王冠雄
今年6月份,中國商業(yè)江湖轟傳著一個(gè)驚人的消息,成立僅2年的小米公司成功第三輪融資2.16億美元,投資者對(duì)小米的估值是:40億美元。請(qǐng)?jiān)试S我強(qiáng)調(diào)一下,這是中國互聯(lián)網(wǎng)乃至企業(yè)界有史以來,從無到有做到10億美元級(jí)別中速度最快的,絕對(duì)可稱為F1速度。
不管對(duì)雷軍本人有什么看法,平心而論,“雷軍系”的崛起是這兩年中國互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力版圖中的最大亮點(diǎn)。正是憑借超前的投資布局和雷氏營銷戰(zhàn)法,雷軍以F1速度生長,與四大佬分庭抗禮。那么,雷軍戰(zhàn)法究竟是怎樣的?下面以兩個(gè)典型案例淺析。
小米賣手機(jī),高配低價(jià),1999元,一年出貨量破300萬臺(tái),引得群雄競(jìng)相跟進(jìn)。小米之家賣各種配件,粉絲自稱米粉。發(fā)布會(huì)上的黑T恤牛仔褲運(yùn)動(dòng)鞋,極致簡潔的PPT,甚至定價(jià)尾數(shù)的99都實(shí)在太像蘋果了,連雷軍本人都對(duì)“雷布斯”之稱半推半就。小米營銷上的假想敵,一直都是智能手機(jī)之王iPhone。
凡客誠品賣服裝,最火的T恤29元,2011年其VT銷量超過1000萬件!從韓寒、李宇春到黃曉明、王珞丹,誰火用誰,請(qǐng)蒼井空參加年會(huì)、政治T恤,長期是話題性最高的垂直電子商務(wù)企業(yè)(后被京東超過),愣是把29元的T恤做出了290元才有的品牌質(zhì)感。打出“人民時(shí)尚”的大旗,贏得了低端人群擁戴。生態(tài)體系上,物流走關(guān)聯(lián)企業(yè)如風(fēng)達(dá),并試圖搭建凡客達(dá)人體系。設(shè)計(jì)簡潔、小清新、白領(lǐng)為主??吹竭@里,相信許多文藝青年和小資都會(huì)說,這不是我們追捧的日本UNIQLO(世界最大的快時(shí)尚服裝企業(yè)優(yōu)衣庫)嘛!
恭喜你,答對(duì)了,秘密已經(jīng)呼之欲出。我總結(jié)為,在一個(gè)具備廣泛需求的領(lǐng)域上,以一個(gè)世界最先進(jìn)的企業(yè)為參考模板;以低價(jià)主打?qū)沤z人群,讓他們獲得高富帥和白富美的品牌幻覺;主要通過互聯(lián)網(wǎng)營銷和銷售快速崛起;以口碑形成社區(qū),以社區(qū)形成粉絲,再以粉絲形成多次銷售;并且在該領(lǐng)域試圖控制產(chǎn)業(yè)鏈。整個(gè)過程非常之快,等你明白了就晚了。
其實(shí),這些東西雷軍自己已經(jīng)總結(jié)成“七字訣”告訴大家了,即“專注、極致、快、口碑”。只不過作為核心商業(yè)機(jī)密,雷總的話是以“武林秘笈”的形式出現(xiàn)的,秘笈還需要“翻譯”。
作為一個(gè)營銷老兵,我是定位和4P理論的忠實(shí)信徒,因?yàn)樘貍愄睾望溈ㄥa的深邃,在于真正洞悉了營銷的本質(zhì)而恒久不變。即營銷的核心是定位,銷售能力=產(chǎn)品+價(jià)格+渠道+促銷。下面,我直接對(duì)比翻譯。
專注,即定位。專注一個(gè)垂直領(lǐng)域,一個(gè)領(lǐng)域一個(gè)獨(dú)立公司,一個(gè)熟人做CEO,彼此絕不交叉。極致,即產(chǎn)品。做到你能做的最好水平,而且要做得非常好,不厭其煩關(guān)注細(xì)節(jié),把產(chǎn)品做到極致??欤磧r(jià)格和渠道。以侵略性的低價(jià)格讓主力產(chǎn)品走量,快速覆蓋核心客戶,并主要走最快的網(wǎng)絡(luò)渠道銷售??诒?,即促銷。主要通過互聯(lián)網(wǎng)塑造品牌和推廣,核心訴求清晰,話題熱辣,高密度曝光,往往給人一夜崛起的感覺。
整個(gè)戰(zhàn)法頗似F1式飆車,其主要特征就是:快速、代價(jià)昂貴、視覺效應(yīng)好、駕駛危險(xiǎn)。其中快是核心,連雷軍自己也總說“天下武功,唯快不破?!?/p>
表揚(yáng)完了,再說兩句批評(píng)意見:天敵和節(jié)奏。
總體看該戰(zhàn)法的路子像太極,招法綿密、連續(xù)、內(nèi)力悠長。招大力沉、剛猛的“少林派”正是其天敵。不幸的是,中國互聯(lián)網(wǎng)不缺這種人。小米碰上了360,周鴻祎作風(fēng)之剽悍,口水戰(zhàn)之猛烈眾所周知,同行用“全行業(yè)瑟瑟發(fā)抖”來形容。在小三大戰(zhàn)中,小米處于明顯下風(fēng)。
凡客則碰上了“不講理的京東”,劉強(qiáng)東實(shí)為“電商版周鴻祎”,形象上不裝、貼地氣,以低價(jià)贏得群眾擁護(hù),以挑戰(zhàn)更大巨頭贏得眼球。去年京東不但辣手狙擊凡客IPO、挖走凡客創(chuàng)始元老,年初更傳出“收購凡客”的衛(wèi)星。陳年和劉強(qiáng)東不但經(jīng)常微博過招,在CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)上都無法同桌??陀^地說,凡客在氣勢(shì)上對(duì)京東也處于下風(fēng)。
另外一個(gè)問題就是過猶不及?!暗蛢r(jià)高調(diào)”是該戰(zhàn)法的核心,固然能迅速贏得粉絲用戶,但期望值過高往往會(huì)產(chǎn)生反作用,因?yàn)檎5漠a(chǎn)品有缺陷,神話般的產(chǎn)品不能有!平心而論,小米的返修率、凡客的掉線等問題都是行業(yè)正常問題,但就是因?yàn)闋I銷戰(zhàn)法,企業(yè)往往不便公開承認(rèn),粉絲更動(dòng)輒開罵。而對(duì)手則抓住這一點(diǎn)窮追猛打。所以周鴻祎說,他是“二逼破裝逼”,話雖嫌粗俗,其實(shí)劇透了破解的劍招。
依靠這F1式戰(zhàn)法,雷軍打下了龐大的江山?,F(xiàn)在,有很多人正在研究雷軍、學(xué)習(xí)雷軍。這種戰(zhàn)法看起來很美,見效快,但危險(xiǎn)性很高,“野蠻生長”派更是其天敵。
學(xué)習(xí)雷軍好榜樣。戰(zhàn)法有危險(xiǎn),學(xué)習(xí)請(qǐng)謹(jǐn)慎。祝大家好運(yùn)。