莉莉彭
情境一:人家夫妻吵架,你被卡在中間
眼看那夫妻倆說著說著就吵起來了,你只能保持中立,勸完這個勸那個,對不對?現(xiàn)在,他們吵架的主題是互相懷疑對方在外面有人了。你怎么勸?
最直接的辦法,就是別讓這兩人把對方跟不相干的人扯在一起。她懷疑他跟公司的女同事有曖昧?沒有的事!這個你最清楚了,他跟她就是工作拍檔而已,沒別的;他懷疑她跟前男友舊情復(fù)燃?怎么可能!她那前男友你見過,跟他比簡直天差地別,她怎么可能再和那人好?不不不,絕不可能!
如果他們感情沒有完全破裂,找個機會,跟他們分別談——故意說對方的壞話,看他們有什么反應(yīng)。如果還有感情,他們肯定會跳起來為對方辯護,嗯,這一試就能試出來!
但是,也做好心理準備,他們可能真的會崩。這時候真正悲哀的事情是,如果你原本是女方的朋友,因她而認識了他,那么她很可能要求你以后別再和他來往。這一來的后果是,如果你答應(yīng)了她,你就失去了他這個朋友;如果你不答應(yīng)她,你就沒她這個朋友了。
情境二:兩位同事發(fā)生沖突,你成了夾心人
兩個同事為一個升職名額開始明里暗里較勁,已經(jīng)幾星期不說話了,辦公室氣氛也被他們搞得極度緊張。最終結(jié)果公布,A升職,B落敗。偏偏你跟他倆關(guān)系都不錯,跟B關(guān)系更深。你如何處理這樣的尷尬關(guān)系?
最好的做法是,別跟A,也就是你的新上司,討論這件事。保持平淡的上下級關(guān)系就好,別管閑事。說得越多,你陷得越深,沒必要。如果他們的爭端已經(jīng)嚴重影響到你的工作,向更高的上級報告好了。
當(dāng)你的朋友、同事、家人互相交惡的時候,你站哪一邊?
正確答案:站哪一邊都沒你的好果子吃。
幫了他,她恨你;幫了她,他再不和你推心置腹。
做人難,做夾心人更難。
到底要怎樣做,才能保持頭腦清醒,勝利實現(xiàn)“槍林彈雨過,硝煙不沾身”的外交目標,并力爭對交戰(zhàn)雙方起到實質(zhì)性的幫助?
有時候,滑頭的名字不叫滑頭,叫聰明和有智慧。
如果你真心希望他倆和好如初,不妨偷偷做點小手腳:找一張你們?nèi)巳谇⑾嗵帟r期的合影,用郵件分別發(fā)給他們,再說句煽情的話,諸如“我想念當(dāng)年的老友”、“我想念當(dāng)年一起歡笑的時光”等等。這樣感性的語句,怎么也能撥動他們的心弦吧。就算不能徹底和好,至少能讓他們停止交惡,彼此諒解和寬容。
情境三:家人之間發(fā)生矛盾,要你主持公道
弟弟要結(jié)婚,跟老媽發(fā)生了前所未有的沖突:弟弟認為婚禮是他自己的事,他想請誰就請誰,比如說他的同學(xué)和哥們;老媽卻認為舉辦婚禮是家族大事,馬虎不得,所以跟家族有關(guān)的VIP都要請到,包括遠在老家多年不聯(lián)系的三叔公,還有爸媽退休前單位的領(lǐng)導(dǎo)。矛盾不可避免地爆發(fā)了:弟弟認為老媽干涉他的私事,老媽認為弟弟翅膀硬了在媳婦的挑唆下變得不尊重她……最終結(jié)果是雙方都把你當(dāng)成了垃圾桶,老媽更是哭得一塌糊涂。
其實,在這件事情中,你只需記住一個原則:保持中立,態(tài)度堅決。
首先,對雙方表示理解和體諒,但不站在任何一邊。對他們說,你知道他們因為這事很不開心,但你并不想卷入他們的矛盾。然后,你還可以建議雙方,不如問問隔壁的李阿姨,她家娶媳婦的時候,婚禮是怎么安排的,規(guī)格檔次怎么樣,都請了哪些方面的人?;蛘?,直接請婚慶公司來操辦,大家省心……最后,如果弟弟和老媽能取得一些共識,你要及時肯定:“對,我覺得這樣很好。”一來二去,老的小的都安撫妥當(dāng)了。
一句話,你要知道,家庭矛盾是再正常不過的事。如果家庭矛盾實在把你搞得很崩潰,滅火就是你義不容辭的責(zé)任。