應(yīng)當把互聯(lián)網(wǎng)看成執(zhí)政黨治國理政的大資源,政府廣泛聯(lián)系群眾的大廣場,公民教育自己的大課堂。善于從不和諧音中聽到錯位的真實,從激烈的情緒中把握民意的生機與活力。從而以公開示公正,以坦誠納良言,以真情抒民怨,以真相破謠言,以公理撫民安。集中民眾的智慧,共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)社會管理的新秩序。
互聯(lián)網(wǎng)君臨天下,并且具有“天下媒體一網(wǎng)收,上天入地遍全球”的神通,一網(wǎng)打盡所有媒體間信息傳遞的壁壘,實現(xiàn)了信息資源整合的最大化。它可以將地球上任何一個點上的信息碎片,瞬間聚合成巨大的輿論風(fēng)暴,席卷全世界?;ヂ?lián)網(wǎng)還激活了每個人政治參與、意愿表達的潛能,“普天之下,皆成記者;率土之濱,均有博客;人人都有麥克風(fēng),個個都有發(fā)射器”。面對這充滿生機活力的網(wǎng)絡(luò)世界,有人歡喜有人愁。有人痛斥互聯(lián)網(wǎng),認為其是萬惡之源,是洪水猛獸?!斑^去沒有互聯(lián)網(wǎng)的時候多好啊,想說什么干什么都行”,仿佛時下人心不古、萬象浮躁的禍根都出在互聯(lián)網(wǎng),一件原本可以塵封永遠的事情,現(xiàn)在不僅變成了網(wǎng)上置頂?shù)谋?,而且會惹來眾聲喧嘩,萬眾圍觀,演變成可怕的輿論綁架,特別是那些唯恐天下不亂的微博,窮追猛打的“人肉搜索”,就像無時不在的幽靈,大睜著數(shù)不盡的眼睛,時刻準備著向你撲來。你若稍有辯解,馬上遭遇鳴鼓而攻之,最終使你身敗名裂。如指著記者鼻子言之鑿鑿地說“你是想替黨說話,還是替群眾說話”的那位官員,還有那位開大會腕上戴名牌表、坐名車、桌上放天價煙的南京市江寧區(qū)房產(chǎn)管理局局長周久耕,他們無論如何沒有意識到,網(wǎng)絡(luò)時代這種無處不在的監(jiān)督,人盯人的看守,把官員們一個個逼到X光下搞透視,T型臺上走貓步,金魚缸里練裸泳,一下子被扯去了隱私的遮蔽,以至于江蘇溧陽衛(wèi)生局長謝某誤將微博當QQ用,結(jié)果“微博開房”為天下笑,他自己還莫名其妙道:“這個都能看得到?。窟@不可能吧!”互聯(lián)網(wǎng)一路走來,網(wǎng)民們高視闊步,登堂入室,問政、問責(zé),公開質(zhì)疑和挑戰(zhàn)政府部門的權(quán)威,于是自然惹得某些官員怏怏不快甚至惱羞成怒。
客觀而論,互聯(lián)網(wǎng)這個可使“信息自由流動,可使人自由表達的工具”,是現(xiàn)代高科技發(fā)展的產(chǎn)物,又是一把雙刃劍,關(guān)鍵看人怎么駕馭和利用。至于對異質(zhì)文化的滲透,更不必害怕。因為人們在接受信息的時候也在進行意義的理解與自我建構(gòu),你想用你的文化化我,我也能用我的文化化你,關(guān)鍵看誰的東西更優(yōu)越、更強大,這就叫和而不同;如果你東西好,我拿來壯大我自己,到頭來你沒化掉我,我反而比你強大,這叫師夷長技以強己,又有何懼哉?因此,我們有必要對互聯(lián)網(wǎng)的功能和特征有所認識,再來看其如何為我所用。
以互聯(lián)網(wǎng)為主要特征的信息通信時代,以其“互聯(lián)互通、海量存儲、相互鏈接”的強大功能,實現(xiàn)了信息資源整合后的最大化,信息傳播具有以下四個主要特點:
一是傳播快。快如閃電,以秒計算。據(jù)新浪網(wǎng)統(tǒng)計,一條信息留存5分鐘,就被轉(zhuǎn)載437次,可謂迅雷不及掩耳,互聯(lián)網(wǎng)上的信息往往早于官方。無論是2009年2月9日21時許的央視新址大火和2010年11月15日14時許的上海膠州路住宅樓大火,或是2011年7月23日20時許甬溫高鐵追尾的特大事故,均是微博、論壇在事發(fā)時同步在網(wǎng)上發(fā)出信息,可謂爭分奪秒?;ヂ?lián)網(wǎng)是千里眼、順風(fēng)耳,突破了信息發(fā)布的前置過程,改變了主觀意志的限制,一般在突發(fā)事件2小時左右,網(wǎng)上會出現(xiàn)文字或視頻;6小時左右就可能被多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載;24小時左右網(wǎng)上跟帖就會達到頂峰。
二是覆蓋廣。廣如大海,空間無限。進入互聯(lián)網(wǎng)時代,信息傳遞跨越國家、地區(qū)的界線,像洪水恣肆迅速填平了所有的信息鴻溝,像彌天大網(wǎng)一樣觸及每一處角落,并將平面媒體主導(dǎo)輿論變?yōu)槎嗑S媒體交織作用,由過去的從媒到網(wǎng),變?yōu)楝F(xiàn)在的由網(wǎng)到媒,再由媒到網(wǎng),網(wǎng)上網(wǎng)下的碰撞、聚合和裂變,使社會公共輿論空間得以形成,在現(xiàn)實社會中不便表述的意愿心聲,在這里找到了海闊天空的傾訴家園。億萬網(wǎng)民可直抒胸臆、獻策建議,將過去的“腹語”變成了明言。
三是影響大。小事炒大,大事炒炸。傳統(tǒng)的新聞宣傳方式多是單向度的灌輸,奉行“我說你聽”,居高臨下,主流媒體一統(tǒng)天下。但Web2.0的出現(xiàn)使信息資源由壟斷到分散,進入了分眾時代,越來越取代傳統(tǒng)的宣傳方式。人們更樂見于雙向的平視交流,點對點的互動,每個人幾乎都可以自主獲取信息,每個人都可以自主地與他人互通互聯(lián),與整個世界對接,互聯(lián)網(wǎng)成了中國最自由的空間,無論政府與民間,都可以在網(wǎng)上發(fā)出自己的聲音,于是使原本微不足道的弱勢個體獲得巨大的話語力量。事實上,網(wǎng)絡(luò)已反作用于社會生活,它建立了另一個宏大的敘事體系,不僅僅是可以復(fù)制、放大信息,而且成了時代戲劇的導(dǎo)演:不只提供道具和舞臺,還建構(gòu)議題,創(chuàng)制新的規(guī)則和語言,并能輕而易舉地將敏感事件上升為社會公共事件,在強大的社會輿論監(jiān)督下,直到矛盾得以化解,它才逐漸淡去。
近年來,出現(xiàn)若干起“動物巨無霸”事件,如華南虎虎照事件(陜西周正龍案)、藏羚羊事件(黑龍江《大慶晚報》假照片)、躲貓貓案件(云南一看守所李蕎明死亡案)、欺實馬(浙江飆車案)和最“?!贬斪討羰录ㄖ貞c九龍坡拆遷案)……其中的重慶拆遷案值得重溫:市民吳蘋夫婦為贏得自身權(quán)益,懷揣《中華人民共和國憲法》和《物權(quán)法》面對中外記者的采訪,侃侃而談;面對法庭辯論,她將法條脫口而出,使政府官員們深感法到用時方恨少。因而獲得眾多網(wǎng)民追捧、聲援。比起當年的“秋菊打官司”,吳蘋已不僅是“討個說法”,而是敢于面對公權(quán)力依法維護自己每一寸權(quán)益的國家公民。在她身上,“屈死不告狀”的隱忍已蕩然無存,有的是憲法在手據(jù)理力爭的無畏和強悍。同時,她還善于利用媒體塑造自己的公眾形象,是一個精于議程設(shè)置之道的民間發(fā)言人。她的行為折射出30多年改革開放中普通民眾民主法治意識的增長。我曾仔細觀察過她接受中外記者采訪的場面,小女子舉手投足之間,體現(xiàn)出國人成熟的氣質(zhì)和素養(yǎng),簡直不亞于一個訓(xùn)練有素的政府發(fā)言人。她衣著考究,舉止大方,其坐姿、站姿包括手勢的規(guī)范,回答問題的老辣得體,足令時下一些政府官員汗顏。在10米深坑包圍的廢墟上,她手持《憲法》,發(fā)出了時代的強音:“我是公民,不是刁民;我沒有背景,法律就是我的背景!”
當時,現(xiàn)場云集了包括美國CNN、英國BBC、日本NHK和路透社等重量級媒體在內(nèi)的130多名境內(nèi)外記者,并且重慶之外的拆遷戶也在向“孤島”聚集,1000萬網(wǎng)民同時點擊關(guān)注此事,聲援浪潮驟起。吳蘋儼然成了拆遷戶的偶像。網(wǎng)易、新浪等門戶網(wǎng)站的投票顯示,85%以上的網(wǎng)民在力挺吳蘋。若不是當?shù)胤ㄍ彆r度勢迅速進行庭外調(diào)解,幾乎釀成重大事端。
互聯(lián)網(wǎng)正在深刻改變著社會政治生態(tài),它已經(jīng)成為“個人編發(fā),公眾閱聽,大眾評論,集體交流”的輿論巨型廣場。在這個廣場上,鼠標是最大的投票器,鍵盤是最大的傳聲筒,主機是最大的意見箱,顯示屏是最大的民意窗。在與政府的互動中,已經(jīng)具有“網(wǎng)上參政、網(wǎng)上問責(zé)、網(wǎng)上反腐、網(wǎng)上表達”的強大社會功能,它無情地摧毀了地方保護的信息壁壘,構(gòu)成了最具活力的公共話語平臺,向政府提供了快速反映民意的途徑,成為黨聯(lián)系群眾的重要渠道。
四是作用強?!靶侣勝Y政,載舟覆舟?!毙屡d的網(wǎng)絡(luò)媒體一經(jīng)問世,便同億萬公眾的社會生活乃至政治訴求緊密結(jié)合,形成一種強大的輿論軟實力。正因為互聯(lián)網(wǎng)這種與生俱來的巨大動員能力,在給我們帶來機遇和效益的同時,也帶來了挑戰(zhàn)和風(fēng)險。美國也樂見于用這種高科技手段加上西方意識形態(tài)鑄成一把“刺向?qū)V浦髁x的利劍”。
里根曾稱:“芯片將會摧毀極權(quán)主義?!泵绹鴩鴦?wù)院“全球互聯(lián)網(wǎng)自由特別事務(wù)組”炮制的“全球互聯(lián)網(wǎng)自由戰(zhàn)略”,將中國列為“最重要目標國家”,其基本策略是:互聯(lián)網(wǎng)是自由力量的倍增器,互聯(lián)網(wǎng)自由是促進中國和平積極改革的有效方式,將改變中國的社會結(jié)構(gòu),改變?nèi)嗣袼枷耄瑸橹袊哉撟杂珊兔裰鬓D(zhuǎn)型創(chuàng)造空前機遇。2011年2月15日,美國國務(wù)卿希拉里發(fā)表她任職以來的第二個鼓吹全世界開放互聯(lián)網(wǎng)的演講,她公然宣布推動破網(wǎng)工具研制,讓互聯(lián)網(wǎng)“成功放大反對力量”,同時將“美國之音”棄之如敝屣,關(guān)閉了對華廣播,代之在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)高性價比的宣傳效果。
美國人通過互聯(lián)網(wǎng)推行和平演變戰(zhàn)略的確得心應(yīng)手,諸如前些年的中亞、西亞“顏色革命”,便是“不響槍,不響炮,振臂一呼換旗號”。近年來,我國西藏自治區(qū)拉薩“3·14”事件與新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊“7·5”事件的爆發(fā),就是由西方反華勢力策動分裂主義分子使用信息戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)與我較量的結(jié)果,其“根子在境外,騷亂在境內(nèi),聯(lián)絡(luò)在網(wǎng)上”。
毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)已成為境內(nèi)外敵對勢力對中國進行政治滲透的“橋頭堡”,其往往利用個案對我司法部門、政府機關(guān)進行妖魔化,進而攻擊我國現(xiàn)行政治制度,瓦解政權(quán)的公信力。意識形態(tài)的風(fēng)險正向我們步步逼近。
摘自人民出版社《打開天窗說亮話》