什么叫溝通?溝通是指彼此之間交換信息和分享思想感情的過(guò)程。與人發(fā)生矛盾后,有話藏在心里不說(shuō),暗自賭氣,矛盾不會(huì)消逝;遇到問(wèn)題,將困惑埋在心間,暗自嘆氣,問(wèn)題也得不到解決。正確的做法應(yīng)該是大膽地與同學(xué)或者老師溝通,得到對(duì)方的認(rèn)可、接受或者指點(diǎn)。
心理分析
小勤是個(gè)勤奮好學(xué)的中學(xué)生,成績(jī)優(yōu)秀。上學(xué)期,新來(lái)了一位語(yǔ)文老師。上了一個(gè)星期課后,小勤就不太喜歡語(yǔ)文老師。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)這位語(yǔ)文老師讀課文的時(shí)候經(jīng)常念錯(cuò)字,還講一口方言,沒(méi)水平又沒(méi)風(fēng)度。上語(yǔ)文課時(shí),小勤總是心不在焉,碰碰這兒,摸摸那兒,或者看課外書(shū),甚至趴在桌子上睡覺(jué)。結(jié)果,他一向引以為榮的語(yǔ)文成績(jī)一落千丈。到了現(xiàn)在,小勤費(fèi)了很大的力氣才趕上來(lái)?,F(xiàn)在想想真不值得呀,居然拿自己的前途和不喜歡的老師賭氣。可是,小勤最近又遇到了麻煩,因?yàn)橐稽c(diǎn)小事,他和同桌吵起來(lái)了。在學(xué)校,他倆就像敵人一樣互不相讓。小勤也知道自己有不對(duì)的地方,可同桌她欺人太甚了。有一天,他們之間的矛盾再一次升級(jí),她竟然拿起課本打了小勤的臉……這場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)引起了班主任和年級(jí)長(zhǎng)的重視,因?yàn)樗麄兌际羌庾由?,是年?jí)重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象。后來(lái),他倆被調(diào)了座位,口頭上講和了,心里的疙瘩卻一直解不開(kāi)。每次看到她,小勤就感到渾身不舒服,他該怎么辦呢?
心靈導(dǎo)航
生活中,有許多人和父母、老師、同學(xué)存在溝通障礙,其根源是,大家都站在自己的立場(chǎng)上想問(wèn)題,從而造成溝通的不順暢。
小勤自認(rèn)為語(yǔ)文老師沒(méi)水平又沒(méi)風(fēng)度,因而不喜歡老師,這可以理解,因?yàn)槿耸怯懈星榈?。但由此不敢或討厭與老師相處及交流,甚至不好好學(xué)習(xí),那問(wèn)題肯定出在我們學(xué)生自己身上。
事實(shí)上,師生關(guān)系融洽,學(xué)生能與老師友好相處并有效溝通對(duì)促進(jìn)學(xué)生本人的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)非常重要。
小勤必需克服這種討厭心理,緩解自己對(duì)老師的抵觸情緒,努力與老師融洽相處。首先應(yīng)尊敬老師,有了尊敬,才能建立良好的師生感情。當(dāng)然,教師也是人,難免有缺點(diǎn)、有錯(cuò)誤,如果因?yàn)榻處煿ぷ髦杏腥秉c(diǎn)、有錯(cuò)誤就不尊敬,那是不對(duì)的。其次是培養(yǎng)同理心,要學(xué)會(huì)站在老師的角度考慮問(wèn)題和處理問(wèn)題,從而體會(huì)老師的難處,理解老師的做法,并在這個(gè)過(guò)程中改善師生間的關(guān)系,減輕或避免自己對(duì)老師的抵觸情緒。還有,主動(dòng)去找老師交流溝通。我們學(xué)生如果不主動(dòng),那么在學(xué)習(xí)與生活中的許多問(wèn)題就會(huì)成為纏繞自己的困惑。只有老師指出自己的缺點(diǎn)和不足,并且在和老師的溝通中找到解決的辦法,才是取得進(jìn)步的最好途徑。
另外,小勤和同桌倆人都是尖子生,應(yīng)該給別的同學(xué)做出榜樣,怎么互不相讓呢?這兩個(gè)人因?yàn)樾∈掳l(fā)生爭(zhēng)執(zhí),鬧得很不愉快,傷人也傷己!為了改善這種狀況,不妨“換位思考”,化干戈為玉帛。
現(xiàn)在很多中學(xué)生總覺(jué)得在校園里與人相處困難重重,他們不懂得怎么與同學(xué)相處,不敢與老師交談,其實(shí)這一切都源于他們不懂得與人溝通。
什么叫溝通?溝通是指彼此之間交換信息和分享思想感情的過(guò)程。與人發(fā)生矛盾后,有話藏在心里不說(shuō),暗自賭氣,矛盾不會(huì)消逝;遇到問(wèn)題,將困惑埋在心間,暗自嘆氣,問(wèn)題也得不到解決。正確的做法應(yīng)該是大膽地與同學(xué)或者老師溝通,得到對(duì)方的認(rèn)可、接受或者指點(diǎn)。溝通的形式是多種多樣的,有面對(duì)面的交談、書(shū)信、無(wú)聲的幫助等等。
要想有一個(gè)和諧的人際關(guān)系,就要采取一些方法和技巧多與人溝通。
顯然,要從根本上改善人際關(guān)系并善于溝通,我們必須了解人際交往的規(guī)律。只有掌握了規(guī)律,才能使自己在人際交往中占據(jù)主動(dòng),建立良好的人際氛圍,創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
如果把人際關(guān)系看成是一幅人們相互作用的動(dòng)態(tài)圖,那么它最直接的表現(xiàn)就是人們之間的相互吸引和排斥。從社會(huì)心理學(xué)的角度來(lái)看,人際吸引具有以下的規(guī)律:
1.接近吸引律。當(dāng)交往的雙方存在著時(shí)空、興趣、態(tài)度及職業(yè)、背景等的接近點(diǎn)時(shí),彼此之間易于相互吸引。
2.對(duì)等吸引律?!熬慈苏?,人恒敬之?!比藗兌枷矚g那些喜歡自己的人,更喜歡那些對(duì)自己的喜歡不斷增加的人,而不喜歡那些對(duì)自己的喜歡不斷減少的人。
3.相似吸引律?!拔镆灶惥?,人以群分。”人們通常喜歡那些在各方面與自己存在著某種程度的類似的人,主要是在態(tài)度、信仰、愛(ài)好、興趣等方面的相似。
4.互補(bǔ)吸引律。雙方的個(gè)性與需要及滿足需要的途徑正好為互補(bǔ)關(guān)系時(shí),會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力。因此,喜歡沉默的人往往與那些愛(ài)說(shuō)話的人成為朋友。
5.能力吸引律。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)人越有能力,就越受人喜歡。但是,能力與受喜歡的程度并不永遠(yuǎn)成正比。研究表明,最受喜歡的人并不是能力最強(qiáng)的人,而是那些具有非凡能力但也犯了錯(cuò)誤的人。
6.異性吸引律。男和女之間總比男和男之間,或女和女之間更易相互吸引,更易建立聯(lián)系。
因此,青少年學(xué)生要善于溝通首先要丟掉自卑,樹(shù)立自信心,保持微笑。
需知,微笑是交往與溝通的通行證。有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一個(gè)人也許不能改變自己的性格,但是可以改變自己的心情?!蹦銓?duì)人家報(bào)以笑臉,人家也會(huì)笑臉相迎,彼此都會(huì)有個(gè)好心情。微笑就是一把鑰匙,可以打開(kāi)彼此的心扉。有了微笑,盡管你不善于語(yǔ)言表達(dá),但是人家仍然會(huì)樂(lè)意跟你交往與交流。
其次,善于尋找共同話題,在集體活動(dòng)中與人溝通。
集體中,每個(gè)人的性格都不同,興趣也不同,要融入班級(jí)里,就應(yīng)該尋找到大家的共同話題,并積極參與,共同討論。如運(yùn)動(dòng)會(huì)、班級(jí)晚會(huì)、勞動(dòng)等集體活動(dòng)是與同學(xué)增進(jìn)友誼的最好時(shí)機(jī)。運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)做好啦啦隊(duì)員,勞動(dòng)時(shí)主動(dòng)幫助別人,晚會(huì)時(shí)幫忙準(zhǔn)備道具等等,都能給人留下好印象。也許你說(shuō)話并不多,但是同學(xué)能感覺(jué)出你的熱情,你的熱情就是最好的語(yǔ)言。在這種輕松的場(chǎng)合下,不管是什么性格的同學(xué),都會(huì)樂(lè)意與你交往和溝通的。你還可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì),主動(dòng)與那個(gè)和你鬧過(guò)矛盾的同學(xué)一道做事幫忙,多交談,那么一定可以冰釋前嫌的。
還有,學(xué)會(huì)真誠(chéng)贊美。
有的同學(xué)總有一種孤獨(dú)感,覺(jué)得找不到可以交往的朋友,認(rèn)為周圍同學(xué)或庸俗或虛偽,便自我孤立、孤芳自賞,認(rèn)為沒(méi)有人能成為自己的知己。其實(shí)交往需要發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)、寬容別人的缺點(diǎn),全面客觀準(zhǔn)確地思考并分析問(wèn)題,對(duì)他人的優(yōu)點(diǎn)給予真誠(chéng)的贊美,你也就能找到自己的知己,從而擺脫孤獨(dú)的境地。
另外,樂(lè)于助人,真誠(chéng)的關(guān)心同學(xué)。
同學(xué)們一般都有這樣的體驗(yàn):當(dāng)自己遇到困難需要幫助的時(shí)候,如果有人伸出援助之手,不僅會(huì)對(duì)他特別感激,以后見(jiàn)面也會(huì)覺(jué)得格外親近。多幫助別人,將有利于建立良好的友誼。
與人有效溝通有很多種方式,比如,你和同學(xué)發(fā)生了矛盾,你想向他道歉,但是擔(dān)心面對(duì)面交談的尷尬,你可以采用寫(xiě)信、打電話、發(fā)手機(jī)短信等方式進(jìn)行溝通,在他生日時(shí)送一張賀卡或一束鮮花給他,或者給他發(fā)一條慶生的手機(jī)短信,效果也是會(huì)很好的。
(編輯 徐雅維)