EMC：領(lǐng)跑CSR本土化創(chuàng)新

陳雪嬌

兩年后，“重建都江堰心靈家園”順利結(jié)業(yè)，這是EMC在中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐邁出的第一步。未來(lái)如何構(gòu)建覆蓋全公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系，如何讓公益走進(jìn)員工內(nèi)心，如何結(jié)合自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同樣是EMC公司探索的問(wèn)題。

“每次上完課坐在飛往臺(tái)灣的飛機(jī)上，我都帶著都江堰滿滿的能量、祝福以及同學(xué)們的笑容，在臺(tái)灣也不停地與臺(tái)灣的同胞們分享和都江堰老師們領(lǐng)導(dǎo)們共同的美好回憶。這不是一個(gè)畢業(yè)的終點(diǎn)，這是一個(gè)愛(ài)的起點(diǎn)?！?011年12月7日，加拿大海文學(xué)院的資深講師李文瑗在EMC“重建都江堰心靈家園畢業(yè)典禮”上發(fā)表了愛(ài)的感言。地震后如何讓災(zāi)民盡快走出地震陰霾？如何讓心靈重獲新生？EMC公司通過(guò)兩年八期近500個(gè)小時(shí)的進(jìn)階式培訓(xùn)為災(zāi)后的心理健康問(wèn)題提供巨大的支持能量，“兩年以來(lái)，每一次都是‘心的開(kāi)始，每一次都是溫暖的相聚。”都江堰市教育局副局長(zhǎng)肖融說(shuō)道。

2009年11月，由EMC出資支持的“重建都江堰心靈家園”項(xiàng)目正式啟動(dòng)，該項(xiàng)目聘請(qǐng)具有國(guó)際資質(zhì)和先進(jìn)理念、抗災(zāi)經(jīng)驗(yàn)豐富的著名心理咨詢講師，為都江堰市50余所中小學(xué)70多名心理輔導(dǎo)老師提供為時(shí)兩年、總共8期的培訓(xùn)；為這些中小學(xué)捐建心理咨詢室所需的軟硬件設(shè)備，并協(xié)助心理輔導(dǎo)老師開(kāi)展工作，為全市70000多名學(xué)生提供心理輔導(dǎo)和心理咨詢；對(duì)都江堰市政府、教育、醫(yī)療等職能部門(mén)中因地震受到心理傷害的320位特殊群體提供心理輔導(dǎo)。兩年后，“重建都江堰心靈家園”順利結(jié)業(yè)，這是EMC在中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐邁出的第一步。未來(lái)如何構(gòu)建覆蓋全公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系，如何讓公益走進(jìn)員工內(nèi)心，如何結(jié)合自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同樣是EMC公司探索的問(wèn)題。

社會(huì)責(zé)任之于EMC意味著什么？EMC（中國(guó)）如何看待社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新？近日，帶著這些問(wèn)題，記者專(zhuān)訪了EMC大中華區(qū)企業(yè)公民暨政府合作總監(jiān)劉念寧。

中國(guó)的EMC

信息是一家公司除人員之外最重要的資產(chǎn)。EMC 提供了各種技術(shù)和工具，幫助客戶釋放信息的力量。EMC是一家全球領(lǐng)導(dǎo)廠商，助力企業(yè)和服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)方式，以服務(wù)的形式提供IT。自1996年進(jìn)入中國(guó)后，EMC（中國(guó)）便實(shí)現(xiàn)了多年的快速增長(zhǎng)，相繼在上海、北京和成都成立研發(fā)中心。

2010年底，EMC首次將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念帶到中國(guó)，不到兩年，EMC在中國(guó)的社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域異軍突起并成功樹(shù)立行業(yè)社會(huì)責(zé)任之典范。2011年底，EMC公司獲得了由中華人民共和國(guó)民政部企業(yè)公民委員會(huì)頒發(fā)的“2011年十大企業(yè)公民優(yōu)秀公益項(xiàng)目”獎(jiǎng)，2012年4月，EMC以“開(kāi)創(chuàng)企業(yè)公益的全新行動(dòng)模式”進(jìn)入《社會(huì)與公益》雜志評(píng)選的國(guó)內(nèi)首家《企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新100》榜單，諸多榮譽(yù)見(jiàn)證了EMC公司企業(yè)在社會(huì)責(zé)任的創(chuàng)新、實(shí)踐與發(fā)展的歷程。

中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略一直被看作EMC全球尤其是中國(guó)戰(zhàn)略中的重要組成部分，也是EMC先于很多跨國(guó)公司或本土企業(yè)布局的一步棋?！拔覀兤髽I(yè)社會(huì)責(zé)任主要是沿襲著美國(guó)總部，EMC總部認(rèn)為企業(yè)除了傳統(tǒng)的利潤(rùn)方面，也應(yīng)該是注重可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的公司。EMC總部希望與中國(guó)共同成長(zhǎng)，2010年底，中國(guó)設(shè)立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門(mén)?！眲⒛顚幈硎?。

CSR對(duì)于EMC并不是一個(gè)新領(lǐng)域。作為美國(guó)最早成立“全球可持續(xù)辦公室”的企業(yè)之一，EMC將可持續(xù)發(fā)展納入到企業(yè)的戰(zhàn)略體系中。2011年9月，EMC入選道瓊斯北美可持續(xù)發(fā)展指數(shù)。該指數(shù)弘揚(yáng)的理念是，可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的進(jìn)步不僅對(duì)環(huán)境和我們賴以生存的世界有益，也對(duì)企業(yè)有益。自2007年以來(lái)，EMC每年都發(fā)表可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，以思考公司戰(zhàn)略、取得的成效以及在可持續(xù)發(fā)展重點(diǎn)方面取得的進(jìn)步。

EMC公司在社會(huì)責(zé)任可持續(xù)發(fā)展方面的創(chuàng)舉也推動(dòng)了其在中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門(mén)的設(shè)立。企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門(mén)獨(dú)立運(yùn)行之后，CSR也隨之從少數(shù)成員操作的臨時(shí)性項(xiàng)目，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)依靠系統(tǒng)治理的跨部門(mén)機(jī)構(gòu)，進(jìn)而推動(dòng)內(nèi)部各部門(mén)的可持續(xù)發(fā)展。

EMC（中國(guó)）的CSR部門(mén)既要與總部戰(zhàn)略接軌，將總部指示下達(dá)到各區(qū)域部門(mén)，同時(shí)也要將中國(guó)的CSR項(xiàng)目計(jì)劃上傳到總部可持續(xù)發(fā)展辦公室，形成監(jiān)督體系，以推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展在行業(yè)中的作用。

本土化創(chuàng)新

“我們考慮將企業(yè)社會(huì)責(zé)任與中國(guó)本土化結(jié)合，主要針對(duì)以下幾個(gè)領(lǐng)域：社會(huì)創(chuàng)新、教育、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、社區(qū)投入以及可持續(xù)生態(tài)系統(tǒng)?！?/p>

EMC學(xué)院聯(lián)盟計(jì)劃是由EMC在2006年發(fā)起，并聯(lián)合全球范圍內(nèi)的高等學(xué)府， 提供關(guān)于存儲(chǔ)課程和存儲(chǔ)技術(shù)知識(shí)傳授的一項(xiàng)公益性的項(xiàng)目。計(jì)劃的目的在于彌補(bǔ)存儲(chǔ)行業(yè)中知識(shí)普及的不足，以及高校存儲(chǔ)教育的滯后或空白。參加EMC存儲(chǔ)課程培訓(xùn)的學(xué)員除能通過(guò)掌握存儲(chǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，了解存儲(chǔ)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及最新技術(shù)，學(xué)習(xí)到專(zhuān)業(yè)的存儲(chǔ)解決方案設(shè)計(jì)和體系架構(gòu)，通過(guò)認(rèn)證考試獲得業(yè)界公認(rèn)的存儲(chǔ)行業(yè)認(rèn)證（EMCISA 認(rèn)證）增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力以外，通過(guò)認(rèn)證后，還可以參加EMC研發(fā)中心校園招聘，獲得筆試2分的加分并且可加入EMC人才庫(kù)計(jì)劃，并獲得優(yōu)先向EMC用人部門(mén)或EMC合作伙伴用人單位推薦的資格。據(jù)了解，EMC學(xué)院聯(lián)盟目前在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展超過(guò)200家。

“EMC（中國(guó)）希望在社會(huì)創(chuàng)新領(lǐng)域中推動(dòng)草根NGO、基金會(huì)以及社會(huì)企業(yè)的發(fā)展?！痹趧⒛顚幙磥?lái)，社會(huì)企業(yè)的模式是用創(chuàng)新的方法結(jié)合商業(yè)的方式解決社會(huì)問(wèn)題，這是一條可持續(xù)的路。這種模式和理念的創(chuàng)新在中國(guó)需要大力推動(dòng)。

不久前，劉念寧接觸了“我搭車(chē)”社交創(chuàng)新平臺(tái)。幾乎每位白領(lǐng)在上下班時(shí)間都受到堵車(chē)的困擾，創(chuàng)始人胡懷之希望借助“我搭車(chē)”，讓白領(lǐng)們的上下班更有效率；同時(shí)白領(lǐng)們?cè)诼吠旧辖Y(jié)交新朋友，有助于緩解工作壓力。他們結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)解決上班難、叫車(chē)難、出行難的問(wèn)題。如何安全、有效地和靠譜的車(chē)友拼車(chē)，在運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)下，讓私家車(chē)也像云資源般充分匹配閑置載位給有需要的人？“我搭車(chē)”社交互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決了很大的社會(huì)問(wèn)題，這實(shí)際上就是創(chuàng)新。拼車(chē)最怕的是遇到陌生人，而身份相近的人們拼車(chē)會(huì)打消某種顧慮，解決了長(zhǎng)期困擾人們的難打車(chē)問(wèn)題?！拔矣X(jué)得公益的創(chuàng)新不僅是科技的創(chuàng)新，還有理念上的創(chuàng)新，我們會(huì)定期為社會(huì)企業(yè)的員工做一些能力上的培訓(xùn)，支持他們更好地解決社會(huì)問(wèn)題。”劉念寧告訴記者。

最近，有關(guān)工科女生的話題在微博上引起了激烈的討論?！胺浅偯汀?、“只有工科女懂得工科男的苦，也只有工科男懂得工科女的難！可是，比例差異忒大了點(diǎn)兒”、“我們公司里同時(shí)能文能武的工科女不在少數(shù)咧”、“扛得動(dòng)蒸餾水，修得了儀器，換得動(dòng)最大號(hào)轉(zhuǎn)子！否則別說(shuō)你是工科女”、“作為咱實(shí)驗(yàn)室工科女，還得具備，能忍受超聲噪音，聞得了試劑氣味，刷得動(dòng)幾百個(gè)小管、小瓶”……網(wǎng)友對(duì)工科女6大特征的盤(pán)點(diǎn)引發(fā)網(wǎng)友的熱議和圍觀。

工科女“物以稀為貴”的時(shí)代正在過(guò)去，工科女的比例節(jié)節(jié)攀升，過(guò)去女生宿舍被稱(chēng)為“熊貓館”，現(xiàn)在有的學(xué)校不得不為女生宿舍安排而發(fā)愁。但是，工科女進(jìn)入企業(yè)有沒(méi)有發(fā)展空間？在IT等行業(yè)中，工科女有何優(yōu)勢(shì)？……11月10日-11日，EMC（中國(guó)）云計(jì)算與歌路營(yíng)合作開(kāi)展的“工科女生生涯發(fā)展”項(xiàng)目將于在北航北郵展開(kāi)互動(dòng)論壇，EMC資深經(jīng)理人和生涯規(guī)劃師將現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。目前該項(xiàng)目正在籌備中，項(xiàng)目設(shè)置了“工科女生涯發(fā)展不可不想的26個(gè)問(wèn)題”，其中一個(gè)問(wèn)題就是：畢業(yè)了不想做技術(shù)工作？覺(jué)得太枯燥，可是學(xué)了這么多年放棄又覺(jué)得不甘心，想轉(zhuǎn)行又擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)文科生，我們?cè)撊绾尉駬?？用全新的理念剖析、解決職業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，這同樣是其它企業(yè)學(xué)不來(lái)的創(chuàng)新。

“非遺”共享

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)承載著社會(huì)文明，展現(xiàn)著文化的多樣性。然而，由于我國(guó)不少非物質(zhì)文化遺產(chǎn)逐漸失去原有的存在土壤和社會(huì)環(huán)境，正在加速消失，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)亟待重視。作為一家IT行業(yè)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)化公司，EMC以“信息生存之地”為使命，致力發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化保存。促進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)，成為EMC履行社會(huì)責(zé)任、融入社區(qū)發(fā)展的重要議題。

同濟(jì)大學(xué)圖書(shū)館“長(zhǎng)三角地區(qū)城規(guī)與建筑歷史館藏?cái)?shù)字化”是EMC（中國(guó)）的一個(gè)項(xiàng)目，EMC（中國(guó)）了解到，同濟(jì)大學(xué)的建筑與城市規(guī)劃的教育與研究在全國(guó)居于領(lǐng)先地位，其圖書(shū)館在建筑與城市規(guī)劃方面資源建設(shè)開(kāi)始早、收藏全，特別是由于地處長(zhǎng)三角地區(qū)，收藏了一些反映本地區(qū)城市規(guī)劃和建筑發(fā)展歷史的珍貴特色文獻(xiàn)資料，出版距今100年以上，很多都是孤本，具有很強(qiáng)的學(xué)術(shù)價(jià)值、研究?jī)r(jià)值以及收藏價(jià)值。但另一方面，由于年代久遠(yuǎn)，歷經(jīng)烽火動(dòng)亂以及歲月侵蝕，不少資料已經(jīng)丟失損毀，幸存下來(lái)500冊(cè)左右也已經(jīng)不堪反復(fù)翻閱。通過(guò)數(shù)字化將使這些資源內(nèi)容得到利用的同時(shí)紙本得以保護(hù)，具有非常重要的意義。

在項(xiàng)目的具體實(shí)施方面，同濟(jì)大學(xué)運(yùn)用先進(jìn)的掃描工具，將在不損害圖書(shū)原件的前提下完成目標(biāo)范圍內(nèi)的文獻(xiàn)資料的數(shù)字化加工。并將嚴(yán)格規(guī)范加工標(biāo)準(zhǔn)和元數(shù)據(jù)格式，與其他數(shù)字化特藏資源進(jìn)行統(tǒng)一整理和發(fā)布，為資源的利用和共享提供更便利條件。在這部分資源正式發(fā)布使用后，不僅同濟(jì)大學(xué)師生可以便捷的利用其進(jìn)行教學(xué)和科研工作，還能實(shí)現(xiàn)更大范圍的共享。

在利用數(shù)字技術(shù)對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行加工保存的基礎(chǔ)上，同濟(jì)大學(xué)該項(xiàng)目通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范加工標(biāo)準(zhǔn)和元數(shù)據(jù)格式，與其他數(shù)字化特藏資源統(tǒng)一整理和發(fā)布，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源的共享、傳播和使用，為更廣泛的社會(huì)教育和科研事業(yè)提供了服務(wù)。當(dāng)前，EMC（中國(guó)）已陸續(xù)資助了貴州大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)圖書(shū)館非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目。目前EMC非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目也獲得了2011年金蜜蜂的“和諧貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

同濟(jì)大學(xué)“長(zhǎng)三角地區(qū)城規(guī)與建筑歷史館藏?cái)?shù)字化”項(xiàng)目已完成了對(duì)150冊(cè)館藏圖書(shū)的保護(hù)工作。劉念寧說(shuō)：“在保護(hù)古籍方面，我們更側(cè)重?cái)?shù)位化之后的分享，我們不僅要保存，更重要的是給大家使用。美國(guó)現(xiàn)在也在做‘非遺保護(hù)，如棒球博物館等。中國(guó)的‘非遺是個(gè)大工程，我們也是在做橋梁的工作，要讓EMC總部慢慢了解中國(guó)的歷史進(jìn)程、CSR的發(fā)展情況，讓它了解EMC能做什么?！?/p>