CIO如何擠出時(shí)間思考戰(zhàn)略問題

朱恩·德魯里 瑪?shù)铝铡の核?/p>

你每天的工作行程已經(jīng)塞得滿滿當(dāng)當(dāng)了。不過每一個(gè)業(yè)內(nèi)專家都在說，你需要考慮更具戰(zhàn)略意義的問題。那么，你該如何擠出時(shí)間思考戰(zhàn)略問題，從而讓自己所在的企業(yè)有望獲得和保持競爭優(yōu)勢呢？

在信息管理協(xié)會(huì)先進(jìn)實(shí)踐委員會(huì)（the Society for Information Management's Advanced Practices Council, APC）最近舉辦的一次會(huì)議上，成功的CIO們分享了各自擠出時(shí)間思考戰(zhàn)略問題的一些技巧和方法。

養(yǎng)成一種習(xí)慣

APC的兩名成員將用于戰(zhàn)略思考的時(shí)間列入日程表：一個(gè)安排在下班后，另一個(gè)安排在上班前。另一個(gè)成員則確保每周至少有一天在外地工作，以免被戰(zhàn)術(shù)性問題纏身。還有一個(gè)成員則在定期的動(dòng)感單車健身期間，抽空思考一些戰(zhàn)略性問題，比如“我錯(cuò)過了什么？”。

經(jīng)常與同事會(huì)面

許多CIO支持召開IT峰會(huì)，以便促進(jìn)IT經(jīng)理們、以及有些情況下所有IT員工思考戰(zhàn)略問題。美國宇航局戈達(dá)德太空飛行中心的CIO阿德里安·加德納（Adrian Gardner）尋求來自戰(zhàn)略思考人員的想法，確保讓任期不到兩年的員工也參與IT戰(zhàn)略會(huì)議。

Computer Aid公司的CIO史蒂夫·海勒曼（Steve Heilenman）定在每周星期五召開一次創(chuàng)新大會(huì)，他邀請(qǐng)一批輪流參加會(huì)議的“瘋狂的思想家和實(shí)干家”。APC的幾個(gè)成員經(jīng)常舉辦未來研討會(huì)，請(qǐng)代表管理層和各級(jí)員工的人員共同參與，確保把那些之前沒有參與過研討會(huì)的一些人請(qǐng)來，同時(shí)還要把以前提出過好想法的那些人請(qǐng)來。

有個(gè)CIO告訴直接下屬，他們必須兼顧三種類型的工作：著眼于今天的管理，著眼于近期的交付，以及著眼于將來的創(chuàng)新。由于團(tuán)隊(duì)自然而然地注重前兩類工作，他常常提醒他們要注意第三類工作方面的職責(zé)。

當(dāng)然，還可以運(yùn)用技術(shù)來促使同事參與進(jìn)來。APC的一個(gè)成員列出了五大戰(zhàn)略性優(yōu)先事項(xiàng)，并在博文上加以介紹，整個(gè)IT部門都是其受眾。這個(gè)方法大大提升了大家積極參與的勁頭，最后整個(gè)部門都參與了進(jìn)來。

其他方法還有：每周安排三次會(huì)議，與非IT部門的同事加強(qiáng)交流，了解他們的想法。定期與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人外出吃飯，了解他們的想法、明白他們面臨的棘手問題。還要備一份“啤酒清單”——也就是可以在酒吧里輕松探討的關(guān)于未來的想法。

尋求外界的觀點(diǎn)

出席有知名人士發(fā)言的協(xié)會(huì)會(huì)議，結(jié)識(shí)其他CIO同行、擴(kuò)大圈子，與 “思想深邃的組織”（這是一位CIO朋友的說法）建立起良好的關(guān)系。雖然智囊團(tuán)和高等院校都屬于這類組織，但是APC的幾個(gè)成員還強(qiáng)調(diào)了與風(fēng)險(xiǎn)投資公司建立關(guān)系的重要性。

美洲開發(fā)銀行的CIO西蒙·戈蒂爾（Simon Gauthier）請(qǐng)喬治敦大學(xué)的一名教授作為他每季度戰(zhàn)略會(huì)議的協(xié)調(diào)人，確保自己得到外界的觀點(diǎn)。這個(gè)教授還帶來了一名學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)生們“相信一切皆有可能。”

獲得新觀點(diǎn)的其他方法還可以包括：定期拜訪外部客戶以及在當(dāng)?shù)氐姆菭I利性機(jī)構(gòu)董事會(huì)擔(dān)任職務(wù)。

多管齊下

首先，采用適合你本人個(gè)性和生活方式的做法。如果單獨(dú)思考不適合你那外向的性格，就別勉強(qiáng)。其次，你一個(gè)人不可能想出解決所有戰(zhàn)略問題的辦法，所以就要去邀請(qǐng)企業(yè)內(nèi)外的眾多人士提供新的寶貴見解，并且對(duì)你的想法提出質(zhì)疑。第三，想方設(shè)法把自己從安樂窩里拽出來、迎難而上。。

(本文原載美國CIO雜志，沈建苗翻譯）