建設(shè)工程項目的質(zhì)量控制

摘要:質(zhì)量是建設(shè)工程項目管理的主要控制目標之一。工程質(zhì)量的好壞，對于投資方而言是其投資收益的高低問題，而對于施工企業(yè)而言，則是其是否具有滿足業(yè)主對質(zhì)量要求的能力。

關(guān)鍵詞:工程項目 質(zhì)量控制

當今建筑市場仍然為業(yè)主方的建筑市場，業(yè)主方在建筑市場里處于主導地位，發(fā)揮著主導作用。施工企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，擁有一席之地，其首要條件就是要有能滿足或超過顧客即業(yè)主方的要求的能力，要擁有這種能力，施工企業(yè)只能勤勤業(yè)業(yè)做好每一個工程項目，在施工過程中通過對工程項目的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，使企業(yè)對工程項目質(zhì)量的管理和控制能力不斷得到提高和發(fā)展。應該說，在工程質(zhì)量的控制上，業(yè)主方和施工方都間接和直接地產(chǎn)生作用力和影響力。

1 業(yè)主方對質(zhì)量控制的前提要素

1.1 工期要素 要想做好工程，使工程的質(zhì)量達到優(yōu)質(zhì)工程的標準，其決定性因素在業(yè)主方，因為業(yè)主方是建設(shè)工程項目實施過程的總集成者，其項目管理是各參與方項目管理的核心，在工程項目實施階段，業(yè)主方首先要給施工企業(yè)一個合理的工期，如果一個工程項目的施工工期過短，那么最優(yōu)秀的施工企業(yè)和工程項目經(jīng)理都難以做出精品工程來。我曾經(jīng)承接過國慶小長假七天改造三層衛(wèi)生間的工程，工程搶下來了，但是現(xiàn)場做的木門油漆質(zhì)量太差，地坪的防水層得不到養(yǎng)護，更來不及進行二次盛水試驗，為工程的使用留下了隱患，我最近做的兩個外立面裝飾工程，也是業(yè)主方為了自己的利益（早日投入使用而創(chuàng)造效益）而違反規(guī)律，拼命壓縮工期，使得工程施工采用立體作業(yè)而出現(xiàn)坍塌和物體打擊的安全事故。

1.2 造價要素 要有一個合理的工程造價。如果一個工程的中標價低于企業(yè)成本價，那么施工企業(yè)就只能以降低施工質(zhì)量為代價來取得利潤。首先是材料以次充好，其次是最大限度地降低人工支出；再者就是降低安全設(shè)施的投入，這樣就為工程質(zhì)量和安全、文明施工帶來隱患。第三要實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價；業(yè)主方應采用優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的方法來刺激施工企業(yè)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的積極性。第四要做好設(shè)計變更、材料變更、變更定價、材料定價，工期變更等的確認和簽證工作，因為每一個變更、簽證工作如處理不好，最終都會影響到工程的施工質(zhì)量和工期。

2 施工方對質(zhì)量控制的管理要素

項目實施階段業(yè)主方的項目管理是決定性因素，那么施工企業(yè)的項目管理水平也無疑體現(xiàn)著非常主要的質(zhì)量控制要素。

2.1 建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò) 在項目實施階段，施工企業(yè)首先應根據(jù)建設(shè)工程項目的總質(zhì)量目標編制工程項目施工組織設(shè)計（含施工質(zhì)量計劃），建立自己的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)有取得建造師執(zhí)業(yè)資格的項目經(jīng)理負責，各職能部門監(jiān)督，項目部全員參與的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。（見示意圖）。

2.2 組織好施工隊伍 要組織一支精明強干，技術(shù)過硬的專業(yè)化施工班組。因為精品工程是通過各工種各班組的工人們干出來的，一支技術(shù)過硬、專業(yè)化的施工班組是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程、精品工程的決定性因素。

2.3 嚴把材料、設(shè)備進貨質(zhì)量關(guān) 原材料、半成品及工程設(shè)備是工程實體的構(gòu)成部分，其質(zhì)量是工程項目實體質(zhì)量的基礎(chǔ)。對原材料、半成品及工程設(shè)備的質(zhì)量控制方法有：①到企業(yè)長期配套，實踐證明其質(zhì)量是過得硬的供應商處去采購。②通過正規(guī)途徑去采購那些有營業(yè)執(zhí)照，有生產(chǎn)許可的生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的材料、設(shè)備和半成品。③所采購的材料、設(shè)備和半成品要有質(zhì)保書或檢測報告，沒有生產(chǎn)廠家、質(zhì)保資料和質(zhì)保期的三無產(chǎn)品不能進入工地，施工單位應在施工過程中貫徹執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量程序文件中管理材料和設(shè)備封樣、采購、進場檢驗、抽樣檢測及質(zhì)保資料提交等方面明確規(guī)定的一系列控制標準。

2.4 嚴把工藝方案的質(zhì)量關(guān) 施工工藝的先進合理是直接影響工程質(zhì)量、工程進度及工程造價的關(guān)鍵因素，施工工藝的合理可靠也直接影響到工程施工安全。因此在工程項目的質(zhì)量控制系統(tǒng)中，制定和采用技術(shù)先進、經(jīng)濟合理、安全可靠的施工技術(shù)工藝方案，是工程質(zhì)量控制的主要環(huán)節(jié)。

2.5 施工機械的質(zhì)量控制 施工機械設(shè)備是所有施工方案和工法得以實施的主要物質(zhì)基礎(chǔ)，合理選擇和正確使用施工機械設(shè)備是保證施工質(zhì)量的主要措施。

3 工程項目施工質(zhì)量控制的具體步驟

3.1 認真審閱施工圖紙、組織設(shè)計交底和圖紙會審 制定和采用技術(shù)先進、經(jīng)濟合理、安全可靠的施工技術(shù)工藝方案和施工作業(yè)技術(shù)指導書，繪制各種施工評圖（如測量施工圖、施工節(jié)關(guān)和大樣圖等），然后施工人員進行技術(shù)交底和技術(shù)培訓，針對質(zhì)量控制關(guān)，明確質(zhì)量控制的重點對象和控制方法。（事前控制）

3.2 樣品開路 重要性施工多的工程項目，特別是裝飾工程的墻地磚、酒店、辦公樓的標準間等可以先做樣品或樣品間，以確認設(shè)計的效果和所使用的材料是否能達到設(shè)計要求和業(yè)主方使用的要求，待樣品確認后，再展開大批量、大面積的施工。（事前控制）

3.3 對每道工序的施工質(zhì)量進行控制 工序是人、材料、機械設(shè)備、施工方法和環(huán)境因素對工程質(zhì)量綜合起作用的過程，所以對施工過程的質(zhì)量控制，必須以工序作業(yè)質(zhì)量控制為基礎(chǔ)和核心。工序施工質(zhì)量控制主要包括工序施工條件的質(zhì)量控制和工序施工效果的質(zhì)量控制。譬如吊頂工程，我們首先要檢查吊頂所用的龍骨、罩面板是否符合設(shè)計的材料要求，標高和造型是否符合設(shè)計的控制要求，吊桿和主副龍骨的間距是否符合設(shè)計和規(guī)范規(guī)定，吊桿的焊接強度和后置埋件的強度經(jīng)試驗測試是否符合規(guī)范規(guī)定。龍骨和罩面板的平整度經(jīng)檢測和2M靠尺拉線是否在允許范圍內(nèi)，每道工序完成，首先有作業(yè)班組進行自檢，自檢合格后交項目部質(zhì)量員復檢，主要工序要請甲方、監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督部門驗收，前道工序不驗收或驗收不合格，不能進入下道工序施工。（事中控制）

3.4 加強層層把關(guān)驗收制度

根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》（GB50300-

2001）的規(guī)定，建筑工程質(zhì)量驗收應逐級劃分為單位（子單位）工程，分部（子分部）工程、分項工程和檢驗批，檢驗批和分項工程應由監(jiān)理工程師組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量負責人等進行驗收；分部工程應由總監(jiān)理工程師組織施工單位項目負責人和技術(shù)、質(zhì)量負責人等進行驗收。單位工程竣工驗收應由施工單位向建設(shè)單位提交工程竣工驗收報告，建設(shè)單位收到竣工驗收報告后組織施工、設(shè)計、勘察、監(jiān)理等單位項目負責人進行單位工程驗收。

施工過程質(zhì)量驗收不合格的處理：

施工過程的質(zhì)量驗收是以檢驗批的施工質(zhì)量為基本檢驗單元。

①在檢驗批驗收時，發(fā)現(xiàn)存在嚴重缺陷的應拆除重做，有一般的缺陷可通過返修或更換器具、設(shè)備消除缺陷后重新進行驗收。②個別檢驗批發(fā)現(xiàn)某些項目或指標不滿足要求難以確定是否驗收時，應請有資質(zhì)的法定檢測單位檢測鑒定，當鑒定結(jié)果能達到設(shè)計要求時，應予以驗收。③當檢驗批鑒定達不到設(shè)計要求時，但經(jīng)原設(shè)計單位核算后能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批可予以驗收。④嚴重質(zhì)量缺陷或超過檢驗批范圍內(nèi)的缺陷，經(jīng)法定檢測單位檢測鑒定后，認為不能滿足最低限度的安全儲備和使用功能，則必須進行加固處理，雖然改變外形尺寸，但能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收，責任方應承擔經(jīng)濟責任。⑤通過返修或加固處理后不能滿足安全使用要求的分部工程嚴禁驗收。（事中控制）

3.5 接受建設(shè)工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督 為保證建設(shè)工程質(zhì)量，保證建設(shè)工程的使用安全及環(huán)境質(zhì)量，我國《建筑法》及《建筑工程質(zhì)量管理條例》明確規(guī)定，國家實行建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度，由政府行政主管部門設(shè)立專門機構(gòu)對建設(shè)工程質(zhì)量行駛監(jiān)督職能。（事后控制）

3.6 及時進行工作總結(jié) 工程項目完工，施工企業(yè)應組織公司工程部門和項目部人員對整個工程的施工過程進行一次認真的總結(jié)工作，總結(jié)施工過程中成功的經(jīng)驗和糾正施工過程中出現(xiàn)的錯誤，對關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵工作要以工法的形式總結(jié)出來在企業(yè)內(nèi)部或行業(yè)中加以推廣。（事后控制）

以上6條為施工企業(yè)在施工過程中控制質(zhì)量的具體做法，也是質(zhì)量的事前控制、事中控制和事后控制三控制原理在工程施工中的具體應用。