)和心理基礎(chǔ)；第二部分發(fā)音及吐字（發(fā)聲的生理活動(dòng)及訓(xùn)練）；第三部分聲音的彈性。發(fā)聲課是高校播音主持專業(yè)的主干課之一。以中國傳媒大學(xué)本科教育為例，語音與發(fā)聲課每周八課時(shí)，大小課結(jié)合，小課是大課的深化過程和解決語音問題的過程，小課的師生比例大約在1:10~1:12，大課和小課的比例大約在1:2。[2]在對(duì)商場(chǎng)型播音員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)時(shí)，可借鑒中國傳媒大學(xué)大小課相結(jié)合的方式，讓培訓(xùn)者能夠掌握科學(xué)的用聲方法，矯正他們不正確的發(fā)音。同時(shí)要不斷的強(qiáng)化培訓(xùn)者對(duì)基本功的認(rèn)識(shí)和訓(xùn)練。科學(xué)的持之以恒的練習(xí)是會(huì)發(fā)聲、巧用聲的前提。再有就是商場(chǎng)型播音員吐字應(yīng)是完整清晰的，音色應(yīng)是潤澤豐滿的。這些都可以通過吐字歸音相關(guān)練習(xí)得到提高。

是不是有了較為扎實(shí)的基本功播音員就可以上崗了呢？不是的，要成為一名合格的商場(chǎng)型播音員還要有一定的播音創(chuàng)作能力。這是一則某大型商場(chǎng)播出的尋物啟事：“現(xiàn)在播送一則尋物啟事，有哪位顧客或員工撿到一個(gè)紅色錢包，請(qǐng)協(xié)助我們速送往一樓前臺(tái)廣播室，感謝您的配合。”這則尋物啟事看似再平常不過了，如果不了解播音語言的特點(diǎn)，會(huì)誤以為沒什么播音創(chuàng)作可言，實(shí)則不然。尋物啟事顧名思義就是請(qǐng)大家?guī)兔餐瑢ふ椅腥诉z失的物品。既然是請(qǐng)大家?guī)兔Γ敲丛谡Z氣上應(yīng)該是真摯的，親切的。這種親切感的獲得來自于對(duì)稿件的深度理解，來自于情真意切的為消費(fèi)者考慮的心情。在張口播“現(xiàn)在播送一則尋物啟事”時(shí)，發(fā)語性內(nèi)在的作用尤為重要，即內(nèi)在語應(yīng)為同向“（親愛的朋友們）現(xiàn)在播送一則尋物啟事?！痹诓ヒ糁斑€要確定這則尋物啟事的重點(diǎn)語句和重音，重點(diǎn)語句是“有哪位顧客或員工撿到一個(gè)紅色錢包，”這句話中“紅色錢包”是重音。無論是尋物啟示還是商品信息播報(bào)，從播音創(chuàng)作的角度來說可圈可點(diǎn)之處甚多，作為一名優(yōu)秀的商場(chǎng)型播音員學(xué)精學(xué)透《播音創(chuàng)作基礎(chǔ)》是十分必要的。只有掌握了播音的語言特點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)涓逵械姆攀?，才能逐漸摸清播音的表達(dá)規(guī)律。

3.3 認(rèn)識(shí)音樂在傳播效果中的作用 當(dāng)我們走進(jìn)大型商場(chǎng)，音樂是必不可少的營造購物氛圍的要素，作為大型商場(chǎng)的播音員能否根據(jù)商場(chǎng)的氣質(zhì)格調(diào)播放適宜的音樂也尤為重要。以下是某大型商場(chǎng)上午從9:20到11:30的播放內(nèi)容：

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在不同的時(shí)間段播放的音樂不盡相同，這其中受兩方面因素影響：一是音樂傳播者，傳播者對(duì)音樂信息內(nèi)容的選擇和加工，受音樂傳播者自身創(chuàng)作水平、審美水平等諸多因素的影響，從而制約著音樂信息的傳遞；二是受眾，受眾對(duì)媒介內(nèi)容的接觸和選擇，基于其自身的社會(huì)背景、社會(huì)需要、心理需求等。在音樂傳播中，音樂傳播活動(dòng)的主題——人，無論是音樂傳播者，還是受眾，他們的人格、認(rèn)知、情感、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等因素在音樂傳播過程中相互關(guān)聯(lián)、相互作用，影響著音樂傳播的整個(gè)過程。因此，社會(huì)心理是音樂傳播活動(dòng)的基礎(chǔ)。[3]商場(chǎng)音樂的傳播者通常是由商場(chǎng)播音員來承擔(dān)。來到商場(chǎng)的潛在消費(fèi)者即是商場(chǎng)音樂的受眾。聰明的商場(chǎng)型播音員要學(xué)會(huì)用音樂來營造讓顧客喜歡的購物環(huán)境。所以加強(qiáng)音樂修養(yǎng)，擴(kuò)大自己對(duì)音樂的認(rèn)知范疇也是商場(chǎng)型播音員的必修課。

4 結(jié)語

大型商場(chǎng)播音員的培養(yǎng)目前還處在探索階段，做一名優(yōu)秀的商場(chǎng)型播音員不僅要牢固掌握播音專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，更要不斷學(xué)習(xí)拓寬自己的知識(shí)面，加強(qiáng)個(gè)人的政治覺悟、文化修養(yǎng)，并逐步形成個(gè)人播音風(fēng)格。隨著播音學(xué)科的不斷發(fā)展變化，商場(chǎng)型播音員的成長會(huì)更加規(guī)范化、可持續(xù)化，最終形成一套科學(xué)的實(shí)用的培養(yǎng)方案和辦法。

參考文獻(xiàn)

[1]付程.播音創(chuàng)作觀念論[M].北京廣播學(xué)院出版社2000年版，第3頁.

[2]李剛.播音主持發(fā)聲學(xué)與教學(xué)法.播音主持教學(xué)法十二講.2005年6月第一版，第110頁.

[3]趙志奇.大眾音樂傳播的社會(huì)心理關(guān)照探究[J].現(xiàn)代傳播，2011年4月.