微媒體時(shí)代科技媒體應(yīng)對(duì)科學(xué)謠言的策略

雷建樹

如果說(shuō)2010年是“微博元年”的話，2011年則被稱為“微博紅年”。這一年，微博無(wú)疑成為新媒體語(yǔ)境下中國(guó)最受關(guān)注的焦點(diǎn)。這一年的每周、每天甚至是每個(gè)小時(shí)，微博上都有熱點(diǎn)話題在討論，或關(guān)乎民生、或主持正義、或揭露內(nèi)幕，抑或是扶弱濟(jì)困。

微媒體大行其道

“每天從微博開始，再到微博結(jié)束?！边@是不少粉絲現(xiàn)實(shí)生活的真實(shí)寫照。北京的一位網(wǎng)友說(shuō)：“早晨6點(diǎn)半，一睜眼就拿手機(jī)打開微博，查看私信，回復(fù)留言。7點(diǎn)半至8點(diǎn)半，上班地鐵中，看微小說(shuō)或微電影。上班期間還會(huì)用微信和同事保持溝通。晚上瀏覽政府的官方微博，進(jìn)行評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)。”

微博正在“直播”中國(guó)。龐大的用戶群和便利的通道，使微媒體變成了自媒體，連各類傳統(tǒng)媒體對(duì)新聞報(bào)道的評(píng)價(jià)也以是否引起微博關(guān)注為指標(biāo)，同時(shí)還紛紛通過(guò)微博搶發(fā)熱點(diǎn)新聞。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，中國(guó)微博用戶數(shù)達(dá)到2.5億，較上一年底增長(zhǎng)了296%。

“微博紅年”有4件最具代表性的事情。從年初的“微博打拐”，到年中的郭美美事件，再到年末的校車事件，無(wú)一不在通過(guò)微博持續(xù)發(fā)酵，進(jìn)而引起軒然大波，最終促成相關(guān)行業(yè)的制度建設(shè)。而“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故，讓這一年的微博圍觀力量走向高潮。無(wú)數(shù)網(wǎng)民通過(guò)微博發(fā)揮了巨大的力量：追尋事件真相，追問(wèn)問(wèn)題所在，微博上傳遞著無(wú)數(shù)人的哀痛和關(guān)注。第一條求救微博在事故發(fā)生之后的10小時(shí)內(nèi)被微博網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)10萬(wàn)余次，為事故傷員獻(xiàn)血的動(dòng)員微博在12小時(shí)內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)17萬(wàn)余次……微博，成為輿論監(jiān)督的重要陣地。當(dāng)圍觀成為一種力量，圍觀的人和被圍觀的對(duì)象，都在被微博改變著。

除了微博之外，近年來(lái)，越來(lái)越多的事物被冠以“微”的名號(hào)，從微信、微小說(shuō)，到最近炙手可熱的微電影、微旅行、官方微博發(fā)布群。“微”事物如雨后春筍般登上互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)，讓現(xiàn)代中國(guó)悄然進(jìn)入了一個(gè)“微時(shí)代”。而這種以微博為主要代表，能夠作為宣傳載體，能為信息的傳播提供平臺(tái)的媒介，就被我們稱為微媒體。

微媒體的兩面性

任何事物都具有兩面性，微博同樣是把雙刃劍。微博在發(fā)揮正面作用的同時(shí)，其負(fù)面影響也不容忽視。信息的隨便發(fā)布，群體的話語(yǔ)暴力，不負(fù)責(zé)任的非理性表達(dá)，惡的力量通過(guò)微博這個(gè)平臺(tái)被放大，將渺小的個(gè)體籠罩在它的陰影下。如不加以引導(dǎo)，網(wǎng)民在伸張正義的同時(shí)，或許也實(shí)施了新的丑惡。

回顧2011年的中國(guó)微博事件，除了許多的感動(dòng)，也有許多灰色段子，甚至于是黑色幽默。有的人抓住網(wǎng)民的獵奇心理，杜撰一些不著邊際的野史秘聞；有的人為迎合個(gè)別網(wǎng)民的低俗興趣，不斷發(fā)布明星名人的丑聞逸事；有的人利用一些網(wǎng)民的仇官仇富心態(tài)，炮制一些官商的花邊新聞；更有一些別有用心之徒，打著關(guān)心民眾福祉的幌子，編造和傳播一些讓人恐懼和不安的消息，達(dá)到挑起事端、擾亂社會(huì)的企圖。這些都可統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)謠言。網(wǎng)絡(luò)謠言似毒品一般，毒害網(wǎng)民，危害社會(huì)?？v觀2011年，幾乎所有的熱點(diǎn)事件都在借微博之力快速傳播，甚至滋生為這樣或者那樣的謠言。一些謠言假科學(xué)之名，有極強(qiáng)的誘惑性，讓人在不知不覺(jué)中“毒侵入身”。

據(jù)果殼網(wǎng)報(bào)道，2011年，有數(shù)不勝數(shù)的科學(xué)謠言在我們身邊各個(gè)角落活躍著，其中不少謠言廣為流傳。2011年3月15日中午，杭州市某數(shù)碼市場(chǎng)的一個(gè)普通員工，在自家電腦上敲下這段不到50個(gè)字的消息，發(fā)在幾個(gè)QQ群上：“據(jù)有價(jià)值信息，日本核電站爆炸對(duì)山東海域有影響，并不斷地污染，請(qǐng)轉(zhuǎn)告周邊的家人朋友儲(chǔ)備些鹽、干海帶，暫一年內(nèi)不要吃海產(chǎn)品?！彼麤](méi)想到，此后短短幾個(gè)小時(shí)，這條消息通過(guò)微博轉(zhuǎn)發(fā)不脛而走，直至演化為兩天后全國(guó)范圍的搶鹽風(fēng)波。事后，盡管官方和社會(huì)各界不斷辟謠，但北京、廣東、浙江、江蘇、河南等地還是相繼發(fā)生搶購(gòu)食鹽現(xiàn)象，社會(huì)影響相當(dāng)惡劣。

除此之外，膨大增甜劑讓西瓜變“炸彈”、催熟的香蕉會(huì)導(dǎo)致兒童性早熟、夏天喝放在車內(nèi)的瓶裝水會(huì)致癌、美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局披露外星人絕密檔案、外星人頻繁造訪地球、地鐵安檢設(shè)備對(duì)人體有害、水牛奶比牛奶人奶更好、飛機(jī)越大越安全、維生素C與蝦不能同吃等等，都曾在一定時(shí)段內(nèi)流傳，被收錄到“2011年度流言報(bào)告”。

就負(fù)面作用而言，微博除了傳播科學(xué)謠言之外，還具有明顯的快餐文化特色。微博發(fā)言是斷續(xù)的、零散的、隨機(jī)的、漂移的，而且往往是情緒性的，所以它缺乏真正深入的理性思考。在微博上，但見(jiàn)思想的碎片漫天狂舞，語(yǔ)言的顆粒做布朗運(yùn)動(dòng)，一派熱鬧非凡。任何人到了這里，很難沉靜下來(lái)、很難不浮躁。為此，微博帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)不言而喻。

科技媒體應(yīng)該擔(dān)當(dāng)謠言粉碎機(jī)

流言的傳播，公眾的盲從，讓我們不能等閑視之。作為多年來(lái)致力于科技傳播的科技媒體新聞工作者，任憑流言傳播而不能以科學(xué)知識(shí)粉碎之，不僅是失職，更是恥辱。筆者在做好《河南科技報(bào)》與《科技文萃》編輯出版工作的過(guò)程中深切地認(rèn)識(shí)到，科技媒體應(yīng)當(dāng)而且必須充當(dāng)謠言粉碎機(jī)，以及時(shí)的報(bào)道和科學(xué)的解析，全面破解各種謠言；并且不斷地探索、實(shí)踐和提升科技媒體的傳播水平，重塑科技媒體的權(quán)威形象。

《河南科技報(bào)》是河南省唯一專業(yè)性科普?qǐng)?bào)紙。由河南科技報(bào)社主辦的《科技文萃》是國(guó)內(nèi)少有的科技類文摘報(bào)。該報(bào)遵循“科技引領(lǐng)未來(lái)”的理念，堅(jiān)持“科學(xué)性、權(quán)威性、實(shí)用性”原則，不遺余力地展示科技成果，傳播創(chuàng)新精華，提高全民素質(zhì)，服務(wù)百姓生活，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益，得到了社會(huì)的廣泛好評(píng)。

在與偽科學(xué)的斗爭(zhēng)中，在粉碎謠言的過(guò)程中，《河南科技報(bào)》和《科技文萃》沖鋒陷陣，作出了較大貢獻(xiàn)。

多年來(lái)，《河南科技報(bào)》精心編排，全面策劃，除了報(bào)道農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)資訊之外，緊貼社會(huì)熱點(diǎn)，著力進(jìn)行科普知識(shí)宣傳，為廣大農(nóng)民朋友傳道解惑。去年甘肅發(fā)生校車事故之后，面對(duì)農(nóng)村學(xué)校沒(méi)有校車或者沒(méi)有合格的校車這一實(shí)際情況，《河南科技報(bào)》在11月25日策劃了《真正的校車就應(yīng)該是這樣的》這一專題，圖文并茂地介紹了現(xiàn)代化校車：“學(xué)生專座配備安全帶；逃離通道比普通客車多；遇險(xiǎn)時(shí)，車身玻璃一推即落；校車上特設(shè)照管人員座位……”此組報(bào)道不僅宣傳了安全知識(shí)，而且給廣大農(nóng)村學(xué)校配備校車提供了參考。除此之外，僅以去年為例，《河南科技報(bào)》就先后及時(shí)刊登了《多國(guó)相繼出現(xiàn)動(dòng)物死亡事件》、《可燃燒的面條吃還是不吃》、《鄭州尚未出現(xiàn)毒大米 消費(fèi)者可放心食用》、《全球蜜蜂銳減科學(xué)家有新解》、《今秋雨水為何特別多》等數(shù)十篇專題報(bào)道。這些報(bào)道，都以快捷詳盡的科學(xué)事實(shí)給廣大農(nóng)民朋友送上了科技大餐。

在《河南科技報(bào)》為廣大農(nóng)村讀者服務(wù)的同時(shí)，《科技文萃》在做好城市科普方面也不甘落后。去年新春伊始，面對(duì)低碳潮流，《科技文萃》就在一版重磅推出《低碳春節(jié)36計(jì)》，從衣食住行多個(gè)角度介紹節(jié)約能源、降低消耗的錦囊妙計(jì)。在緊貼社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)解析和傳播的同時(shí)，我們每年堅(jiān)持對(duì)社會(huì)上流傳的偽科學(xué)進(jìn)行盤點(diǎn)和批駁，無(wú)論是生吃茄子還是活吞泥鰍，無(wú)論是世界末日論還是行星撞地球，我們都及時(shí)準(zhǔn)確全面地進(jìn)行了報(bào)道和剖析，力爭(zhēng)給廣大讀者一顆定心丸。

除了報(bào)紙之外，我們還開辦了中國(guó)科技110網(wǎng)。中國(guó)科技110網(wǎng)是在中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、河南省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，由河南科技報(bào)社主辦的大規(guī)模綜合性門戶網(wǎng)站。中國(guó)科技110網(wǎng)以科技信息為紐帶，依托強(qiáng)大的科技專家力量，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)體系、信息資源、服務(wù)功能的整體運(yùn)作，建立覆蓋全國(guó)的科技信息服務(wù)網(wǎng)站，為廣大群眾提供豐富的科技信息資源及全方位的科技綜合服務(wù)，促進(jìn)科技成果的推廣和應(yīng)用，提高各大產(chǎn)業(yè)的科技含量，為實(shí)現(xiàn)科技與經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合及科學(xué)技術(shù)的突破創(chuàng)新提供有力的參考依據(jù)，在廣大群眾和科技專家之間架起了一座溝通的橋梁。

自去年11月13日起，河南省12316“三農(nóng)”熱線開始與本報(bào)科技110網(wǎng)站強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同為我省農(nóng)民提供信息服務(wù)。12316“三農(nóng)”熱線是全國(guó)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)公益服務(wù)統(tǒng)一專用號(hào)碼。河南省12316“三農(nóng)”熱線是省農(nóng)業(yè)廳和河南聯(lián)通共同打造的多媒體農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)平臺(tái)，是一項(xiàng)集農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)、政策法規(guī)咨詢、價(jià)格信息查詢和供求信息發(fā)布等多種服務(wù)于一體的在線服務(wù)。12316“三農(nóng)”熱線與本報(bào)科技110網(wǎng)站聯(lián)合，正是看好本報(bào)在科普信息、科學(xué)技術(shù)方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。

由于定位準(zhǔn)確，貼近生活，《河南科技報(bào)》連續(xù)6屆被評(píng)為河南省一級(jí)報(bào)紙，先后4次獲得河南省十佳報(bào)紙稱號(hào)?！犊萍嘉妮汀冯m然是一份年輕的文摘類報(bào)紙，但同樣取得了專家和同仁的好評(píng)，贏得了廣大讀者的信任。目前，省科協(xié)和有關(guān)部門聯(lián)合舉辦的2012消防知識(shí)競(jìng)賽也決定以《科技文萃》為首選媒體。

《河南科技報(bào)》與《科技文萃》一鄉(xiāng)一城，相輔相成，相得益彰，成為我省破解那些披著科學(xué)外衣謠言的權(quán)威媒體。

提高傳播水平 粉碎科學(xué)謠言

在微媒體時(shí)代，科學(xué)謠言的最大特點(diǎn)一是總是跑在真理的前面，二是總是披著科學(xué)的外衣，常常以真理之名蠱惑人心。作為科技媒體，要想擊破謠言，必須以其人之道還治其人之身。

公布真相是最好的辟謠。以膨大增甜劑讓西瓜變“炸彈”為例，《河南科技報(bào)》以記者現(xiàn)場(chǎng)采訪的形式，《科技文萃》以綜合多家媒體報(bào)道的形式，進(jìn)行了重磅報(bào)道。有專家對(duì)產(chǎn)品的介紹，有瓜農(nóng)的現(xiàn)身說(shuō)法，有瓜田現(xiàn)場(chǎng)使用膨大增甜劑的照片。這一報(bào)道發(fā)布后，收到了很好的效果。據(jù)調(diào)查，凡是本報(bào)的讀者，基本上消除了對(duì)此事件的誤解，眾多城鄉(xiāng)居民又重新回歸了對(duì)西瓜的喜愛(ài)。

以微媒體對(duì)決微媒體。綜觀全國(guó)，大部分科技類報(bào)紙不是日?qǐng)?bào)，即便是日?qǐng)?bào)也根本無(wú)法跟上微博的節(jié)奏。所以，要想在與謠言的斗爭(zhēng)中占得先機(jī)，必須運(yùn)用微博這一平臺(tái)?！逗幽峡萍紙?bào)》和《科技文萃》依托獨(dú)家創(chuàng)辦的中國(guó)科技110網(wǎng)站，和國(guó)內(nèi)知名門戶網(wǎng)站合作，開設(shè)自己的微博，針對(duì)一些傳聞在第一時(shí)間進(jìn)行回應(yīng)，收到了很好的效果。像去年流傳的催熟的香蕉會(huì)導(dǎo)致兒童性早熟、水牛奶比牛奶人奶更好、維生素C與蝦不能同吃等，微博上剛開始傳播時(shí)，我們就及時(shí)進(jìn)行了評(píng)論和跟蹤，使其在我們力所能及的范圍內(nèi)迅速消除影響。

科技媒體要有科學(xué)的前瞻性。作為科技媒體，不僅能擊破謠言，而且要充分發(fā)揮科學(xué)的預(yù)見(jiàn)性，提前預(yù)判可能引起公眾誤解的新聞事件，及時(shí)調(diào)整報(bào)道角度，將各種謠言消滅在搖籃中。以全國(guó)最著名的搶鹽風(fēng)波為例，在去年日本核輻射剛剛引起全球重視的時(shí)候，《科技文萃》在重要位置用大量篇幅轉(zhuǎn)載了相關(guān)文章，分析了核泄漏擴(kuò)散我國(guó)的可能性，以及會(huì)造成的后果，還介紹了我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ?jiàn)的輻射及對(duì)人體的影響。報(bào)道還特別提到了食鹽對(duì)防止輻射沒(méi)有明顯作用，同時(shí)指出我們經(jīng)常接觸到的輻射，只有達(dá)到一定指標(biāo)后才會(huì)對(duì)人體有影響。這一期報(bào)紙發(fā)行后，許多讀者打來(lái)電話表示感謝，說(shuō)他們非但沒(méi)有被“謠鹽”所迷惑，而且還勸說(shuō)周圍的人不要搶購(gòu)食鹽。

綜合運(yùn)用各種傳播手段。像微博一樣快捷、像黨報(bào)一樣充滿責(zé)任感、像都市報(bào)一樣具有新聞敏感性、像周刊一樣進(jìn)行深度挖掘，這是我們對(duì)《河南科技報(bào)》和《科技文萃》的科技傳播提出的新要求。也許目前全面落實(shí)這一要求尚有一定的難度，但綜合運(yùn)用各種傳播手段，學(xué)習(xí)各類媒體傳播優(yōu)勢(shì)，正在成為當(dāng)下做好科技傳播的必然選擇，也是今后一段時(shí)期內(nèi)我們的工作重點(diǎn)。只有這樣，我們才能適應(yīng)人們的生活方式以及信息傳播方式的巨大變化。

以微博為代表的微媒體的興起，滿足了人們?cè)谌找婕涌斓纳罟?jié)奏中以最短時(shí)間獲取最多信息的需要，但在帶來(lái)便利和放松表達(dá)的同時(shí)，也表現(xiàn)出讓人心緒浮躁、難以深入思考的弊端。而作為新聞媒體的從業(yè)者，更應(yīng)該保持清醒的頭腦，不能盲目追逐所謂的熱點(diǎn)，追求粉絲的關(guān)注，忽視新聞工作的責(zé)任感和使命感。相反，在與微媒體的競(jìng)爭(zhēng)中，我們?nèi)匀粓?jiān)持作為黨的喉舌的獨(dú)立性，牢牢堅(jiān)持和把握正確的輿論導(dǎo)向，充分發(fā)揮打造“精神高地”、凝聚“文化之魂”、創(chuàng)建“科學(xué)家園”的重要作用。

（作者為河南科技報(bào)社副總編輯）

編校：鄭 艷