制度理論背景下中藥行業(yè)企業(yè)供應鏈運作探析

王蘋 尹曙光

［摘要］ 本文基于制度理論，探討了中藥行業(yè)企業(yè)供應鏈運作的現(xiàn)狀和存在的問題，并提出了相應的研究方向，以期實現(xiàn)中藥行業(yè)產品供應鏈運作與管理體制之間的契合，提升中藥行業(yè)企業(yè)供應鏈運作效率，并進一步探索推動中藥行業(yè)供應鏈物流有序發(fā)展的制度嵌入性因素，使其供應鏈物流的結構性變化向良性的路徑依存方向發(fā)展。

［關鍵詞］ 制度理論； 中藥行業(yè)； 供應鏈運作； 探析

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 11. 032

［中圖分類號］F273.7 ［文獻標識碼］A［文章編號］1673 - 0194（2012）11- 0050- 03

1引言

最近幾年供應鏈管理在我國各行各業(yè)受到了廣泛的關注，對于企業(yè)供應鏈物流運作的關鍵要素和績效表現(xiàn)，也已經在理論和實證方面進行了深入的分析研究。中藥行業(yè)這種特定行業(yè)的供應鏈具有一定的特殊性。一方面，其供應鏈具有更復雜的相關利益導向，這種導向不僅受供應鏈中參與企業(yè)的利益影響，也受到關聯(lián)產業(yè)（上下游的產業(yè)結構和產業(yè)特點）和關聯(lián)方（行業(yè)組織、產業(yè)用戶和個體用戶的集合）的作用；另一方面，由于中藥行業(yè)對國計民生具有重大影響，因此，中藥行業(yè)的企業(yè)供應鏈運作受到相當大的制度性影響，合理的制度嵌入往往會對這些行業(yè)企業(yè)的物流管理和運作產生較為強烈的作用。因此，如何看待物流及供應鏈管理對我國中藥產業(yè)發(fā)展的作用及其制度上的創(chuàng)新，還需要在理論和實證上做更深入的分析研究，尤其有關中藥飲片在分銷過程中如何增強透明度，通過集中電子交易以及現(xiàn)代物流和供應鏈管理以解決藥品分銷中所存在的矛盾，更是在應用研究方面顯得十分重要［１］。在經濟全球化的背景下，國外醫(yī)藥巨頭們也躍躍欲試，當前世界醫(yī)藥２０強都已經成立了專門的中草藥研究中心，這加劇了中醫(yī)藥國際市場的競爭，如何在較短時間內通過現(xiàn)代產業(yè)管理方法來提高我國中藥行業(yè)流通規(guī)范化、產業(yè)化水平，對于當前我國的醫(yī)療改革和中藥企業(yè)改革意義重大。

2研究背景

2.1制度嵌入理論

嵌入是新經濟社會學的一個基礎性概念，原意是指將一個系統(tǒng)有機地結合到一個對象體系中去。在國外，經濟史學家卡爾·波拉尼在其“作為制度過程的經濟”一文中最早提出了這個概念。他認為“人類經濟嵌入并纏結于經濟與非經濟的制度之中”。１９８５年，新經濟社會學家邁克·格蘭諾維特在其代表作《經濟行為與社會結構：嵌入性問題》一文中，把經濟活動放到了更為寬泛的社會和人際關系的背景下，認為經濟行為實際上是嵌入在社會網絡中或非正規(guī)的社會關系之中的，而不僅僅是波拉尼所謂的“經濟活動嵌入于制度” ［２］。２００５年，他進一步解釋到：“許多社會生活都在圍繞著一個非經濟中心運行”［３］。因此，當經濟和非經濟活動互相混合時，非經濟活動影響經濟活動的成本和可用技術。這種活動的混合就是所謂的經濟的“社會嵌入”，包括經濟活動在社會網絡，文化，政治和宗教中的嵌入。Ｓｈｉ－Ｃｈａｎｇ Ｈｕｎｇ則將制度嵌入與企業(yè)戰(zhàn)略網絡結合，研究了組織的戰(zhàn)略資源，其研究認為制度嵌入的程度越高，組織關注和受制度環(huán)境影響的程度也越大，由于企業(yè)之間在管理結構和組織方式上不盡相同，因此，不同制度嵌入的程度就成為組織關注差異的重要來源，基于此，企業(yè)面臨的制度變量范圍越廣，企業(yè)采用同一制度形式的可能性越小，企業(yè)的戰(zhàn)略性行為越具有差異化和分散化的特點。制度嵌入理論對研究和分析重大特殊行業(yè)的企業(yè)物流運行行為提供了非常有益的借鑒，像醫(yī)藥行業(yè)，由于其行業(yè)的特殊性，這種制度性的影響將會表現(xiàn)得異常復雜和廣泛，社會結構和政府等都有可能影響到行業(yè)內企業(yè)的運作，而企業(yè)的物流行為也需要關注制度性因素，這種廣泛的、復雜的制度嵌入，必然造成企業(yè)物流組織運作的方式具有多樣性，所以，基于制度嵌入這種縱向的物流網絡分析，對于解釋和探索中國中藥行業(yè)企業(yè)物流運行規(guī)律十分必要。

2.2中藥行業(yè)企業(yè)供應鏈運作現(xiàn)狀及存在問題

醫(yī)藥流通的集約化以及相應的物流管理、供應鏈管理是最近幾年來被廣泛重視和研究的問題，在此前的研究和實踐中，國內外理論界和實務界對醫(yī)藥流通以及物流和供應鏈的本質、構造特征進行了廣泛的探討，對醫(yī)藥行業(yè)的新型交易形成進行了探索。目前中國醫(yī)藥物流存在的主要問題如下：第一，信息孤島現(xiàn)象比較明顯，影響了物流運作績效；第二，沒有按照科學合理的流程進行醫(yī)藥分銷管理；第三，物流節(jié)點過多，這種狀況不僅是由于不合理的經營體制所致，更是由于政策上的誤導所致；第四，在物流系統(tǒng)的建設上，一味強調自身系統(tǒng)的強大功能以及業(yè)務處理量，各自為政，各自搶灘，忽視了物流（特別是藥品分銷）是一個規(guī)模經濟性很強的行業(yè)；第五，服務能力較弱，目前的藥品分銷都是延續(xù)計劃經濟時期的分銷渠道和體制，沒有形成真正意義上跨區(qū)域的、全國性的藥品分銷企業(yè)；第六，物流系統(tǒng)的建設過程不切合行業(yè)和企業(yè)的實際，盲目追求自動化物流中心的建設，沒有投入產出的觀念，而且在基礎管理和經營流程沒有做根本變革的前提下，寄希望于通過物流信息系統(tǒng)的建設來實現(xiàn)；第七，為了追求物流效益，通過行政捏合，搞物流基地和物流園區(qū)，忽視目前中國醫(yī)藥的發(fā)展程度和現(xiàn)狀［４］。醫(yī)藥行業(yè)是國民經濟各行各業(yè)中較為特殊的行業(yè)，其流通績效關系到千家萬戶，因此，如何實現(xiàn)醫(yī)藥流通的現(xiàn)代化和高績效是研究的重點。

3研究方向

3.1探析中藥行業(yè)企業(yè)物流網絡形成的動因、形態(tài)和發(fā)展軌跡

中藥行業(yè)不同于一般競爭性行業(yè)或完全規(guī)制行業(yè)，由于其對國計民生的重大影響，中藥行業(yè)經常在一定程度上受到政府制度影響，同時由于其運作要符合市場經濟規(guī)律，供應鏈組織和運作具有很強的競爭性和企業(yè)決策自主性，因此，這些行業(yè)企業(yè)的供應鏈復雜度較高，目前探索企業(yè)供應鏈內在績效因素的研究較少，特別是從內外部利益相關者視角對供應鏈組織模式現(xiàn)狀的深入調查較為欠缺，所以，以系統(tǒng)的方式探索中國中藥行業(yè)物流結構現(xiàn)狀、演變方式和管理特質，對于促進行業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)供應鏈物流運作效率具有重大的意義?？梢酝ㄟ^大量實地調研了解中藥行業(yè)企業(yè)的利益驅動性行為因素和實際各種運作方式，同時通過與發(fā)達國家醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的供應鏈管理和運作進行對比研究，來揭示中國中藥行業(yè)供應鏈管理和運作模式存在的問題、根源和變革發(fā)展的狀態(tài)。

3.2探索和建立中藥行業(yè)企業(yè)供應鏈績效測度和考量模型

現(xiàn)有的供應鏈績效評估方法大多局限于一些經濟性收益指標的分析，或一般意義上的分銷消耗性指標，缺乏對產業(yè)結構整體運行效果的評價，特別是如何在切合行業(yè)結構演變的特點和相關利益方非經濟性發(fā)展要求，同時將企業(yè)內部和外部運作流程均衡和協(xié)同的基礎上，合理、全面地評估產、供、銷整個流程的供應鏈運作績效更是一個急需研究的領域。可以在考慮均衡產業(yè)結構變化和企業(yè)微觀分銷變革條件下，同時考察商流、信息流、物流和資金流的結合，探索結構化、流程化的中藥行業(yè)供應鏈績效管理實施的框架和流程，包括數(shù)據(jù)和信息的收集、績效測度、評價和計算，以及相應的改進和優(yōu)化。

3.3探索中藥行業(yè)企業(yè)供應鏈持續(xù)發(fā)展的制度嵌入模式

合理有效的供應鏈組織和運作一直是中藥行業(yè)長期以來未能徹底解決的問題，以至于中藥飲片在供應鏈組織運作過程中往往要經過很多環(huán)節(jié)，缺乏相應的管理規(guī)范、活動集成和合理、統(tǒng)一的物流管理體系。面對這一狀況，可以在基于大量實證調查和研究的基礎上，分析研究現(xiàn)有制度嵌入對物流產業(yè)結構和企業(yè)供應鏈物流運作聚變所產生的影響，特別是近年，各項宏觀管理政策如何改變了商業(yè)利潤的轉移和利益方利益的調整，并在基于上述分析判斷的基礎上，提出如何通過市場化的而非計劃性的制度設計和制度嵌入，以及規(guī)范化的物流組織模式，來整合整個產業(yè)供需鏈，以有效地解決提升企業(yè)供應鏈運作的績效，進而為中國中藥行業(yè)供應鏈物流產業(yè)化的研究提供一種新思路。

3.4設計具有現(xiàn)代物流管理意義的中藥流通作業(yè)流程和發(fā)展戰(zhàn)略

探索中醫(yī)藥流通規(guī)范化發(fā)展的新思路。中藥藥品流通問題一直是我國國民經濟中的重大問題，也是長期以來未能徹底解決的問題，以至于藥品在流通過程中往往要經過數(shù)個環(huán)節(jié)，這不僅滋生了腐敗，增加了消費者的負擔，同時也增大了生產者的風險。除了在理論上對中醫(yī)藥品物流及供應鏈管理做出研究外，還可以從實證研究方面，探索藥品流通的績效和需改進的領域，制定整個中藥產業(yè)供應鏈的業(yè)務流程，這樣不僅從理論上有利于促進中藥流通的發(fā)展，同時在應用方面也有利于轉化為現(xiàn)實的生產力，提供相應的參考。

4總結與展望

目前對供應鏈管理的研究大多集中在其他行業(yè)的分析研究，而且是以發(fā)達國家的實踐為背景展開的，缺乏對像我國這樣的發(fā)展中國家如何加強醫(yī)藥供應鏈管理尤其是中藥行業(yè)供應鏈管理的研究。因此，本文基于制度理論，針對與中藥產品相關的各種商務活動，從分析中藥產品流通對物流服務的需求入手，從技術和應用兩個角度深入展開，研究中藥藥品物流市場的發(fā)展前景、應用模式，提出對中藥行業(yè)企業(yè)具有指導意義的供應鏈管理體系模式，其研究具有理論價值和實用價值。

主要參考文獻

［１］ 胡以一． 我國供應鏈環(huán)境下的醫(yī)藥流通新模式［Ｊ］． 安徽商貿職業(yè)技術學院學報，２０１１（1）：４４－４７．

［２］ Ｍａｒｋ Ｇｒａｎｏｖｅｔｔｅｒ，Ｅｃｏｎｏｍｉｃ Ａｃｔｉｏｎ ａｎｄ Ｓｏｃｉａｌ Ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ：Ｔｈｅ Ｐｒｏｂｌｅｍ ｏｆ Ｅｍｂｅｄｄｅｄｎｅｓｓ［Ｊ］． Ａｍｅｒｉｃａｎ Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｓｏｃｉｏｌｏｇｙ，１９８５，９１（3）：４８１－５１０．

［３］ Ｍａｒｋ Ｇｒａｎｏｖｅｔｔｅｒ. Ｔｈｅ Ｉｍｐａｃｔ ｏｆ Ｓｏｃｉａｌ Ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ ｏｎ Ｅｃｏｎｏｍｉｃ Ｏｕｔｃｏｍｅｓ［Ｊ］． Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｅｃｏｎｏｍｉｃ Ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｓ，２００５，19（1）：33-50．

［４］李璨，游娟，吳志利，等． 醫(yī)院中藥現(xiàn)代物流管理的應用探討［Ｊ］． 醫(yī)院院長論壇，２０１１（5）：４２－４５．