近日,CNZZ公布了2012年3月份中國(guó)瀏覽器市場(chǎng)的最新調(diào)查數(shù)據(jù),其中搜狗高速瀏覽器的市場(chǎng)占有率和使用率分別達(dá)到8.81%和7.37%,較之于去年同期提升了將近一倍。之前曾有知名互聯(lián)網(wǎng)人士洪波表示:“百度沒(méi)有一流的客戶端產(chǎn)品,搜狗卻有輸入法、瀏覽器客戶端,搜狗搜索引擎跟云端的配合,會(huì)有一些優(yōu)勢(shì)” 。
然而,搜狗真的會(huì)有優(yōu)勢(shì)嗎?
探討之前不妨先來(lái)看幾條網(wǎng)友發(fā)的微博。網(wǎng)友“優(yōu)雅如斯人”:每次更新詞庫(kù)時(shí)都默認(rèn)強(qiáng)制安裝搜狗瀏覽器,卸載一次,又跳出這個(gè)彈窗,真是要命,搜狗輸入法你殷勤的提醒用戶更新詞庫(kù)這是你該做的事兒,但你用詞庫(kù)更新來(lái)綁架用戶強(qiáng)推瀏覽器,就不對(duì)了;網(wǎng)友“gaminizt”:用搜狗瀏覽器,每次都是自動(dòng)登錄,但是轉(zhuǎn)發(fā)或者評(píng)論就會(huì)跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面,辛苦寫(xiě)的東西也丟了,這種情況每天都發(fā)生,我根本無(wú)法判斷我是否在登錄狀態(tài),很倒胃口。
搜狗瀏覽器的問(wèn)題顯然不止于一兩個(gè),而用戶的憤恨也不僅僅只有這么多。
據(jù)悉,搜狗輸入法當(dāng)前已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)80%以上的份額,而搜狗瀏覽器的安裝多少是通過(guò)用戶自愿,又有多少是通過(guò)搜狗輸入法導(dǎo)入,都是一個(gè)有待商榷的問(wèn)題。但是,搜狗利用輸入法強(qiáng)行綁架用戶安裝瀏覽器卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。
早在去年12月,就有用戶爆出搜狗瀏覽器強(qiáng)行安裝,導(dǎo)致用戶系統(tǒng)崩潰的新聞。而經(jīng)過(guò)近半年的發(fā)展,搜狗的綁架行為非但沒(méi)有減弱,反而有著愈演愈烈的架勢(shì)。近期,愈來(lái)愈多的用戶反映,搜狗瀏覽器的彈窗功能嚴(yán)重影響了自己對(duì)搜狗輸入法的好感。而利用大多數(shù)用戶對(duì)軟件不甚了解的弱點(diǎn),搜狗常常會(huì)在彈窗中植入“發(fā)現(xiàn)你的電腦后臺(tái)有程序拖慢運(yùn)行,請(qǐng)立即清理”的文字內(nèi)容,而一旦用戶點(diǎn)擊了搜狗所謂的清理按鈕,搜狗瀏覽器就已經(jīng)在安裝過(guò)程中,用戶如果反映稍慢,點(diǎn)擊取消的按鈕速度沒(méi)那么快,那么很快搜狗瀏覽器就堂而皇之的在你的桌面了,沒(méi)有絲毫的過(guò)問(wèn),搜狗瀏覽器就這樣綁架用戶,且與之同時(shí)安裝的還有搜狗其它的一系列插件。
古人云“得人心者得天下”??墒撬压窞g覽器市場(chǎng)份額的上升是依靠這樣的手段,那么搜狗真的該好好反思。憑借與搜狗輸入法強(qiáng)行捆綁安裝的搜狗瀏覽器,固然在當(dāng)前贏得了一定的市場(chǎng)占有率。但搜狗在不斷獲利的同時(shí),網(wǎng)民的選擇權(quán)正遭遇著前所未有的粗暴干涉?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,網(wǎng)民已經(jīng)開(kāi)始越來(lái)越注重傳達(dá)自己的感受,互聯(lián)網(wǎng)的作用就在于優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)它的便捷被快速放大,而劣勢(shì)也會(huì)因此而迅速傳播開(kāi)來(lái)。有關(guān)搜狗瀏覽器綁架用戶行為的內(nèi)容,已經(jīng)與搜狗的營(yíng)銷內(nèi)容勢(shì)均力敵,一旦二者正面交鋒,其產(chǎn)生的能量亦不可估量。
在這個(gè)亂世爭(zhēng)雄的年代,百度已經(jīng)依靠搜索引擎搶占了用戶桌面;馬化騰“讓每個(gè)人打開(kāi)電腦第一件事就是登陸騰訊QQ”的夢(mèng)想也已然實(shí)現(xiàn)大半;新浪的微博依舊如日中天,當(dāng)年傲立江湖的搜狐顯然也需要一把殺手锏來(lái)占據(jù)用戶桌面。也許搜狗,就是搜狐的這把殺手锏。誠(chéng)然,搜狗的野心遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,依靠搜狗輸入法,最終發(fā)展成擁有輸入法、瀏覽器、搜索等“客戶端+云端”能力的一家公司,才是搜狗的大夢(mèng)想。然而,真正的大夢(mèng)想,不能依靠綁架用戶來(lái)實(shí)現(xiàn)。