淺談體驗(yàn)式方法在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

馮霆

［摘要］ 對(duì)于市場營銷而言，學(xué)生在學(xué)科學(xué)習(xí)過程當(dāng)中潛在的認(rèn)知規(guī)律與特性毫無疑問是體驗(yàn)式教學(xué)得以應(yīng)用的基礎(chǔ)所在。在充分遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律與特性的基礎(chǔ)之上，以重復(fù)經(jīng)歷或是實(shí)際創(chuàng)設(shè)情境的方式對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行還原與再現(xiàn)，進(jìn)而使學(xué)生以親身經(jīng)歷為前提在構(gòu)建學(xué)科知識(shí)的同時(shí)，產(chǎn)生相應(yīng)情感并生成學(xué)習(xí)觀念正是體驗(yàn)式教學(xué)的內(nèi)涵所在。本文以市場營銷教學(xué)為研究對(duì)象，從體驗(yàn)式方法下營銷案例選取分析、體驗(yàn)式方法下仿真實(shí)習(xí)市場的構(gòu)建分析以及體驗(yàn)式方法下營銷體驗(yàn)作業(yè)的設(shè)計(jì)分析這3個(gè)方面入手，圍繞體驗(yàn)式方法在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用這一中心問題展開了較為詳細(xì)的分析與闡述，并據(jù)此論證了體驗(yàn)式方法的引入在提高市場營銷教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率的過程中所起到的至關(guān)重要的作用與意義。

［關(guān)鍵詞］ 體驗(yàn)式方法； 市場營銷； 教學(xué)； 案例； 仿真實(shí)習(xí)市場； 營銷體驗(yàn)作業(yè)

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 18. 066

［中圖分類號(hào)］G64［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673 - 0194（2012）18- 0117- 01

眾所周知，市場營銷作為教育教學(xué)管理類學(xué)科的關(guān)鍵分支之一，其區(qū)別于其他科系學(xué)科最顯著的特點(diǎn)在于：實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)。由于市場營銷作為一門獨(dú)立的管理類學(xué)科在我國整個(gè)教育體系中的發(fā)展還不夠完善，教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式未能夠同步發(fā)展，從而導(dǎo)致市場營銷教學(xué)陷入了一個(gè)較為尷尬的局面當(dāng)中：學(xué)生學(xué)習(xí)自主性較差，主動(dòng)性表現(xiàn)不夠充分，知識(shí)整合與構(gòu)建能力低下，應(yīng)用性能力素質(zhì)低。很顯然，在新課程改革背景作用之下，針對(duì)市場營銷教學(xué)應(yīng)該作出何種改革與創(chuàng)新才能夠構(gòu)造一個(gè)以學(xué)生參與為主體，兼顧學(xué)生情感陶冶與實(shí)踐應(yīng)用能力均衡發(fā)展的高效性市場營銷教學(xué)課堂，正是現(xiàn)階段相關(guān)研究工作人員最為關(guān)心的熱點(diǎn)問題。在這一過程當(dāng)中，一種充分特殊性、自主性以及趣味性的教學(xué)方式——體驗(yàn)式方法無疑很好地解決了這一問題。那么體驗(yàn)式方法究竟是如何在市場營銷教學(xué)過程中得以應(yīng)用的，筆者現(xiàn)結(jié)合實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以上問題作出詳細(xì)分析與研究。

１體驗(yàn)式方法下營銷案例選取分析

對(duì)于市場營銷學(xué)科教學(xué)而言，有關(guān)市場營銷案列的研討一直以來都是對(duì)學(xué)科理論知識(shí)進(jìn)行深化與升華的關(guān)鍵途徑之一。這是由于：營銷案列能夠針對(duì)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的市場營銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與總結(jié)，并為同行企業(yè)的市場營銷提供一定的參考與借鑒。對(duì)于市場營銷學(xué)科教學(xué)而言，學(xué)生投身于實(shí)際案例當(dāng)中，分別從營銷者、經(jīng)營者以及消費(fèi)者角度對(duì)案例所涉及的營銷觀念與營銷方式進(jìn)行總結(jié)，分析其優(yōu)秀之處與癥結(jié)所在，與此同時(shí)，學(xué)生能夠在營銷案例的研討當(dāng)中逐步培養(yǎng)一定的溝通與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。這對(duì)于市場營銷實(shí)際作業(yè)而言是極為關(guān)鍵的。

具體到體驗(yàn)式方法下的營銷案例選取角度而言，教師在針對(duì)營銷案例進(jìn)行篩選的過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)。案例應(yīng)當(dāng)具備綜合性、專業(yè)性、時(shí)效性以及趣味性。最為關(guān)鍵的一點(diǎn)在于：所選營銷案例應(yīng)當(dāng)貼近學(xué)生實(shí)際生活，方便體驗(yàn)。在此基礎(chǔ)之上，教師需要在營銷案例研討過程當(dāng)中為學(xué)生設(shè)計(jì)相應(yīng)的體驗(yàn)角色，強(qiáng)化案例研討的現(xiàn)場感與參與感，進(jìn)而使學(xué)生能夠在營銷案列研討過程當(dāng)中真真正正的感受營銷，體會(huì)營銷，從而創(chuàng)新營銷。

２體驗(yàn)式方法下仿真實(shí)習(xí)市場的構(gòu)建分析

學(xué)生市場營銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)與提升單單依靠校企合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仿真實(shí)習(xí)市場的構(gòu)建為學(xué)生搭建了一個(gè)能夠頻繁應(yīng)用的實(shí)踐場所。校方及市場營銷學(xué)科教學(xué)工作者應(yīng)當(dāng)為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生在極富創(chuàng)造性的模擬環(huán)境當(dāng)中結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，以市場營銷總監(jiān)、市場主管或是市場員工的角色參與到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)當(dāng)中。在模擬環(huán)境當(dāng)中體驗(yàn)市場營銷的全過程：市場調(diào)查→市場競爭環(huán)境分析→市場營銷戰(zhàn)略制訂→市場營銷戰(zhàn)術(shù)決策→市場營銷戰(zhàn)術(shù)組織→市場營銷完成。

３體驗(yàn)式方法下營銷體驗(yàn)作業(yè)的設(shè)計(jì)分析

在體驗(yàn)式方法作用之下，營銷體驗(yàn)作業(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循以下幾個(gè)方面的基本原則：① 我們必須明確一點(diǎn)，學(xué)生始終是整個(gè)學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者與參數(shù)這。營銷體驗(yàn)作業(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分遵循學(xué)生個(gè)性的發(fā)展規(guī)律，旨在通過營銷體驗(yàn)作業(yè)使學(xué)生能夠具備應(yīng)用知識(shí)分析問題，進(jìn)而解決的問題的能力。從這一角度上來說，營銷體驗(yàn)作業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具備一定的自主開放性；② 大量的實(shí)踐研究結(jié)果向我們證實(shí)了一點(diǎn)：營銷體會(huì)是無法脫離于生活實(shí)際體驗(yàn)而存在的。生活化的營銷體驗(yàn)作業(yè)能夠使學(xué)生在探索問題解決方式的過程當(dāng)中充分結(jié)合生活實(shí)際，在感悟生活的同時(shí)體驗(yàn)營銷，這也就是說，營銷體驗(yàn)作業(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分體驗(yàn)生活化。

４結(jié)語

總而言之，將體驗(yàn)式方法引入市場營銷教學(xué)當(dāng)中有著極為深遠(yuǎn)的意義與價(jià)值。一方面，它適應(yīng)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)于復(fù)合型市場營銷人才的需求，加速了市場變化背景下營銷課程的革新進(jìn)程；另一方面，體驗(yàn)式方法的引入使得整個(gè)市場營銷教學(xué)課堂成為了一個(gè)以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的高效課堂，以此推動(dòng)著整個(gè)市場營銷學(xué)科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率的穩(wěn)步提升。作為市場營銷學(xué)科教學(xué)工作者的我們必須明確一點(diǎn)：在體驗(yàn)式方法與市場營銷學(xué)科教學(xué)實(shí)際不斷融合的過程當(dāng)中，體驗(yàn)式教學(xué)勢必會(huì)成為新時(shí)期市場營銷學(xué)科的發(fā)展?jié)摿λ凇?/p>

主要參考文獻(xiàn)

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