商務(wù)英語(yǔ)在當(dāng)代國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用

張懿

摘 要:中國(guó)自從加入世貿(mào)后,與眾多國(guó)際企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。商務(wù)英語(yǔ)便成為企業(yè)之間相互溝通、交流和彼此合作的橋梁。外貿(mào)人員要更好地開展工作,必須具備商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)背景語(yǔ)言和商務(wù)交際技能。

關(guān)鍵詞:挑戰(zhàn)和機(jī)遇商務(wù)英語(yǔ)外貿(mào)人員

中圖分類號(hào):F740.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2012)06(b)-0238-01

1 商務(wù)英語(yǔ)在經(jīng)濟(jì)全球化過程的重要性

全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展的背景使國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)活動(dòng)變得日益頻繁,商務(wù)英語(yǔ)在人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)交流中舉足輕重。言語(yǔ)的準(zhǔn)確表達(dá),是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵。

1.1 學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的必要性

自從中國(guó)入世,外資企業(yè)不斷進(jìn)駐國(guó)內(nèi)市場(chǎng),越來越多的中國(guó)人進(jìn)入外企工作。盡管企業(yè)性質(zhì),工作場(chǎng)地有所不同,但他們都會(huì)遇到類似的問題:如何從事涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng),和如何在外商經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里擁有一片天地。如果商務(wù)英語(yǔ)的掌握能力欠佳,會(huì)影響雙方的貿(mào)易來往,語(yǔ)言本身是一門用來使用的工具,商務(wù)英語(yǔ)是現(xiàn)代外資企業(yè)中不可或缺的角色。

1.2 商務(wù)英語(yǔ)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的地位

經(jīng)濟(jì)全球化的主要特點(diǎn),是憑借金融作為核心,依靠知識(shí)作為基礎(chǔ)、提倡信息技術(shù)作為先導(dǎo)、依仗以跨國(guó)公司作為載體。關(guān)于經(jīng)濟(jì)全球化,其中的一個(gè)新趨勢(shì),是使國(guó)際貿(mào)易全球化。因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易是中國(guó)高速發(fā)展的一個(gè)重要行業(yè)。加入WTO以來的幾十年,我國(guó)發(fā)生了可喜的變化,如:在全方位實(shí)施開放,比如在傳統(tǒng)領(lǐng)域中,更加注重產(chǎn)品的更新與開放,在新興領(lǐng)域里,強(qiáng)調(diào)突破性開放的重要性。國(guó)際貿(mào)易的含義因此變得更加豐富。加上貿(mào)易在全球化的發(fā)展,使得國(guó)際貿(mào)易和國(guó)內(nèi)貿(mào)易合二為一,更加趨向市場(chǎng),逐漸和諧統(tǒng)一。

2 商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際商務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的作用

2.1 商務(wù)英語(yǔ)在進(jìn)出口交易中的作用

在貨物的進(jìn)出口貿(mào)易的程序中,商務(wù)英語(yǔ)在交易磋商與簽約環(huán)節(jié)上,起到了至關(guān)重要的作用。交易磋商,是指買賣雙方通過函電或口頭的方式所進(jìn)行的業(yè)務(wù)洽談,它是整個(gè)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵階段。在交易磋商的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要使用商務(wù)英語(yǔ),是讓內(nèi)容變得明確完整、讓文字變得簡(jiǎn)潔明了。我們?cè)跀M訂書面合同的時(shí)侯,應(yīng)注意如何使用規(guī)范的商業(yè)用語(yǔ),并遵循較固定的條款模式,不破壞原貌,盡力地采用習(xí)慣用語(yǔ),做到措辭準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn);行文盡量簡(jiǎn)潔并不留漏洞;并避免解釋上存在分歧的地方。在交易的過程中,對(duì)進(jìn)出口商品專業(yè)術(shù)語(yǔ)的正確理解,并正確應(yīng)用,它將最明顯地影響到商品交易中的經(jīng)濟(jì)效益,它的正確與否直接影響到交易的成敗。

2.2 商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的地位

商務(wù)英語(yǔ)的主要領(lǐng)域:包括了經(jīng)貿(mào)、公關(guān)、管理、金融、營(yíng)銷等,它的實(shí)質(zhì)是商務(wù)背景,專業(yè)知識(shí)和商務(wù)語(yǔ)言的綜合性運(yùn)用。商務(wù)英語(yǔ)是為國(guó)際商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的,是一門專門用途的英語(yǔ),它以英語(yǔ)的基本語(yǔ)法和詞匯為基礎(chǔ),有獨(dú)特的語(yǔ)言的特性,和一定的語(yǔ)言魅力。商務(wù)英語(yǔ)的使用,多數(shù)在國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)行中,它是企業(yè)合作雙方的必要使用的交流語(yǔ)言。國(guó)際經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,帶動(dòng)了商務(wù)英語(yǔ)的積極性,和人們的重視,尤其是專門的商務(wù)英語(yǔ)通用的使用語(yǔ)言。商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn):包括專業(yè)化、口語(yǔ)化和較強(qiáng)的針對(duì)性。歸根到底地總結(jié),商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)用普遍性是它很突出的特點(diǎn)。

2.3 掌握國(guó)際貿(mào)易知識(shí)的必要性

商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)相結(jié)合,具有專門用途的英語(yǔ),英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中得到了具體運(yùn)用。所以,我們必須掌握一定的國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí),才能進(jìn)一步使用英語(yǔ),更好地進(jìn)行書面,和口語(yǔ)交際。商務(wù)英語(yǔ)的涉及面很廣,涵蓋了貿(mào)易的各個(gè)領(lǐng)域。只有掌握國(guó)際貿(mào)易專業(yè)詞匯的用法,及其它的使用內(nèi)涵,不斷了解國(guó)際貿(mào)易的基本流程,及其相關(guān)法規(guī),才能做到表達(dá)用詞準(zhǔn)確、和達(dá)意。只有把豐富的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)與良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)完美結(jié)合,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際商場(chǎng)中有一席之地。

3 國(guó)際貿(mào)易中的商務(wù)人士需要注意的原則

3.1 掌握良好的語(yǔ)言技能,了解行業(yè)知識(shí)

隨著外資企業(yè)的不斷增多,越來越多的中國(guó)人開始在外企里工作。雖然工作性質(zhì),工作場(chǎng)地有所不同,但是他們都會(huì)遇到同樣的問題,就是如何從事涉外的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng),如何在外商經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里占有一席之地。語(yǔ)言差異無(wú)疑是在語(yǔ)言方面欠缺的人所遇到的最大的障礙,在我們熟知的生活英語(yǔ)、學(xué)術(shù)英語(yǔ)之外,商務(wù)英語(yǔ)對(duì)于從事商務(wù)貿(mào)易行業(yè)的人,使用的頻率多。

從客觀上看,商務(wù)英語(yǔ)比較直白、要求嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確,趣味性不強(qiáng)。但是工作類語(yǔ)言和工作是相輔相成的,所有人都需要工作或面臨著工作,一旦它成為了生存語(yǔ)言和發(fā)展語(yǔ)言,它的不可或缺性便被放大。很多國(guó)家現(xiàn)在把標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)英語(yǔ)作為選擇非英語(yǔ)為母語(yǔ)國(guó)家錄用員工的標(biāo)準(zhǔn),具備較好條件的,將更有利進(jìn)入國(guó)際化企業(yè)。

3.2 注重商務(wù)禮儀,提升貿(mào)易人員的形象

從事國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的商務(wù)人士文化修養(yǎng)水平較高,加上樂觀的天性,使她們較好地開展公關(guān)活動(dòng)。以商務(wù)英語(yǔ)這種世界語(yǔ)作為通道來加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系和交往,無(wú)疑會(huì)給當(dāng)事人增加魅力。如我國(guó)副總理吳儀,原來她擔(dān)任外經(jīng)貿(mào)部長(zhǎng)的時(shí)候,她嫻熟的英語(yǔ)水平和優(yōu)雅的舉止,給她增添了不少知名度。

在商務(wù)活動(dòng)中,為了尊重對(duì)方,我們需要具備一定的行為準(zhǔn)則,去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的各方面,商務(wù)禮儀的培養(yǎng),包括了儀表禮儀、書信來往、電話溝通、言談舉止等技巧。在商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合可分為辦公禮儀、宴會(huì)禮儀、迎賓禮儀等。以此可見,掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí),尊重對(duì)方的文化習(xí)慣,可以事半功倍。未來世界里全球一體化格局,決定了我們的距離會(huì)越來越近,而語(yǔ)言,正是拉近這個(gè)距離的舵手。

3.3 秉承務(wù)實(shí)、靈活、多變的態(tài)度

商務(wù)英語(yǔ)是英語(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)過程中的一個(gè)橋梁,英語(yǔ)的運(yùn)用必須服從商務(wù),基于商務(wù)。在國(guó)際貿(mào)易過程中,遵守貿(mào)易規(guī)則、開展誠(chéng)信貿(mào)易、遵循法律原則固然重要。但是,隨著貿(mào)易的快速發(fā)展,因?yàn)槎嘣Q(mào)易理念的產(chǎn)生,便要求我們必須學(xué)會(huì)采用有效的,且富有彈性的方式,來處理貿(mào)易實(shí)務(wù),解決貿(mào)易問題的。務(wù)實(shí)貿(mào)易具有這種靈活特性,因此,商務(wù)人士需要對(duì)貿(mào)易雙方的文化背景、生活習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)背景、市場(chǎng)背景等各方面有所了解,投其所好,盡量不觸犯禁忌或?qū)Ψ剿鶒?。在遇到問題時(shí),靈活變通,因地制宜,把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化,就能夠巧妙地為企業(yè)解決問題,成為真正的優(yōu)秀商務(wù)人士。因此,務(wù)實(shí),靈活,多變的態(tài)度不是一朝一夕的事情,而是逐漸培養(yǎng)的過程。

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