“冰”“水”之間：尋找新聞廣播“全要素”動(dòng)態(tài)管理的和諧基點(diǎn)

林培煌 陳修勇

摘要：作者借鑒著名的“零度管理”理論，提出用“冰水混合”的管理方式，把新聞廣播的運(yùn)行成本降到最低。對(duì)破解各地新聞廣播的難題提供了有益的理論支撐和明確的破解路徑。

關(guān)鍵詞：新聞廣播“全要素”動(dòng)態(tài)管理體系“冰水混合”管理 零度管理

物理學(xué)上有個(gè)奇妙的現(xiàn)象：在一個(gè)大氣壓的環(huán)境下，純凈的冰水混合物中，冰和水都永遠(yuǎn)保持零攝氏度（下文中溫度計(jì)量單位亦為攝氏度）。究其原因是：水的凝固點(diǎn)和冰的熔點(diǎn)都是零度，因此，冰水混合物的溫度是零度。冰水混合物有兩大特點(diǎn)：一是不管冰和水的比例如何，其溫度都為零度；二是不管周圍環(huán)境如何，冰和水之間因?yàn)闆](méi)有溫差不會(huì)進(jìn)行熱量傳導(dǎo)，其內(nèi)部的穩(wěn)定性和適應(yīng)環(huán)境的靈活性都很強(qiáng)。

管理學(xué)上也有一個(gè)著名的理論叫“零度管理”，是由荷蘭人弗蘭克·萊坎·德普雷（FrankLekanne Deprez）和勒內(nèi)·蒂森（Rene Tisen）提出來(lái)的。他們?cè)趯Ｖ读愣裙芾怼分兄赋觯核^的零度管理，就是將管理的成本降低到最低的限度，這也是零度管理的核心要素。專著中還特別提出了“零度空間組織”的概念，指出零度空間組織的四個(gè)方面是網(wǎng)絡(luò)、伙伴關(guān)系、群體和信息技術(shù)，這是零度管理的要求。在這四個(gè)方面，組織必須做出改變才能進(jìn)行零度管理。同時(shí)還提到：零物質(zhì)、零時(shí)間、零差距、零滯后、零管理、零排斥、零障礙、零技術(shù)，“零度管理”這八個(gè)零，正是幫助企業(yè)解決各種問(wèn)題的法寶。①

將物理學(xué)上的“冰水混合物”和管理學(xué)上的“零度管理”聯(lián)系起來(lái)，研究和探討當(dāng)下新聞廣播所面臨的新情況、新問(wèn)題、新矛盾以及如何科學(xué)動(dòng)態(tài)管理新聞廣播各種運(yùn)營(yíng)要素的話題時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)，會(huì)產(chǎn)生很多神奇的關(guān)聯(lián)。

一、“動(dòng)”起來(lái)：新聞廣播輪盤運(yùn)作的內(nèi)在需求

輪盤式廣播新聞也叫滾動(dòng)廣播新聞，它以不超過(guò)半小時(shí)的時(shí)長(zhǎng)為單位，將全天劃分為二三十個(gè)新聞單元，每時(shí)段滾動(dòng)刷新即時(shí)資訊，通過(guò)這些單元不間斷地輪盤式播報(bào)，將海量信息迅速傳遞。濃縮的新聞量、無(wú)與倫比的時(shí)效性，使其在短時(shí)間內(nèi)迅速得到聽(tīng)眾認(rèn)可。②由于輪盤播報(bào)式新聞最大限度突出了廣播媒介“快”的優(yōu)勢(shì)，一時(shí)間也受到業(yè)界的追捧，成為新聞廣播未來(lái)發(fā)展的主流趨勢(shì)。2006年1月1日起，上海的東廣新聞?lì)l率每天15小時(shí)連續(xù)播出45檔、每20分鐘刷新一次的《東廣滾動(dòng)新聞》，成為中國(guó)內(nèi)地第一個(gè)采用格式化輪盤運(yùn)作理念運(yùn)營(yíng)的全新聞?lì)l率，并打出“每20分鐘刷新全球資訊，全力爭(zhēng)取第一時(shí)間的報(bào)道權(quán)”的口號(hào)。2009年1月1日起，中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)之聲推出全天12.5個(gè)小時(shí)格式化輪盤新聞《央廣新聞》，實(shí)現(xiàn)新聞標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，新聞專業(yè)化加工，力求用新聞的自采率、首發(fā)率、原創(chuàng)率、落地率帶動(dòng)播出模式的質(zhì)變，播報(bào)正在發(fā)生的新聞事件，實(shí)現(xiàn)新聞最準(zhǔn)、最快、最全，受到了廣大聽(tīng)眾的好評(píng)，也再次掀起了全國(guó)各地新聞廣播輪盤式播出改革的熱潮。2010年7月26日，陜西人民廣播電臺(tái)新聞?lì)l率《陜廣新聞》開(kāi)播，全天輪盤播出新聞6個(gè)小時(shí)，因?yàn)閭鞑ニ俣瓤?，開(kāi)播不到兩個(gè)月，就在陜西實(shí)現(xiàn)了家喻戶曉，贏得了受眾的認(rèn)可。2011年11月15日，福建泉州人民廣播電臺(tái)889新聞?lì)l率也推出了全天6小時(shí)連續(xù)直播的輪盤式新聞《泉新聞》，填補(bǔ)了福建省廣播媒體輪盤式新聞節(jié)目的空白。

這些輪盤式運(yùn)作的新聞廣播都有一個(gè)鮮明的特點(diǎn)：快！而要達(dá)到“快”的目的并非易事，它要求新聞廣播各種運(yùn)營(yíng)要素必須齊全，必須能全方位地“動(dòng)”起來(lái)。簡(jiǎn)言之，必須建立科學(xué)合理的“全要素”動(dòng)態(tài)管理體系。

表1.新聞廣播運(yùn)營(yíng)“全要素”

序號(hào) 名稱 內(nèi)容 分類

1 頻率呼號(hào) 就是廣播媒體的名字，類似于商品的商標(biāo)，是廣播媒體最核心的無(wú)形資產(chǎn)。如，中國(guó)之聲、東廣新聞臺(tái)、陜廣新聞等。

基

礎(chǔ)

資

源

2 覆蓋資源 覆蓋地域、覆蓋方式、覆蓋人群、覆蓋渠道等。

3 媒體終端 車載收音機(jī)、手機(jī)廣播、網(wǎng)絡(luò)廣播及其網(wǎng)站等。

4 時(shí)段資源 最大容量是全天24小時(shí)。包括：播出時(shí)長(zhǎng)、時(shí)段特征、時(shí)段分類、時(shí)段規(guī)劃、時(shí)段培植等。

5 節(jié)目資源 節(jié)目名稱、節(jié)目定位、節(jié)目特色、節(jié)目品牌及其影響力以及節(jié)目編排、內(nèi)容設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、節(jié)目研發(fā)等。從節(jié)目分類上，可以分為新聞性節(jié)目、綜合性節(jié)目、經(jīng)營(yíng)性節(jié)目等。

6 廣告資源 廣告品種、廣告品牌、廣告案例、廣告新品種研發(fā)和廣告新品牌培植等。

7 聲音檔案 本區(qū)域重大歷史事件的音頻資料；本頻率各類優(yōu)秀節(jié)目；重要采訪錄音和現(xiàn)場(chǎng)音效；本頻率專門使用的音樂(lè)素材（包括歌曲和音樂(lè)）；外來(lái)資料等。

8 主持人隊(duì)伍 主持人整體風(fēng)格及其聲音管理，主持人分類、使用與調(diào)度，主持人崗位培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等。 渠

道

資

源

9 采編隊(duì)伍 采編業(yè)務(wù)分類、采編人員分工、采編流程設(shè)計(jì)、新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

10 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 深諳所在媒體的價(jià)值所在，熟悉該媒體主要營(yíng)利模式，創(chuàng)新并維護(hù)優(yōu)秀廣告品牌，準(zhǔn)確使用廣告資源迅速轉(zhuǎn)化為廣告效益；經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)可大可小，依據(jù)媒體的整個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略而定。

11 評(píng)論員隊(duì)伍 評(píng)論員分類（本臺(tái)評(píng)論員、特約評(píng)論員、大眾評(píng)論員等），評(píng)論員拓展、使用與管理。

12 通訊員隊(duì)伍 各地各單位信息聯(lián)絡(luò)人，通訊員隊(duì)伍的管理和調(diào)度需要一個(gè)科學(xué)合理高效的作業(yè)平臺(tái)和工作機(jī)制。

13 嘉賓資源 各級(jí)政府部門和行業(yè)單位的主要負(fù)責(zé)人，社會(huì)名流、專家、學(xué)者、教授，以及連線直播間或走進(jìn)直播間的新聞當(dāng)事人等。

14 客戶資源 戰(zhàn)略合作伙伴、品牌客戶及其合作渠道等。

15 受眾資源 就是廣大聽(tīng)眾。包括：有車一族、公務(wù)（政務(wù)和商務(wù)）人士等。

16 信息來(lái)源 除了自采新聞外，主要包括各大新聞網(wǎng)站、本地媒體、兄弟媒體等。另外，還包括各類媒體聯(lián)盟、各類項(xiàng)目合作平臺(tái)或信息交換平臺(tái)等。 渠

道

資

源

17 新聞熱線 本地新聞特別是社會(huì)新聞必須大量依靠新聞熱線。新聞熱線的管理包括：熱線值班、線索收集和使用、現(xiàn)場(chǎng)采訪、新聞追蹤、線人反饋、熱線檔案等。

18 直播熱線 主要適用于熱線直播類和話題互動(dòng)類節(jié)目，也是廣播媒體互動(dòng)優(yōu)勢(shì)的重要載體。主要包括：熱線宣傳、熱線把關(guān)、熱線對(duì)話、安全播出、熱線檔案和聽(tīng)眾服務(wù)等。

19 短信平臺(tái) 可用于直播中或直播外，是廣播媒體收集各類互動(dòng)信息的重要平臺(tái)，也是媒體了解社情民意的重要載體。

20 官方微博 打破了地域限制，拓寬了廣播媒體的互動(dòng)渠道，互動(dòng)效果非常明顯。微博管理是個(gè)新課題，需要開(kāi)拓創(chuàng)新、穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)。

21 對(duì)外關(guān)系 包括縱向和橫向的聯(lián)系，形式豐富多彩。作為文化產(chǎn)業(yè)，廣播媒體對(duì)外關(guān)系對(duì)于傳播自身品牌的作用必將越來(lái)越明顯。

從表1中我們可以看出，新聞廣播運(yùn)營(yíng)要素主要包括三大部分：基礎(chǔ)、人力和渠道資源，而核心要素就是“人”。筆者認(rèn)為，只有通過(guò)建立健全以“人”為核心要素的聯(lián)系整體、覆蓋全局的動(dòng)態(tài)管理體系才能有效調(diào)動(dòng)“全要素”來(lái)運(yùn)營(yíng)新聞廣播，保障新聞?shì)啽P永續(xù)運(yùn)作。只有這樣，在輪盤運(yùn)作下的新聞廣播才能達(dá)到新聞業(yè)務(wù)、節(jié)目培植和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收齊頭并進(jìn)、跨越發(fā)展；才能降低運(yùn)營(yíng)成本、提高運(yùn)營(yíng)效率，避免在追趕“輪盤”潮流的過(guò)程中陷入“被輪盤”的尷尬境地。③

二、“冰”管理：新聞廣播動(dòng)態(tài)管理的核心基礎(chǔ)

“冰”管理就是結(jié)合新聞廣播具有媒體的政治、社會(huì)屬性和產(chǎn)業(yè)屬性這一特點(diǎn)以及建立現(xiàn)代企業(yè)制度的相關(guān)要求，建章立制、制度為先并盡量“固化”標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制的一種管理模式。新聞廣播“冰”管理主要包含以下內(nèi)容：1.新聞廣播的頻率定位，是全新聞臺(tái)、大輪盤、小輪盤還是綜合臺(tái)等，這是頻率定位需要首先考慮的問(wèn)題。2.新聞廣播運(yùn)營(yíng)“全要素”必須建立科學(xué)有效的、可執(zhí)行的、覆蓋全局的、細(xì)化的管理制度。3.崗位設(shè)計(jì)、崗位價(jià)值、人員排班以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制實(shí)行網(wǎng)格化管理?！氨惫芾淼奶攸c(diǎn)及其優(yōu)點(diǎn)：百分百機(jī)制固化，凡事有章可循，操作性很強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，執(zhí)行成本、協(xié)調(diào)成本相對(duì)較低；但也有它的缺點(diǎn)：建章立制的過(guò)程成本高，對(duì)于建章立制的前瞻性要求也很高；同時(shí)，運(yùn)營(yíng)模式化、缺乏創(chuàng)新，無(wú)法很好地應(yīng)對(duì)新情況、新問(wèn)題、新矛盾，就如同“冰”遇到環(huán)境溫度大于零度時(shí)就會(huì)融化一樣，“冰”管理下制定的一些規(guī)章制度也會(huì)不合時(shí)宜，甚至?xí)顺鰧?shí)際監(jiān)管、形同虛設(shè)。比如，絕大多數(shù)新聞綜合廣播就是這一類型的典型代表，大到頻率定位、時(shí)段編排、節(jié)目類型管理，小到每期節(jié)目的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、時(shí)間安排、新聞條數(shù)、音樂(lè)類型、播音速度等都有具體規(guī)定，都要管控。這種管理方式有一個(gè)致命的缺點(diǎn)：該放開(kāi)的沒(méi)有放開(kāi)，只強(qiáng)調(diào)“物”要素的充分利用，而忽視了“人”要素的能動(dòng)發(fā)揮。但是，“冰”管理作為新聞廣播動(dòng)態(tài)管理的基本手段之一，“固化”一些科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)規(guī)則是十分必要的，這也是新聞廣播“全要素”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理的核心基礎(chǔ)。

三、“水”管理：新聞廣播動(dòng)態(tài)管理的人本訴求

“水”是液體，不僅透明而且形狀依容器而定，環(huán)境溫度小于零度時(shí)將逐步凝固為“冰”。與之相對(duì)應(yīng)的“水”管理，就是緊密結(jié)合新聞廣播作為文化產(chǎn)業(yè)屬性的市場(chǎng)反應(yīng)和需求，根據(jù)建立現(xiàn)代企業(yè)制度“管理致力于調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性”的相關(guān)要求，強(qiáng)化文化自覺(jué)和以人為本并盡量放大個(gè)性、放開(kāi)約束的一種管理模式。當(dāng)下運(yùn)作相對(duì)成熟的交通廣播、音樂(lè)廣播以及在個(gè)別地方異軍突起的女主播電臺(tái)等，就是實(shí)行這種管理模式的典型代表。綜觀這些類型化的廣播電臺(tái)，有一個(gè)共同的特點(diǎn)：專業(yè)化很強(qiáng)、各檔節(jié)目之間定位基本類似、各節(jié)目主持人能力水平和個(gè)性色彩大同小異，編排上格式化運(yùn)作較為明顯，較易形成統(tǒng)一的具有鮮明個(gè)性的集體價(jià)值判斷和團(tuán)隊(duì)價(jià)值追求。另外，由于此類電臺(tái)不開(kāi)設(shè)或較少涉及新聞?lì)惞?jié)目，管控風(fēng)險(xiǎn)較低，也允許節(jié)目及其主持人“大尺度”張揚(yáng)個(gè)性、釋放動(dòng)能，這也是此類電臺(tái)能夠“表現(xiàn)活躍”的一個(gè)前提條件。對(duì)于人員成本和管理成本相對(duì)較高的新聞廣播來(lái)講，如何在兼顧效率與效益的前提下，充分調(diào)動(dòng)各種“人”要素參與流程管理和業(yè)務(wù)管理，最終在運(yùn)作理念和運(yùn)行機(jī)制上為新聞廣播徹底解壓或有限松綁，也是新聞廣播實(shí)行“全要素”動(dòng)態(tài)管理的一個(gè)關(guān)鍵性話題。

四、“冰水混合”管理：新聞廣播動(dòng)態(tài)管理的和諧基點(diǎn)

“冰”管理偏重強(qiáng)調(diào)“物”要素（各類規(guī)章制度）的齊備周全，注重引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)各要素按部就班、規(guī)范運(yùn)作；而“水”管理則偏重發(fā)揮“人”要素的主動(dòng)作為和創(chuàng)新作為，突出展現(xiàn)具有鮮明特性的集體價(jià)值認(rèn)同和價(jià)值追求。但是，新聞?shì)啽P運(yùn)作下的新聞廣播面臨的新情況、新問(wèn)題、新矛盾，單靠“冰”管理或單靠“水”管理都無(wú)法全部解決，只有通過(guò)綜合手段才能有效應(yīng)對(duì)、成功化解，新聞廣播“全要素”動(dòng)態(tài)管理追求“管理成本最低”的目標(biāo)也才能夠?qū)崿F(xiàn)。而這個(gè)“綜合手段”就是“冰水混合”管理。冰水混合物有一個(gè)最大的特點(diǎn)：零度。如何牢牢把握并維持其“零度”的基本特征和動(dòng)態(tài)平衡，就是“冰水混合”管理所要探討的精髓所在。那么，什么是“冰水混合”管理的“零度”呢？《零度管理》這本書(shū)給予了精辟的概括：管理成本最低。其實(shí)，“零度管理”和“冰水混合”管理在本質(zhì)上是一致的。

那么，在新聞?shì)啽P運(yùn)作大行其道的大背景下，新聞廣播應(yīng)該如何依照“冰水混合”管理的有關(guān)原理和要求，實(shí)現(xiàn)在管理上對(duì)運(yùn)營(yíng)“全要素”管控與放開(kāi)的動(dòng)態(tài)平衡，真正讓運(yùn)營(yíng)成本降下來(lái)并達(dá)到最低呢？主要做法有三：注重基礎(chǔ)建設(shè)，切實(shí)以人為本，確保渠道暢通。下面以泉州人民廣播電臺(tái)889新聞?lì)l率制定新聞?shì)啽P《泉新聞》的播音員排班表為例作具體闡述。

表2.泉州人民廣播電臺(tái)889新聞?lì)l率播音員值班方案

09：00～10：00 9：00、9：30《快報(bào)新聞》（C）

10：00～11：00 泉新聞（A、B）

11：00～12：00 泉新聞（B、C）

12：00～13：00 泉新聞（D、E）

13：00～14：00 泉新聞（F、G）

14：00～15：00 泉新聞（H、I）

15：00～16：00 泉新聞（I、J）

16：00～18：00 16：00、16：30、17：00、17：30、18：00快報(bào)新聞（J）

19：00～19：30 泉廣新聞聯(lián)播（K 、L）

2012年5月1日起，泉州電臺(tái)889新聞?lì)l率開(kāi)始對(duì)所有參與每天6小時(shí)輪盤新聞《泉新聞》的12個(gè)播音員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。主要做法：1.只對(duì)崗位進(jìn)行“序號(hào)”標(biāo)注，不對(duì)主持人進(jìn)行固定排班；2.只對(duì)極少數(shù)有特殊任務(wù)的播音員安排固定的值班序號(hào)，其他播音員通過(guò)統(tǒng)一抽簽的方式確定排班順序；3.值班序號(hào)的編排、固定序號(hào)的數(shù)量以及排班表的有效期限等關(guān)鍵環(huán)節(jié)根據(jù)需要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；4.該方案執(zhí)行前廣泛征求12位播音員的意見(jiàn)，并對(duì)《泉新聞》的標(biāo)準(zhǔn)流程和有關(guān)業(yè)務(wù)要求進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。這個(gè)做法實(shí)行三個(gè)多月以來(lái)，受到參與者、管理層以及廣大聽(tīng)眾的積極評(píng)價(jià)。該做法的主要優(yōu)點(diǎn)有：1.順應(yīng)了新聞?shì)啽P標(biāo)準(zhǔn)化“滾動(dòng)”運(yùn)作的基本要求；2.改變并切斷了以往播音員主持人與節(jié)目“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”的刻板聯(lián)系；3.突出強(qiáng)調(diào)了對(duì)節(jié)目的管控水平和質(zhì)量；4.減少了人員排班的協(xié)調(diào)成本和管理成本，提高了排班表制定環(huán)節(jié)的科學(xué)性，保證了管理的公平公正；5.排班表實(shí)行動(dòng)態(tài)管理為新聞廣播未來(lái)擴(kuò)充業(yè)務(wù)、擴(kuò)展市場(chǎng)在人力資源的調(diào)配上提供了足夠的靈活空間。

其實(shí)，新聞廣播實(shí)行“冰水混合”管理并不排斥制定并出臺(tái)一些必要的管理措施和規(guī)章制度，因?yàn)檫@是新聞廣播建立科學(xué)合理的“全要素”動(dòng)態(tài)管理體系的核心基礎(chǔ)和有效根基，這也是“冰”管理的范疇。但是，“冰水混合”管理更加強(qiáng)調(diào)按照一定規(guī)則對(duì)新聞廣播“全要素”進(jìn)行科學(xué)管理、充分流動(dòng)和高效運(yùn)營(yíng)，這則是“水”管理的范疇。至于什么是其中的“冰”、什么是其中的“水”、什么時(shí)候應(yīng)該及時(shí)調(diào)整“冰水”比例，如何實(shí)現(xiàn)“冰”管理與“水”管理的動(dòng)態(tài)平衡，這就得綜合該新聞廣播的發(fā)展戰(zhàn)略、整體規(guī)劃和媒體環(huán)境等基本因素作出科學(xué)合理的判斷，并制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行跟蹤式的長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)管理。比如，在頻率定位上我們選擇的發(fā)展模式是全新聞臺(tái)、大輪盤、小輪盤還是新聞綜合臺(tái)等，這些“大前提”就是新聞廣播實(shí)行“冰水混合”管理、制定具體運(yùn)營(yíng)規(guī)則和運(yùn)作措施必須考慮的最核心的前提條件。

五、“冰水”環(huán)境監(jiān)測(cè)：把脈新聞廣播未來(lái)走向的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

把握“冰水混合”管理的精髓就是“零度”管理，而把握“零度”平衡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)則是環(huán)境監(jiān)測(cè)。環(huán)境有大小之分，也有松緊之別。如何及時(shí)準(zhǔn)確判斷環(huán)境要素，快速調(diào)整、出臺(tái)對(duì)應(yīng)的有效措施，對(duì)于新聞廣播建立健全并維護(hù)好“全要素”動(dòng)態(tài)管理體系是一項(xiàng)必不可少的重要工作。

表3.冰水混合物、“冰水混合”

管理環(huán)境監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)管理對(duì)照表

序號(hào) 冰水混合物 “冰水混合”管理

1 在一個(gè)大氣壓下，純凈的冰水混合物始終保持為零度，而且內(nèi)部冰水之間不進(jìn)行任何熱傳導(dǎo)。 保持“物”要素和“人”要素動(dòng)態(tài)平衡，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不“折騰”，內(nèi)部協(xié)調(diào)成本和管理成本最低。（管理目標(biāo)和判斷標(biāo)準(zhǔn)）

2 當(dāng)環(huán)境溫度等于零度時(shí)，冰水混合物不向環(huán)境吸熱或放熱。 說(shuō)明當(dāng)前的各項(xiàng)運(yùn)行制度和工作機(jī)制符合事物發(fā)展的大環(huán)境，與該團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的發(fā)展階段基本吻合，該約束或該放開(kāi)的動(dòng)態(tài)平衡把握得很好，整個(gè)管理體制適應(yīng)潮流。

3 當(dāng)環(huán)境溫度大于零度時(shí)，零度冰先向環(huán)境吸熱熔化為零度水；要保持“零度”狀態(tài)，必須在適當(dāng)時(shí)機(jī)添加零度及以下的“冰?！?說(shuō)明當(dāng)前該團(tuán)隊(duì)在有些領(lǐng)域規(guī)章制度有空缺或明顯滯后，受外界影響和沖擊明顯加大，面臨原有運(yùn)行機(jī)制“瓦解”或“崩盤”的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，必須適時(shí)增加新的管控機(jī)制、手段和辦法，或替換效力更強(qiáng)、管控力度更大的已經(jīng)形成共識(shí)的可以固化的新的“管控措施”。

4 當(dāng)環(huán)境小于零度時(shí)，零度水先向環(huán)境放熱凝固為零度冰；要保持“零度”狀態(tài)，必須在適當(dāng)時(shí)機(jī)添加零度及以上的“水。” 說(shuō)明當(dāng)前該團(tuán)隊(duì)的一些規(guī)章制度已經(jīng)逐步“僵化”，管得太死，已經(jīng)不適應(yīng)“大環(huán)境”。團(tuán)隊(duì)的自覺(jué)性、主動(dòng)性、能動(dòng)性、創(chuàng)新性在降低，運(yùn)營(yíng)效率和生產(chǎn)效益在下降。為了掌握管理上的動(dòng)態(tài)平衡，必須給該團(tuán)隊(duì)“松綁”，把更多領(lǐng)域和范圍放開(kāi)給“市場(chǎng)”，并建立起更有效“激勵(lì)機(jī)制”。

如表3所示，新聞廣播“冰水混合”管理在環(huán)境監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)管理上主要考慮的問(wèn)題是：1.環(huán)境“收緊”時(shí)適度“放開(kāi)”管理，必須給運(yùn)作機(jī)制適度“松綁”并加大激勵(lì)手段，以便在一個(gè)科學(xué)合理的水平上最大限度地激發(fā)全員的主動(dòng)性、能動(dòng)性和創(chuàng)造力；2.環(huán)境“寬松”時(shí)適度“收緊”管理，及時(shí)就有關(guān)空白領(lǐng)域建章立制，對(duì)部分原有領(lǐng)域強(qiáng)化監(jiān)管，切實(shí)保障整個(gè)團(tuán)隊(duì)及其業(yè)務(wù)始終運(yùn)行在“零度”平衡的軌道上。簡(jiǎn)言之，必須隨時(shí)根據(jù)環(huán)境監(jiān)測(cè)結(jié)果靈活掌握“冰”管理和“水”管理的動(dòng)態(tài)平衡。只有這樣，新聞廣播“全要素”動(dòng)態(tài)管理才能真正走進(jìn)“冰水和諧”的美好未來(lái)。

（作者單位：福建省泉州人民廣播電臺(tái)）

（本文編輯：劉園丁）

注釋

①[荷]弗蘭克·萊坎·德普雷（Frank Lekanne Deprez）、[荷]勒內(nèi)·蒂森（Rene Tisen） 《零度管理》，中信出版社，2004年1月版。

②方曦 《輪盤式廣播新聞 告別節(jié)目單時(shí)代》，載《視聽(tīng)界》，2009年第5期。

③郭偉玲 《探析地方電臺(tái)新聞廣播的“類輪盤”模式》，載《中國(guó)廣播》，2011年第3期。