聞雞起舞做裁縫

最近一段時(shí)間，我在網(wǎng)上淘了不少好東西，比如25刀一把的古董椅子，60刀一臺(tái)的古董縫紉機(jī)，5刀一盞的陶瓷座的大臺(tái)燈。淘便宜貨淘上癮了，忍不住過(guò)一段時(shí)間就上那個(gè)二手貨交易網(wǎng)站去看。

某日先看完家具，沒(méi)看到什么非常吸引人的東西，忍不住翻到招聘欄，想著說(shuō)不定能找到什么時(shí)裝設(shè)計(jì)類的工作。去年夏天我?guī)缀跽业揭粋€(gè)非常理想的職位，因?yàn)樵诳柤永锝紖^(qū)，不通公車，我又不開(kāi)車，最后沒(méi)成。

那天也是狗屎運(yùn)，居然讓我看到一個(gè)帖子，說(shuō)溫哥華一家網(wǎng)上西服定制公司在卡爾加里進(jìn)行推廣活動(dòng)，一周時(shí)間，需要若干Tailor（裁縫）替顧客量體試衣。

雖然我從事時(shí)裝行業(yè)很多很多年，可以追溯到史前時(shí)代，從絲綢出口一直到在多倫多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并做過(guò)某婚紗公司的Technical Designer（技術(shù)設(shè)計(jì)），但是從設(shè)計(jì)到剪裁和縫制，除了拿著剪刀和針線瞎改自己和朋友的衣服，還沒(méi)收費(fèi)為別人服務(wù)過(guò)，這個(gè)責(zé)任重大，不敢妄自菲薄。

卡爾加里是個(gè)工程城市，整個(gè)城市的就業(yè)結(jié)構(gòu)跟油和氣，以及它們帶來(lái)的繁榮金融及建筑行業(yè)有關(guān)。這里沒(méi)有服裝公司的總部，只有幾家很小的服裝公司，走的是個(gè)性路線，就業(yè)容量除了零售店里的店員，其他的源頭行業(yè)，比如設(shè)計(jì)采購(gòu)之類的職位非常少，以致我在這里幾乎找不到任何機(jī)會(huì)，已經(jīng)脫離時(shí)裝業(yè)很多年。

因?yàn)檫@個(gè)職位離我的經(jīng)歷太遙遠(yuǎn)，我關(guān)了帖子。一分鐘后，我又打開(kāi)，想想不甘心，這樣的機(jī)會(huì)還是太少，于是做了書簽存在電腦里。

第二天我再打開(kāi)帖子仔細(xì)閱讀，發(fā)現(xiàn)對(duì)方只要求“量體試衣”，并沒(méi)有要求“量體裁衣”，好像我也不是不能勝任。雖然我沒(méi)對(duì)著真人量過(guò)，但是對(duì)著木頭模特兒量過(guò)，應(yīng)該不算困難吧。最主要他們兩班倒，早8點(diǎn)到下午2點(diǎn)一班，下午2點(diǎn)到晚8點(diǎn)一班。工作地點(diǎn)在市中心，從我家乘坐高峰車到市中心只要半小時(shí)到四十分鐘的樣子，路上的消耗已經(jīng)降到最低。于是我把自己的簡(jiǎn)歷發(fā)出去。

第二天就接到中介公司的電話，讓我穿著合適的衣服去面試。我穿著西裝以及西服裙，打扮得像一個(gè)白領(lǐng)一樣，挎著一只大的購(gòu)物袋，裝著高跟鞋去面試。

知道為什么要拎著鞋去嗎？因?yàn)閷?duì)方要求著裝正式，而卡爾加里的冬天滴水成冰，我穿著裙子等公車，要想不凍死，只能穿著保暖靴去面試地點(diǎn)，在那里換上高跟鞋進(jìn)辦公室面試。面試下來(lái)，中介公司的人對(duì)我表現(xiàn)的專業(yè)素質(zhì)非常滿意，說(shuō)拿到這個(gè)工作基本沒(méi)有什么大問(wèn)題。

就這樣，我這個(gè)偽裁縫裝模作樣走馬上任，地點(diǎn)在卡爾加里塔。周一下午四點(diǎn)到七點(diǎn)是培訓(xùn)時(shí)間。中介公司的職員DONNA也早早過(guò)去給我們壯膽。為我們這些“裁縫”進(jìn)行培訓(xùn)的是公司的創(chuàng)建人之一Heikal Gani。

說(shuō)起來(lái)他的經(jīng)歷也很傳奇。他們公司的網(wǎng)站介紹他來(lái)自新加坡，在BC省的首府維多利亞念大學(xué)的時(shí)候，他因?yàn)樯聿陌?，為了買一套正規(guī)的西裝作為特殊場(chǎng)合穿戴，跑細(xì)了腿費(fèi)勁周折。當(dāng)他把他的這段經(jīng)歷講給他的同學(xué)Kyle Vucko 聽(tīng)，他們就有了一個(gè)嶄新的關(guān)于網(wǎng)上定制西裝的生意概念。于是他們休學(xué)創(chuàng)業(yè)，不知道怎么搗鼓到了風(fēng)險(xiǎn)投資基金，于是公司在不斷地發(fā)展壯大。

據(jù)他們帶來(lái)的一個(gè)“裁縫”講，他們?cè)跍馗缛A的辦公室十分擁擠，大家?guī)缀鯖](méi)有足夠的空間辦公。他們的工廠設(shè)在上海，市場(chǎng)以美國(guó)和加拿大為主。同樣的推廣活動(dòng)曾經(jīng)在溫哥華舉行過(guò)，十分成功。

我們周一培訓(xùn)的那天，商店的設(shè)置工作還沒(méi)結(jié)束，很多工人在那里貼商標(biāo)的貼商標(biāo)，裝試衣室的裝試衣室。他們公司的一個(gè)接待女孩按照名單給我們發(fā)制服，我們拿到臨時(shí)商店里的試衣室內(nèi)去試。我的尺碼略小，回去換了一個(gè)大一號(hào)的，然后那個(gè)女孩給我的制服貼上我的名字標(biāo)簽，掛在專給我們放東西的更衣室內(nèi)。

人到齊了之后，老板Heikal先給我們一人一份講義，先講述這個(gè)活動(dòng)的整個(gè)流程：顧客來(lái)了之后，先由接待小姐問(wèn)好，互通姓名，然后接待小姐看看哪個(gè)裁縫有空，就帶給哪個(gè)裁縫。裁縫進(jìn)行量體試衣之后，再交給Stylist（款式顧問(wèn)），由Stylist給他們介紹面料以及款式，做最后的決定。然后所有的數(shù)據(jù)都交給數(shù)據(jù)錄入員，輸入公司的數(shù)據(jù)庫(kù)，上海的工廠根據(jù)這些數(shù)據(jù)剪裁縫制，運(yùn)到加拿大交給客戶。

做了簡(jiǎn)單的游戲，大家彼此熟悉之后，老板開(kāi)始親身示范怎樣給客戶進(jìn)行量體。并且我們都到現(xiàn)場(chǎng)，以公司職員作為客戶進(jìn)行練習(xí)。

跟我一個(gè)組的女孩是個(gè)矮個(gè)子，她表現(xiàn)得很緊張。我也奇怪，居然一點(diǎn)兒緊張的感覺(jué)都沒(méi)有。公司的另外一個(gè)創(chuàng)建人Kyle跑過(guò)來(lái)讓我們量，我還跟他開(kāi)玩笑說(shuō)：“你的身材很好嘛！你是不是經(jīng)常去健身？”

Kyle說(shuō)：“沒(méi)有啊，我不大健身?！?/p>

我恭維說(shuō)：“哦，那你的好身材來(lái)自父母的基因，也將傳給你的孩子！”

他樂(lè)噴，不知道如何接茬。

第二天早上我6點(diǎn)起床，天還沒(méi)亮。我因?yàn)榉?，醫(yī)囑最好一個(gè)小時(shí)之后再吃早飯，并且不能喝牛奶，所以我烤了6片面包，都涂上花生醬，3片留給女兒，三篇放在飯盒里。6點(diǎn)58，我坐上家門口的公車，這是到市中心的最后一班直達(dá)高峰車。公車?yán)@出小區(qū)的時(shí)候，車?yán)镆呀?jīng)擠滿了去市中心上班的打工一族。市中心因?yàn)橥＼囐M(fèi)用昂貴，即使收入很高的石油公司的職員也擠公車上班?？柤永锏墓囋诜歉叻迤谝回炇强湛帐幨?，跟高峰期比簡(jiǎn)直是天上人間的區(qū)別。

那天下雪，去市中心花了四十分鐘，下車后還走一段路，所以我七點(diǎn)五十到達(dá)工作地點(diǎn)，換了制服吃完面包，就開(kāi)始工作。其實(shí)公司提供免費(fèi)的早餐和午餐，但是早點(diǎn)都是西式的，含黃油或者奶酪等奶制品，我不能吃。

Heikal親自把我安排在7號(hào)桌。8號(hào)桌正對(duì)著門口，我在8號(hào)桌之后。他對(duì)我說(shuō)：“你看起來(lái)非常自信。我希望你不要讓我失望?！?/p>

我點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題?！?/p>

我們是先為顧客量襯衫尺寸：領(lǐng)圍，胸圍，腰圍，臀圍以及上臂寬，腕寬，然后根據(jù)胸圍和臀圍試上衣和褲子的尺碼。公司有12個(gè)基本尺碼的標(biāo)準(zhǔn)版型西裝，然后我們找一個(gè)最接近的尺碼進(jìn)行調(diào)整。

這期間，我接觸到各種不同的身材，由高到矮，由胖到瘦，即使是差不多的身高以及胖瘦，合適的尺碼也許有些差別，因?yàn)橛行┤饲靶睾?，有些人后背厚，有的人挺胸，有的人駝背，總之千奇百怪?/p>

我因?yàn)榕畠哼€有兩年就上大學(xué)，而在她上大學(xué)之后，我有海歸并且開(kāi)始自己新的人生的打算。當(dāng)初申請(qǐng)這個(gè)工作，原因之一也是因?yàn)樵摴驹跍馗缛A和上海都有操作辦公室，我很想跟他們保持接觸，將來(lái)有機(jī)會(huì)在他們公司的上海辦事處工作。

于是在跟老板聊天的時(shí)候，我刻意敘述我的時(shí)裝業(yè)從業(yè)背景，比如在中國(guó)做服裝出口，為客戶開(kāi)發(fā)新面料曾經(jīng)跟江蘇的很多毛紡廠有過(guò)聯(lián)絡(luò)。我只要摸一下面料，基本上能把纖維成分說(shuō)個(gè)八九不離十。在多倫多我學(xué)過(guò)設(shè)計(jì)，對(duì)服裝的結(jié)構(gòu)很熟悉。我甚至做過(guò)服裝店的銷售，客戶服務(wù)技巧也非常好等等。

等到我的工作進(jìn)行了三個(gè)小時(shí)之后，公司的幾個(gè)另外的高層先后跑過(guò)來(lái)問(wèn)我以前是做什么的，有沒(méi)有替人量過(guò)體。他們的客服經(jīng)理跑過(guò)來(lái)激動(dòng)地對(duì)我說(shuō)：“你干得太好了！你知道你干得有多好嗎？你為現(xiàn)存的顧客量的尺寸，跟我們數(shù)據(jù)庫(kù)里已有的尺寸幾乎一模一樣！”

他讓我把我的簡(jiǎn)歷發(fā)給他，他可以幫我轉(zhuǎn)給人事。他們估計(jì)一個(gè)月以后將會(huì)有一次回訪，希望到時(shí)候能再跟我一起合作。

這一次的工作讓我有機(jī)會(huì)再次接觸到服裝業(yè)。公司的操作模式也讓我大開(kāi)眼界。我們這批“裁縫”，“款式顧問(wèn)”以及“接待員”都是臨時(shí)招聘經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)立即上崗的，當(dāng)換上制服走進(jìn)商店戴上名牌，立刻感覺(jué)像久經(jīng)沙場(chǎng)、合作已久、很有默契的好同事，以致有的顧客一邊被量身一邊問(wèn)：“你們都是來(lái)自溫哥華嗎？”

雖然這份工作只是份為期一周的臨時(shí)工作，這些雇員大多數(shù)是學(xué)生兼職，但是每一個(gè)人做得都很敬業(yè)。在我量身的時(shí)候，那些沒(méi)有顧客的款式顧問(wèn)會(huì)主動(dòng)地走上來(lái)跟顧客寒暄自我介紹，告訴他們?cè)谕瓿闪可碇?，?他會(huì)幫助他們選擇面料和款式。

公司從溫哥華過(guò)來(lái)的雇員，從老板到一般職員都很和氣，說(shuō)話都用商量的口吻，沒(méi)有什么盛氣凌人的架子。就算他們?cè)谂赃吙吹侥阌惺裁吹胤阶龅貌粔蚝?，也都輕聲細(xì)語(yǔ)地提醒一下，告訴你該怎樣提高改進(jìn)，從來(lái)沒(méi)有呵斥責(zé)備。

比如一個(gè)顧客對(duì)于穿衣完全沒(méi)有主見(jiàn)，事事聽(tīng)我的意見(jiàn)。老板過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)：“遇到這樣的顧客，你就不要老問(wèn)他的意見(jiàn)，而是用肯定的口吻告訴他，你要這樣看上去很好。因?yàn)槟闶菍＜?，他想?tīng)從你的意見(jiàn)?！?/p>

下一次我再遇到這樣的顧客，我的語(yǔ)氣更加堅(jiān)定。有一次我看到一個(gè)款式顧問(wèn)帶著一個(gè)中國(guó)人已經(jīng)繞場(chǎng)走了好幾圈，還沒(méi)選定面料，就走過(guò)去指著一款灰色的意大利面料說(shuō)：“這個(gè)好，選這個(gè)。這個(gè)藏青色條子的很好看，但是太時(shí)尚太高調(diào)，這個(gè)灰色的暗條子，既好看又低調(diào)。我從事服裝二十年了，相信我?！?/p>

那個(gè)中國(guó)人看看我，終于下定決心：“好，我相信你。”

蜜瓜，網(wǎng)絡(luò)筆名漢代蜜瓜，本名秦嶺，1969年出生于上海，畢業(yè)于杭州大學(xué)（現(xiàn)與浙江大學(xué)合并）中文系，出國(guó)前曾經(jīng)從事過(guò)廣告、外貿(mào)以及教育等多種職業(yè)。

作者2002年起遷居加拿大多倫多，2005年在海外著名中文網(wǎng)站發(fā)表處女作都市情感故事《斷指》，引起轟動(dòng)。其后又陸續(xù)發(fā)表《所謂伊人》、《咖啡的幾種喝法》、《全職太太的幸福生活》、《我曾經(jīng)是你的女人》等婚姻愛(ài)情連載小說(shuō)以及詩(shī)歌、小品文和評(píng)論文章，在海外華人讀者群中有很高的知名度。2008年十月由北方文藝出版社出版《悲情姐弟戀》（網(wǎng)絡(luò)原載《孽情》），曾在新浪原創(chuàng)盤踞榜首一個(gè)月，創(chuàng)造日點(diǎn)擊超過(guò)一百萬(wàn)的奇跡。

2008年底遷到加拿大風(fēng)景秀麗的阿爾伯塔省新興石油城卡爾加里。作者出國(guó)后讀過(guò)書，從事過(guò)商店售貨員、婚紗設(shè)計(jì)、圖案設(shè)計(jì)等職業(yè)，對(duì)西方社會(huì)有深入細(xì)致的了解和體驗(yàn)。