電商脫掉野蠻外衣

劉琪

終于疲勞了。從“6﹒18”一直蔓延到“8﹒15”的電商價(jià)格血戰(zhàn)，并未像京東商城CEO劉強(qiáng)東所豪言的“此戰(zhàn)之后再無大戰(zhàn)”，而是變奏為一種常態(tài)競(jìng)爭行為，殘留著碎了一地的營銷口水。馬云后來點(diǎn)評(píng)稱“（價(jià)格戰(zhàn)）這類戰(zhàn)術(shù)帶有很濃重的上世紀(jì)工業(yè)時(shí)代的痕跡”，各界也多以“雷聲大雨點(diǎn)小”、“虎頭蛇尾”等評(píng)論為主，似乎今年的電商價(jià)格戰(zhàn)沒有太多可圈點(diǎn)的價(jià)值。

一切在于參戰(zhàn)者如何去界定互聯(lián)網(wǎng)的“破壞性入侵”效應(yīng)。很長時(shí)間內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)電商傾向于視自己為入侵方，似乎只要高舉互聯(lián)網(wǎng)利刃，就能所向披靡，這是高估了自己；而傳統(tǒng)實(shí)業(yè)電商原本還心存顧慮，寄希望于不要切換太快，平緩處理線下和線上的利益沖突，這又明顯低估了互聯(lián)網(wǎng)模式的破壞效應(yīng)。

諸多跡象表明，即便是在價(jià)格血拼最慘烈的時(shí)候，各家在實(shí)際操作和未來戰(zhàn)略中已在悄悄轉(zhuǎn)向，它們正逐步擯棄所謂的模式之爭，轉(zhuǎn)而從模式融合、用戶體驗(yàn)、科技創(chuàng)新、供應(yīng)鏈整合等層面尋求突破。

為此，本刊特地專訪了蘇寧、1號(hào)店、亞馬遜中國和庫巴網(wǎng)等四家電商的高層，請(qǐng)他們談如何應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，以及如何迎接電商的后價(jià)格戰(zhàn)時(shí)代。某種程度上說，中國電商野蠻粗放的特征將逐步褪去，新一代的融合電商將走向前臺(tái)。