海豚瀏覽器:全球化生存的出路與挑戰(zhàn)

在用戶基礎(chǔ)好、市場(chǎng)潛力大的歐美市場(chǎng)，當(dāng)?shù)貙?duì)用戶隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面有嚴(yán)格的法律要求，國(guó)內(nèi)企業(yè)首先需要足夠了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，規(guī)避法律禁區(qū)，否則很容易造成高昂的違法成本。

對(duì)于中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者來說，生存下來，無疑是一個(gè)重要的課題。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露，在中國(guó)的開發(fā)者市場(chǎng)上，Android開發(fā)者有75萬，iOS開發(fā)者有14萬。目前1／3的第三方開發(fā)者能夠盈利或者收支平衡，接近2／3的開發(fā)者入不敷出。

造成這一局面的原因很多。海豚瀏覽器創(chuàng)始人楊永智認(rèn)為，中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)環(huán)境不佳，由于缺乏成熟的盈利模式，大多數(shù)開發(fā)者處于燒錢攢用戶的階段。而且隨著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的遷移，實(shí)力弱小的開發(fā)者還面臨著巨頭的擠壓。

如何突圍?海豚瀏覽器選擇了全球化生存。重點(diǎn)發(fā)展海外市場(chǎng)，同時(shí)帶動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展，這種發(fā)展模式正在被越來越多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認(rèn)可和追隨。不過全球化生存也不可避免地面臨著固有的問題和困境，考驗(yàn)著企業(yè)的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和管理能力。

“不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”

不少開發(fā)者過于迷信用戶規(guī)模，在廣告和付費(fèi)下載模式均不成熟的國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，這將帶來很高的風(fēng)險(xiǎn)。為了解決這一問題，海豚瀏覽器采用了全球化生存的策略。楊永智表示：“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國(guó)際化、全球化是一個(gè)很重要的特征，我們非常具有這種特征和烙印?！?/p>

“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”，海外市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)兩條腿走路，成為海豚瀏覽器發(fā)展最明顯的特征。在推出后不到一年半的時(shí)間里，海豚瀏覽器的海外用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到800萬以上，其中大多是歐美和日韓等發(fā)展中國(guó)家的用戶。在去年7月份獲得A輪千萬級(jí)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資之后，百納信息(海豚瀏覽器開發(fā)商)進(jìn)一步加大了人才的招聘力度，積極拓展海外市場(chǎng)。近期，海豚瀏覽器宣布與日本第二大運(yùn)營(yíng)商KDDI進(jìn)行深度合作，憑借KDDI在日本擁有的3000萬用戶，海豚瀏覽器在日本的用戶規(guī)模會(huì)在短期有明顯的提升。海豚瀏覽器似乎具備天生的全球化基因。

在中國(guó)，App行業(yè)的興起本身就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全球化的產(chǎn)物。蘋果iPhone在中國(guó)市場(chǎng)的熱銷催生了大量的iOS開發(fā)者，而谷歌的開放操作系統(tǒng)安卓更是將應(yīng)用開發(fā)的門檻大幅降低，于是大量開發(fā)者紛紛去移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上淘金，他們開發(fā)的應(yīng)用有一部分被放進(jìn)蘋果的App Store或者谷歌的安卓應(yīng)用商店里面，海外用戶可以直接下載使用，所以對(duì)于那些好的應(yīng)用，在不經(jīng)意之間，就會(huì)積累起一定規(guī)模的海外用戶，進(jìn)軍海外市場(chǎng)就有了基礎(chǔ)。

這其中自然是渠道在起作用。其實(shí)除了App Store或者谷歌的安卓應(yīng)用商店，中國(guó)的應(yīng)用開發(fā)者還具備一項(xiàng)渠道優(yōu)勢(shì)，即中國(guó)的華為、中興等智能手機(jī)生產(chǎn)廠商已經(jīng)將它們的智能手機(jī)產(chǎn)品拓展到全球市場(chǎng)。依靠電信運(yùn)營(yíng)商定制的模式，華為和中興的海外市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展，兩家公司的手機(jī)銷售量已經(jīng)躋身全球前十，其中智能手機(jī)在海外市場(chǎng)上的銷量也不斷上升。應(yīng)用開發(fā)者可以選擇與華為、中興等國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)廠商合作，共同拓展海外市場(chǎng)。

不同于PC時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“國(guó)界”并不明顯。對(duì)于開發(fā)者來說，跨國(guó)成本相對(duì)有限。3G門戶網(wǎng)副總裁曹明認(rèn)為，智能終端時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng)、WAP移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大不同，就在于有成熟而統(tǒng)一的平臺(tái)。而在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一家游戲公司需要在每一個(gè)游戲銷售國(guó)家都培訓(xùn)一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，成本非常高昂。這也是海豚瀏覽器能夠在海外市場(chǎng)獲得成功的重要原因。

同時(shí)也不可忽視歐美和日韓市場(chǎng)的環(huán)境，這些地區(qū)的3G發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)，用戶對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成了成熟的認(rèn)知和穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣，因此只要開發(fā)出好產(chǎn)品，就有市場(chǎng)可以提供支持。海豚瀏覽器副總裁余宙認(rèn)為，海豚瀏覽器能夠在美國(guó)市場(chǎng)取得成功，除了自身不斷提高技術(shù)水平，增進(jìn)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)之外，美國(guó)硅谷對(duì)創(chuàng)業(yè)型公司的寬容和支持也很重要。

內(nèi)因和外因相結(jié)合，海豚瀏覽器的全球化生存戰(zhàn)略才能夠落地。

本地化的挑戰(zhàn)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無法實(shí)現(xiàn)的海外夢(mèng)想，能否在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)?海豚瀏覽器昭示了這樣的可能。不過，全球化生存與其說是一個(gè)生存模式，不如說是一種生存能力。海豚瀏覽器為了提升產(chǎn)品在應(yīng)用商店內(nèi)的排名，投入大量資金和人力來研發(fā)產(chǎn)品。海豚瀏覽器并不是百納信息嘗試的唯一產(chǎn)品，相反，最多的時(shí)候，百納信息的團(tuán)隊(duì)做了100多個(gè)應(yīng)用嘗試，而海豚瀏覽器是唯一一個(gè)大獲成功的。

進(jìn)軍海外市場(chǎng)，雖然有App Store或者谷歌電子市場(chǎng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢(shì)，但是隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張，在當(dāng)?shù)亻_展業(yè)務(wù)，不可避免的要增加成本。海豚瀏覽器目前已經(jīng)將總部轉(zhuǎn)移到北京，并且在美國(guó)設(shè)立了分公司。在海外招募人才，建設(shè)專門的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)無疑是一筆不小的資金支出。因?yàn)樵跉W美和日韓市場(chǎng)，人力資源的成本遠(yuǎn)較國(guó)內(nèi)高。

國(guó)外企業(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展，還面臨著法律方面的限制。特別是在用戶基礎(chǔ)好、市場(chǎng)潛力大的歐美市場(chǎng)，當(dāng)?shù)貙?duì)用戶隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面有嚴(yán)格的法律要求，國(guó)內(nèi)企業(yè)首先需要足夠了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，規(guī)避法律禁區(qū)，否則很容易造成高昂的違法成本。海豚瀏覽器總經(jīng)理李森認(rèn)為，在海外市場(chǎng)發(fā)展，產(chǎn)品在擁有一定名氣和用戶規(guī)模之后，特別要注意創(chuàng)新以及專利方面的事項(xiàng)，在海外競(jìng)爭(zhēng)中保護(hù)自己的利益。語言也是問題之一。在產(chǎn)品上，必須保證語言翻譯的準(zhǔn)確性，不能讓海外用戶產(chǎn)生歧義。開發(fā)者需要招聘語言方面的人才，雖然會(huì)增加成本，但是卻是國(guó)際化必須付出的代價(jià)。海豚瀏覽器同樣無法回避這一問題。

另外，在海外市場(chǎng)的營(yíng)銷推廣也是必須跨越的環(huán)節(jié)。在歐美和日韓市場(chǎng)，第三方應(yīng)用市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，新的應(yīng)用不斷產(chǎn)生，要保證應(yīng)用的知名度，僅僅依靠用戶主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)并不足夠，還需要投入資金進(jìn)行產(chǎn)品傳播。所以說，海外市場(chǎng)確實(shí)為國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司提供了另一條出路，不過這條路能否走得通還要看這些企業(yè)本身的實(shí)力。海豚瀏覽器只是提供了其中一種范本，并不必然是一種模式。