隨著2010年上海世博會(huì)的成功舉辦,我國會(huì)展行業(yè)迎來了又一個(gè)新的春天。各地的會(huì)展企業(yè)如雨后春筍般發(fā)展起來,其中中小型會(huì)展企業(yè)占據(jù)了相當(dāng)數(shù)量。會(huì)展市場也出現(xiàn)了前所未有的激烈競爭局面。其實(shí)會(huì)展企業(yè)在資金、技術(shù)、服務(wù)等各個(gè)方面的競爭,歸根結(jié)底還是人才的競爭。對(duì)于中小型會(huì)展企業(yè),人才問題是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的重大問題。一方面,中小型會(huì)展企業(yè)里現(xiàn)有的從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高,而且高端專業(yè)人才相對(duì)匱乏,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展;另一方面,中小型會(huì)展企業(yè)在資金、規(guī)模、資源、管理、企業(yè)文化等方面也難以與大型會(huì)展企業(yè)相比擬,難以吸引高端專業(yè)人才的加入。因此,如何制定符合中小型會(huì)展企業(yè)的人才戰(zhàn)略成為了企業(yè)經(jīng)營者非常迫切、急于解決的問題。
一、中小型會(huì)展企業(yè)的現(xiàn)狀和面臨的問題
(1)現(xiàn)有從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊,難以承接高端會(huì)展業(yè)務(wù)。由于企業(yè)規(guī)模的限制,大部分中小型會(huì)展企業(yè)人數(shù)規(guī)模不超過200人,有些企業(yè)甚至只有幾個(gè)人。而且,企業(yè)的管理人員大部分由企業(yè)經(jīng)營者的家族成員或者親朋好友擔(dān)任,所聘請(qǐng)的專業(yè)技術(shù)人員也因?yàn)槭艿狡髽I(yè)各個(gè)方面的限制而無法達(dá)到承接較高端會(huì)展業(yè)務(wù)的要求。這就導(dǎo)致了高端會(huì)展業(yè)務(wù)找不到最合適的企業(yè)承接,低端會(huì)展市場競爭十分慘烈。(2)企業(yè)規(guī)模小,資源匱乏,名氣不響,難以吸引高素質(zhì)專業(yè)人才。中小型會(huì)展企業(yè)在資金、技術(shù)、資源、管理等方面難以像大型會(huì)展企業(yè)一樣用高薪水、高福利等優(yōu)厚條件吸引高素質(zhì)專業(yè)人才。這就使得一方面中小型會(huì)展企業(yè)需要高素質(zhì)專業(yè)人才為企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)提升帶來高素質(zhì)、高技術(shù)、高價(jià)值的貢獻(xiàn);另一方面,中小型會(huì)展企業(yè)受到以上種種限制,難以在各種招聘渠道中獲得高素質(zhì)專業(yè)人才的青睞。(3)管理機(jī)制缺乏科學(xué)含量,激勵(lì)手段過于單一,難以形成對(duì)人才有效的激勵(lì)。在大部分中小型會(huì)展企業(yè)的管理層中,企業(yè)所有者的家族成員或者親朋好友占據(jù)了很重的成分,這不僅為從外界成功引進(jìn)人才造成了不小的制肘,而且人才的使用和發(fā)揮歸根結(jié)底需要激勵(lì),這些管理層在薪酬、福利、優(yōu)良條件等激勵(lì)方面,也形成了無形的天花板。以至于企業(yè)對(duì)人才的激勵(lì)很難到達(dá)預(yù)期的效果。(4)企業(yè)文化較為缺乏。大部分中小型會(huì)展企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)不重視,使得員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同度不高,與企業(yè)價(jià)值觀的一致性不強(qiáng),對(duì)企業(yè)的歸屬感不深。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃上往往會(huì)造成不一致,甚至是錯(cuò)位和背道而馳。這也是中小型會(huì)展企業(yè)難以吸引和留住人才的重要原因之一。
二、中小型會(huì)展企業(yè)人才戰(zhàn)略問題的對(duì)策
(1)對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行有效開發(fā)和利用,深度挖掘現(xiàn)有潛力。在現(xiàn)有企業(yè)人力資源的條件下,采取“走出去和請(qǐng)進(jìn)來”的方式,提高企業(yè)現(xiàn)有從業(yè)人員的素質(zhì)?!白叱鋈ァ笔侵高x派重要崗位人員和重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象去相關(guān)大專院校和業(yè)內(nèi)大型企業(yè)進(jìn)修、學(xué)習(xí)?!罢?qǐng)進(jìn)來”是指聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)的資深人士、大學(xué)教授及有專門知識(shí)的專家,如有必要可請(qǐng)國外專家等來企業(yè)做在崗培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)可以視為是中小型會(huì)展企業(yè)培養(yǎng)人才方法上長期、有效的策略。(2)廣開渠道,利用一切可以利用的資源,用創(chuàng)新型的方式去吸引高素質(zhì)專業(yè)人才??梢詮囊韵聨讉€(gè)方面入手:第一,可以充分強(qiáng)調(diào)和發(fā)揮好自身優(yōu)勢,采取靈活的薪酬策略和實(shí)際的激勵(lì)措施吸引高端專業(yè)人才。第二,不拘一格降人才。從實(shí)用性的角度出發(fā),聘用結(jié)構(gòu)富余性閑置人才、尚有預(yù)熱的退休人才、有巨大潛力的年輕人才、有一技之長的兼職人才。第三,與大型會(huì)展公司進(jìn)行交流協(xié)作,聘請(qǐng)專家、顧問,指導(dǎo)專業(yè)發(fā)展。第四,在現(xiàn)有核心戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,用發(fā)展戰(zhàn)略的眼光重視校企合作。加強(qiáng)與高校的溝通和交流,有針對(duì)性的選擇和招聘適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀畢業(yè)生。招收有意愿并有能力的應(yīng)屆生來企業(yè)實(shí)習(xí)。同時(shí),向高校反饋人才需求信息,高??梢约皶r(shí)調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃,培育出更加適合現(xiàn)代會(huì)展業(yè)發(fā)展需要的新型人才。(3)建立科學(xué)管理制度,健全個(gè)體激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)中小型會(huì)展企業(yè)管理現(xiàn)狀,設(shè)立、完善專門的人力資源管理部門,在人才的選、培、用、留等方面做到專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化。用制度去構(gòu)建完善的管理體系。同時(shí),采用物質(zhì)和精神兩方面相結(jié)合的方式對(duì)人才進(jìn)行有效的激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要采取靈活的薪酬體系,在基本工資普遍相似的基礎(chǔ)上,根據(jù)崗位性質(zhì)、工作內(nèi)容、人才層次、業(yè)績貢獻(xiàn)等的差異給予不同的獎(jiǎng)金待遇。精神激勵(lì)主要可以在企業(yè)工作環(huán)境、參與企業(yè)決策、各級(jí)溝通交流、個(gè)人生活條件等方面進(jìn)行關(guān)心、提高和完善。(4)形成高度認(rèn)同的企業(yè)文化,用企業(yè)文化增強(qiáng)吸引力和凝聚力。良好的企業(yè)文化,可以激發(fā)員工熱情、統(tǒng)一員工思想、完成既定戰(zhàn)略目標(biāo)、留住核心重點(diǎn)人才。對(duì)于中小型會(huì)展企業(yè),一個(gè)得到廣泛認(rèn)同的強(qiáng)有力的企業(yè)文化,對(duì)以上目標(biāo)的效果尤為顯著。
三、結(jié)論
當(dāng)今會(huì)展行業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭?!胺?wù)為本,人才為王”是中小型會(huì)展企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能否打造成功,人才戰(zhàn)略能否順利構(gòu)建的關(guān)鍵。中小型會(huì)展企業(yè)從有效開發(fā)和利用企業(yè)現(xiàn)有人才資源,創(chuàng)造性的吸引高素質(zhì)專業(yè)人才,建立科學(xué)的管理體制和健全靈活的激勵(lì)機(jī)制,形成、完善高度認(rèn)同的企業(yè)文化等方面去構(gòu)建和完善企業(yè)人才戰(zhàn)略,可以為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力支持和智力保障。