高源
[摘 要]本文對(duì)樂(lè)山市三家著名商業(yè)健身俱樂(lè)部進(jìn)行了調(diào)查,總結(jié)分析了當(dāng)前消費(fèi)者追求高消費(fèi)和健身環(huán)境及健身個(gè)性,健身俱樂(lè)部依靠打造私教、教練和會(huì)籍顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行盈利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)。
[關(guān)鍵詞]健身俱樂(lè)部 樂(lè)山市 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
一、樂(lè)山市三家知名商業(yè)健身俱樂(lè)部基本情況
1.A健身俱樂(lè)部
A健身俱樂(lè)部是樂(lè)山市成立最早的商業(yè)健身俱樂(lè)部之一,是樂(lè)山師范學(xué)院的實(shí)習(xí)基地,許多樂(lè)山市知名教練都出自A健身俱樂(lè)部,不論是器械教練、私人教練還是操課教練的專業(yè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了樂(lè)山市同級(jí)別健身俱樂(lè)部,盡管近年來(lái)樂(lè)山市新興商業(yè)健身俱樂(lè)部不斷出現(xiàn),卻一直無(wú)法代替A健身俱樂(lè)部在樂(lè)山健身行業(yè)龍頭企業(yè)的地位。
2. B健身俱樂(lè)部
B健身俱樂(lè)部是2010年在樂(lè)山市成立的一家大型商業(yè)健身俱樂(lè)部,所處位置在樂(lè)山市黃金地段嘉瑞財(cái)富廣場(chǎng),與世界五百?gòu)?qiáng)之首沃爾瑪?shù)臉?lè)山店選在同一地點(diǎn)并同時(shí)開業(yè),因此吸引了樂(lè)山市絕大部分人的眼球。B健身俱樂(lè)部全店面積2000平方米,具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的跑步機(jī)等健身器械,還有獨(dú)立的有氧操房、動(dòng)感單車訓(xùn)練房、臺(tái)球室、高溫瑜伽室、鋼管舞教室、桑拿浴室。設(shè)施完善、器械先進(jìn)、場(chǎng)地寬闊、處于黃金地段,這些充足的條件讓其在短時(shí)間內(nèi)就成為樂(lè)山最知名的商業(yè)健身俱樂(lè)部之一。
3.C健身俱樂(lè)部
C健身俱樂(lè)部是2011年10月份在樂(lè)山登陸的商業(yè)健身俱樂(lè)部,總店位于北京市豐臺(tái)區(qū),在全國(guó)各地建有多個(gè)分店,在四川省內(nèi)就有C健身德陽(yáng)店、C健身南充店和C健身遂寧店。C健身俱樂(lè)部樂(lè)山店位于樂(lè)山黃金地段新廣場(chǎng)華聯(lián)超市隔壁,占地2600平方米,有獨(dú)立的有氧操課廳、私人教練專區(qū)、高溫瑜伽室、瑜伽廳、鋼管舞室、動(dòng)感單車室、自由搏擊區(qū)、桑拿室,其布局在國(guó)內(nèi)屬一流,還擁有先進(jìn)的健身器械、體測(cè)器材。除了優(yōu)越的硬件設(shè)施,還有先進(jìn)的理念、豐富的經(jīng)驗(yàn)和龐大的資金,這使C健身俱樂(lè)部開業(yè)之初就已經(jīng)成為樂(lè)山商業(yè)健身行業(yè)不可輕視的一份子。
二、樂(lè)山市三家商業(yè)健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1.會(huì)員、教練規(guī)模和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
通過(guò)辦理會(huì)員年卡取得收入,是健身俱樂(lè)部的主要盈利形式之一,A擁有會(huì)員500人;C有1000人;B最多達(dá)到2000人。
三家健身俱樂(lè)部的教練總數(shù)存在差距,A和B都是12人;C達(dá)到了18人。C健身俱樂(lè)部私人教練達(dá)到15人,超過(guò)其他兩家健身俱樂(lè)部的1倍。
樂(lè)山市三家商業(yè)健身俱樂(lè)部的會(huì)員、教練數(shù)量和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)情況
會(huì)籍顧問(wèn)承擔(dān)了年卡的主要營(yíng)銷任務(wù),A的會(huì)籍顧問(wèn)僅有4人;B有8人;而C明多達(dá)20人是其他俱樂(lè)部的2倍多,經(jīng)過(guò)了專業(yè)培訓(xùn),整容強(qiáng)大。
2.A健身俱樂(lè)部知名度高,教練水平高,但設(shè)施相對(duì)陳舊
A健身俱樂(lè)部早在20世紀(jì)90年代末就進(jìn)入了樂(lè)山市商業(yè)健身行業(yè),是樂(lè)山市居民家喻戶曉的名牌老店,對(duì)樂(lè)山市健身行業(yè)有著舉足輕重的影響。從硬件設(shè)施比較,A健身俱樂(lè)部設(shè)施陳舊,在三家健身俱樂(lè)部中明顯處于下風(fēng),但其優(yōu)秀的教練素質(zhì)和較低的會(huì)員年卡價(jià)格,讓打算健身的潛在客戶有了一定的選擇余地。
3.B健身俱樂(lè)部設(shè)施先進(jìn)、會(huì)員多、價(jià)格高
B健身俱樂(lè)部硬件設(shè)施先進(jìn),裝修豪華,曾一度決心打造樂(lè)山第一,全新的設(shè)施與專業(yè)的操?gòu)d布局吸引了大量會(huì)員,會(huì)員年卡價(jià)格遠(yuǎn)高于A健身俱樂(lè)部,會(huì)員數(shù)量也在A健身俱樂(lè)部之上。
4.C健身俱樂(lè)部重視私教和會(huì)籍顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),盈利快
C健身俱樂(lè)部雙管齊下,開店之初就擁有多達(dá)20人組成的會(huì)籍顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)與15人組成的私人教練團(tuán)隊(duì),不論會(huì)籍顧問(wèn)的數(shù)量還是私人教練的數(shù)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他兩家健身俱樂(lè)部,以現(xiàn)有資料估計(jì),C健身俱樂(lè)部開業(yè)之前僅年卡銷售量已經(jīng)賺回成本并開始盈利,其會(huì)籍顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)。
5.C健身俱樂(lè)部的私教盈利模式
C健身俱樂(lè)部沒(méi)有器械教練,只有私人教練與操課教練,在私人教練數(shù)量上有巨大優(yōu)勢(shì),說(shuō)明C健身俱樂(lè)部對(duì)健身市場(chǎng)動(dòng)向把握非常準(zhǔn)確,健身市場(chǎng)盈利手段就是年卡消費(fèi)與私教消費(fèi),而C健身已經(jīng)把這兩種盈利手段發(fā)揮到了極致。C健身俱樂(lè)部的入口處建立了單獨(dú)的體測(cè)室,為辦理了私人教練業(yè)務(wù)的會(huì)員進(jìn)行體能測(cè)試,只要是C健身的會(huì)員,進(jìn)門就會(huì)看到私人教練在對(duì)會(huì)員進(jìn)行體質(zhì)測(cè)試,這樣不但對(duì)私人教練業(yè)務(wù)進(jìn)行了充分的宣傳,而且醒目透明的私人教練服務(wù)也使普通會(huì)員對(duì)私人教練有深刻的印象,使顧客心中更容易接受價(jià)格昂貴但服務(wù)更完善的私人教練服務(wù);C健身俱樂(lè)部還有單獨(dú)的私教辦公室,專門用來(lái)與客戶洽談,在隔音的洽談室中,私教更容易了解會(huì)員的身體素質(zhì)與心理狀況;單獨(dú)的私教廳用來(lái)上課,更加體現(xiàn)出了私人教練課程的與眾不同。
6.A健身俱樂(lè)部與B健身俱樂(lè)部都缺乏對(duì)私教的包裝
A健身俱樂(lè)部教練綜合水平與素質(zhì)要高于C健身俱樂(lè)部,但卻因?yàn)椴粔蛑匾曀饺私叹毜陌b,例如沒(méi)有統(tǒng)一的服裝、沒(méi)有對(duì)私人教練更進(jìn)一步的宣傳而在盈利方式上落后于C健身。B健身俱樂(lè)部服裝大概統(tǒng)一,但是私人教練與普通器械教練服裝沒(méi)有太大區(qū)別,無(wú)法體現(xiàn)出私人教練的獨(dú)特性。所以私人教練方面與A健身俱樂(lè)部都有所欠缺。
三、結(jié)論與討論
商業(yè)健身俱樂(lè)部的收入主要來(lái)源為辦理會(huì)員卡與私人教練的售課收入。會(huì)員卡的辦理與商業(yè)健身俱樂(lè)部的硬件設(shè)施密不可分,多數(shù)會(huì)員來(lái)商業(yè)健身俱樂(lè)部鍛煉的同時(shí)也希望得到與其付出價(jià)格相符的享受,所以一般硬件設(shè)施越高檔完善的商業(yè)健身俱樂(lè)部越受會(huì)員的歡迎。打造什么樣的健身俱樂(lè)部環(huán)境,就會(huì)劃分出不同消費(fèi)層次的會(huì)員人群,即使A健身俱樂(lè)部擁有高水平的健身教練也難以有高的會(huì)員價(jià)格。
三家健身俱樂(lè)部盈利模式各有不同,主要體現(xiàn)在私人教練和承擔(dān)營(yíng)銷的會(huì)籍顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)方面。C健身開業(yè)至今還不足一個(gè)月,會(huì)員人數(shù)已經(jīng)趕上B健身俱樂(lè)部,說(shuō)明除了硬件非常吸引顧客以外,其全新的經(jīng)營(yíng)理念和獨(dú)具特色的營(yíng)銷模式也占了很大優(yōu)勢(shì)。
A、B、C三家商業(yè)健身俱樂(lè)部的快速發(fā)展,使樂(lè)山市商業(yè)健身行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入了前所未有的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。樂(lè)山已經(jīng)出現(xiàn)追求豪華商業(yè)健身的潮流,問(wèn)題是肯定有相當(dāng)一部分會(huì)員是跟風(fēng)進(jìn)入條件豪華健身俱樂(lè)部的,當(dāng)他們?cè)诨ㄙM(fèi)了大量金錢而取得健身效果不明顯時(shí),他們就會(huì)對(duì)商業(yè)健身俱樂(lè)部產(chǎn)生懷疑,進(jìn)而會(huì)影響樂(lè)山全市商業(yè)健身市場(chǎng)的健康發(fā)展。
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