支付寶：炫麗的移動(dòng)支付布局

杜敏

支付寶的移動(dòng)支付模式正變得越來(lái)越炫。

無(wú)需輸入賬號(hào)，只需拿出手機(jī)“搖一搖”，對(duì)方的支付寶賬號(hào)就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在你的手機(jī)上，立刻完成支付。這一支付模式是支付寶于今年7月底推出的，為咖啡館、便利店、水果店等商家提供了極大方便。

與“搖一搖”同時(shí)期推出的，還有支付寶的二維碼支付方式。7月底，支付寶與分眾傳媒、聚劃算三方共同宣布，用戶在7個(gè)城市的3萬(wàn)塊分眾顯示屏可以直接購(gòu)物。實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的工具只是一個(gè)普通的智能手機(jī)和支付寶手機(jī)客戶端。用戶在分眾的顯示屏前，看到聚劃算頁(yè)面后拿出手機(jī)，打開(kāi)手機(jī)客戶端的“悅享拍”，對(duì)頁(yè)面中的二維碼進(jìn)行拍攝，隨即便可跳轉(zhuǎn)到該商品介紹頁(yè)面。使用移動(dòng)快捷支付完成購(gòu)買，便可等著商品送上門了。

“搖一搖”與二維碼支付，是支付寶在移動(dòng)支付上推出的又一創(chuàng)新。而早在此之前，支付寶就開(kāi)始了在移動(dòng)支付領(lǐng)域的布局。

早在2009年，支付寶就推出了移動(dòng)客戶端，為手機(jī)用戶提供類似支付寶網(wǎng)站的體驗(yàn)，用戶可以通過(guò)手機(jī)客戶端完成水電煤繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、賬號(hào)充值、提現(xiàn)等操作。據(jù)支付寶無(wú)線支付資深總監(jiān)許吉介紹，目前支付寶移動(dòng)客戶端支持WM、Symbian、Android、iOS、Blackberry、Java、Windows Phone等眾多移動(dòng)平臺(tái)。以APP的安裝量計(jì)算，手機(jī)支付寶目前有4000萬(wàn)用戶。有統(tǒng)計(jì)顯示，使用支付類應(yīng)用的用戶中80%只安裝使用支付寶，這些用戶年齡集中在21-35歲，是典型的與互聯(lián)網(wǎng)一同成長(zhǎng)起來(lái)的“黃金十五年用戶”。

2010年，支付寶又推出了針對(duì)手機(jī)支付的“安全支付”服務(wù)。該服務(wù)類似于一個(gè)獨(dú)立的手機(jī)“收銀臺(tái)”，與淘寶、美團(tuán)、國(guó)航等手機(jī)軟件配合，用戶可以通過(guò)該服務(wù)快速、安全地實(shí)現(xiàn)訂單支付。目前國(guó)內(nèi)約80%的手機(jī)電商支付使用到了支付寶。支付時(shí)，用戶不必退出當(dāng)前軟件就可付款，安全支付還允許在200元以下時(shí)免輸密碼。與此同時(shí)，這一服務(wù)還在三星、諾基亞、LG等手機(jī)中進(jìn)行預(yù)置，在ARM、MTK等芯片，Oralce、Aplix等中間件，以及在Symbian、BADA、Aliyun OS等系統(tǒng)中集成。

許吉說(shuō)，“支付寶的移動(dòng)支付戰(zhàn)略在于兩個(gè)方面，一個(gè)是滿足電子商務(wù)在移動(dòng)終端上的支付和收款服務(wù)，如手機(jī)淘寶、手機(jī)當(dāng)當(dāng)、手機(jī)卓越等；另一個(gè)則是電子錢包，即將手機(jī)當(dāng)成錢包到線下實(shí)體店買東西。”支付寶當(dāng)前的移動(dòng)支付模式正是基于這兩個(gè)方向而推出。在許吉看來(lái)，解決支付之后，手機(jī)電商、手機(jī)網(wǎng)游、手機(jī)彩票、手機(jī)電影票等產(chǎn)業(yè)全無(wú)后顧之憂。

當(dāng)前，在手機(jī)上完成的支付已經(jīng)占到支付寶PC交易的1：9，許吉說(shuō)，預(yù)計(jì)未來(lái)3年內(nèi)，兩者的交易規(guī)模會(huì)相當(dāng)。這一成績(jī)歸功于支付寶多年來(lái)在線上積累的大規(guī)模成熟用戶群，“當(dāng)與用戶已經(jīng)建立安全感后，再進(jìn)行新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新就會(huì)有更大的彈性?！背酥?，與近場(chǎng)支付相比，當(dāng)前支付寶遠(yuǎn)程在線支付具有無(wú)需硬件新增投入、邊際成本較低的優(yōu)勢(shì)。

據(jù)許吉介紹，近期支付寶主要還是大力發(fā)展移動(dòng)端的遠(yuǎn)程支付?！拔覀兊哪繕?biāo)是讓每一部移動(dòng)終端都具備支付能力?！彪S著移動(dòng)電商的發(fā)展，在移動(dòng)終端上的支付量迅速增加，支付寶將進(jìn)一步提升在移動(dòng)終端上的支付體驗(yàn)，包括便捷性、安全性和支付速度。

除此之外，支付寶還將更多地考慮如何通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改善線下用戶面對(duì)面付款的體驗(yàn)，“很多微小的行業(yè)會(huì)是我們最初開(kāi)始考慮的，比如解決零錢和找零的問(wèn)題。”另外，在個(gè)人金融服務(wù)方面支付寶也將會(huì)涉足，比如還款、繳費(fèi)、充值等。