從Web OS轉(zhuǎn)向Windows 8:惠普失利移動互聯(lián)網(wǎng)

惠普對終端業(yè)務(wù)舉棋不定，不夠重視是導(dǎo)致其手機(jī)和平板電腦業(yè)務(wù)下滑的一大原因，由此放棄Web OS并轉(zhuǎn)向Windows 8，更是其決策中的一大失誤。

在5月份于上海舉辦的2012全球影響力峰會上，惠普高管宣稱將在今年第三季度重新推出平板電腦產(chǎn)品，該產(chǎn)品不再搭載惠普自有的Web OS操作系統(tǒng)，而將采用微軟Windows 8操作系統(tǒng)。

其實早在去年TouchPad平板電腦推出之時，就有惠普高管預(yù)計將在今年Windows 8面市后推出采用該操作系統(tǒng)的平板電腦。惠普重返平板電腦市場，似乎還是走了計劃中的步驟。

不過從最初考慮采用谷歌的安卓操作系統(tǒng)，到收購Palm之后推出Web OS平板電腦，再到終止Web OS手機(jī)及平板電腦設(shè)備的生產(chǎn)，如今宣稱推出Windows 8操作系統(tǒng)的平板電腦，微軟在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略左右搖擺，舉棋不定，完全沒有一家IT領(lǐng)袖企業(yè)的決斷和風(fēng)范。

而更重要的是，惠普將平板電腦的全部賭注押在Windows 8和Windows RT設(shè)備上，并不明智。微軟本身在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域尚且力不從心，更別說帶動惠普的發(fā)展。這一場賭博結(jié)局堪憂。

低估了Android

惠普的Web OS操作系統(tǒng)是從收購Palm得來。2010年惠普以12億美元的價格將Palm納入麾下，當(dāng)時惠普曾表示，webOS操作系統(tǒng)可以幫助惠普搶攻快速增長的智能手機(jī)市場。此后惠普不僅推出了搭載該操作系統(tǒng)的手機(jī)產(chǎn)品，同時也推出了TouchPad平板電腦。但是半年后，惠普就宣布終止這兩項業(yè)務(wù)。

銷售業(yè)績不佳固然是其中一個原因，不過惠普對終端業(yè)務(wù)的整體認(rèn)知也導(dǎo)致了這一決策的出臺。2011年惠普對其PC業(yè)務(wù)的價值進(jìn)行重估，雖然這部分業(yè)務(wù)在惠普整體業(yè)績中的比例不低，但是利潤水平并不理想。據(jù)當(dāng)時惠普的財報，其PC所在的PSG部門營收為95.92億美元，同比下滑3％，占據(jù)惠普集團(tuán)總營收311.89億美元的31％左右，利潤率為5.9％，為惠普各業(yè)務(wù)部門利潤率之末。當(dāng)時的惠普CEO李艾科(Leo Apotheker)表示，將向軟件和云計算服務(wù)上擴(kuò)展，并計劃剝離利潤極低的PC業(yè)務(wù)。可是最后惠普還是決定保留PC業(yè)務(wù)，原因是“分拆成本過高”。

惠普對終端業(yè)務(wù)舉棋不定，不夠重視是導(dǎo)致其手機(jī)和平板電腦業(yè)務(wù)下滑的一大原因，由此放棄Web OS并轉(zhuǎn)向Windows 8，更是其決策中的一大失誤。

惠普高管在回應(yīng)為何采用該操作系統(tǒng)時也強(qiáng)調(diào)，Windows 8能讓消費者通過不同設(shè)備上網(wǎng)分享和存儲內(nèi)容，跨終端和云端存儲的效果強(qiáng)。不過跨終端和云端存儲并不是微軟的專利，越來越多的安卓設(shè)備也具備了這一能力。而且相對于Windows 8操作系統(tǒng)，安卓操作系統(tǒng)在消費者中間的認(rèn)知度更高，覆蓋的應(yīng)用種類和數(shù)量也更加龐大。

有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，webOS未能成功打入操作系統(tǒng)市場的主要原因在于：第一，缺少開發(fā)者的大力支持；第二，沒有應(yīng)用商店為用戶下載App提供便利；第三，沒有強(qiáng)大的移動終端做支持。惠普App Catalog應(yīng)用商店的程序數(shù)量只有數(shù)千項，與蘋果App Store和谷歌Android Market相去甚遠(yuǎn)。而惠普當(dāng)初為了Web OS而放棄安卓，低估了谷歌的實力，導(dǎo)致其在平板電腦業(yè)務(wù)上陷入被動。

單純從某家廠商的角度看，采用安卓操作系統(tǒng)的平板電腦廠商相對于蘋果來說，仍然非常弱小。不過相對于Web OS，安卓操作系統(tǒng)無疑更加成熟，包括第三方開發(fā)者在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)建立起來，從用戶角度也容易接受。而惠普如果當(dāng)初決定支持Web OS，那么就應(yīng)該意識到推廣自有操作系統(tǒng)需要付出的艱辛代價，可是顯然，惠普沒有堅持的勇氣。再到后來轉(zhuǎn)向Windows 8，惠普對安卓的漠視或者偏見遲早會讓其付出更加沉重的代價。

傳統(tǒng)合作關(guān)系的掣肘

導(dǎo)致惠普轉(zhuǎn)向Windows 8的，很可能是惠普跟微軟長期以來形成的高度依賴性的合作關(guān)系，這種關(guān)系還是Wintel時代的產(chǎn)物。如今進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微軟已經(jīng)過時。

在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的合作關(guān)系將對惠普形成掣肘。在推出自有操作系統(tǒng)移動終端失敗之后，惠普就面臨站隊的問題，是選擇谷歌還是微軟?而惠普從傳統(tǒng)合作伙伴的角度考慮，再次摒棄安卓操作系統(tǒng)而轉(zhuǎn)向微軟，其實是一種輕率的舉動。更可能的原因在于，惠普對終端業(yè)務(wù)并不抱有太高的期待，特別是在手機(jī)和平板電腦等移動終端領(lǐng)域，蘋果占絕了行業(yè)利潤的絕大部分，而惠普不希望為了并不算高的一部分利潤，得罪傳統(tǒng)的合作伙伴微軟。特別是在傳統(tǒng)PC業(yè)務(wù)上，惠普還非常依賴微軟。

這種決策很現(xiàn)實，但是卻流于短淺。未來移動互聯(lián)網(wǎng)將是巨大的市場，如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進(jìn)軍智能手機(jī)，就是希望能夠成功卡位，贏得未來的機(jī)會。而惠普似乎并沒有意識到這一點，在TouchPad銷售失敗的狀況下，首先想到的不是通過有力的舉措挽回敗局，而是直接砍掉這部分業(yè)務(wù)。對移動互聯(lián)網(wǎng)的漠視將使惠普本來日薄西山的終端業(yè)務(wù)雪上加霜，并喪失未來更多的機(jī)會。

包括三星、聯(lián)想在內(nèi)的不少終端廠商正在計劃與微軟合作，推出搭載Windows8操作系統(tǒng)的平板電腦，這樣其平板電腦產(chǎn)品將同時覆蓋安卓和Windows 8兩大操作系統(tǒng)，實現(xiàn)兩條腿走路。而惠普似乎并沒有啟用安卓的意思，對微軟死心塌地，讓人敬佩其“執(zhí)著”的精神。

惠普的做法與諾基亞頗為相似，從最初堅持自己的塞班系統(tǒng)，到最后意識到塞班不可維系，轉(zhuǎn)向微軟的WP7手機(jī)操作系統(tǒng)，諾基亞的智能手機(jī)策略也曾猶豫不決，同時最后都放棄自有操作系統(tǒng)，選擇微軟。而如今諾基亞已很難翻身，這讓人惋惜，如果諾基亞能夠及時轉(zhuǎn)向Android，或許命運不會如此悲慘。

惠普應(yīng)當(dāng)以諾基亞為鑒，不要犯下同樣錯誤。