亞洲淘金
從香港起飛,兩頓飯,3部電影,飛機就徐徐降落在赫爾辛基的萬塔機場。機場的自動門一下就打開了,金屬的、干木頭的、冰的北方的氣息包圍著我。如果這趟是飛巴黎,起飛11小時后,包圍著我的會是機艙洗手間前等待的人龍。
赫爾辛基的地理位置,是芬蘭航空開拓亞洲市場的一個重要砝碼。從亞洲飛往赫爾辛基經(jīng)由北極圈航路,從北京直飛赫爾辛基需要8小時50分鐘,而從赫爾辛基飛往北京則只需要7小時55分。如果走“傳統(tǒng)”的路線去歐洲:從北京直飛巴黎需要11小時,從巴黎直飛北京則需要9小時50分。來回程都能縮短2小時的飛行時間。
這條“連接亞歐最短的航路”,就像一條飛向亞洲的摩登絲綢之路,芬蘭人希望這條空中絲綢之路能將手里揣著現(xiàn)金的亞洲新富帶到赫爾辛基這個歐洲中轉(zhuǎn)站。歐洲很多城市都沒有直飛的航線連接亞洲城市,亞洲的乘客橫豎都要在某個城市轉(zhuǎn)機,巴黎、法蘭克福、米蘭……現(xiàn)在可以考慮一下赫爾辛基。
芬航在亞洲開通了11個城市的航線,新加坡是去年5月新增的目的地。2011年夏天,芬航每周有74班航班往來歐洲和亞洲,而2012年5月,芬航將在中國重慶開通他們在亞洲的第十一個目的地。不斷新增的亞洲航線,正逐步顯現(xiàn)芬航在亞洲的野心。亞洲航線的回報也讓芬蘭人吃驚,在2011年7月,芬蘭航空亞洲航線同比增長了22.6%,芬航期望在2020年將現(xiàn)在亞洲帶給他們的收益翻倍。
北歐心靈之旅
要吸引亞洲的客人,就要知曉亞洲人的風(fēng)土人情生活習(xí)慣。在芬航2010年的內(nèi)部雜志上,已經(jīng)在用大篇幅進行亞洲各個目的地的報道,當(dāng)中也不缺他們對亞洲人的觀察,“亞洲乘客喜歡乘坐夜晚的航班,選擇夜航首先可以省下一晚的住宿費,其次,如果在白天抵達目的地,他們還可以馬上展開工作。”好一個孜孜不倦的亞洲人的形象,除了工作夠拼,亞洲乘客對體貼入微的亞洲航空公司的服務(wù)也司空見慣,北歐的航空公司能提供什么獨特的服務(wù)?
赫爾辛基萬塔機場內(nèi)的桑拿SPA中心是歐洲機場中唯一一個提供傳統(tǒng)芬蘭浴的地方,這個2009年開幕的桑拿SPA中心擁有一個礦物水池,幾個不同風(fēng)格的桑拿房,如果在長途飛行的前后能來一個充滿雪松氣息、熱乎乎的桑拿浴,必定能在乘客心中留下深刻的印象。
飛行是一種很感性的經(jīng)歷,整齊劃一的微笑、各種奢侈的硬件、天仙般的空姐都未必能制造一次美妙的飛行經(jīng)歷;而一個完美的細(xì)節(jié),一杯洋柑橘茶、一種夠酸的醬汁,都可能產(chǎn)生一個“魔幻時刻”,而這個“魔幻時刻”就是芬航正在推行的“心靈的平靜(Peace of mind)”客服概念想要實踐的東西。
“心靈的平靜”,這看起來是一個很抽象的概念,乘客怎樣才能體會到心靈的平靜?芬航掌管客服的副總裁Kati Lehesmaa說,“我們在航空服務(wù)的各個環(huán)節(jié)推行這個概念,無論是飛行員、空乘、行李運送員、我們的廚房等等,我們都將盡力出色地完成所有平凡的細(xì)節(jié)?!?/p>
搭飛機怎樣減排?
芬航執(zhí)飛長途的飛機平均機齡是3年,芬航全體飛機的平均機齡是6年,這些年輕的飛機及它們身上配置的新型設(shè)備都能減少飛機的能耗。芬航的目標(biāo)是從2009年到2017年,將每個乘客的碳排放量減少24%。
飛行路線越短,越節(jié)約汽油,但飛機在長途飛行中適當(dāng)?shù)赝A舯戎憋w更省油。以美國紐約飛往印度德里的航班為例,機型為空客A340-300,如果中途經(jīng)停赫爾辛基比直飛節(jié)省9噸汽油,減少28噸二氧化碳的排放。
持續(xù)降落方式(continuous descent approach,CDA)比普通的階梯式降落方式更節(jié)能。飛機若采取持續(xù)降落方式降落,則飛機停留在高空的時間更長,飛機持續(xù)下降時對引擎的推力比普通階梯式降落要少一些,因此更省油。
如果機場過于繁忙,飛機需要在高空盤旋等待下降,這樣也會增加飛機的能耗。繁忙的倫敦希思羅機場只有2條跑道,而赫爾辛基的萬塔機場則有三條跑道。
where to go?
英國
龍年春節(jié)巡游
1月23日中國將迎來農(nóng)歷新年,倫敦的慶?;顒訉⒂?月29日在特拉法爾加廣場 (Trafalgar Square)、萊切斯特廣場 (Leicester Square)、中國城和莎夫茨伯里大街 (Shaftesbury Avenue)展開。巡游隊伍將從中國城和倫敦西區(qū)啟程,隨后來到主會場所在的特拉法爾加廣場,在舞蹈、雜技和現(xiàn)場演奏的帶動中進入高潮。莎夫茨伯里大街上也將設(shè)有表演舞臺,來自本地社群和學(xué)校的表演者將獻上精彩節(jié)目。巡游期間,中國城的游客可以近距離觀賞舞獅表演,屆時整個中國城都將布滿琳瑯滿目的裝飾和檔位。不要錯過這無與倫比的中國盛宴!
加拿大
北極光帶來好運氣
加拿大此時早已披上了白色盛裝迎接新的一年,因為有眾多的華人生活于此,也使得節(jié)日氣氛在加拿大將一直延續(xù)至中國的農(nóng)歷新年之后。在即將到來的農(nóng)歷新年,從不列顛哥倫比亞省到安大略省,從艾伯塔省到魁北克省,加拿大各地已備好豐富多彩的節(jié)慶活動和旅行體驗迎接中國游客。
中國人過大年最講究的就是“好運吉祥”。這個時節(jié)前往加拿大,還可以選擇神奇的北極光之旅,在當(dāng)?shù)赜羞@樣一個傳說,這些夜空中流動著的極光就是一個個炫彩的精靈,將向有幸目睹的人們帶去治愈的力量,而極光下的許愿都能夠夢想成真。加拿大的許多地區(qū)都會出現(xiàn)美麗的北極之光,而且現(xiàn)身的幾率非常高,在西北特區(qū)的耶洛奈夫、育空省的懷特霍斯、馬托巴省的丘吉爾等地都有機會目睹北極光。而艾伯塔省著名的麥克莫瑞堡,更是在冬季觀賞這幸福之光的絕佳地點。
西班牙
冬日美食享不停
2012年馬德里第三屆美食節(jié)(Gastrofestival) 將于1月23日至2月5日在西班牙馬德里盛大舉行,并在此期間的1月24日至26日舉行全球廚藝界最重要的馬德里國際美食峰會( Madrid Fusion)。
本次長達兩周的美食節(jié)參與的單位超過300家,圍繞四個特色主題分別是感官體驗、飲食文化、馬德里美食和飲食時尚。其中感官體驗是指親身參與西班牙烹飪課程和特色品嘗體驗。本屆美食節(jié)還特別加入了兩個新的元素,分別是與中國飲食文化非常有淵源的飲食療法,還有葡萄酒文化。